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Introduccin a VoIP, Asterisk

Qu es VoIP?

Es una forma de comunicarse utilizando redes de datos datos

Ejemplos: Internet, redes corporativas, conexiones hogareas, etc.

Sirve tanto para Voz como para Video Video

Telefona tradicional, videoconferencias...

Utiliza el protocolo de comunicaciones comunicaciones de Internet (IP)

Es la misma tecnologa de transporte, probaday optimizada alcance mundial.

para la Web, FTP,y otros servicios populares de

La seal (voz/imagen) viaja codificada en forma digital

Se utilizan mtodos optimizados para transportar la mayor cantidad de informacin de audioy videoa un costo mnimo.

Ventajas de VoIP

No necesita de una infraestructura dedicada

Su red LAN puede adecuarse sin mayores complicaciones para VoIP,o probablemente ya lo est.

Mayor compatibilidad entre dispositivos

Telfonos, computadoresy software

hablan IP. Las posibilidadesafuturo

son mltiples.

Ms control y optimizacin

VoIP hereda todos los mtodos de optimizacin de comunicaciones de datos, ya vigentes para otras aplicaciones desde hace aos. Tambin incorpora otros nuevos.

IP = Mejores costos de comunicacin IP=

Su proovedor de accesoa Internet le cobra ms por ingresara un sitio web en un pas remoto, quea uno de su propio pas? Lo mismo aplica para VoIP.

a VoIP Ms motivos para cambiar cambiara

La Banda Ancha y el hardware de calidad son ms accesibles Ancha y

Ahora es posible establecer comunicaciones de ptima calidad, sin incurrir en gastos importantes.

Tecnologa Estndar: No se depende de fabricantes

Quedan pocas soluciones VoIP propietarias,y existen sostienen un solo estndar.

cada vez ms fabricantes de primera lnea que

Costo Total de Propiedad (TCO) reducido reducido

Los costos de telefona tradicionalmente altos se transforman en costos convencionales de hardwarey software, tanto en adquisicin como en mantenimiento.

En Lnea con los tiempos que que corren

VoIP facilita el teletrabajoy lascomunicaciones

en tiempo real.

En Otras Palabras

Hablamos de transformar transformara a la telefona tradicional, en un servicio estndar de la red.

Brevsima Historia de Asterisk

1995

El concepto VoIP comienza en forma de aplicaciones capaces de enviar fragmentos de vozy video, con psima calidady gran consumo de ancho de banda, por ese entonces muy costoso.

1996

Aparecen las primeras aplicaciones reconocidas: NetMeeting, GnomeMeetinge ICQ. Por el momento slo se trata de buenas intenciones con un desempeo insuficiente.

1997

El protocolo H.323 se impone como estndar, aunque an ofrece psimas prestaciones debidoa lo limitado del hardwarey el software.

1999

La banda ancha se convierte en realidad. Mientras las aplicaciones H.323 evolucionan, algunos vena VoIP como el estndar de las comunicaciones en el futuro. Entre ellos Mark Spencer, fundador de Asterisk.

Brevsima Historia de Asterisk

2000

El Proyecto Asterisk crece en seguidores,y aparece el protocolo SIP (evolucin del H.323). Las empresas siguen prefiriendo H.323, que sufre distintos grados de personalizacin por parte de cada fabricante: ya no es un estndar, cada proveedor desarrollay soporta su propia versin de H.323

2001-2005

En respuestaa los grandes fabricantes de hardware como Dialogicy Avaya, Digium -empresa fundada por Mark Spencer-, impulsa al proyecto Asterisk como complemento ideal para sus productos: tarjetas de comunicaciones analgicasy digitales,auna fraccin del costo habitual.

VoIP Estalla, Asterisk tambin

SIP se vuelve un estndar de facto: Nadie se quiere quedar afuera...


Cisco Systems compraa Sipura, abandonando H.323y Surge todo tipo de telfonosy terminales

adoptando SIP.

IP compatibles con SIP.

Grandstream lanza telfonos IPa una fraccin del costo habitual de fabricantes como Avayay Cisco. Empresas chinas comienzana producir telfonos IPa costos an menores.

Asterisk gana terreno


Soporta todos los protocolosy Cdecsconocidos

para VoIP (Especialmente SIP)

Contribuye con tecnologa que aporta solucionesa problemas histricos de VoIP, como IAXy IAX2, protocolos que solucionan limitaciones de diseo como uso de NAT (Network Address Translation). Surge una gran cantidad de empresasy consultoras dedicadasa ofrecer soluciones de comunicacionesa bajo costo basadas en Asterisk.

Asterisk

Asterisk es gente conversando desde sus computadores, computadores, telfonos IP, analgicos, smartphones con WiFi y PDA's en forma transparente, entre ellos o hacia la red de telefona pblica conmutada, y por por supuesto,a supuesto,a Internet. conmutada,y

Asterisk es Escalable

Mltiples servidores Asterisk se interconectan formando mallaso estrellas que los integrany multiplican las posibilidades de comunicarse. Las prestaciones de hardware del servidor son la nica limitante en cuantoa la capacidad de usuarios por equipo. Capacidad Estimada de Usuarios para un equipo Xeon 3.0GHz con 4Gb de RAM: 300 simultneos. Esto redunda en una capacidad real de unos 1000 usuarios.

Utiliza Hardware Estndar

No se requiere mucho ms que un servidory una tarjeta E1 para obtener una PBX para cientos de Usuarios

Posee Funcionalidades Avanzadas

Asterisk no tiene nada que envidiar equipadosyy envidiar a los sistemas de telefona tradicional ms equipados costosos.

Preatendedor CDR (Call Detail Records)

Transferencia Atendiday Desatendida Enrutamiento Avanzado Llamada en Espera Identificador de Llamadas Identificador de Llamada en Espera Salas de Conferencias Ringueo Diferenciado Funcin No Molestar

Recepcin de Faxes por E-Mail Funcionamiento por Extensiones (Internos de Oficina),o en modo Agente (Contact Centers) Msica en Espera Pickup Remoto de Llamadas Text-To-Speech Transcodificacin Armado de Troncales (Trunks) Gateway VoIP

Voicemail Indicador Visual de Mensajes Nuevos Indicador Auditivo de Mensajes Nuevos Entrega de Mensajes de Voz por E-Mail Mensajes de Voz Grupales Interfaz de Administracin Web

Desvo de Llamadas Directo

Desvo de Llamadas en Ocupado


Desvo de Llamadas en No Contesta

Escucha de Llamadas en Tiempo Real


Call Parking Definicin de Colas de Atencin Grabacin Total

Es Interoperable con otras PBX's

Asterisk puede trabajar con diversos protocolos Protocolos y codec's. Protocolos:


Codecs

G.729 GSM ILBC/Speech G.722/ G.723 G.711a/ G.711u

IAX/IAX2 SIP Skinny MGCP H.323

Puede Conectarse...

Hacia los usuarios:


Con Telfonos IP Nativos Con Telfonos Analgicos (utilizando adaptadores de analgicoa IP) Con PDA's Con Smartphones Con computadores corriendo softphones IP. Con telfonos inalmbricos IP (WiFi) Con telfonos USB (Skype, etc.)

Puede Conectarse...

Hacia redes de telefona pblica pblicaoo privada:

Con lneas analgicas,a travs de tarjetaso mdulos FXSyFXO. Con lneas digitales,atravs E1. de tarjetas ISDNo

Con telfonos celulares sin usar la red terrestre, a travs de Telulares. Con otras PBX's propietarias,atravs de trunks H323, SIP,o por tarjetas de internos. Con otros sistemas VoIP Open Source como Asterisk, OpenSer, etc.

Con carriers que ofrecen servicio de troncal IPa travs de Internet.


Con bolseros de pulsos/ voiperoscomo GlobalCrossing

Asterisk es Open Source

Fue desarrollado originalmente para GNU/Linux.

Se desarrolla bajo la filosofa Open Source de colaboracin, desarrolloysoporte, depurany actualizan permanentemente.

lo que lo enriquecen,

Existen cientos de aplicacionesy herramientas auxiliares que trabajan con Asterisk, multiplicando sus funcionalidadesy usos en distintos escenarios.

Modelo de Datos Abierto

Su modelo de datos abierto facilita el desarrollo de nuevos sistemas que posibilitan administrarlo en diversas maneras,a travs de diversas API's. El mero acceso por conexinSQLa sus registros abre un mundo de nuevas posibilidades en materia de anlisis de costos, utilizacin, tarifacin, estadsticas, etc.

Esto redunda en un sistema de telefona del que se es totalmente propietario

En otras palabras...

Se trata de ser propietario de su solucin PBX, en lugar de poseer una PBX propietaria.

Gracias por su Tiempo!

- Asterisk Chile. Comunidad


Sitio Web: http://www.comunidadasterisk.cl