GENERALIDADES, FUNCIONES Y DESAFIOS DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO

Mara Jimena Wilches Arango

INTRODUCCIN
Las personas representan la diferencia competitiva que mantiene y promueve el xito organizacional. Las empresas estn cambiando sus prcticas y conceptos. Invierten menos en los productos y servicios y ms en las personas. En la actualidad se habla de la estrategia de recursos humanos como utilizacin deliberada de las personas para ayudar a obtener o mantener la ventaja auto sostenida de la organizacin frente a los competidores de mercado. La estrategia es el plan general o enfoque global que la organizacin adopta para asegurarse que las personas puedan cumplir la misin organizacional de manera adecuada.

CONCEPTO

La gestin del talento humano es un rea que depende de la cultura organizacional de cada organizacin, la estructura organizacional adoptada, las caractersticas del contexto ambiental, el negocio de la organizacin, la tecnologa utilizada, los procesos internos y otras variables. Es el conjunto de polticas y prcticas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas incluidas el reclutamiento, la seleccin, capacitacin, recompensas y evaluacin del desempeo.

CONCEPTO

Es el conjunto de decisiones integradas, referentes a las relaciones laborales, que influyen en la eficacia de los trabajadores y de las organizaciones.

Es el rea que construye talentos por medio de un conjunto integrado de procesos, y que cuida al capital humano de las organizaciones, dado que es el elemento fundamental de su capital intelectual y la base de su xito.

GRUPOS DE INTERES
Accionistas propietarios

Proveedore s

Gerentes

EMPRESA Terceros
Clientes y usuarios

Colaboradore s

Comunidad

PERSONAS: Recursos o Socias de la Organizacin

Accionistas: que contribuyen con capital de riesgo e inversiones y esperan recibir ganancias y dividendos y valor agregado. Empleados: invierten trabajo, esfuerzo, conocimientos y habilidades y esperan recibir salarios, beneficios, retribuciones y satisfacciones Proveedores: contribuyen con materias primas, servicios, insumos bsicos, tecnologa y esperan recibir ganancias y nuevos negocios. Clientes y consumidores: Compras y adquisicin de bienes y servicios y esperan recibir calidad, precio, satisfaccin y valores agregados.

PERSONAS: Recursos o Socias de la Organizacin

Las personas como recursos
Empleados aislados en los puestos Horario rgido establecido Preocupacin por las normas y las reglas Subordinacin al jefe Fidelidad a la organizacin Dependencia de la jefatura Alineacin con la organizacin Importancia en la especializacin Ejecutores de tareas Importancia en las destrezas manuales

Las personas como asociadas

Colaboradores agrupados en equipos Metas negociadas y compartidas Preocupacin por los resultados. Atencin y satisfaccin del cliente. vinculacin con la misin y la visin Interdependencia con colegas y equipos. Participar y compartir Importancia de la tica y la responsabilidad Importancia del conocimiento Proveedores de actividad

ASPECTOS FUNDAMENTALES GTH

La gestin del talento se basa en cinco aspectos fundamentales:
Son seres humanos
Activadores inteligentes de los recursos organizacionales.

Socios de la organizacin

Personas como talentos proveedores de competencias.

Personas como capital humano de la organizacin

CONCEPTO: Administracin de Recursos Humanos

Es el proceso de contratar, capacitar, evaluar y remunerar a los empleados, as como atender sus relaciones laborales, salud y seguridad, as como aspectos relacionados con justicia.

Es un conjunto de decisiones integradas sobre las decisiones de empleo que influyen en la eficacia de los empleados y las organizaciones.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

La ARH se refiere a las polticas y las prcticas necesarias para administrar el trabajo de las personas:
Integrar talentos de la organizacin Socializar y orientar los talentos en una cultura participativa, acogedora y emprendedora. Disear el trabajo, individual o en equipo, para hacerlo significativo, agradable y motivador. Recompensar a los talentos, por un desempeo excelente y por alcanzar los

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Evaluar el desempeo humano y mejorarlo continuamente. Comunicar y transmitir conocimiento, y proporcionar realimentacin intensiva. Formar y desarrollar talentos para crear una organizacin de aprendizaje. Ofrecer excelentes condiciones de trabajo y mejorar la calidad de vida dentro del mismo. Mantener excelentes relaciones con los talentos, los sindicatos y la comunidad en general.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Aumentar la competitividad de los talentos para incrementar el capital humano de la organizacin y, en consecuencia, el capital intelectual. Incentivar el desarrollo de la organizacin.

OBJETIVOS G.T.H
Ayuda a la organizacin a alcanzar sus objetivos y realizar su misin.

Proporcionar competitividad a la organizacin: saber emplear las habilidades y la capacidad de la fuerza laboral.

Suministrar a la organizacin empleados bien entrenados y motivados

OBJETIVOS G.T.H
Permitir el aumento de la autorrealizacin y la satisfaccin de los empleados en el trabajo

Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.

Administrar e impulsar el cambio

OBJETIVOS G.T.H
Establecer polticas ticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables.

Construir la mejor empresa y el mejor equipo. La ARH debe cuidar a los talentos y los contextos donde trabajan.

PROCESOS DE LA ARH

Procesos para integrar personas. Son los procesos para incluir nuevas personas en la empresa. Se pueden llamar procesos para proveer o abastecer personas.

Procesos para organizar a las personas. Son los procesos para disear las actividades que las personas realizan en la empresa, para orientar y acompaar su desempeo.
Procesos para recompensar a las personas. Son los procesos para incentivar a las personas y para satisfacer sus necesidades individuales ms elevadas.

PROCESOS DE LA ARH

Procesos para desarrollar a las personas. Son los procesos para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal. Procesos para retener a las personas. Son los procesos para crear las condiciones ambientales y psicolgicas satisfactorias para las actividades de las personas. Procesos para auditar a las personas. Son los procesos para dar seguimiento y controlar las actividades de las personas y para verificar los resultados.

Administraci n de Recursos Humanos

Proceso s para integrar persona s

Reclutamiento Seleccin

Proceso s para organiza r a las persona s

Diseo de puestos Evaluacin del desempeo

Procesos para recompens ar a las personas Remuneracin Prestaciones Incentivos

Procesos para desarrollar a las personas

Formacin Desarrollo Aprendizaje Admon. Del conocimiento

Procesos para retener a las personas

Higiene y seguridad Calidad de Vida Relaciones con los empleados y sindicatos

Procesos para auditar a las personas

Banco de datos sistemas de informacin administrativos

MODELO DE DIAGNOSTICO ARH

Fuente: Chiavenato, 2009

ARH Hoy en Da

Segn la Society for Human Resources Management (SHRM), las especialidades del rea de la ARH son:
Posicionamiento. Retener al personal. Relaciones en el trabajo.. Formacin y desarrollo. Remuneracin Comunicaciones internas Estructura organizacional Polticas y planeacin del personal Auditora e investigacin

MODELOS ARH
Modelo Centralizado Modelo Descentralizado
Los gerentes asumen todas las responsabilidades sobre sus subordinados: reclutan, seleccionan, forman, remuneran, evalan, ascienden, delegan o conservan Tratamiento individual y a la medida de cada trabajador. Metas especificas e individuales. Soluciones a la medida de cada persona.

El departamento de RH monopoliza todas las funciones de RH: selecciona, forma, remunera, evala, asciende, despide o conserva Tratamiento genrico e igual para todos los trabajadores. Reglas iguales para todos.

Personas

BIBLIOGRAFIA

CHIAVENATO, Idalberto. Gestin del Talento Humano. Tercera Edn. McGraw-Hill. Mxico. 2009