El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una

actividad econmica.

1. Anlisis del entorno: CAMBIOS 2. Anlisis del consumidor:

COMPORTAMIENTO-NECESIDADES, LUGARES, MOMENTOS Y PREFERENCIAS

3. Anlisis de la competencia:
EMPRESAS CON LAS QUE SE COMPARTE EL MERCADO DEL MISMO PRODUCTO.

 Imaginemos que en un tranquilo pero humilde barrio de las afueras de la ciudad instalan con gran esfuerzo e ilusin por parte de su propietario, una bonita tienda de ropa de dise o con unos precios que e!ceden la econom"a media de los habitantes de ese barrio.

En el llamativo escaparate cada d"a se parar#n a observar los modelos e!puestos muchas personas realmente admiradas de los atractivos dise os que se ofrecen. $a aceptacin del p%blico es innegable. &uchos vecinos, al encontrarse casualmente con el propietario del establecimiento le felicitar#n sinceramente por el buen gusto que demuestra tener en los productos que e!hibe en su establecimiento.

 'E()$*+,-: .-,E' //////// ,E$ 0$IE1*E 1I2E$ ,E 2E1*+( 333333 'E0).E'+0I41 ,E I12E'(I41333 ()5'+6+' 6+(*-(333333 *E1E' )*I$I,+,E( 333333

5inalmente deber# optar por una de estas tres posibilidades:

+7 *rasladar el negocio a otro barrio con un ma8or nivel de ingresos medios familiares, con el consiguiente gasto 8 volumen de inversin que dicha operacin conlleva. 97 0ambiar el nivel de calidad de los productos, con el consiguiente riesgo de defraudar a los hasta ahora admirados convecinos. 07 (encillamente cerrar el negocio.

)*I$I,+, ,E$ E(*),I- ,E &E'0+,-.

El estudio de mercado nos facilita la toma de decisiones empresariales. 1os a8uda a escoger la alternativa m#s acertada. +umenta nuestra probabilidad de :!ito.

1-( 0-10E1*'+ E1 *E&+( 0-&-:

;*endr# :!ito el concepto de productos que tenemos3 < ;(er# comparado me=or, peor o igual que el de nuestra competencia3 ;0umplir# las e!pectativas de nuestros clientes3 < ;6ustar# su nombre3 ;8 el color3 ;8 el envase3,>

2+'I+9$E( ,E (E6&E1*+0I41.
(E?-. < E,+,. < E(*+,- 0I2I$. < *+&+@- ,E $+ 5+&I$I+. < 1I2E$ E0-14&I0-. < 1I2E$ +0+,A&I0-. -0).+0I-1 Boperario manual, t:cnico, administrativo, directivo, etc.7. < +5I0I-1E( Bdeportivas, intelectuales, etc.7.

< C+9I*+* )'9+1B'ural, urbano, gran metrpoli7. < C+9I*+* 0$I&+*-$46I0- BDonas h%medas, secas, calurosas, fr"as, c#lidas, etc.7. < C+9I*+* )'9+1I(*I0B2ivienda unifamiliar, piso, centro de ciudad, urbanizacin, etc.7.

C+9I*-( ,E 0-&.'+ B.eriodicidad, lugares de compra, etc.7.

.$+1 ,E &E'0+,-

Es un plan, que en el me=or de los casos es una apuesta a lo me=or que puede ocurrir.

 No es una herram en!a "asa#a en una $ en$ a e%a$!a, pues en muchas de sus partes se han hecho =uicios sub=etivos. .or e=emplo, en un .& es mu8 com%n asumir el liderazgo en una l"nea de producto o un servicio, m#s basado en el prestigio de una marca.

 E& PM ne$es !a n'orma$ (n, por lo que es necesario que se cuente con informacin slida del mercado, obtenida con rigurosas t:cnicas estad"sticas para asegurar la relevancia 8 veracidad de la informacin

Un PLAN DE MERCADO no so&o es )ara $a)!ar nue*os $& en!es, tambi:n es para fidelizar a los que 8a se tiene. El nuevo paradigma del marEeting se basa en el valor de la vida de los clientes.

,I(*I1*+( E*+.+(