FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS

Prof. Ing. David Checa

2013 - II

ESTRUCTURA DEL CURSO

PRIMERA UNIDAD Leccin N 1: Marco Conceptual Leccin N 2: Procesos Leccin N 3: Gestin Integracin Leccin N 4: Gestin de Alcance

SEGUNDA UNIDAD Leccin N 5: Gestin del Tiempo Leccin N 6: Gestin del Costo Leccin N 7: Gestin de la Calidad Leccin N 8: Gestin de los Recursos Humanos

TERCERA UNIDAD Leccin Leccin Leccin Leccin N N N N 9: Gestin de las Comunicaciones 10: Gestin de los Riesgos 11 Gestin de las adquisiciones 12 Gestin de los Interesados

FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS

SEGUNDA UNIDAD
Leccin 06: Gestin del Costo

Prof. Ing David Checa

2013 - II

CONTENIDO LECCIN 06

Define los procesos requeridos para asegurar que el proyecto sea completado dentro del presupuesto aprobado. Consiste en la planificacin de recursos, estimacin de costos, presupuesto de costos, y control de costos.

Objetivos de la Leccin 06
Conceptos claves a aprender: Tipos de costos Procesos de gestin de los costos Plan de gestin de costos Costo de las actividades Presupuesto Controlar los costos Gestin del valor ganado (EVM: Earned value management) Valor neto actual Tasa interna de retorno Periodo de repago

Nosotros controlamos los costos?...

 O los costos nos controlan a nosotros?

Gestin de los Costes

Plan de Gestin de Costes puede establecer: Nivel de precisin, tipos de estimacin y redondeos. Unidades de medida, mediciones y recursos. Enlaces con procedimientos de la organizacin, CAPs y cuentas contables. Umbrales de control, variaciones permitidas. Reglas de valor ganado, frmulas, criterios, CAPs. Formatos de informe. Descripciones de procesos.

1. Pregunta de Certificacin Project Management Professional PMP

Un subcontratista que le provee un servicio para el proyecto que usted dirige como Project Manager, le inform que tuvo un incremento en sus costos presupuestados debido a algunas actividades que son responsabilidad del equipo de proyecto que est a cargo de usted. Qu debera hacer usted como PMP es este caso? A. Emitir una solicitud de cambio. B. Reunirse con la Gerencia. C. Solicitar al subcontratista la documentacin de soporte. D. Rechazar cualquier iniciativa de ese tipo.

1. Pregunta de Certificacin PMP

Respuesta: C Explicacin: sta es una pregunta de responsabilidad profesional / procura / costos. La situacin describe un reclamo. Lo mejor que se puede hacer es conseguir informacin de soporte para descubrir qu sucedi y tomar acciones correctivas. Despus de C (documentacin de soporte), una investigacin y una negociacin, puede ocurrir A (solicitud de cambio). La alternativa D (rechazo) no es tica y la alternativa B (reunin con la gerencia) no debe ocurrir hasta tener toda la informacin.

Proceso 7.1: Estimacin de Costes

Estimacin de los Costes

Desarrollo de una aproximacin de los costes de los recursos necesarios para completar cada actividad del cronograma.

Estimacin de los Costes

Estimacin de los Costes

Factores Empresa

Ambientales

de

la

Condiciones del mercado: productos, servicios, y resultados disponibles

Bases de datos comerciales

ESTIMACIN DE COSTES

Estimacin de los Costes

Activos de los Procesos de la Organizacin

Polticas de estimacin de costos

ESTIMACIN DE COSTES

Plantillas de estimacin de costes

Informacin histrica Archivos del proyecto Conocimiento del equipo Lecciones aprendidas

Estimacin de los Costes

Enunciado del Alcance del Proyecto.

Necesidad del negocio.

Justificacin.
Requisitos. Lmites. Restricciones. Asunciones. Lista de entregables. Criterios de aceptacin.

ESTIMACIN DE COSTES

Estimacin de los Costes

EDT

Suministra relacin entre todos los componentes del proyecto y los entregables
1. Estudios 2. Diseos

ESTIMACIN DE COSTES

CASA DE CAMPO

3. Construccin

4. Acabados

5. Gestin

3.1. Afirmado

3.2. Ed. reas de descanso

3.3. Ed. reas de recreacin

3.4. Habilitacin de otras reas

2.1. Maquetas

2.2. Planos

Dorm. Padres Dorm. Hijos Dorm. Hijas

Cancha Frontn Cancha Tenis Piscina

5.1. Planeamiento

5.2. Control

Estimacin de los Costes

Diccionario de la EDT

Identificacin de productos entregables Descripcin del trabajo en cada componente de la EDT

ESTIMACIN DE COSTES

Estimacin de los Costes

Plan de Gestin del Proyecto

Plan de gestin del cronograma. Plan de gestin de personal. Registro de riesgos.

ESTIMACIN DE COSTES

Estimacin de los Costes

ESTIMACIN DE COSTES
Estimacin por analoga

Implica usar el coste real de proyectos anteriores similares, como base para estimar el coste del proyecto actual. Se utiliza cuando la cantidad de informacin detallada es limitada. Utiliza el juicio de expertos. Es menos costosa que otras tcnicas pero tambin menos exacta. Es fiable cuando los proyectos anteriores son similares de hecho y no de apariencia, y cuando las personas que preparan las estimaciones tienen la experiencia necesaria.

Estimacin por Analoga

CASA DE CAMPO

1. Estudios

2. Diseos

3. Construccin

4. Acabados

5. Gestin

3.1. Afirmado

3.2. Ed. reas de descanso

3.3. Ed. reas de recreacin

3.4. Habilitacin de otras reas

2.1. Maquetas

2.2. Planos

Dorm. Padres Dorm. Hijos Dorm. Hijas

Cancha Frontn Cancha Tenis Piscina

5.1. Planeamiento

5.2. Control

Es una estimacin de arriba a abajo

Estimacin de los Costes

ESTIMACIN DE COSTES

Determinacin de Tarifas de Costes de Recursos

Se Se

deben conocer las tarifas de costes unitarios de cada recurso usan cotizaciones, tarifas estndar con factores de escalamiento, bases de datos comerciales, y listas de precios de los vendedores.

Estimacin de los Costes

ESTIMACIN DE COSTES

Estimacin ascendente

Estimacin del costo de actividades individuales o paquetes de trabajo y su acumulacin para obtener el costo total del proyecto. El costo y precisin depende del tamao y complejidad de la actividad individual o paquete de trabajo: sern mayores en la medida que estas actividades o paquetes sean ms pequeos. Debe balancearse precisin adicional con costo adicional.

Estimacin Ascendente
CASA DE CAMPO

1. Estudios

2. Diseos

3. Construccin

4. Acabados

5. Gestin

3.1. Afirmado

3.2. Ed. reas de descanso

3.3. 3.4. Ed. reas de Habilitacin de recreacin otras reas

2.1. Maquetas

2.2. Planos

Dorm. Padres Dorm. Hijos Dorm. Hijas

Cancha Frontn Cancha Tenis Piscina

5.1. Planeamiento

5.2. Control

Es una estimacin de abajo a arriba

Estimacin de los Costes

ESTIMACIN DE COSTES

Estimacin Paramtrica

Tcnica que utiliza relacin estadstica entre datos histricos y otras variables, para calcular una estimacin de costes. Puede producir niveles superiores de exactitud dependiendo de la complejidad y la informacin de costes y recursos.

Estimacin de los Costes

ESTIMACIN DE COSTES

Software de Gestin de Proyectos

Software de estimacin de costes. Hojas de clculo. Herramientas de simulacin y estadstica.

Estimacin de los Costes

ESTIMACIN DE COSTES

Anlisis de propuestas para licitaciones

Anlisis de ofertas de proveedores. Anlisis de lo que debera costar el proyecto.

Estimacin de los Costes

ESTIMACIN DE COSTES

Anlisis de Reserva

Reservas o asignaciones para contingencias son costes estimados que utilizar el PM para gestionar eventos previstos, pero no ciertos. Problema de posible exageracin de estimacin de costes. Reservas no forman parte de la lnea base de costos.

Estimacin de los Costes

ESTIMACIN DE COSTES

Coste de la Calidad

Pueden utilizarse para preparar estimacin de costes .

Estimacin de los Costes

Estimaciones de costes

Evaluaciones cuantitativas de costes probables de los recursos. Presentacin resumen o detallada.

ESTIMACIN DE COSTES

Se estiman costes para todos los recursos, y categoras especiales como asignacin por inflacin o reserva de contingencia.

Estimacin de los Costes

Ejemplo
PROYECTO CASA DE CAMPO

3.1.3. Limpiar Terreno

Volquete de 10 TN Capataz Obreros (cuadrilla) Mameluco Par de botas Par de guantes Rastrillo Escoba Carretilla Desinfectante

1 1 3 3 3 3 2 2 1 10 glns

$100/da $ 20/da $ 5/da $ 10/da $ 15 $ 10 $ 15 $ 5 $ 25 $ 15

Costos estimados

Estimacin de los Costes

Ejemplo
PROYECTO CASA DE CAMPO Alternativa: contratacin de compaa de limpieza

3.1.3. Limpiar Terreno

Volquete de 10 TN Costo servicio Costo contratacin Costo supervisin

1 1 1 1

$100/da $100/da $100 $ 25/da

Costos Estimados alternativos

Estimacin de los Costes

Informacin de Respaldo.

Cantidad y tipo depende del rea de aplicacin. Debe proporcionar imagen clara, profesional, y completa de cmo se obtuvo la estimacin. Debe incluir:

ESTIMACIN DE COSTES

Descripcin trabajo.

de

alcance

de

Fundamentos de la estimacin. Asunciones y restricciones.

Rango de estimaciones.

Estimacin de los Costes

Cambios Solicitados.

ESTIMACIN DE COSTES

Se pueden generar cambios que afecten al plan de Gestin de Costes o Requisitos de Recursos u otros componentes del Plan de Gestin del Proyecto. Se procesan a travs del Control Integrado de Cambios.

Estimacin de los Costes

ESTIMACIN DE COSTES
Plan de Gestin de Costes (Actualizaciones)

Si las solicitudes de cambio son aprobadas se actualiza el Plan de Gestin de Costes en caso de ser necesario.

2. Pregunta de Certificacin PMP

Cuando recin se est conceptualizando el proyecto, usted tiene un intercambio de opiniones con el sponsor acerca de qu tcnica de estimacin se debera utilizar. Usted desea aplicar algn tipo de juicio de expertos, pero el sponsor prefiere una estimacin anloga. Lo mejor sera: A. Aceptar la estimacin anloga pues es una forma de juicio experto. B. Sugerir el costeo del ciclo de vida como un punto medio entre ambas posiciones. C. Determinar por qu el sponsor desea una estimacin tan exacta. D. Tratar de convencer al sponsor de utilizar el juicio experto pues usualmente es ms exacto.

2. Pregunta de Certificacin PMP

Respuesta: A Explicacin: sta es una pregunta capciosa. Para elegir la mejor respuesta necesitamos saber que la estimacin anloga es una forma de juicio experto. Notar que la alternativa C (determinar por qu) suena como una buena idea, pero si analizamos el resto de la sentencia veremos que hay un contrasentido pues la estimacin anloga no es exacta por naturaleza. La alternativa B (costeo de ciclo de vida) no tiene sentido. La alternativa D compara dos cosas que son lo mismo.

Proceso 7.2: Preparacin del Presupuesto de Costes

Preparacin del Presupuesto

Suma costes estimados de las actividades o paquetes de trabajo para establecer una lnea base de coste total, a fin de medir el rendimiento del proyecto.

Preparacin del Presupuesto

Preparacin del Presupuesto

Enunciado del Alcance del Proyecto

Limitaciones peridicas formales de gastos de fondos del proyecto.

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES

Preparacin del Presupuesto

EDT. Diccionario de la EDT.

Estimaciones de Costes.
Informacin de Respaldo de la Estimacin de Costes. Cronograma del Proyecto. Calendarios de Recursos (De procesos anteriores).

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES

Preparacin del Presupuesto

Contrato

Informacin relacionada sobre los productos o servicios contratados se utilizan para desarrollar el presupuesto.

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES

Preparacin del Presupuesto

Plan de Gestin de Costes

Componente del Plan de Gestin del Proyecto.

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES

Preparacin del Presupuesto

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES

Suma de Costes

Las estimaciones de costes de actividades se suman hasta el nivel paquete de trabajo. Las estimaciones de paquetes de trabajo se suman hasta el nivel Cuenta de Control (CAP). Las estimaciones de CAPs se suman hasta el proyecto.

Preparacin del Presupuesto

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES
Anlisis de Reserva

Reservas para contingencias de gestin son presupuestos reservados para cambios no planificados o incgnitas desconocidas. El Gerente de Proyecto debe obtener aprobacin antes de comprometer o gastar esta reserva. No forman parte de la lnea base del coste pero estn includas en el presupuesto del proyecto.

Preparacin del Presupuesto

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES
Estimacin Paramtrica

Usa caractersticas (parmetros) del proyecto dentro de un modelo matemtico para predecir los costes totales Son mas fiables cuando:

La informacin histrica de base, es exacta. Los parmetros son fcilmente cuantificables. El modelo es escalable.

Preparacin del Presupuesto

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES

Conciliacin del Lmite de la Financiacin

Grandes variaciones en los desembolsos de fondos no son deseables, por eso stos se concilian con los lmites de financiacin establecidos por el cliente o la organizacin. La conciliacin requerir el ajuste del cronograma, lo cual se har aplicando restricciones de fecha impuesta para paquetes de trabajo, hitos, o componentes de la EDT.

Preparacin del Presupuesto

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES
Lnea Base de Coste

Presupuesto distribuido en el tiempo que sirve como base para medir, supervisar y controlar el rendimiento.

Se desarrolla sumando los costes por perodo y se representa por una curva S.
Proyectos de gran magnitud suelen tener mltiples lneas base de coste.

Lnea Base de Costes - Presupuesto por elemento EDT

CASA DE CAMPO

$5200

1. Estudios

2. Diseos

3. Construccin

4. Acabados

5. Gestin

$850

$200
3.1. Afirmado 3.2. Ed. reas de descanso 3.3. Ed. reas de recreacin 3.4. Habilitacin de otras reas

$200
Dorm. Padres Dorm. Hijos Dorm. Hijas

2.1. Maquetas

2.2. Planos

$100

$100

Cancha Frontn Cancha Tenis Piscina

5.1. Planeamiento

5.2. Control

$150

$50

Lnea Base de Costes Acumulado en el Tiempo

PROYECTO CASA DE CAMPO FECHA VALORES ($) ACUMULADOS ($) 02-Ene 850 850 03-Ene 100 950 04-Ene 100 1,050 05-Ene 1,050 06-Ene 1,050 07-Ene 150 1,200 08-Ene 50 1,250

Lnea Base de Costos Curva S

Valores acumulados

Tiempo

Preparacin del Presupuesto

Requisitos Proyecto

para

la

Financiacin

del

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES

Los requisitos de financiacin se derivan de la lnea base de coste y pueden establecerse para excederlos con el fin de responder al avance temprano o los sobrecostes. En general la financiacin no es continua y aparece como una funcin escalonada. Los fondos totales necesarios son la lnea base ms las reservas de gestin.

Preparacin del Presupuesto

Plan de Gestin (Actualizaciones) de Costes

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES

Si las solicitudes de cambio son aprobadas se actualiza el Plan de Gestin de Costes en caso de ser necesario.

Preparacin del Presupuesto

Cambios Solicitados

PREPARACION DEL PRESUPUESTO DE COSTES

Se pueden generar cambios que afecten al plan de Gestin de Costes u otros componentes del Plan de Gestin del Proyecto. Se procesan a travs del Control Integrado de Cambios.

Lneas Base del Proyecto

EDT

Lista de Actividades Estndar

RECURSOS Estndar Costos Estndares

ESTRUCTURA SLIDA DE INTEGRACIN ENTREGABLE-ACTIVIDAD-RECURSO/COSTO

Lneas Base del Proyecto

ALCANCE LNEA BASE

EDT

Lista de Actividades Estndar

RECURSOS Estndar Costos Estndares

EL EDT ES LA LNEA BASE DEL ALCANCE

Lneas Base del Proyecto

ALCANCE LNEA BASE

EDT
CRONOGRAMA LNEA BASE

Lista de Actividades Estndar

RECURSOS Estndar Costos Estndares

EL CRONOGRAMA ES LA LNEA BASE DEL TIEMPO, Y HA SIDO CONSTRUIDO EN BASE AL EDT Y LOS RECURSOS ASIGNADOS

Lneas Base del Proyecto

ALCANCE LNEA BASE

EDT
CRONOGRAMA LNEA BASE

Lista de Actividades Estndar

PRESUPUESTO LNEA BASE

RECURSOS Estndar Costos Estndares

EL PRESUPUESTO ES LA LNEA BASE DEL COSTO, Y HA SIDO CONSTRUIDO SOBRE EL EDT Y EL CRONOGRAMA

Lneas Base del Proyecto

EDT
ALCANCE LNEA BASE

Lista de Actividades Estndar

CRONOGRAMA LNEA BASE

RECURSOS Estndar Costos Estndares

PRESUPUESTO LNEA BASE

LAS TRES LNEAS BASES ESTN INTEGRADAS SOLIDAMENTE

3. Pregunta de Certificacin PMP

Recin ha completado la fase de iniciacin de un pequeo proyecto y est prximo a iniciar la fase de planeamiento cuando un stakeholder le solicita el presupuesto del proyecto y la lnea base del costo. Qu le debera responder? A. El presupuesto se puede encontrar en el Project Charter, el cual ya est disponible. B. El presupuesto y la lnea base no estarn terminados y aceptados hasta que termine la fase de planeamiento. C. El plan de proyecto no contendr el presupuesto y la lnea base pues ste es un proyecto pequeo. D. Es imposible completar un estimado antes de que se cree y termine un plan de proyecto.

3. Pregunta de Certificacin PMP

Respuesta : B Explicacin: El presupuesto global del proyecto (alternativa A) se puede incluir en el Project Charter, pero no los costos detallados . Aun los proyectos pequeos (alternativa C) deben tener un presupuesto y un Schedule. No es imposible estimar un presupuesto de proyecto antes de crear un plan de proyecto (alternativa D), simplemente no es conveniente, pues el presupuesto no ser detallado ni exacto.

Proceso 7.3: Control de Costes

Control de Costes

Control de Costes

Lnea Base de Coste Requisitos para la Financiacin del Proyecto CONTROL DE COSTES

Control de Costes
Informes de Rendimiento

Informacin sobre rendimiento del coste y recursos.

CONTROL DE COSTES

Informacin sobre el Rendimiento del Trabajo

Entregables completados. Costes autorizados e incurridos. Estimaciones al trmino. Porcentajes fsicamente completados.

Control de Costes
Solicitudes de Cambio Aprobadas.
Pueden incluir cambios en :

CONTROL DE COSTES

Trminos de coste del contrato. Alcance del Proyecto.

Lnea Base de Coste.

Plan de Gestin de Costes.

Control de Costes
Plan de Gestin del Proyecto Plan de gestin de costes. Otros planes subsidiarios.

CONTROL DE COSTES

Control de Costes
CONTROL DE COSTES

Sistema de Control de Cambios del Coste.

Define los procedimientos por medio de los cuales ser modificada la lnea base de coste. Incluye formularios, documentacin, seguimiento, y niveles de aprobacin. sistemas de

Integrado con el proceso de Control Integrado de Cambios.

Control de Costes
CONTROL DE COSTES

Anlisis de Medicin del Rendimiento

Tcnica del valor ganado (EVT) es til para control de costes, gestin de recursos, y produccin. Se basa en PV, EV, y AC. Calcula variaciones : CV=EV-AC y SV=EV-PV. Calcula ndices : CPI=EV/AC y SPI=EV/PV.

Control de Costes
CONTROL DE COSTES

Proyecciones
ETC o estimacin para concluir trabajo restante

Basada en una nueva estimacin: ETC=nueva estimac. Basada en variaciones atpicas: ETC=BAC-EV.

Basada en variaciones tpicas: ETC=(BAC-EV)/CPI.

EAC con nueva estimacin :

EAC = Estimate at Completion AC = Actual Cost ETC = Estimate to Completion

EAC = AC + ETC Costo Real a la fecha ms un nuevo estimado para el trabajo restante. Este enfoque se usa cuando el rendimiento pasado muestra que las supuestos originales estuvieron errados o ya no son vlidos.

Budget =100
AC 30 ETC 90

hoy EAC = 30 + 90 = 120

EAC usando el presupuesto restante:

EAC = Estimate at Completion AC = Actual Cost BAC = Budget at Completion EV = Earned Value

EAC = AC + (BAC EV) Costo Real a la fecha ms el presupuesto restante. Este enfoque se usa cuando las variaciones reales son atpicas y no se espera que vuelvan a ocurrir en el futuro.

100
AC 65 BAC - EV 100 - 60

hoy EAC = 65 + (100-60) = 105

EAC usando el presupuesto restante afectado por el CPI:

EAC = Estimate at Complet. AC = Actual Cost BAC = Budget at Completion EV = Earned Value CPI = Cost Performance Index = EV/AC

EAC= AC + (BAC EV) /CPI Costo Real a la fecha ms el presupuesto restante modificado por un factor. Este enfoque se usa cuando las variaciones reales son tpicas y se espera que vuelvan a ocurrir en el futuro.

100
AC 65

(BACEV)/CPI (100 60)/(60/65)

hoy EAC = 65 + (100-60)/(60/65) = 108.33

Control de Costes
CONTROL DE COSTES

Revisiones del Rendimiento del Proyecto

Comparan:

Rendimiento a lo largo del tiempo. Actividades/paquetes por encima/debajo del presupuesto.

Hitos alcanzados o vencidos.

Anlisis de variacin. Anlisis de tendencias.

Se combinan con:

Tcnica del valor ganado.

Control de Costes
CONTROL DE COSTES

Software de Gestin de Proyectos Se usan para supervisar PV frente a AC o para predecir efectos de los cambios o variaciones.

Control de Costes
CONTROL DE COSTES

Gestin de Variacin

Plan de gestin de coste describe como gestionar las variaciones.

Control de Costes
CONTROL DE COSTES
Estimaciones de (Actualizaciones)

Costes

Son modificaciones a la informacin de costos usada para gestionar el proyecto. Debe notificarse a los stakeholders apropiados. Puede o no implicar ajustes a otros aspectos del plan del proyecto.

Control de Costes
Lnea Base de Coste (Actualizaciones)

CONTROL DE COSTES

Cambios a lnea base de coste. En general solo responden a cambios aprobados de alcance.

En algunos casos las variaciones pueden ser tan grandes que se necesita revisar totalmente la lnea base.

Control de Costes
CONTROL DE COSTES
Mediciones del Rendimiento

Los valores de CV, SV, CPI, SPI se calculan y documentan para los componentes de la EDT.

Control de Costes
Conclusin proyectada

CONTROL DE COSTES

Se documenta un valor de EAC y ETC, calculado o proporcionado por la organizacin ejecutante. Se comunica a los interesados.

Control de Costes
Cambios Solicitados

CONTROL DE COSTES

Se pueden generar cambios que afecten algn aspecto del proyecto o del presupuesto en particular. Se procesan a travs del Control Integrado de Cambios.

Control de Costes

Acciones correctivas

CONTROL DE COSTES

Todo aquello que se hace para alinear el rendimiento futuro esperado con el plan de gestin del proyecto.

Control de Costes

CONTROL DE COSTES

Activos de los Procesos de la Organizacin (Actualizaciones)

Lecciones aprendidas:
Causas

raz. subyacente

Razonamiento

a la accin.

Control de Costes
Plan de Gestin del Proyecto (Actualizaciones)

CONTROL DE COSTES

Estimaciones. Lnea base de coste. Plan de gestin de costes. Documentos del presupuesto.

4. Pregunta de Certificacin PMP

El project manager est asignando estimados de costos a las actividades individuales o a los paquetes de trabajo para establecer una lnea base de medicin de la performance del proyecto. Qu proceso es ste? A. Gestin de los costos. B. Estimacin de costos. C. Presupuesto de costos. D. Control de costos.

4. Pregunta de Certificacin PMP

Respuesta: C Explicacin: La respuesta A (gestin de los costos) es muy general. Los estimados ya han sido creados de manera que la respuesta B (estimacin de costos) no es correcta. La respuesta no puede ser D (control de costos) porque la lnea base no ha sido creada an.