-Concepto de comportamiento Organizacional.

-Que hacen los administradores.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Definicin Comportamiento organizacional es el estudio y la aplicacin de los conocimientos acerca de la forma en que las personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Objetivos
Describir sistemticamente el comportamiento de las personas ante diferentes situaciones. Predecir, es decir ver que es lo que va a suceder en el futuro con el comportamiento de los empleados. Controlar las actividades de los individuos dentro el trabajo para desarrollar los objetivos trazados y lograr las metas, controlar tambin el trabajo en equipo, la productividad.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Factores clave del Comportamiento

Existe un conjunto de fuerzas que afectan a las empresas, las mismas que pueden clasificarse en cuatro reas: personas, estructura, tecnologa y entorno en que opera un negocio.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Personas
En una empresa las personas forman parte del sistema social interno, el cual est formado por individuos y por grupos tanto grandes como pequeos. Hay grupos informales o extraoficiales, as como tambin formales y oficiales.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Estructura
Define la relacin formal de las funciones de las personas con las organizaciones y empresa. Se requieren diferentes puestos de trabajo para realizar todas las actividades de la empresa.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Tecnologa
La tecnologa aporta los recursos con que trabajan las personas e influye en las tareas que ellas realizan, con su ayuda se construyen edificios, se disean maquinas, se crean procesos de trabajo, etc.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Entorno
Todas las empresas funcionan en el contexto de un ambiente interno y otro externo. Ninguna empresa existe aislada, es parte de un sistema ms grande que abarca muchos otros elementos, como el gobierno, las familias y otras empresas.

QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES?

Es importante si de alguna empresa o institucin nos

quisiramos referir, que independientemente de la importancia que tendr el establecimiento o aplicacin de un modelo como en este caso lo es el proceso administrativo, debemos tambin referirnos, al papel que como administradores tenemos en una organizacin, llamada de bienes o de servicios.

QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES?

El nmero de vara segn las necesidades de la misma empresa, aunque para fines de su anlisis las trataremos como el modelo ideal dado el organismo que ms adelante se tratar. Esas funciones son: Produccin, Mercadotecnia, Finanzas, Recursos humanos.

departamentos

QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES?

Produccin
Considerado tradicionalmente como uno de los departamentos clave, ya que se encarga del ptimo aprovechamiento y de la adecuada introduccin de infraestructura en un organismo o empresa.

QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES?

Mercadotecnia
De suma importancia, dada su especialidad que hoy en da representa, y que sostiene en la empresa la responsabilidad de elaborar mtodos eficientes en el manejo y coordinacin de los sistemas de venta que la empresa ofrece a un mercado especfico.

QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES?

Finanzas
Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer de los medios econmicos necesarios para cada uno de los dems departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.

QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES?

Recursos humanos
Departamento de vital importancia, ya que mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento, seleccin, contratacin, capacitacin y desarrollo, se allega para la empresa del personal adecuado y afn a los objetivos de la misma.

Un poco de historia

REVOLUCIN INDUSTRIAL: Sustitucin del hombre por maquinas. Produccin en masa y se crea el ensamblado. Se elimina el trabajo fsico. Surgen cientficos e ingenieros. Existe la supervisin y control de los trabajadores. Comienza el trabajo especializado.

SINDICALISMO: Creacin de grupos para defender y regular las jornadas de trabajo. Estos grupos revisaban cuestiones relacionadas con el sueldo y algunas condiciones de trabajo.

PATERNALISMO: Cuestiones jefe-empleado (satisfaccin de necesidades). Otorgamiento de prestaciones como el servicio medico. Mejora de las condiciones de higiene en el rea de trabajo. Mejora de prestaciones.

SURGIMIENTO DE ESPECIALISTAS: Psiclogos. Reclutadores. Seleccionadores. Capacitadores. Instructores.

BIENESTAR PUBLICO: Se elaboran planes de bienestar social para el trabajador. Por tanto, las organizaciones implican requerimientos ms complejos, ocupando ms elemento humano. Con la creacin de carreras como la de Licenciado en Administracin de Empresas y la de Licenciado en Relaciones Industriales, han incluido materias tendientes a la Administracin del factor humano.

Estructura - Diseo

El organigrama muestra las relaciones formales de autoridad, canales de comunicacin, departamentos y lneas formales de responsabilidad.

GRACIAS!