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ADMINISTRACIN

Qu es la Administracin? Administracin
Es el acto de conducir el talento y esfuerzo de las personas en combinacin con los recursos Para generar valor para los grupos de inters
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Funciones de la Administracin
Diagnosticar Planificar Organizar Dirigir

Ejecutar
Controlar
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Enfoques complementarios de la Administracin

Como Procesos y estructuras: Para hacer las cosas se necesitan con procesos organizados y administrados

Evolucin de la Administracin: Enfoque clsico

Autores: Frederick Taylor y Henry Fayol

Porqu se origina? El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas. La necesidad de aumentar la eficiencia y poder competir
Cmo lo hacen? Objetivo: mejorar la eficiencia de los trabajadores Podran eliminarse algunos elementos del trabajo o combinarse ciertas partes de la operacin? Era posible mejorar la secuencia de esas tareas?

Evolucin de la Administracin: Enfoque clsico

El mtodo Analizar la tarea Disear la mejor manera de realizarla Seleccionar a los trabajadores idneos Capacitar a los trabajadores Pagar incentivos Restricciones del enfoque clsico Olvidaron que el ser humano busca la realizacin en el trabajo No tuvieron en cuenta la necesidad de socializar en un grupo
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Evolucin de la Administracin: Enfoque clsico

Aportes de H. Fayol Divisin del trabajo Autoridad Disciplina Iniciativa Espritu de equipo Unidad de mando

Evolucin de la Administracin: Enfoque clsico

Aportes de H. Fayol Unidad de direccin Subordinacin de los intereses individuales a los generales o al bien comn Remuneracin del personal Centralizacin; Jerarqua Orden; Equidad Estabilidad del personal

Evolucin de la Administracin: Enfoque humanstico

La Administracin

No solo es ubicar a cada empleado en el lugar idneo de trabajo

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Implica un reconocimiento del aspecto psicolgico y social de las personas en el trabajo

Debe construir una organizacin social humana.

Evolucin de la Administracin: Enfoque humanstico

Concepto de hombre social en contraposicin al de hombre econmicoracional No fue suficiente para describir totalmente a los individuos en el lugar de trabajo. Considere que el ambiente social es uno entre otros factores que influyen en la productividad
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Evolucin de la Administracin:

Enfoque estructuralista
Los medios

Se preocupa por la relacin entre

Los recursos utilizados Los objetivos organizacionales a ser alcanzados

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Evolucin de la Administracin:

Enfoque estructuralista
Se puede trabajar Divisin sistemtica en base a normas del trabajo escritas La organizacin es la BUROCRACIA y consiste en: Seleccin de Fijar reglas para el personas se basa desempeo de cada en el mrito y en la cargo calificacin
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La Teora General de Sistemas

Las funciones de un sistema dependen de su estructura .

Los sistemas existen dentro de sistemas.

Los sistemas son abiertos.

MTODO SISTMICO
Se analizan las organizaciones como un sistema. SISTEMA: Conjunto de partes relacionadas dispuestas de tal manera que producen un todo unificado. SISTEMA CERRADO: No son influidos ni se relacionan con el medio ambiente.
SISTEMA ABIERTO: Interactan dinmicamente con su entorno.

Anlisis de un problema con el enfoque tradicional

Si existe un problema
La solucin tambin ser nica La solucin puede ser evaluada de anteman o.

La causa es nica

La solucin permane cer a lo largo del tiempo.

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Anlisis de un problema con el enfoque sistmico

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En un contexto de enfoque sistmico

Un cambio en una parte del sistema afecta al resto. Todo sistema es a su vez un subsistema de un sistema mayor. Un sistema es un todo que significa ms que la suma de sus partes. Un sistema puede ser abierto o cerrado.

En la empresa el enfoque sistmico se advierte por

Decisiones y acciones de un rea de la empresa afectan a otras.

Las organizaciones dependen de su entorno.

La administracin y las contingencias

Las organizaciones son diferentes y enfrentan distintas situaciones, entonces necesitan mtodos diversos de administracin.

La administracin no puede basarse en principios simples que se apliquen en todas las situaciones Se identifican variables situacionales, para saber cuales son las que afectan una determinada situacin.

La administracin y las contingencias

ALGUNAS

VARIABLES DEL SITUACIONAL: Tamao de la organizacin

ENFOQUE

A medida que aumenta su tamao hay problemas

de coordinacin, y tendr diferente estructura.

Diferencias individuales Influyen en las tcnicas de motivacin y estilos de liderazgo.
Incertidumbre ambiental Lo que funciona en un entorno estable pude ser inapropiado en un contexto de cambio rpido. Cmo se aplica hoy el mtodo contingente? No hay reglas simples o universales que puedan

TENDENCIAS y TEMAS ACTUALES

Conceptos y prcticas administrativas que

escriben la historia del maana

Servicio al cliente Innovacin Globalizacin tica Diversidad de los trabajadores Espritu empresarial Comercio electrnico Calidad total Administracin del conocimiento Aprendizaje organizacional