22/03/2014
Contexte
Parce que sengage dans la voie de lefficience de laction
en
Sassurant de la pertinence des projets lancs Se souciant de la qualit des projets Considrant le facteur cot Considrant le facteur temps
22/03/2014
Objectifs
Si tout ce passe bien, vous devriez tre capables en fin
de sminaire de
Donner une dfinition correcte du projet Connatre les composantes dun projet Citer les tapes cls dun projet Lire et comprendre la documentation de gestion de
projet Utiliser les documents dans le cadre des projets dans lesquels vous tes impliqus
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Synoptique de la prsentation
Dfinition du projet Composantes dun projet Organisation dun projet lments dun projet Comptences de gestion de projet Dcoupage dun projet Livrables de la gestion de projet
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Le Projet
Dfinition
Un projet est une dmarche spcifique qui permet de structurer mthodiquement et progressivement une ralit venir.
Il est mis en uvre pour laborer une rponse au besoin dun utilisateur, dun client ou dune clientle. Il implique un objectif, des actions entreprendre avec des ressources dfinies dans des dlais donns.
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Le Projet
cest aussi
Un projet est dfini et mis en uvre pour rpondre au
besoin explicite et /ou implicite dun client Cest anticiper avant dagir Cest une rflexion pralable au service dune action finalise.
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Typologie de projets
trois types
particulirement une des directions fonctionnelles , il vient pour conforter le projet politique de lentreprise et assure la ralisation des buts dfinis par les orientations du top management. raliser les objectifs dfinis par le projet stratgique et concerne une activit ou une direction oprationnelle.
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Gestion de projet
Dfinition
La gestion des interfaces entre la performance, le
mieux planifier, coordonner, diriger et surtout contrler leurs ressources et ce, de faon structure et optimale
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10
Matriels
Services
EXPRESSION BESOIN
SATISFACTION BESOIN
Financires
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Temps
11
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12
tude de faisabilit
Projet
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14
Cot/Qualit/Temps
Q1 C1
T1
Changement
Q2 C2
T2
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15
une date de fin Apporte une rponse un besoin bien identifi : un projet a un objectif prcis matriel ou intellectuel Une dmarche spcifique : atteindre lobjectif en matrisant la qualit du produit fini, les cots et les dlais grce des tapes, des jalons constituant autant de points de contrle Mobilise des comptences multiples et complmentaires : la conduite dun projet est une affaire dquipe.
16
Exemples de projets
Dvelopper une nouvelle application informatique
Faire voluer une application suite une dcision
interne ou une nouvelle rglementation Raliser un outil de communication externe ou interne Dfinir et mettre en place une nouvelle organisation du travail Acqurir et mettre en place un outil, du matriel adapts des besoins spcifiques...
17
18
Communication
Gestion documentaire Ngociation des objectifs
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19
Gestion de projet
Dfinition et objectifs Enjeux de la gestion de projet Une matrise complexe
20
Dfinition et objectifs
La gestion de projet consiste : prvoir coordonner toutes les tches d accompagnement raliser depuis la prparation du lancement jusqu la fin du projet.
Il s agit dune fonction de direction dont lobjectif est de matriser lensemble des moyens ncessaires, quils soient humains, financiers ou techniques.
21
Le dcloisonnement
Lvolution du management
22
Lefficacit
Il s agit de maintenir, tout au long du projet, le juste quilibre entre des exigences souvent contradictoires que sont : le contenu et les performances du produit , donc sa Qualit les Dlais les Cots.
23
La possibilit danticipation
La gestion de projet permet danticiper sur une ralit, elle favorise le passage des intentions lapplication. Avoir grer un projet dveloppe le sens de laction et de lorganisation. Grer un projet, cest trs souvent trouver, voire retrouver, du sens son travail, parce que son initiative et sa crativit sont sollicites.
24
Le sens de lappartenance
Le projet responsabilise. Il va crer un esprit entrepreneurial parmi les collaborateurs directs du projet. Et si lon sen donne les moyens, notamment par des actions de communication, cet esprit peut tre transmis tous ceux qui seront concerns par le projet.
25
Le dcloisonnement
Un projet associe souvent des comptences rparties dans des secteurs diffrents de lentreprise, au besoin diffrents niveaux hirarchiques. La gestion du projet conduit rechercher les synergies : par cela aussi, le projet est intgrateur social. La gestion du projet optimise la circulation de linformation, dveloppe la transversalit et l on sait que celle-ci est souvent une condition de lefficacit. Gnralise, elle dveloppe la ractivit et la flexibilit.
26
Lvolution du management
Le management par projet modifie profondment la faon dexercer le management. Il dveloppe les aptitudes de ngociation. Il apprend cooprer effectivement au projet dun autre en dgageant par exemple une ressource dont on a besoin par ailleurs, ou en donnant une information. Dans un projet, la dcision se prend souvent par consensus. Le degr dexpertise de celui qui s exprime pse beaucoup, plus que le statut.
27
28
Phases du projet
Phase 1 Prparation Phase 2 Pilotage Phase 3 Bilan
22/03/2014 30
Pilotage
Bilan
22/03/2014
31
Schma du dcoupage
Fabrication du produit ou service
Besoin
Produit
22/03/2014
32
les acteurs
22/03/2014
33
Principaux livrables
Commande du commanditaire Note de cadrage Macro-planning Plan de communication Grille danalyse du risque
Planning dtaill
Compte rendu de suivi de projet Grille de bilan de projet
22/03/2014 34
2
Prparation
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
22/03/2014
35
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
Prendre compte de manire formelle la demande dun commanditaire ou du donneur dordre et de dcider de la suite donner
22/03/2014
36
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
22/03/2014
37
Contexte de la demande
Rsultats attendus Rfrences du demandeur Rfrences des destinataires de la demande Rfrences des documents joints la demande
22/03/2014
Signature de la demande
38
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
Objet
Nom du livrable
Livrable
22/03/2014
40
Service, coordonnes
Date de nomination Date de dbut du projet Pouvoirs de dcision Pouvoirs de validation
Signature du commanditaire
22/03/2014
41
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communicat Contractualisat
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
Conditionne la russite du projet en levant les deux principales causes dchec dun projet Des objectifs mal dfinis ou quivoques Les rles des acteurs non dfinis ou peu clairs
42
22/03/2014
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communicat Contractualisat
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
Objet
Dfinir lobjet prcis du Note de cadrage Fiche 4 projet Lister les motifs et dfinir Note de cadrage Fiche 5 le contexte
22/03/2014 43
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
Objet Objectifs Domaine Risques Objectifs Mthode Dfinir les objectifs de qualit
Communication
Macro-planning
Macro-planning de charge
Fiche 7
Fiche 8
Dfinir les objectifs de communication Stratgie de communication Dfinir les objectifs complmentaires Prciser les contraintes sur objectifs Note de cadrage Note de cadrage
Fiche 9
Fiche 10 Fiche 11
Fiche 45 12
Rfrences
22/03/2014
46
Macro-planning Fiche 7
22/03/2014
47
50 150
22/03/2014
48
75%
Faire le bilan du projet Etape 10 Etape 8 Etape 6 Etape 4 Etape 2 Planifier le projet Initialiser le projet
0 2 4 6 8 10 10 10 10 12 14 16 10 10 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
22/03/2014
49
Acteurs
Produit Stratgie de communication Oprationnelle Informative
promotionnelle
Cibles Acteurs Instances Messages
Acteurs
Instances 22/03/2014
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
Objet
Identifier le primtre et les acteurs Dfinir la structure de gestion de projet Dfinir les rles des acteurs dans la structure 22/03/2014
Fiche 13 Fiche 14
Fiche 15 51
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
Objet Identifier, analyser et grer les freins Identifier, analyser et grer les facilitants
22/03/2014
Nom du livrable Livrable Grille des freins Grille des facilitants Fiche 16 Fiche 17
52
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
Objet
Dfinir les axes, cibles et moyens de communication
22/03/2014
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification Planif. dtaille Validation
4
Pilotage
5
Bilan
Permet de dtailler la manire dont les objectifs vont tre atteints Elle peut donner lieu une rengociation des objectifs si ladquation entre les objectifs savre irralisable
56
22/03/2014
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation
3
Planification
4
Pilotage
5
Bilan
Objet Planif. dtaille Objectifs Validation Domaine Objectifs Nom du livrable Risques Mthode de Dfinir lenvironnement Charte de
planification Communication
planification
Affecter des dures aux tches Dfinir les liens entre les tches Intgrer les tches de gestion de projet Affecter les ressources aux tches 22/03/2014
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification Planif. dtaille Validation
4
Pilotage
5
Bilan
Objet
Optimiser le planning dtaill du prvu
Nom du livrable
Livrable
Fiche 28
58
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification Planif. dtaille Validation
4
Pilotage Lancement Ralisation
5
Bilan
Une grande rgularit dans la gestion de la documentation Une grande discipline dans la prparation et la tenue des runions
59
22/03/2014
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification Planif. dtaille Validation
4
Pilotage Lancement Ralisation
5
Bilan
Objet
Lancer la ralisation
Nom du livrable
Journal du projet Fiche de reporting
Livrable
Fiche 29
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification Planif. dtaille Validation
4
Pilotage Lancement Ralisation
5
Bilan
Objet
Piloter la ralisation du produit
Nom du livrable
Conditions de russite Bilan intermdiaire Rapport flash Plan. Prvi.
Livrable Fiche 31
61
22/03/2014
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification Planif. dtaille Validation
4
Pilotage Lancement Ralisation
5
Bilan Promotion Dsengagement Capitalisation
22/03/2014
62
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification Planif. dtaille Validation
4
Pilotage Lancement Ralisation
5
Bilan Promotion Dsengagement Capitalisation
Nom du livrable
Prsentation du projet
Livrable Fiche 32
22/03/2014
63
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification Planif. dtaille Validation
4
Pilotage Lancement Ralisation
5
Bilan Promotion Dsengagement Capitalisation
Nom du livrable
Note de dsengagement
Livrable Fiche 33
64
1
Initialisation Rception Affectation
2
Prparation Objet Objectifs Domaine Risques Mthode
Communication Contractualisat
3
Planification Planif. dtaille Validation
4
Pilotage Lancement Ralisation
5
Bilan Promotion Dsengagement Capitalisation
Objet
Nom du livrable
Organiser les runions Bilan final du projet de dbriefing Archiver les dossiers Note darchivage du projet 22/03/2014
22/03/2014
66
Identification du projet
22/03/2014
67
Identification du projet
22/03/2014
68
Identification du projet
22/03/2014
69
Identification du projet
22/03/2014
70
Planification du projet
Ordonnancement
consiste principalement morceler le but en ses
principales composantes, dterminer plus facilement les diffrentes tches que nous devrons excuter afin de mener bien notre projet.
22/03/2014
71
Planification du projet
Structure de fractionnement de travail
Traduite de l'anglais, Work Breakdown Structure (WBS)
consiste dcouper le projet en lots de tches dune faon
22/03/2014
72
Planification du projet
Structure de fractionnement de travail
22/03/2014
73
Planification du projet
Structure de fractionnement de travail
22/03/2014
74
Planification du projet
Estimation des ressources
En gestion de projet, il existe un outil qu'on appelle la fiche de lot qui permet, une fois la SFT complte, d'estimer chacune des tches au meilleur de notre connaissance et de simplement en faire l'addition. Ce total nous permettra d'obtenir une estimation pour le lot en entier et le projet dans son ensemble.
22/03/2014
75
Planification du projet
Estimation des ressources
En gestion de projet, il existe un outil qu'on appelle la fiche de lot qui permet, une fois la SFT complte, d'estimer chacune des tches au meilleur de notre connaissance et de simplement en faire l'addition. Ce total nous permettra d'obtenir une estimation pour le lot en entier et le projet dans son ensemble.
22/03/2014
76
Planification du projet
Fiche de lot
22/03/2014
77
Planification du projet
Fiche de tche
22/03/2014
78
Planification du projet
Fiche de projet
22/03/2014
79
Planification du projet
Exemple
22/03/2014
80
Planification du projet
Prparation de lchancier
tablir un calendrier, c'est ordonnancer les lots de faon en arriver une date dexcution dfinitive. Un bon systme d'tablissement de calendrier devrait: permettre le contrle et l'examen par les cadres de tous les niveaux qui participent au projet ou en sont responsables comporter une prsentation graphique facile comprendre
81
22/03/2014
Planification du projet
Dpendance entre les tches
La premire tape dans l'laboration d'un calendrier ou d'un chancier des activits est la suivante, il s'agit de dterminer la dpendance qui existe entre chacune des tches d'un mme lot Par dpendance, nous entendons la relation qui doit exister entre deux tches
22/03/2014
82
Planification du projet
Dpendance entre les tches exemple
22/03/2014
83
Planification du projet
Dpendance entre les lots exemple
22/03/2014
84
Planification du projet
type de dpendance
22/03/2014
85
Planification du projet
Diagramme de GANTT
Le diagramme de GANTT est un outil permettant de planifier le projet et de rendre plus simple le suivi de son avancement Le diagramme de GANTT est un planning prsentant une liste de tches en colonne et en abscisse l'chelle de temps retenue. Cest bon outil de communication avec les diffrents acteurs du projet
22/03/2014
86
Planification du projet
Diagramme de GANTT
22/03/2014
87
Planification du projet
Outil PERT
Le PERT est une mthode consistant mettre en ordre sous forme de rseau plusieurs tches qui grce leur dpendance et leur chronologie concourent toutes l'obtention d'un produit fini
22/03/2014
88
Planification du projet
Tracer le rseau PERT
Une tche est reprsente par un rectangle que nous appelons gnralement "pav". Les contraintes d'ordre sont dfinies par des arcs orients (ou flches) que nous appelons "liens". Le pav "tche" peut tre reprsent de manire plus ou moins dtaill
89
22/03/2014
Planification du projet
Tracer le rseau PERT
22/03/2014
90
Planification du projet
Calcul de dates
Il faut procder en deux temps : calcul aller (dates au plus tt). calcul retour (dates au plus tard).
22/03/2014
91
Planification du projet
Les dates au plus tt
Partant de la tche de dbut, il s'agit de calculer de la gauche vers la droite (calcul dit "aller") les dates au plus tt de dbut et de fin en partant de zro.
la date de dbut au plus tt d'une tche est gale la plus grande des dates de fin au plus tt des tches qui la prcdent. la date de fin au plus tt est ensuite obtenue en additionnant la dure de la tche sa date de dbut au plus tt.
22/03/2014
92
Planification du projet
les dates au plus tard
Partant de l'hypothse que le dlai de ralisation du projet obtenu par le calcul aller est acceptable, nous allons dterminer quelles dates au plus tard doivent tre excutes les tches sans remettre en cause cette date de fin du projet. Il s'agit donc d'effectuer sur le rseau, le calcul dit "retour" la date de fin au plus tard d'une tche est gale la plus petite des dates de dbut au plus tard des tches qui lui succdent. la date de dbut au plus tard est ensuite obtenue en retranchant la dure de la tche sa date de fin au plus tard.
22/03/2014
93
Planification du projet
Calculer les marges
Chaque tche a donc une dure maximum disponible pour son excution gale FTA moins DTO Une tche est critique si elle utilise cette dure maximum disponible On associera donc chaque tche les marges qu'elle a sur les chemins qu'elle compose. On distingue deux types de marge : la marge totale et la marge libre.
22/03/2014
94
Planification du projet
Marge totale
Elle est gale la diffrence entre FTA et FTO (ou entre DTA et DTO) d'une mme tche C'est la plage de temps maximum dans laquelle peut se dplacer la tche sans modifier la date de terminaison du projet Les tches critiques ont, par consquent, une marge totale gale zro.
22/03/2014
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Planification du projet
Marge libre
Elle est gale la diffrence entre la plus petite des DTO des tches immdiatement suivantes et la FTO de la tche considre La marge libre correspond la plage de temps dans laquelle peut se dplacer librement la tche sans modifier aucune des dates de dbut au plus tt des tches immdiatement postrieures
L'intrt de la marge libre est grand lorsque l'excution des activits relve de responsabilits diffrentes ; en effet, elle reprsente la latitude dont dispose le responsable d'une activit pour ne pas affecter le plan de travail des autres responsables.
96
22/03/2014