Derecho Procesal Civil

Tema 5 Sujetos del proceso Tema 6 Las Partes Tema 7 La accin Tema 8 Citacin y notificacin

Tema 5

Sujetos del proceso

El Juez Ejerce la funcin jurisdiccional, no sirve la existencia si no hay un actor que ponga en movimiento el aparato jurisdiccional por medio de la accin Los jueces y tribunales de justicia sustanciarn y resolvern, de acuerdo a las leyes de la Repblica, las demandas sometidas a su jurisdiccin !o podrn excusarse de fallar bajo pretexto de falta, oscuridad o insuficiencia de la ley, en las causas sometidas a su ju"gamiento, debiendo pronunciar sentencia segn la equidad que nace de las leyes, conforme a las disposiciones que comprenden casos semejantes al hecho particular que ocurriere Concepto# Los Sujetos procesales! Son personas capaces legalmente para poder participar en una relacin procesal de un proceso, ya sea como parte esencial o accesoria Es decir son sujetos procesales las partes $actor y demandado%,
el jue", los auxiliares, los peritos, los interventores, los martilleros, los fiscales

 Caracteres y condiciones "enerales del Juez Est constituido por el conjunto de capacidades y cualidades personales que aseguran que, en el ejercicio de sus funciones, los jueces podrn responder de manera adecuada a las demandas de justicia requeridas por la sociedad En tal sentido, las principales caracter&sticas de un jue" sern su# ' (ormacin jur&dica slida) ' *apacidad para ra"onar el orden jur&dico a partir de casos concretos ' *apacidad para interpretar normas creativamente ' +ptitud para identificar los conflictos sociales bajo ju"gamiento ' *ondiciones para ejercer la funcin con independencia propia de una institucin democrtica ' ,isin cr&tica del funcionamiento de las instituciones del sistema de justicia ' -rayectoria personal .ticamente irreprochable

 Juez director del proceso# Los jueces y tribunales tendrn a su cargo y responsabilidad el necesario impulso procesal, para que las causas no se paralicen y concluyan dentro de los pla"os legales En la relacin procesal y en el principio del impulso procesal del jue", no podemos olvidar la funcin de esta autoridad en su condicin de director del proceso, puede dar el impulso procesal, de acuerdo al proceso civil, sin que esto constituya inter.s o parciali"acin con una de las partes, puede constituir actos que le den celeridad a los actos sin comprometer la decisin de los fallos /ara que una sentencia se efectiva debe ser pronta, cumplida y oportuna

Son de$eres de los jueces y tri$unales Cuidar %ue el proceso se desarrolle sin &icios de nulidad! 'ictar las pro&idencias( autos y sentencias dentro de los t)rminos se*alados en este Cdi"o! Tomar medidas necesarias para ase"urar la i"ualdad efecti&a de las partes en todas las actuaciones del proceso! Presidir las audiencias! 'isponer %ue en sus oficinas se colo%uen carteles &isi$les alusi&os a la lealtad( cooperacin( $uena fe y otras normas de conducta %ue de$en o$ser&ar las partes( as+ como otros %ue conten"an instrucciones especiales para facilitar y acelerar los tr,mites! -i"ilar para %ue los funcionarios de su dependencia cumplan correctamente las funciones %ue les corresponden

.acultades Especiales
Los jueces y tribunales tendrn las siguientes facultades, de oficio o a peticin de parte# 0eclarar la perencin de instancia y la rebeld&a Recha"ar todo escrito que contuviere expresiones ofensivas para las partes, el jue" o la moral, o que no sea atinente al motivo del proceso Reprimir los incidentes que slo tendieren a entrabar o dilatar el proceso Exigir las pruebas que consideraren necesarias, como exhibiciones, peritajes y juramentos, llamar a los testigos ofrecidos por las partes, efectuar careos y emplear cuantos medios fueren conducentes al mayor esclarecimiento del proceso +monestar a las partes y apercibir a los subalternos 1mponer las sanciones establecidas en este *digo 0eclarar en oportunidad de dictar sentencia la temeridad o malicia en que hubieren incurrido las partes o profesionales intervinientes

Tema 6

Las Partes

Las Partes Las partes que pueden llegar a ser 2 sujetos) el 3ue" ejerce la funcin jurisdiccional) el demandante y el demandado Partes procesales 4on personas $individuales o colectivas% capaces legalmente, que concurren a la substanciacin de un proceso contencioso) una de las partes, llamada actor, pretende, en nombre propio la actuacin de la norma legal y, la otra parte, llamada demandado, es al cual se le exige el cumplimiento de una obligacin, ejecute un acto o aclare una situacin incierta Este concepto es una consecuencia del Principio de Contradiccin o Estructura bilateral del proceso

 Partes principales y accesorias 4on partes esenciales o principales# el actor, el demandado y para el cdigo procesal boliviano es parte, tambi.n, el jue" $*/*, 56% 4on partes accesorias# los peritos, los auxiliares, los interventores $*/*, 57% El fiscal es parte accesoria slo si el Estado es actor o demandado

Relacin procesal /uede ser

*onocimiento Ejecucin *onservacin 0iferentes formas segn la materia /ctuacin del juez 4e divide en dos periodos 0e conocimiento# escuchar a los sujetos procesales Ejecucin de fallos# se reali"a en otro proceso dentro de otro, un proceso sumario para satisfacer intereses del vencedor

/rincipios de las partes

Entre los principios modernos de los procesos ha se8alado que deben haber# una dualidad de posiciones, una pretensin y que otra la parte la niega El jue" no debe olvidar la igual dada en la que estaban las partes, de lo contrario estar&a vulnerando el debido proceso 4e exige que las partes est.n debidamente identificadas, para establecer y determinar la responsabilidad o la ejecucin de la sentencia contra la parte individuali"ada

La relacin /rocesal se extingue o suspende por#

9uerte de una de las partes y que exista incapacidad sobreviniente de sus sucesores /orque el jue" hubiese cesado sus funciones Recusaciones# el jue" recusado no podr emitir sentencia pero el proceso continua La suspensin por muerte no es definitiva ya que en civil entrar sus herederos a ser demandados

La representacin
La representacin $del lat&n :cognitor;, <el que reali"a algo por otro=% Institucin jurdica por el cual una persona acta expresando su voluntad pero en inters de otra persona (el representado) recayendo los e ectos jurdicos de esa actuacin directa y retroactivamente en el crculo jurdico del representado!

 Clases de representacin /or la fuente la representacin puede dividirse en# convencional, legal o judicial La representacin convencional tiene origen en el mandato, por el cual una persona se obliga a reali"ar uno o mas actos jur&dicos por cuenta del mandante $**, >6?, ?@A) */*, 5>% La representacin legal tiene origen en la ley por la cual una persona debe reali"ar ciertos actos jur&dicos en inter.s de otra cuando esta no pueda o se incapacite $*/*, 57 prrafo 7, 52, 55 prrafo 111, 7B?) *(9 B??, B>2% La representacin judicial se establece a trav.s del mandato judicial $**, >2?% que nombrar un representante, con el nombre t.cnico de curador, que cuidar los intereses de las personas ausentes, en las particiones de los bienes, en el proceso, etc , $*/*, 55,77% /or la amplitud puede ser# general o especial 0ay representacin amplia o general cuando el representante est autori"ado a reali"ar todo acto jur&dico 0ay representacin especial cuando el representante est designado para reali"ar slo ciertos actos jur&dicos $*/*, 5>, @B ) **, >25 prrafo 7% /or el parentesco puede haber# Representacin por mandato! Cay representacin por mandato cuando tiene origen en este contrato, en el cual esta descrito la amplitud del poder Representacin sin mandato $*/*, 5>, 5D%

Cesacin 'e La 1epresentacin

*esa por $*/*, @2%# Revocacin La revocacin es la anulacin de la disposicin adoptada o del acto otorgado) tales como una donacin, un poder, o un mandato 0el lat&n revocatio, nuevo llamamiento Renuncia, 9uerte, del mandante o el mandatario, /or incapacidad sobreviniente, y /or cesacin de la personalidad jur&dica de una persona colectiva

 2nificacin 'e La 1epresentacin *uando una persona tiene varios representantes el jue", previo acuerdo de los poderdantes, puede unificar y pedir que nombren un solo representante para el proceso $*/*, @5% /or ejemplo, los procesos laborales Efecto 'e La /dmisin 'e La Personer+a Los actos del representante obligan al representado como si .l personalmente los practicase $*/*, @6% El /poderado /poderado! "l #ue tiene poderes de otro para representarlo y proceder en su nom$re, tanto para actuar extrajudicialmente como para %acerlo judicialmente Est obligado a seguir todos los trmites La representacin procesal, cualesquiera que fueran los t.rminos del mandato, comprender la facultad de interponer y tramitar los recursos legales, excepto para los cuales la ley exige facultad especial /or ejemplo, no puede reali"ar una transaccin sin autori"acin expresa $poder especial% del poderdante $**, >76 prrafo 11%

 Litisconsorcio +ctuacin conjunta de diversas personas en un proceso, ya intervengan como actores, ya como demandados 4implifica el proceso y asegura una resolucin uniforme 4e da cuando las acciones son conexas por el t&tulo $por ejemplo, en procesos ordinarios, procesos de desalojo% E cuando son conexas por el objeto $por ejemplo, varios acreedores quieren ser pagados por su deudor% -ambi.n se da litisconsorcio cuando hay identidad de personas $ej , un acreedor inicia un solo proceso a todos los deudores% o cuando hay conexitud de instancia $ej , dos procesos que estn en un momento para reali"ar un mismo acto procesal, pueden unirse en un solo proceso Empero no esta permitido por la ley%

Los terceros
-erceros intervinientes# una ves establecida el demandado se puede ser afectado por un tercero que ingrese con inter.s propio F Tercer+as coadyu&antes cuando hay mas de un tercero, con intereses diferentes, Los terceros excluyentes, terceros de derecho coadyuvante -erceros propiamente dichos# 4on los que coadyuvan en la labor del jue"# perito, secretario, actuario, fiscal

 3nter&encin esencial exige la capacidad de las partes 3nter&encin accesoria estn los 2eros, los fiscales, los auxiliares, los funcionarios, etc El incapaz puede ser que posteriormente recupere su capacidad por# cumpli la mayor&a de edad o por que recupero sus facultades esta es la capacidad so$re&iniente! Cuando es una persona jur+dica de una sociedad) depender del tipo de sociedad

 /or el parentesco puede haber# Representacin por mandato! Cay representacin por mandato cuando tiene origen en este contrato, en el cual esta descrito la amplitud del poder &epresentacin sin mandato $*/*, 5>, 5D% 1epresentacin Sin 4andato Cay representacin sin mandato cuando la ley confiere, por ra"ones de parentesco, a una persona a reali"ar actos por otro $*/*, 5D% ,erbigracia# Gn cnyuge por otro, los padres por los hijos, hermano por hermana

-ema A La +ccin
La accin es poder de reclamar la intervencin de la justicia frente a la vulneracin de un derecho en particular La pretensin es la concrecin de esa potestad La demanda es el instrumento material que plasma el poder abstracto $la accin% y el derecho concreto $la pretensin% La demanda es la presentacin escrita de esos dos aspectos ante rgano jurisdiccional La jurisdiccin y la accin no pueden :caminar; por si solos, sino que tiene que haber otra institucin que permita el desenvolvimiento de ambos, nos referimos al proceso "ste es el instrumento #ue permite concretar, en trminos generales, la marc%a de la jurisdiccin y de la accin! "sta es la importancia del proceso!

*aracter&sticas
/utonom+a! /orque es independiente de los derechos subjetivos $ej , derecho a la propiedad% *onsecuentemente la accin tienen car,cter instrumental( porque se concreta a trav.s de la pretensin y del hombre $pretensin H peticin% Gniversal /orque se lo ejerce frente al jue" Potestati&o :0esde el punto de vista concreto se dice que es un derecho autnomo, pero a su ve" potestativo, en contraposicin a los que dice la teor&a abstracta Lo del derecho potestativo en el sentido de que el ciudadano no esta obligado a utili"ar ese poder o como en diversas circunstancias el ciudadano no puede usarlo, por ejemplo porque no puede pagar los servicios de un abogado; 5en)rico y P6$lico! /orque la accin esta regulada por normas sustantivas de carcter pblico Concreto! Es un derecho concreto en el sentido de que le incumbe a una persona en particular cuando ha sido reconocido uno de sus derechos subjetivos

1niciacin del procesoI sistema procesal

La iniciacin del proceso incumbir a las partes El jue" lo iniciar de oficio slo cuando lo estableciere la ley $+rts 56, 7>@% +l interpretar la ley procesal, el jue" deber tener en cuenta que el objeto de los procesos es la efectividad de los derechos reconocidos por la ley sustantiva En caso de duda deber atender a los principios constitucionales as& como a los principios generales del derecho procesal

Escritos y formacin de expediente

Los escritos de las partes debern ser redactados en idioma espa8ol en mquina de escribir o a mano, en forma fcilmente legible, en papel simple y con los timbres de ley 4e indicar en ellos el jue" o tribunal ante el cual son dirigidos, con los nombres de las partes y la individuali"acin del proceso Llevarn en la parte superior, una suma o resumen del petitorio y al final la fecha del escrito 4ern firmados por la parte presentante 7Escrito firmado a rue"o8 *uando el presentante no supiere o no pudiere firmar, pondr su impresin digital y comparecer personalmente manifestando haber hecho firmar el escrito a ruego con su abogado u otra persona, lo cual el secretario har constar en el cargo $+rt DD% 7Presentacin en caso de ur"encia8 En caso de urgencia, y estando por vencer algn pla"o perentorio, los escritos podrn ser presentados en la casa del secretario o actuario, quien har constar esta circunstancia en el cargo 4i no fueren encontrados, el escrito podr presentarse ante otro secretario o actuario o ante un notario de fe pblica del respectivo asiento judicial

*aso especial de excusa

/1T3C2L9 7:!; 7Caso Especial de E<cusa8 En caso de excusa de todos los vocales de una *orte de 0istrito o de todos los ministros de la *orte 4uprema de 3usticia, el /residente, no obstante haberse excusado, convocar a los conjueces para que resuelvan lo que corresponda -i"ente por Ley =76>( Ley de /$re&iacin Procesal Ci&il y de /sistencia .amiliar de ?8 de fe$rero de =@@7! /1T3C2L9 8:!; 79portunidad de la 1ecusacin8 4i el jue" o magistrado no se excusare sin embargo de hallarse comprendido en alguna de las causas del art&culo 2, proceder la recusacin La recusacin podr ser deducida por cualquiera de las partes, en la primera actuacin que realicen en eJ proceso 4i la causal fuere sobreviniente, deber ser deducida dentro de los tres d&as de tenerse conocimiento de su existencia y hasta antes de quedar la causa en estado de sentencia -i"ente por Ley =76>( Ley de /$re&iacin Procesal Ci&il y de /sistencia .amiliar de ?8 de fe$rero de =@@7! /1TAC2L9 @:!; 7Competencia8 4er competente para conocer de la recusacin, tratndose de jueces instructores, el superior en grado -ratndose de jueces de partido, la *orte 4uperior en la sala de la materia que corresponda 4i fuere deducida contra un vocal, corresponder su conocimiento por turno, a una de las salas de la *orte 4uperior de la que no forme parte el recusado, y al pleno de la *orte 4uprema cuando el recusado sea un ministro En los casos de recusacin de rbitros y amigables componedores, ser competente para conocer de la recusacin el jue" o tribunal que hubiere debido conocer la causa de no mediar el arbitraje El jue" o tribunal y en su caso los conjueces que cono"can de la recusacin, son irrecusables

Tema 8 Citacin y notificacin

Citacin El primer acto procesal admitido por el jue" se tiene que poner en conocimiento de la parte adversa, porque si no se est frente a nada, la forma de poner en conocimiento en forma de *itacin $acto procesal que emana del ju"gador reali"ado por el oficial de diligencias, que es el llamamiento que hace la parte adversa para que se constituya en el ju"gado a constituir defensa sobre acto demandando o pretensin demanda% +l redactar la demanda se pone el domicilio real de la parte donde va a ser buscado -iene que ser personal si la persona no est el oficial deja una :nota de espera; para avisar cuando va a volver El demandado deber esperarlo, se va B veces entonces lo :representa; $otro acto procesal% se hace un informe al jue", el jue" ante esta representacin dispone que se lo cite mediante c.dula $hacer conocer la demanda mediante una copia de la misma y una copia de la providencia del jue", esta se deja en el domicilio se8alado en presencia de testigo de actuacin% 4e puede responder a la demanda# (orma negativa y Reconvencin# contra demanda El demandado se vuelve demandante 4e lo debe citar al :nuevo demandante; es un ir y retorno, de la misma forma que se cit en inicio La citacin es personal, se debe cumplir el 2BA (orma afirmativa# el demandante tiene ra"n !egacin de la demanda# posibilidad de contrademanda La accin es autnoma, y es potestad del accionante Respuesta# se tienen 5 d&as

(ormas de citacin
Clases 'e Citacin /ersonal /or *.dula /or *omisin y, /or Edicto $*/*, 7B6 I 7B?% Citacin Personal $*/*, 7B6% 'cto por el cual un jue( ordena la comparecencia de una persona en los tri$unales entreg)ndole a travs de un uncionario la copia de la demanda, la providencia de la citacin y el ormulario de citacin, %aciendo constar esta diligencia el uncionario citante con su irma y la irma de aceptacin del citado La formalidad de entregar personalmente al citado los tres documentos nunca debe obviarse bajo sancin de nulidad de la citacin 4i el citado se niega a firmar la recepcin de la citacin, el funcionario debe hacer constar por escrito y con intervencin de un testigo, para que posteriormente citarlo por c.dula Citacin Por C)dula $*/*, 7B7% +cto por el cual un jue" o tribunal ordena la comparecencia de una persona en los tribunales entregndole la c.dula de citacin en su domicilio, y si no se encuentra en .l, fijando la c.dula de citacin en la puerta de dicho domicilio La cdula de citacin es un documento que extiende la autoridad judicial competente u otro funcionario por su orden, para que una persona concurra a una audiencia o a la prctica de cualquier diligencia en d&a, hora y lugar determinados La cdula judicial es una papeleta de citacin o notificacin establecida por autoridad judicial $en Kolivia cuesta Ks B Esto es una especie de impuesto, y es totalmente ilegal, ya que el establecimiento de un impuesto es atribucin del /oder Legislativo, $*/E, 5D, inc B% y no del /oder 3udicial%

 Citacin Por Comisin $*/*, 7B2% +cto por el cual un jue" ordena la comparecencia de una persona que est fuera de su competencia territorial delegando esta orden a otro jue" para que cite o emplace a esa persona En lenguaje procesal :comisin; quiere decir comunicacin con otros jueces o tribunales que estn fuera de la competencia territorial de un jue" Estas comisiones $comunicaciones% pueden ser# materia judicial y e materia administrativa "n *ateria 'dministrativa Las cortes se dirigen a sus inferiores a trav.s de cartas acordadas y circulares Ej , Erden para que inferior cobre costas La comunicacin con autoridad no judicial ni inferior se hace a trav.s de Eficio /or ejemplo, con la *anciller&a "n *ateria +udicial En materia judicial, un jue" se comunica por# *omisiones, $*/*, 772% Exhortos, entre iguales en jerarqu&a o al extranjero $*/*, 77?% Erdenes instruidas, de jue" superior a inferior $*/*, 77?% /rovisiones 0e *43 y *40 con sus inmediatamente inferiores $*/*, 775, BD7% /or ejemplo, comunicacin de *40 con jue" de partido Citacin Por Edicto! $*/*, 7B?, del lat&n :edicere;, <hacer pblico=% ,orma de %acer sa$er, en general o a persona determinada sin domicilio conocido, a travs de una pu$licacin en medio masivo de comunicacin de una resolucin judicial ordenando presentarse a un tri$unal para asumir de ensa o a reali(ar otro acto procesal *uando dice en forma general, se refiere cuando la demanda es contra personas desconocidas $*/*, 7B? prrafo 11%, por ejemplo, los presuntos propietarios en la usucapin

Etras formas de *itacin

E<Borto suplicatorio peticin, insinuacin que hace el ju"gador a otra autoridad de su mismo rango o de rango superior -ambi.n procede de manera internacional para procesos que se realicen en otros pa&ses 9rden instruida orden por la que se est instruyendo por la que se aplique la situacin a un jue" de rango inferior Citacin al Estado En la persona del (iscal Leneral, porque es el representante y defensor del Estado !o es alternativa al jefe de la reparticin correspondiente Efectos de la citacin 3ue" adquiere el conocimiento de la causa, la persona citada por un jue" no puede ser citada por otro jue" por la misma causa *itacin interrumpe el pla"o de prescripcin En un pr.stamo cuando no se han convenido intereses, con la citacin empie"an a correr intereses Cace moroso al deudor por las obligaciones que hubiese contra&do y que no se han fijado pla"o para su cumplimiento Restituir los frutos que se persigan despu.s de la citacin 4i una persona fallece despu.s de citada y antes de responder, se deja sin efecto la citacin y se cita a los herederos /uede ser de oficio o a peticin de parte
4uerte del Citado 7CPC( =C?8En caso de muerte del citado, se debe citar nuevamente, a sus herederos Citacin t,cita 7CPC( =?@(==8 !o se debe confundir con -oti icacin .)cita $*/*, 72@% 4i el demandado no ha esperado que lo citen por edicto $porque se hab&a cambiado de residencia, e incluso de domicilio%, sino por el contrario se entera que est siendo demandado y contesta sin ser citado $*/*, 7BD,77% ya no puede acusar nulidad ni falta de demanda Es decir ya no puede decir :yo no he sido citado;

/la"o para la citacin

El pla"o para citar es de B? horas siguientes al d&a en que se hubiere dictado la providencia para que se cite El jue" una ve" conocida la demanda emitir providencia con una sola palabra# M-rasladoM, que significa que el auxiliar debe ir donde el demandado y hacerle conocer con el formulario de citacin que alguien le est demandado en los tribunales En la prctica la citacin no se reali"a a las B? horas En 4ecretar&a se esperan 76 demandas, para luego sortearlas al ju"gado correspondiente N reci.n luego, se cita Casta aqu& pueden haber pasado varios d&as, desde el ingreso de la demanda

!otificaciones
La Dotificacin! Es un 'cto de tri$unal a e ecto de %acer sa$er, a un litigante o parte interesada en un proceso, cual#uiera #ue sea su ndole, o a sus representantes y de ensores, una resolucin judicial u otros actos de procedimiento! Las notificaciones se hacen por# citacin personal o, por c.dula, suponiendo que# se conoce el domicilio del demandado /ero, por regla las notificaciones se hacen en secretar&a del ju"gado $llamada -oti icacin 'utom)tica o Por -ota, */*, 722% contradiciendo as& a la orden de :constitucin del domicilio en el primer escrito para efectos de notificacin; del +rt I 767 del */*

 Dormas 5enerales Para Dotificar 7CPC( =CC8 Luego de citado, toda resolucin se notificar $se hace saber% en secretar&a del ju"gado los martes y los viernes de cada semana, facilitando su lectura y entrega de copia que corresponda dejando constancia de esta diligencia con la firma del funcionario judicial y del interesado $*/*, 72?% Esto, de hacer saber en secretar&a se denomina -oti icacin por -ota

Clases 'e Dotificaciones

Dotificacin autom,tica o notificacin por nota Dotificacin t,cita 7CPC( =C6( =>78 Dotificacin por c)dula 7CPC( =C78

Dotificacin autom,tica $notificacin por nota% /$ligacin #ue tienen las partes de acudir a la secretaria del tri$unal los das martes y viernes $*/*, 722% para enterarse de las resoluciones del jue(, $ajo sancin de darse por noti icado si no concurren $*/*, 725, 5?6, 72A% Dotificacin t,cita $*/*, 72@, 76A% '#uella #ue se tiene por e ectuada, en cuanto a todo el contenido del expediente, por el slo %ec%o de %a$er sido retirado por la parte, en secretara correspondiente, en a#uellos casos en #ue la ley lo autori(a Esos casos en que la ley autori"a la saca de expediente son# para las conclusiones para sentencia $alegato%, o para responder a un recurso $*/*, 76A% El alegato o conclusiones para sentencia es la invocacin, manifestacin de hechos o argumentos de 0erecho que una parte hace en el proceso como ra"n o fundamento de su pretensin Es la exposicin, por el abogado de la parte, de las ra"ones que sirven de fundamento al derecho de su cliente e impugna las del adversario El alegato es una especie de pre I sentencia preparada por al abogado de la parte y favorable a la parte que alega para que el jue" sentencie sobre la base de este documento Dotificacin por c)dula $*/*, 72A% Comunicacin %ec%a por el tri$unal a alguna de las partes cuando se %a reali(ado un acto procesal del tri$unal importante /or ejemplo, decreto para confesin provocada debe ser notificada por c.dula $*/*, ?72%