INTRODUCCIN A LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

Walter Rojas lvarez walroalv@yahoo.com

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OBJETIVOS DEL CURSO

Identificar competencias.

Identificar los tipos de competencias. Definir o enunciar una competencia.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS POR QU DEBEMOS TRABAJAR POR COMPETENCIAS?

Para detectar desempeos exitosos

Para desarrollar desempeos exitosos

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NIVELES DE COMPETENCIAS

Conocimientos Actitudes (Valores) Conducta (accin) Comportamientos

Hbitos

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NIVELES DE COMPETENCIAS

Conocimientos

Conjunto de datos e informacin acerca de algo.

Actitudes (Valores)

Son determinadas por los valores y consisten en las posiciones que tenemos con respecto a algo.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS NIVELES DE COMPETENCIAS

Conducta

Luego de tomar una actitud optamos por una accin determinada.

Comportamiento Es cuando decidimos que una conducta se convierte en nuestra accin ante algo. Hbitos Se da cuando la conducta o accin forma parte de nuestros rasgos de personalidad y se torna en algo inherente a nosotros, que ya no requerimos meditar.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS DEFINICIN DE COMPETENCIAS Formas de comportamiento, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo perodo de tiempo Spencer Conjunto de comportamientos innatos o desarrollados que le permiten a una persona desempear una labor de manera exitosa.

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TIPOS DE COMPETENCIAS

Competencias tcnicas o de conocimientos Competencias de gestin o derivadas de la conducta

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TIPOS DE COMPETENCIAS

Competencias tcnicas o de conocimientos Son aquellas competencias conformadas por todo el conjunto de conocimientos que asimilamos en un aula o a travs de un libro u otro medio. Ejemplo: Conocimientos de administracin.

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TIPOS DE COMPETENCIAS
Competencias de gestin o derivadas de la conducta Es el grupo de competencias que esta conformado por las conductas, que conforman las destrezas, que van a determinar nuestros rasgos de personalidad. Ejemplo: Alta capacidad de liderazgo, marcada vocacin de motivador etc.

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MODELO DEL ICEBERG

CONOCIMIENTO DESTREZAS (VISIBLE) COMPETENCIAS TCNICAS

CONCEPTO DE UNO MISMO RASGOS DE PERSONALIDAD (NO VISIBLE) COMPETENCIAS DE GESTIN

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FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS 1. Apoyo de la Alta Direccin

Sin el apoyo de la Alta Direccin no se puede iniciar ningn proyecto.

2. Anlisis de la coyuntura de la empresa Consiste en determinar la situacin actual, para lo cual podemos usar una herramienta muy conocida como el FODA, que nos permitir analizar los factores externos e internos que afectan a la empresa. 3. Detectar problemas
Es necesario detectar problemas o procesos que requieren ser modificados o eliminados.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS 4. Anlisis causa efecto entre la situacin y actuacin del lder

Debemos contrastar la situacin actual de la empresa contra el estilo de liderazgo del lder.
5. Determinar cmo afecta a la empresa el comportamiento del lder

Hay que diagnosticar el estilo del lder y analizar sus consecuencias tanto positivas como negativas.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS 6. Ubicar reas ciegas Hay situaciones o posibles grietas que quienes estamos mucho tiempo en una organizacin no podemos ver, por lo que es recomendable en este punto contar el apoyo de un consultor externo.

7. Diagnstico del personal

En esta etapa debemos revisar las evaluaciones de desempeo para detectar las fortalezas y debilidades de los colaboradores.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS FASE PREVIA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS 8. Diagnstico de situacin Una vez hemos llevado a cabo los pasos anteriores estamos en capacidad de efectuar un diagnstico general empezando por las personas y luego por los procesos y equipos.

9. Implementacin y obtencin de resultados esperados Cuando tenemos el terreno preparado podemos iniciar la implementacin de la gestin de competencias en la organizacin. Nunca olvidemos que al momento de iniciar una implementacin siempre es necesario efectuar rectificaciones y/o reajustes.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS MODELO DE COMPETENCIAS

Existe un modelo nico de competencias? NO Cuntos modelos de competencias existen?

Cada organizacin debe desarrollar su propio modelo.

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CMO INICIAMOS LA APLICACIN DEL MODELO DE

COMPETENCIAS?

Primero debemos determinar las competencias corporativas

Este proceso se inicia a partir de la visin, misin y valores. Hay que contar con una clara base de manuales de funciones y procedimientos. Es necesario contar con descripciones claras de cada puesto.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS FACTORES QUE DETERMINAN LAS COMPETENCIAS 1. GRADOS DE COMPETENCIAS El grado de las competencias va evolucionando de acuerdo al nivel jerrquico, por ejemplo para la competencia liderazgo podemos tener las siguientes grados:

Alto Bueno Mnimo necesario Insatisfactorio

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS FACTORES QUE DETERMINAN LAS COMPETENCIAS 2. NATURALEZA DEL PUESTO
La definicin de las competencias vara de acuerdo a las responsabilidades y funciones del puesto, incluso hay competencias que no son comunes a todos los cargos.
Por ejemplo combinando los factores de grados de competencias y naturaleza del puesto podemos tener las siguientes definiciones de liderazgo: -Ser reconocido tanto dentro como fuera de la empresa como lder, capacidad de comunicacin altamente desarrollada y excelente motivador (Gerente General). -Tener ascendencia sobre el personal a su cargo, dar a entender claramente sus ideas y solucionar problemas de trabajo del personal (supervisor).

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS CMO APLICAMOS GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS? No olvidemos que de acuerdo a lo que hemos estudiado la gestin de recursos humanos por competencias se inicia desde el proceso de planeacin de la empresa, ya que parte desde la misin, visin y objetivos. De lo explicado podemos deducir que en la medida que se den cambios de direccin en el proceso de planeacin, entonces ser necesario efectuar cambios a nuestro modelo de gestin de recursos humanos por competencias.

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CMO SE ALINEAN LAS COMPETENCIAS CON LA GERENCIA DEL TALENTO HUMANO? Deben estar alineadas desde el proceso de planeacin hasta aterrizar en las estrategias utilizadas para desarrollar personas.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS DETERMINAR 4 COMPETENCIAS PARA LOS CARGOS

QUE SE INDICAN A CONTINUACIN

Gerente de Banca Personal de un banco Cajero de un banco

Remita su respuesta al correo electrnico walroalv@yahoo.com para enviarle una retroalimentacin personalizada.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS EVALUACIN

Resuelva las siguientes preguntas y remitalas al correo electrnico walroalv@yahoo.com para enviarle una retroalimentacin personalizada. 1. Puede aplicarse un mismo modelo de gestin de recursos humanos por competencias para varias empresas? Sustente su respuesta. 2.Qu debo hacer con mi modelo de gestin de recursos humanos por competencias cuando he cambiado la visin de mi organizacin? Sustente su respuesta 3.Es posible desarrollar las competencias que requieren las personas de mi organizacin? Sustente su respuesta.

4.Indique una competencia tcnica y una de gestin para el cargo de Docente.

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MENSAJE DEL CAPACITADOR

Te agradezco por consultar este documento y espero fervientemente que te haya servido para mejorar algunas cosas en tu organizacin. Cualquier consulta o duda que tengas puedes efectuarla a travs de mi perfil en E-Magster o remitirla al correo electrnico walroalv@yahoo.com para enviarte una retroalimentacin personalizada. Un saludo cordial,

WALTER ROJAS ALVAREZ