Facilitador: Isidro Ventura C.

INTEGRANTES Marilyn Campusano Bernarda santana S. Eliesel L. minaya

COMUNICACIN ASERTIVA
Es expresar con claridad, y en forma apropiada al contexto de lo que se siente, piensa o necesita.

LA ASERTIVIDAD:

Es la conducta humana ms deseada. Se necesita para tener relaciones honestas y sanas

CONDUCTA ASERTIVA: Ser directo, honesto y respetuoso, mientras se interacta con los dems

CON PASIVIDAD Lo que tu digas, como quieras (se reprime)

SEGUNDO PASO

CON ASERTIVIDAD Esa es mi opinin, eso es lo que pienso, as es como me siento.

ESCUCHA ACTIVA
PRIMER PASO

DECIR LO QUE SE PIENSA

MOSTRAR NUESTRO DESEO

TERCER PASO

CON AGRESIVIDAD No me importa lo que pienses, esto es lo que se debe hacer.

MODOS DE AFRONTAR LAS COMUNICACIONES

TECNICAS BASADAS EN EL RECONOCIMIENTO A LAS CRITICAS

FOGGING O BANCO DE NIEBLA

NO NEGAR NO CONTRAATACAR FORMULAR CRITICAS SOBRE UNO MISMO

INTERROGACION NEGATIVA ASERTIVAD NEGATIVAFORMULAR

ACEPTAR LOS PROPIOS ERRORES

IRONIA ASERTIVA
QUEBRANTAMIENTO DEL PROCESO

RESPONDER ASERTIVAMENTE

RESPONDER A LAS CRITICAS

CONDUCTA NO VERBAL ADECUADA

Postura: cabeza y cuerpo derecho, distancia prudente.

Contacto visual: mirar de frente a la otra persona

Gestos del cuerpo: relajado y moderado Expresin facial: de acuerdo a lo que siente y expresa.- seriedad, alegra, etc.

TECNICAS BASADAS EN LA PERSISTENCIA DECIR NO EL DISCO RAYADO

DIRECTO Y CLARO JUSTIFICADO

REPETICION HACERNOS OIR

TECNICA BASADAS EN LA NEGOCIACION

EL ACUERDO VIABLE
ENFRENTAMIENTO DE POSTURA

TECNICAS BASADAS EN LA COMUNICACIN POSITIVA

PROCESAR EL CAMBIO APLAZAMIENTO ASERTIVO

LIBRE INFORMACION O INFORMACIN GRATUITA

CAMBIAR EL CENTRO DE ATENCION DE LA DISCUSION DILATAR LA SITUACION

AUTORREVELACION

TIPOS ASERTIVIDAD MAS UTILIZADOS

ASERCION BASICA ASERCION EMPATICA ASERTIVIDAD ESCALONADA ASERCION DE CONFRONTACION
ASERCION SUBJETIVA O DEL LENGUAJE DEL YO

Por medio de la comunicacin asertiva se busca expresar:

Sentimientos Opiniones

Derechos

Necesidades

Qu es el trabajo en equipo?
El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucin de un proyecto.

No es simplemente la suma de aportaciones individuales

Cinco lecciones para el trabajo en equipo

Meta en Comn Identificar

Sinergizar

Comunicacin
Perfeccionar su oficio Perfeccionar su oficio
Aprender la Ejecucin

Bases del trabajo en equipo

COMPROMISO COMPLEMENTARIEDAD

CONFIANAZA

COORDINACIN

COMUNICACIN

Ventajas del trabajo en equipos

Soluciones creativas

Aprendizaje individual
Asertividad Rotacin