Curso ISO 14000 Modificado2

SISTEMA DE GESTIN
AMBIENTAL

ISO 14001
Ing. Jos Garcia Quiroga

Febrero 2010
GESTION
AMBIENTAL

SENSIBILIZACION
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
FAMILIARIZACION CON LA NORMA
ISO14001:1996.
. IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE
GESTION AMBIENTAL EN EL SENATI,
BASADO EN LA NORMA ISO14001:1996

GESTION
AMBIENTAL
DE LA EMPRESA

SENSIBILIZACION
Problemas Ambientales ms
Significativos
Aumento de temperatura de la tierra.
(Efecto Invernadero).
Adelgazamiento de la capa de Ozono.
Agotamiento acelerado de los recursos
naturales.
Estancamiento de la produccin de
alimentos.

EL EFECTO INVERNADERO
SOL
Rayos infrarrojos
devueltos al espacio
TIERRA
Radiacin solar absorbida por la tierra y
reflejada posteriormente
Calor retenido por la troposfera por el exceso de CO2
Significativos
Adelgazamiento de la capa de Ozono.
Agotamiento acelerado de los recursos
naturales.
alimentos.

CAPA DE OZONO
CONTAMINANTES
RTICO
ANTRTICO
CORRRIENTES
ASCENDENTES
CORRIENTES
ASCENDENTES
DETERIORO DE
LA CAPA DE
OZONO
CONTAMINANTES
CONTAMINANTES
Significativos
Adelgazamiento de la capa de ozono.
Agotamiento acelerado de los
recursos naturales.
alimentos.

Niveles de Solucin
INDIVIDUAL
- Limitar consumo
- Ahorrar recursos naturales
EMPRESARIAL
- Reduciendo contaminacin
ADMINISTRACION
- Regulando el modelo de funcionamiento
- Respetuoso con el medio ambiente
Cmo pueden las empresas
priorizar las polticas de
prevencin sobre las de
correccin relacionadas con el
medio ambiente?
GESTION
AMBIENTAL
DE LA EMPRESA
SISTEMA DE GESTION
AMBIENTAL
Relaciones Empresa - Entorno
EMPRESA
PODERES
PUBLICOS
MEDIOS DE
COMUNICACION
MERCADO
OPINION
PUBLICA
Regulacin instrumentos de mercado
(tasas, incentivos, ayuda)
INSPECCION Y
LEGISLACION
Relacin entre Empresa y Medio
Ambiente
MATERIALES:
Materias Primas
Auxiliares
Intermedios
Productos
AGUA
AIRE
ENERGIA
INPUT
EMISIONES
RUIDO
ENERGIA
RESIDUAL
VERTIDOS
RESIDUOS
PRODUCTOS
OUTPUT
EMPRESA

SENATI
Medidas para Ahorrar Recursos y
Disminuir Contaminacin
Reduccin del consumo de energa
Reduccin de los consumos de agua
Reduccin de las materias primas
Gestin correcta de los residuos
Gestin correcta de las aguas residuales
Gestin correcta de los humos
Gestin correcta de los ruidos
Concepto de SGMA en la Empresa
PROCESO
PRODUCTIVO
Mxima
seguridad
ENERGIA
Bajo consumo
AGUA
Mnimo consumo
MATERIAS PRIMAS
Utilizacin de materiales
reciclados o renovables
EMISIONES EN LA
ATMOSFERA
Volmen mnimo
VERTIDOS
Mnimo y con tratamiento
RESIDUOS
Volmenes mnimos y no
peligrosos, reciclables o
valorizables
PRODUCTO
Mxima duracin, mnimo
impacto en hacerse
residuo reciclable o valorizable
Conceptos Generales de
Gestin de Residuos
Recojerlos
Almacenarlos
Valorizarlos
Tratarlos
Rechazarlos
Comercializarlos
Objetivos de una Gestin de
Residuos
Minimizarlos
Valorizarlos
Depositarlos
Consideraciones para el Diseo e
Implantacin de un SGMA
Debe partir de un profundo conocimiento de la
problemtica y especificaciones de la empresa.
Debe ser diseado pensando que su implantacin sea
soportable por la empresa.
Debe implicar a todo el personal y a todos los
departamentos.
Debe optimizar el mayor nmero posible de recursos.
Debe permitir al grupo avanzar en un proceso de mejora
continua.
Debe permitir intercambiar experiencias.
Debe contener directrices comunes.
Qu es un SGMA?
El Sistema de Gestin Medioambiental es
aquella parte del sistema general de la gestin
que comprende la estructura organizativa, las
responsabilidades, las prcticas, los
procedimientos, los procesos y los recursos
para elaborar, aplicar, revisar y mantener la
poltica ambiental de la empresa.
Para qu implantar un SGMA?
Establecer una poltica ambiental.
Identificar los aspectos ambientales, con la finalidad
de determinar los impactos ambientales.
Identificar las exigencias de orden legal.
Identificar las prioridades y fijar los objetivos
ambientales.
Facilitar las actividades de planificacin, control,
vigilancia, correccin, auditora y revisin.
Ser capaz de adaptarse al cambio de las
circunstancias.
Ventajas de implantar un SGMA
La seguridad.
La Calidad global de los productos y servicios.
El ahorro en el consumo energtico o materias
primas.
El mercado.
La imagen.
La produccin.
La financiacin.
El futuro y la permanencia de la empresa.
!
Fases de Implantacin de un SGMA
Definicin y comunicacin
del proyecto
Diseo del sistema de
gestin ambiental
Instalacin del sistema de
gestin ambiental
Auditora y Certificacin
Certificado
Conexiones con
otros departamentos
de la empresa:
-Calidad
-Stocks
-Compras
-Produccin
-Seguridad
-Mantenimiento

Datos
Documentacin
Acciones
Inversiones
Fases en el Proceso de
Implantacin del SGMA
1 Fase: Definicin y comunicacin del
proyecto
2 Fase: Diseo del SGMA
3 Fase: Instalacin del SGMA
4 Fase: Auditora y Certificacin
1Fase: Definicin y Comunicacin
del Proyecto
Contrato
Documento de
trabajo
Reuniones,
Conferencias e
Informacin escrita
3. Comunicacin
corporativa
2. Definir las bases
del proyecto
1. Compromiso de
la Direccin
2Fase: Diseo del SGMA
6. Planificar el
sistema
5. Priorizar requeri-
mientos ambientales
4 Revisin
Ambiental inicial
Revisin Amb. Inicial
Poltica Ambiental
Objetivos y metas
Especif. del contrato
Programas Ambientales
Manual Gestin Ambiental
Procedimientos/Directivas
4. Revisin Ambiental Inicial
Los aspectos ms relevantes a comprobar son:

1. Efecto medioambiental.
2. Gestin energtica.
3. Materiales y bienes.
4. Eliminacin de residuos.
5. Emisiones a la atmsfera y el agua.
6. Ruidos.
7. Nuevos productos.
8. Proveedores.
9. Accidentes.
10. Personal.
IDENTIFICACIN DE REAS Y PERSONAL CLAVE
VISITA PREVIA A LAS INSTALACIONES
DELIMITACIN DEL ALCANCE DE
LA REVISIN
ELABORACIN DE
ENCUESTAS PARA EL
PERSONAL CLAVE
EXAMEN DE LOS
RESULTADOS DE LAS
ENCUESTAS
ENTREVISTA CON EL
PERSONAL CLAVE
INSPECCIN DE LA
ACTIVIDAD
IDENTIFICACIN Y
VALORACIN DE LOS EFECTOS
MEDIOAMBIENTALES
ELABORACIN DEL BORRADOR
DEL INFORME
REUNIN PARA COMENTAR EL BORRADOR
CON EL PERSONAL CLAVE
ELABORACIN DEL INFORME
FINAL
REUNIN INICIAL
ELABORACIN DE ENCUESTAS Y ENTREVISTAS
ELABORACIN DEL INFORME
Contenido del Borrador del Informe
Identificacin de los efectos ambientales.
Valoracin de los efectos ms
significativos.
Naturaleza y alcance de los problemas y
deficiencias.
Establecimiento de prioridades.
Los objetivos y las metas dan validez a la
poltica ambiental.
Deben estar delimitados cronolgicamente.
Deben estar cuantificados en la medida de lo
posible.
5. Priorizar los Requerimientos Ambientales
3Fase: Instalacin del SGMA
8. Verificar la
adecuacin y el
cumplimiento del
sistema
7. Implementacin
Documentacin Ambiental
Programa Formacin
Instrucciones de Trabajo
Registros Ambientales
8. Incumplimiento de las Verificaciones
-DEFICIENCIAS O ERRORES EN PLANTA
-DEFICIENCIAS O ERRORES EN EQUIPOS
PRINCIPALES Y/O AUXILIARES
-ERRORES HUMANOS
-DEFICIENCIAS EN EL SISTEMA
NO CONFORMIDADES
ORIGEN
ACCIONES CORRECTORAS Y PREVENTIVAS
INVESTIGACIN
-CAUSA DE LA NO CONFORMIDAD
-DEFINICIN Y PUESTA EN MARCHA DE
LA ACCION CORRECTORA
-PUESTA EN PRCTICA O MODIFICACIN
DE LOS CONTROLES DE LA PRODUCCION
-REGISTRO DE LOS CAMBIOS EN LOS
PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS
FUNCIONES
-IMPEDIR QUE SE REPITA LA NO
CONFORMIDAD
-MITIGAR LOS EFECTOS
MEDIOAMBIENTALES
-VALORAR LA EFECTIVIDAD DE LAS
ACCIONES EMPRENDIDAS
4Fase: Auditora y Certificacin
Informe de Auditora
Memoria de
Gestin Ambiental
Certificado
Verificacin +
Certificacin
10. Revisin del
Sistema por la Direccin
9. Auditora
GESTION
AMBIENTAL
DE LA EMPRESA

ISO 14001:1996
REQUISITOS PARA UN
SISTEMA DE GESTION
AMBIENTAL
SEGUN LA NORMA ISO 14001
Anlisis del ciclo de vida
Etiquetado Ambiental
Desarrollo Sostenible
Auditoras Ambientales
El que contamina , paga
Estudios de Impacto Ambiental
Mas vale prevenir que curar
Movilizacin de la opinin pblica
(capa de ozono, efecto invernadero)
Tratamiento de aguas, gases
Legislacin Ambiental: lmites de
emisiones y vertidos
Hay que poner remedio
Gestin Ambiental
Cumbre de Ro
(Agenda 21)
1992
Conferencia
De Montreal
1986
Conferencia
De Estocolmo
1972
Evolucin de los Conceptos Ambientales
Antecedentes Histricos
Cmara de Comercio internacional:
Propone la sistematizacin de la
Gestin Ambiental
Surge el concepto de gestin
ambiental
Norma BS 7750 ISO 14001
Se apoya en la ISO 9000
Certificacin ambiental por
productos
Procesos productivos
Plantas industriales
ISO
Comit Tnico 176
Gestin y Aseguramiento
de la Calidad Serie ISO
9000
Comit Tcnico 207
Gestin Ambiental
Serie ISO 14000
Qu es un SGA?
El SGC pretende asegurar la conformidad
de un producto suministrado con los
requisitos especificados.
El SGA pretende asegurar la mejora
continua de la actuacin ambiental de la
organizacin, a travs de la del Sistema
SGA = SGC + Componente Ambiental
Diferencias: el objetivo
La Norma ISO 14000: Estructura
1. Campo de Aplicacin
2. Referencias Normativas
3. Definiciones
4. Requisitos del SGA
4.1 Requisitos Generales
4.2 Poltica Ambiental
4.3 Planificacin
4.4 Implementacin y operacin
4.5 Control y accin correctiva
4.6 Revisin por la direccin
ANEXO A : Directrices para el empleo de la Norma
ANEXO B : Relacin entre ISO 14001 e ISO 9001
4.2 POLI TI CA
AMBI ENTAL
4.3 PLANI FI CACI N
4.3.1 Aspectos ambientales
4.3.2 Requisitos legales y otros
4.3.3 Objetivos y metas
4.3.4 Programa(s) de SGA

4.5. CONTROL Y
ACCI N CORRECTI VA
4.5.1 Monitoreo y medicin
4.5.2 No conformidad y
accin correctiva y preventiva
4.5.3 Registros
4.5.4 Auditora del SGA.
4.6 REVI SI N POR
LA DI RECCI N
4.4 I MPLEMENTACI N Y OPERACI N
4.4.1 Estructura y responsabilidades
4.4.2 Capacitacin, sensibilizacin y
competencia profesional
4.4.3 Comunicacin
4.4.4 Documentacin del SGA
4.4.5 Control de la documentacin
4.4.6 Control de las operaciones
4.4.7 Planes de contingencia
4. REQUISITOS DEL SGA
1. CAMPO DE APLICACION
a) Implementar, mantener y mejorar un
SGA.
b) Asegurar su conformidad con su Poltica
Ambiental.
c) Demostrar la conformidad a terceros.
d) Certificar / registrar el SGA por una
organizacin externa.
e) Realizar un autocontrol y una
autodeclaracin de conformidad con la
norma
Aplicable a cualquier organizacin que desee:
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
Para propsitos de esta
Norma Tcnica Peruana no
se aplica ninguna norma.
3. DEFINICIONES
3.1 Mejora continua
3.2 Ambiente
3.3 Aspecto Ambiental
3.4 Impacto Ambiental
3.5 Sistema de gestin Ambiental

3. DEFINICIONES
3.1 Mejora Continua
Proceso de
intensificacin del
sistema de gestin
ambiental para la
obtencin de mejoras en
el desempeo ambiental
general, de acuerdo con
la poltica ambiental de
la organizacin.
Aseguramiento
P D
A C
Desempeo
Ambiental
Tiempo
3. DEFINICIONES
3.2 Ambiente
ENTORNO EN EL QUE OPERA UNA ORGANI ZACI N,
I NCLUYENDO, EL AI RE, EL AGUA, LA TI ERRA, LOS
RECURSOS NATURALES

FLORA, FAUNA, SERES HUMANOS Y
SUS I NTERRELACI ONES
3. DEFINICIONES
3.3 Aspecto Ambiental
Elemento de las
actividades, productos o servicios
de una organizacin
que puede interactuar
con el ambiente.
NOTA: Un aspecto ambiental significativo es aquel
que tiene o puede tener un impacto
ambiental significativo
CAUSA
3. DEFINICIONES
3.4 Impacto Ambiental
Cualquier cambio
en el ambiente,
sea adverso o beneficioso,
resultante de manera total o parcial de
las actividades, productos o servicios
de una organizacin.
EFECTO

ASPECTOS VS. IMPACTOS

La organizacin debe disponer de
PROCEDIMIENTOS para identificar sus
aspectos ambientales y determinar aquellos
que generen impactos significativos en el
ambiente
3. DEFINICIONES
3.5 Sistema de Gestin Ambiental
La parte del sistema general de gestin
que incluye:

la estructura organizacional,
planificacin de las actividades,
responsabilidades, prcticas,
procedimientos, procesos y recursos

para desarrollar, implementar, llevar a
efecto, revisar y mantener la poltica
ambiental
3. DEFINICIONES
3.6 Auditora del Sistema de Gestin
Ambiental
3.7 Objetivo Ambiental
3.8 Desempeo Ambiental
3.10 Meta Ambiental
3.11 Parte Interesada
3.12 Organizacin
3.13 Prevencin de la Contaminacin

3. DEFINICIONES
3.6 Auditora del Sistema de Gestin
Ambiental
Proceso de verificacin sistemtico y
documentado orientado a obtener y
evaluar, objetivamente, evidencias que
permitan establecer si el SGA de una
organizacin se ajusta a los criterios de
auditora del SGA establecidos por la
organizacin, y para comunicar los
resultados de este proceso a la gerencia.
3. DEFINICIONES
3.7 Objetivo Ambiental
Fin ambiental de carcter general, el cual
tiene su origen en la poltica ambiental
que una organizacin se ha establecido
para s y es cuantificable en la medida de
lo posible.
Resultados
mesurables del
sistema de gestin
ambiental relativos a
un control por parte
de una organizacin
de sus aspectos
ambientales en
funcin de su poltica,
objetivos y metas
ambientales.
3. DEFINICIONES
3.8 Desempeo Ambiental
Politica
Ambiental
Objetivos
y Metas
Ambientales
Programa
de Gestin
Ambiental
Control
Operacional
Compromiso
De mejora
continua
Identificacin de
Aspectos
ambientales
Cuantificacin de
Mejora continua
Operacionalizacin
De la mejora
continua
Ejecucin
Y medicin
3. DEFINICIONES
Declaracin por parte de la organizacin,
de sus propsitos y principios en relacin
a su desempeo ambiental general, la cual
constituye un marco de referencia para la
accin y definicin de sus objetivos y
metas ambientales.

Poltica
Ambiental
3. DEFINICIONES
3.10 Meta Ambiental
Requisito detallado del
desempeo,cuantificado cuando
sea posible, aplicable a la
organizacin o a parte de la
misma, que tiene su origen en
los objetivos ambientales y debe
ser establecida y cumplirse a fin
de alcanzar dichos objetivos.

3. DEFINICIONES
3.11 Parte Interesada
Individuo o grupo
interesado o afectado
por el desempeo
ambiental de una
organizacin.
3. DEFINICIONES
3.12 Organizacin
Compaa, corporacin, firma,
empresa, institucin, parte o
combinacin de ellas, organizada
en forma societaria o no, pblica o
privada, la cual tiene sus propias
funciones y administracin
3. DEFINICIONES
3.13 Prevencin de la Contaminacin
Utilizacin de procesos, prcticas,
materiales o productos que evitan,
reducen o controlan la
contaminacin, pudiendo incluir el
reciclaje, tratamiento, cambios de
procesos, mecanismos de control,
uso eficiente de los recursos y
sustitucin de materiales
4. REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIN AMBIENTAL
4.1 Requisitos Generales
La organizacin debe
establecer y mantener un
sistema de gestin ambiental
cuyos requisitos se describen
en el captulo 4 de esta norma.
Declaracin por parte de la
organizacin sobre sus
propsitos y principios en
relacin a su desempeo
ambiental general, la cual
constituye el marco de
referencia para la accin y
definicin de sus objetivos y
metas ambientales.
La Poltica ambiental debe ser creble!!!
Compromiso
de la
Direccin
4.2 Poltica ambiental
a) Apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de
sus actividades, productos o servicios;
b) La mejora continua y prevencin de la contaminacin
c) Cumplimiento con la legislacin y reglamentacin ambiental
aplicable, y dems requisitos suscritos
d) Marco para el establecimiento y revisin de
los objetivos y metas ambientales;
e) Documentada, implementada y mantenida
siendo comunicada a todos los trabajadores;
f) A disposicin del pblico.
Poltica
Ambiental
Factores que Intervienen en la Definicin de
la Poltica Ambiental de una Empresa
Poltica Ambiental
ASUME CUMPLIMIENTO
DE REQUISITOS
REGLAMENTARIOS
CONOCIDA Y
COMPRENDIDA
POR LA EMPRESA
COMPROMISO DE
MEJORA CONTINUA
ASUMEN LA PUBLICACION DE
INFORMES AMBIENTALES
ASUMEN LA ADOPCION DE
OBJETIVOS AMBIENTALES
ADOPTADA AL
MAXIMO NIVEL
REVISION
PERIODICA
ACCESIBLE
AL PUBLICO
ORIENTADA A LA
PREVENCION
Poltica Ambiental
GATILLO S.A
Compromiso 1
Gestin de residuos
ambientalmente correcta
Compromiso 2
Disminucin del consumo
de recursos naturales
Compromiso 4
Plan de formacin
ambiental
Compromiso 3
Gestin de aguas
residuales
Objetivo 1
Clasificacin y
revalorizacin
Objetivo 2
Disminucin consumo
energa elctrica
Objetivo 3
Disminuir lmites de
vertedero
Objetivo 4
Curso de formacin
Meta 1
Clasificacin y
revalorizacin
(ao 1998)
Meta 2
Eliminacin
PBCs
Meta 1
Sustitucin
luminarias
(ao 2000)
Meta 2
Campaa
concientizacin
ambiental del
personal
(ao 2000)
Meta 3
Aprovechamiento
de la luz natural
(ao 2000)
Meta 2
Caracterizacin

Meta 3
Decantador
Meta 1
Campaa
sensibilizacin
Meta 2
Calen-
dario
4.3.1 Aspectos ambientales

4.3.2 Requisitos legales
y otros requisitos

4.3.4 Programa(s) de 4.3.3 Objetivos y metas
Gestin ambiental

4.3 PLANIFICACION
Proceso Aspecto
Impacto
objetivo meta responsable medios E F M A M J J A S O N D
4.3.1 Aspectos Ambientales
La organizacin debe
establecer y mantener los
procedimientos para:
identificar los aspectos
ambientales de sus actividades,
productos o servicios.
identificar aquellos que tienen o
pueden tener impactos
significativos sobre el ambiente.
4.3.1 Aspectos Ambientales - Identificacin
emisiones a la atmsfera;
vertidos al agua;
generacin de residuos;
utilizacin de materias y recursos naturales;
temperatura, ruido, polvo, vibraciones;

Condiciones normales y anormales de operacin;
Incidentes, accidentes y posibles situaciones de
emergencia;
Actividades pasadas, presentes y futuras.
Aspecto - ejemplos I mpacto - ejemplos
Emisiones a la atmsfera Contaminacin del aire
Agotamiento de la capa de ozono
Efecto invernadero
Vertidos al agua Contaminacin de aguas
Destruccin de flora / fauna
Vertidos a la tierra Suelos contaminados
Contaminacin aguas subterrneas
Generacin de residuos Contaminacin de agua, aire, suelo
Enfermedades
Utilizacin de recursos Desaparicin de recursos
Aspecto visual Impacto visual
4.3.1 Aspectos ambientales - Evaluacin
ALGUNOS CRI TERI OS DE EVALUACI N:
Requisitos reglamentarios relativos a dicho
impacto
Riesgo ambiental= f (Probabilidad, Gravedad)
Imagen, Partes interesadas
Reglamento Ambiental
Categoras Bsicas
-Leyes Internacionales: Acuerdos y tratados

-Legislacin Nacional, Estatal y Municipal:

Leyes orgnicas, leyes ordinarias,
reglamentos, permisos, normas
tcnicas,decretos, etc.

Resoluciones legislativas
Ordenanzas Municipales

La organizacin debe establecer y mantener un
procedimiento para la identificacin y acceso a los
requisitos legales y dems requisitos a ser
cumplidos por la organizacin vinculados a los
aspectos ambientales de sus actividades, productos
o servicios.
4.3.2 Requisitos legales y Otros Requisitos
4.3.3 Objetivos y Metas Ambientales
OBJETIVO AMBIENTAL definicin
Fin ambiental de carcter general, el
cual tiene su origen en la poltica
ambiental que una organizacin ha
establecido para s y es cuantificable en
la medida de lo posible.
META AMBIENTAL definicin
Requisito detallado del desempeo
cuantificado cuando sea posible, aplicado
a la organizacin o a partes de la misma,
que tienen su origen en los objetivos
ambientales y debe ser establecida y
cumplirse a fin de alcanzar dichos
objetivos.
4.3.3 Objetivos y Metas Ambientales
Objetivos y metas ambientales documentados.
Debe considerar:
los requisitos legales y de otra ndole;
sus aspectos ambientales significativos;
sus opciones tecnolgicas;
sus requerimientos financieros,
operacionales y comerciales
la opinin de las partes interesadas.
deben ser consecuentes con la poltica ambiental
Factores que Intervienen a la Hora de
Definir los Objetivos Ambientales
OBJETIVOS
REQUISITOS
FINANCIEROS
EVALUACION
DE EFECTOS
Cumplimiento con la legislacin
Coherencia con la poltica ambiental
Cuantificables
POLITICA
AMBIENTAL
REQUISITOS
LEGALES
PARTES
INTERESADAS
objetivo meta responsable medios E F M A M J J A S O N D
4.3.4 Programa de Gestin Ambiental
Programa para lograr sus objetivos y metas. Debe
incluir:
asignacin de responsabilidades
medios y el plazo en que han de ser alcanzados

Los programas se deben modificar en caso de:
nuevos desarrollos
actividades, productos o servicios nuevos o modificados
4.4 IMPLEMENTACION Y OPERACION
4.4.1 Estructura y responsabilidades
4.4.2 Capacitacin,
sensibilizacin y
competencia profesional

4.4.3 Comunicacin

4.4.4 Documentacin
del SGA
4.4.5.Control de la documentacin
4.4.6 Control de las operaciones
4.4.7 Planes de contingencia y
capacidad de respuesta ante emergencias
ALTA DIRECCION
GERENTE
PERSONAL
GERENTE
FINANCIERO
GERENTES
REPRESENTANTE
DE LA DIRECCION
AREAS FUNCIONALES
P
MGA
PG
IT
4.4.1 Estructura y Responsabilidad
Las funciones, las
responsabilidades y la
autoridad, deben ser definidas,
documentadas y difundidas.
La direccin debe proveer los
recursos necesarios.
Designar el representante de la
direccin.
Identificar necesidades de
capacitacin.
Todo el personal cuyo trabajo pueda
generar un impacto ambiental
significativo haya recibido una
capacitacin adecuada.
El personal que lleve a cabo
actividades o tareas que puedan
causar impactos ambientales
significativos debe ser competente
sobre la base de una educacin,
capacitacin o experiencia apropiada
4.4.2 Capacitacin, Sensibilizacin
y Competencia Profesional
4.4.3 Comunicacin
Procedimientos para:
la comunicacin interna entre los
diversos niveles y funciones de la
organizacin.
recibir, documentar y responder a las
comunicaciones relevantes de las
partes interesadas
Para los aspectos ambientales
significativos, debe considerar
procedimientos para comunicaciones
externas (registro de decisiones)
4.4.4 Documentacin del SGA
La organizacin debe establecer y
mantener, por escrito o en formato
electrnico, la informacin necesaria
para:
Describir los elementos bsicos
del SGA y su interrelacin
Servir de orientacin acerca de
documentacin relacionada
Documentacin del SGA segn la
Norma ISO 14001
DOCUMENTACION
DEL SGMA
ACTIVIDADES
DE GESTION
AMBIENTAL
MANUAL
PROCEDIMIENTOS
INSTRUCCIONES
REVISION
IDENTIFICACION
DISPONIBILIDAD
ORGANIZACION Y
RESPONSABILIDADES
LEGISLACION
NORMATIVA
PROGRAMA
PLAN DE AUDITORIAS
INFORMES PUBLICAS
4.4.5 Control de la Documentacin
Procedimiento para controlar toda documentacin
requerida:
Puede ser ubicada
Revisada peridicamente, actualizada cuando sea
necesario, y aprobada por personal autorizado
Las versiones vigentes disponibles en lugares
esenciales
La documentacin obsoleta sea retirada de estos
lugares
Identificacin de la documentacin obsoleta
conservada
Debe ser legible, fechada e identificable, conservada
(ordenada) y archivada por un perodo determinado
Procedimientos y responsables: crear y modificar
documentos
Control de la Documentacin del
SGMA segn la Norma ISO 14001
DOCUMENTACION
DEL SGA
ELABORACION

REVISION

APROBACION
DISTRIBUCION
(Emisin)
REGISTRO
DE
DOCUMENTOS
REGISTRO DE
DISTRIBUCION
DE DOCUMENTOS
RECEPTOR
NUEVOS
DOCUMENTOS
MODIFICACIONES
GUIA PARA LA
GESTION DE LA
DOCUMENTACION
ARCHIVO DE OBSOLETOS
4.4.6 Control de las Operaciones
Identificar operaciones y actividades asociadas con
los aspectos ambientales significativos;
Planificar estas actividades para asegurar que se
efectan bajo condiciones especficas:
a) procedimientos para situaciones en las que su
ausencia podra distorsionar la poltica, objetivos y
metas ambientales.
b) criterios operacionales en los procedimientos
c) procedimiento vinculados a AAS de bienes y
servicios utilizados; comunicacin de los
procedimientos relevantes a los proveedores y
subcontratistas.
Control de Operaciones segn la
Norma ISO 14001
CONTROL DE PROCESOS

VERIFICACIONES (Procesos de verificacin)

DESARROLLO (Procesos de control y
modificacin del diseo)

NO CONFORMIDADES Y
ACCIONES CORRECTIVAS

APROVISIONAMIENTOS (Procesos de compra y
Procesos de evaluacin
de proveedores)
IDENTIFICACION DE
ACTIVIDADES
CON REPERCUCION
AMBIENTAL
CONTROL
OPERACIONAL
4.4.7 Planes de Contingencia y Capacidad
de Respuesta ante Emergencias
Procedimientos para:
Identificar posibilidades de accidentes
y situaciones de emergencia
Responder a accidentes y situaciones de
emergencia
Prevenir y reducir impactos ambientales asociados
Revisar y actualizar sus planes de emergencia
y procedimientos de respuesta
(en particular despus de accidentes o situaciones de emergencia)
Probar estos procedimientos peridicamente
4.5 CONTROL Y ACCION CORRECTIVA
4.5.1 Monitoreo y medicin

4.5.2 No conformidad, accin
correctiva y accin
preventiva

4.5.3 Registros

4.5.4 Auditora del SGA
4.5.1 Monitoreo y Medicin
Procedimiento para monitorear y medir
peridicamente las caractersticas claves.
Registro sobre:
desempeo
los controles operacionales relevantes
conformidad con los objetivos y metas ambientales
Equipos de monitoreo calibrados /
mantenimiento
Procedimiento para evaluacin peridica del
cumplimiento con legislacin ambiental
aplicable.
4.5.2 No Conformidad Accin Correctiva y
Accin Preventiva
Procedimiento para definir responsabilidad y
autoridad para:
Manejo e investigacin de las no
conformidades
Mitigar cualquier impacto producido
Iniciar y completar acciones correctivas y
preventivas
Implementar y registrar cualquier cambio en
los procedimientos que resulte de las acciones
correctivas y preventivas
4.5.3 Registros
Procedimiento para:
Identificacin
Mantenimiento
Disposicin final
De los registros ambientales (incluidos los
vinculados a capacitacin y resultados de auditoras y
revisiones)
Los registros deben ser () trazables a la actividad,
producto o servicio implicado ()
Establecer y registrar perodos de conservacin.
Deben mantenerse a fin de demostrar la conformidad con
los requisitos de la Norma
4.5.4 Auditoras del SGA
Programa(s) y procedimientos para realizar
auditoras peridicas del SGA, con el objeto
de :
Determinar si el SGA
Es concordante con los planes establecidos
Ha sido adecuadamente implementado y
mantenido
Suministrar informacin a la gerencia
El programa debe basarse en:
La importancia ambiental de la actividad
implicada
Los resultados de las auditoras previas
4.6 REVISION POR LA DIRECCION
Revisin en intervalos definidos para
asegurar la continua adecuacin del SGA y
su eficacia
Esta revisin debe ser documentada
Debe considerarse
posibles cambios en:
la poltica, objetivos y dems elementos
del SGA
a la luz de:
los resultados de las auditoras al SGA
las circunstancias cambiantes
el compromiso de mejora continua
Planificacin
Mejora continua

Planificacin
Revisin por la
direccin y mejora
Implementacin
y Operacin
Revisin Inicial
Compromiso de
la direccin
Verificacin y
Acciones Correctivas
Proceso de Implementacin de un SGA
Pasos para la Implementacin
Preparacin
Revisin Ambiental Inicial
Capacitacin
Planificacin
Documentacin
Implementacin
Pre-auditora
Requisitos legales
y reglamentarios
Examen de todas las prcticas
y procedimientos de gestin
ambiental existentes.
Retroalimentacin a partir
de la investigacin de incidentes de
no conformidad anteriores
Identificacin de los
impactos ambientales
significativos
Revisin Ambiental Inicial
OBJ ETI VO:
I dentificar puntos fuertes y
dbiles, riesgos y
oportunidades, sentando las
bases que permitan disear el
sistema.
Gestin Ambiental - Costos
Inversiones
Investigacin
Capacitacin
Equipos / Instalaciones

Reduccin de costos:
Mayor eficiencia en produccin
Menor tratamiento al final del proceso
Salud Ocupacional
IMAGEN
AMBIENTAL
MERCADOS
VERDES
Gestin Ambiental - Beneficios
Proceso de Certificacin del SGA
Certificacin
I SO 14001
CONTRATO
AUDITORA
INICIAL
AUDITORA PRINCIPAL
VERIFICACIN
ACCIONES
CORRECTIVAS
90
das
max
.
90
das
max
.
Planificar la auditora principal
Aspectos Ambientales
Requisitos Legales
Manual / Poltica Ambiental (objetivos y
metas)
Auditoras internas
envo
manual
Revisin de la conformidad con
todos los requisitos de la norma
ISO 14000 vs ISO 9000
No es necesario reinventar la rueda!
ISO 14000 comparte muchos principios de gestin
con ISO 9000
Puede adaptarse el sistema de Gestin de la
calidad existente y utilizarse como base para el
SGA
Una vez certificada bajo ambas normas, las
auditoras de seguimiento pueden hacerse
simultneamente.
Beneficios de la Certificacin Acreditada
ISO 14001
Provee la mejor evidencia a todas las partes intersadas
acerca del compromiso de la organizacin con el
mejoramiento continuo de su desempeo ambiental
Otros beneficios tpicos incluyen:
Costos reducidos de disposicin de desechos
Relaciones mejoradas con el cliente
Relaciones mejoradas con entes reguladores
Acceso ms fcil a fondos para inversiones
Primas de seguros reducidas
Riesgo reducido de demandas por contaminacin
Costos reducidos de energa
Habilidad de corregir problemas antes de causar dao
ambiental
Beneficios de la Certificacin
Imagen Institucional.
Concientizacin de aprendices y participantes en los temas
ambientales.
Difusin masiva de temas ambientales.
Control de emisiones , como: gases de escape, humos,
ruido, agua, refrigerantes ,en diferentes talleres, como :
electricidad, metal mecnica, automotores, etc.
Ahorro de gastos por el control de dichas emisiones.
Ahorro por mejor control de consumos de energa
elctrica, ejemplo: iluminacin, empleo de
computadoras,impresoras, fotocopiadoras.
Manejo de desechos, reciclaje
Correspondencia entre las Normas ISO 9000
ISO 14000
Introduccin 0 Introduccin
Generalidades 0.1
Enfoque basado en los procesos 0.2
Relacin con ISO 9004 0.3
Compatibilidad con otros sist. 0.4
Objeto y campo de aplicacin 1 1 Objeto y campo de aplicacin
Referencias normativas 2 2 Normas para consulta
Trminos y definiciones 3 3 Definiciones
Sistemas de gestin de Calidad 4 4 Requisitos del sist. Gestin Amb.
Requisitos de la documentacin 4.2
Generalidades 4.2.1 4.4.4 Documentacin del sist. Gestin Amb.
Manual de calidad 4.2.2 4.4.4 Documentacin del sist. Gestin Amb.
Control de los documentos 4.2.3 4.4.5 Control de documentos
Control de los registros 4.2.4 4.5.3 Registros
Responsabilidad de Direccin 5 4.4.1 Estructura y responsabilidad
Compromiso de la direccin 5.1 4.2 Poltica ambiental
Enfoque al Cliente 5.2 4.3.1 Aspectos Ambientales
4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos
Poltica de la Calidad 5.3 4.2 Poltica ambiental
Planificacin 5.4 4.3 Planificacin
ISO 9001:2000 ISO 14001:1996
ISO 14000
Objetivos de la Calidad 5.4.1 4.3.3 Objetivos y Metas
Planif.del Sist. Gestin Calidad 5.4.2 4.3.4 Programa de Gestin Ambiental
Responsabilidad,autoridad y Comunicacin 5.5 4.1 Requisitos Generales
Responsabilidad y autoridad 5.5.1 4.4.1 Estructura y responsabilidad
Representante de la direccin 5.5.2
Comunicacin Interna 5.5.3 4.4.3 Comunicacin
Revisin por la Direccin 5.6 4.6 Revisin por la direccin
Generalidades 5.6.1
Informacin para la revisin 5.6.2
Resultados de la revisin 5.6.3
Gestin de los Recursos 6 4.4.1 Estructura y responsabilidades
Provisin de recursos 6.1
Recursos Humanos 6.2
Generalidades 6.2.1
Competencia,toma de conciencia y formacin 6.6.2 4.4.2 Formacin, toma de conciencia y
competencia
ISO 9001:2000 ISO 14001:1996
ISO 14000
Infraestructuras 6.3 4.4.1 Estructura y responsabilidad
Ambiente de trabajo 6.4
Realizacin del producto 7 4.4. Implementacin y operacin
4.4.6 Control Operacional
Planif. Procesos de realizacin 7.1 4.4.6 Control Operacional
Procesos relacionados con los clientes 7.2
Determinacin de los requisitos 7.2.1 4.3.1 Aspectos Ambientales
relacionados con el producto 4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos
4.4.6 Control Operacional
Determinacin de los requisitos 7.2.2 4.4.6 Control Operacional
relacionados con el producto 4.3.1 Aspectos Ambientales
Comunicacin con el cliente 7.2.3 4.4.3 Comunicacin
Diseo y desarrollo 7.3
Planificacin del diseo y desarrollo 7.3.1 4.4.6 Control Operacional
Elementos de entrada al diseo y desarrollo 7.3.2
Resultados del diseo y desarrollo 7.3.3
Revisin del diseo y desarrollo 7.3.4
Verificacin del diseo y desarrollo 7.3.5
Validacin del diseo y desarrollo 7.3.6
Control de los cambios del diseo y desarrollo 7.3.7
ISO 9001:2000 ISO 14001:1996
ISO 14000
Compras 7.4 4.4.6 Control Operacional
Procesos de Compras 7.4.1
Informacin de las compras 7.4.2
Verificacin de los productos comprados 7.4.3
Produccin prestacin del servicio 7.5 4.4.6 Control Operacional
Validacin de los procesos y de la 7.5.2
prestacin del servicio
Identificacion y trazabilidad 7.5.3
Propiedad del cliente 7.5.4
Preservacin del producto 7.5.5
ISO 9001:2000 ISO 14001:1996
ISO 14000
Control de los dispositivos de seguimiento y medicin 7.6 4.5.1 Seguimiento y medicin
Medicin, anlisis y mejora 8 4.5 Verificacin y Accin correctiva
Generalidades 8.1 4.5.1 Seguimiento y medicin
Seguimiento y medicin 8.2
Satisfaccin del Cliente 8.2.1
Auditora Interna 8.2.2 4.5.4 Auditora de sistema de gestin amb.
Seguimiento y medida de los procesos 8.2.3 4.5.1 Seguimiento y medicin
Seguimiento y medicin del producto 8.2.4
Control de producto no conforme 8.3 4.5.2 No conformidad, accin correctiva,
accin preventiva
4.4.7 Preparacin y respuesta ante
emergencias
Anlisis de Datos 8.4 4.5.1 Seguimiento y medicin
Mejora 8.5 4.2 Poltica ambiental
Mejora continua 8.5.1 4.3.4 Programa(s) de gestin ambiental
Acciones correctivas 8.5.2 4.5.2 No conformidad, accin correctiva y
Acciones preventivas 8.5.3 accin preventiva
ISO 9001:2000 ISO 14001:1996
ADMINISTRACION
- Legisla sobre la proteccin y conservacin del medio
ambiente
- Establece lmites mximos de emisiones y vertidos
- Sanciona incumplimientos
- Regula mercado
* Costos ambientales fabricacin
* Productos no contaminantes con preferencia sobre
aquellos considerados agresores
* Tasas, licencias, incentivos fiscales
MERCADO
- Demanda productos respetuosos del medio ambiente
GESTION AMBIENTAL
SENSIBILIZACION
ISO 1400 : 2000
IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE
BASADO EN LA NORMA ISO 14000
:2000

International Zeta Consulting S.A.C.
Erasmo Zorrilla Trisano
INTERPRETACION DE LA NORMA
ISO 14001
19 de Setiembre 2,002
CAMARA DE COMERCIO
AMERICANA DEL PERU
GESTION AMBIENTAL
SENSIBILIZACION
FAMILIARIZACION CONLA NORMA
ISO 1400 : 2000
:2000

GESTION AMBIENTAL
SENSIBILIZACION
ISO 1400 : 2000
:2000

GESTION AMBIENTAL
SENSIBILIZACION
ISO 1400 : 2000
:2000

Poltica Medioambiental
Empresarial
DEFINICION:

El conjunto de objetivos generales, principios de
accin y procedimientos con que las empresas
pretenden alcanzar unos determinados fines de
proteccin del medio ambiente
Polticas Medioambientales Empresariales
Reglas Bsicas
a) Adoptar y aplicar los principios de desarrollo
sostenible.
b) Implantar un sistema de evaluacin del ciclo vital
de los productos, desde la extraccin de las
materias primas hasta el desecho final de los
mismos.
c) Intentar reducir el uso de materia primas, energa,
etc., y utilizar, en la medida de lo posible,
materiales reciclables.
d) Minimizar la produccin de residuos de la
empresa.
e) Tratar los residuos inevitables de producir y
desecharlos intentando que el impacto producido
sea el menor posible.
f) Procurar fijar estndares cumpliendo con los
requerimientos legales.
g) Presionar a las empresas con las que se relaciona
para que adopten polticas medioambientales
similares a las suyas.
Polticas Medioambientales Empresariales
Reglas Bsicas
Proceso Tipo de Implantacin de
un SGMA
1. Compromiso
2. Evaluacin inicial
3. Definicin de la poltica ambiental
4. Planificacin
5. Aplicacin
6. Control y evaluacin
7. Declaracin
8. Verificacin y/o Certificacin
9. Comunicacin externa y explotacin
10. Revisin y mejora
11. Mejora continua
1Fase: Definicin y comunicacin del proyecto
2. Definir las bases de proyecto
Especificar:
- Norma a aplicar.
- Lugar(es) de implantacin.
- Plazos para implantar sistema.
- Plazo previsto para certificacin.
- Otros
La revisin ambiental inicial permitir a la empresa:
- Conocer mejor sus propias actividades.
- Identificar efectos ambientales en general
- Comparar estos con los requisitos legales y
reglamentarios establecidos.

Con esta revisin:
- Se identifican los puntos fuertes y dbiles
- Los riesgos y las oportunidades de los aspectos
medioambientales.
Para llevar a cabo la evaluacin ambiental
inicial, en primer lugar se debe identificar:

- Las materias primas a utilizar.
- Los productos manufacturados.
- Los procesos de fabricacin.
- La energa.
- Las emisiones (slida, lquida o gaseosa)
- Los riesgos de accidentes.
Una vez analizados estos puntos, se
determina:
Hasta que punto la empresa cumple con
la legislacin y la normativa vigente.
Los efectos de las actividades de la
empresa sobre el medio ambiente.
El cumplimiento de esta normativa es el
requisito mnimo de partida para implantar
un SGMA
La poltica ambiental contiene generalmente
amplias declaraciones de principios e
intenciones, debiendo comprometer a la
organizacin como mnimo en el cumplimiento
de todos los requisitos legales. Es recomendable
que se establezcan medidas destinadas a la
mejora continua.
Poltica Ambiental
7. Implementacin del SGMA
Identificacin de trabajos con incidencia medioambiental
Identificacin del perfil requerido para desarrollar funciones claves
Seleccin del personal: formacin, habilidades, experiencia
Identificacin de las necesidades de formacin
Actualizacin del plan de formacin existente

Idoneidad del plan de formacin: exigencias reglamentarias y de
organizacin
Imparticin de la formacin Documentacin
Registro de la formacin
Evaluacin de la formacin
8. Fases de un Programa de Verificacin
Objetivos del programa, necesidad y exactitud de los datos
Definicin de puntos de toma de muestras y/o medicin
Frecuencia de muestreo y/o medicin
Mtodo de muestreo y/o medicin . Ensayos
Tratamiento y comunicacin de los datos de verificacin
Planificacin de
la auditora
Busqueda
normativa
aplicable
Normativa
legal
aplicable
Asegurar que se
cumpla toda la
legislacin
aplicable
Preparacin de
los documentos
de trabajo
Protocolos
Realizacin de una
auditora organizada
9. Auditora
1 ETAPA
Realizacin de
la auditora
Reunin inicial
Revisin de las
instalaciones
Reunin de cierre
y conclusiones
-Presentacin equipo auditor
-Confirmar la disponibilidad de los
medios
-Presentar resumen de mtodos
y procedimientos
-Clarificar temas o aspectos confusos
-Busqueda y documentacin de las
no conformidades
-Valoracin del comportamiento
M.Ambiental de la empresa
9. Auditora
2 ETAPA
Entrevista con el personal
Inspeccin visual
Revisin de documentos
-Informacin de las no conformidades
-Obtener reconocimiento de las
no conformidades
-Propuesta de niveles de comporta-
miento M.Ambiental
Realizacin de
los informes
de la auditora
Elaboracin del
informe auditora
Presentacin
informe auditora
9. Auditora
3 ETAPA
-Exposicin documentada de
los aspectos tratados

-Exposicin documentada de
la propuesta de calificacin
Europa (Post Guerra)
Club de Roma (Proteccin y uso de los
recursos hdricos a nivel superficial)
Dcada de los 70
Estocolmo (1972)
Control de la contaminacin del aire y
del agua
Creacin organismos de medioambiente
- Ministerios, etc.
Movimientos ambientalistas
Dcada del Control de la Contaminacin
Dcada de los 80
Surgen las ONGS
Parlamentarios y partidos verdes
Accidentes:
- BHOPAL (India) prdida de gas-2000
muertos
- EXXONVALDEZ (Alaska) Prdida de
petrleo de este navo.
DECADA DE LAS ACCIONES DE
PLANIFICACION AMBIENTAL
CONCEPTO DESARROLLO
SUSTENTABLE
Dcada de los 90
Carta de ROTTERDAM, donde se
establecen los 16 principios de base para
las polticas Ambientales.
Conferencia Mundial de Ro de Janeiro:
- Biodiversidad
- Cambios Climticos
- Eliminacin de los CFC
Consolidacin del Concepto:
Contaminador-pagador
DECADA DE LA GLOBALIZACION DE
LOS CONCEPTOS
Carta de Rotterdam (ICC-1991)
Principios para el Desarrollo Sustentable
Prioridad corporativa
Gestin integrada
Proceso de prioridad del desempeo ambiental
Educacin de los empleados
Evaluacin previa de impactos ambientales
Productos y servicios no agresivos al ambiente
Orientacin a los usuarios sobre el uso y
descarte de productos
Instalaciones y operaciones ambientales
correctas
Promocin de pesquisas ambientales

Precauciones ambientales en el ciclo de vida
del producto
Involucramiento de empresarios y proveedores
Principio de desarrollo sustentable
Plan de accin de emergencia
Promocin de transferencia de tecnologa
ambiental
Contribucin para el esfuerzo global (Gobierno
Empresa)
Apertura para el dilogo
Atencin y divulgacin a la comunidad

Carta de Rotterdam (ICC-1991)
Principios para el Desarrollo Sustentable
Sistema de Gestin Ambiental
Texto de referencia:

BS 7750

UNE 77 801

NFX 30 200
EEC
1836/93
EMAS
ISO
14001
N. NACIONAL
N. REGIONAL
N.INTERNACIONAL
ISO / TC 207
PRESIDENCIA: CANADA
SC 1: Sistemas de Gestin
Ambiental
(Reino Unido)
SC 2: Auditorias
Ambientales
(Holanda)
SC 3: Etiquetado Ambiental
de productos
(Australia)
SC 4: Evaluacin del
Desempeo Ambiental
(EEUU)
SC 5: Evaluacin del ciclo de
vida
de los productos
(Francia)
SC 6: Trminos y definiciones
ambientales
(Noruega)
Evaluacin del
ciclo de Vida
ISO 14040
ISO 14041
ISO 14042
Etiquetado
Ambiental
ISO 14020
ISO 14021
ISO 14024
Las Normas de la Serie
ISO 14000
Auditoras
Ambientales
ISO 14010
ISO 14011
ISO 14012
Evaluacin
Desempeo
Ambiental
ISO 14031
Trminos y Definiciones ISO 14050
Especificacin
SGA
ISO 14001

Diretrices
SGA
ISO 14004
Qu es un Sistema de Gestin
Ambiental?
Poltica
Ambiental
Revisin por
la Direccin
Implementacin y
Operacin
Verificacin
y Acciones
Correctivas
Planificacin
Qu es un Sistema de Gestin
Ambiental?
Plan
Do
Act
Escribir lo
que se va a
hacer
Hacer lo
que se ha
escrito
Verificar
que se haya
hecho lo
escrito
Revisar
Check
SISTEMA O MANUAL DEL SGMA
- Poltica medioambiental
-Planificacin
* Aspectos medioambientales
* Requisitos legales y otros requisitos
* Objetivos y metas
* Programas de gestin medioambiental
- Implantacin y funcionamiento.
* Estructura y responsabilidades
* Formacin, sensibilizacin y competencia profesional.
* Comunicaciones.
* Documento del SGMA
* Control de la documentacin.
* Control operacional
* Planes de emergencia y capacidad de respuesta
- Comprobacin y accin correctora
* Seguimiento y medicin
* Las no conformidades y las acciones correctoras
y preventivas
* Registros
* Auditoras del SGMA
- Revisin por la direccin

ISO
14001
Requisitos
medioambientales
Implantacin y control
de funcionamiento
(Control, documentos,
mediciones, comunicaciones, etc.)
3. DEFINICIONES
3.2 Ambiente
Entorno en el cual una
organizacin opera,
incluyendo:

aire, agua, tierra,
recursos naturales, flora,
fauna, seres humanos y
sus interrelaciones.
Caractersticas Claves de los
Indicadores del Desempeo Ambiental
(D.A)
- Relevancia
- Mesurable
- Reproductible
- Objetivo
- Econmicamente Viable

Ejemplos de indicadores de D.A.
- Tonelada residuo/tonelada producto
- Nmero de accidentes ambientales/ ao
- KWH consumido /Participante-Aprendiz
- Nmero de reclamos de la comunidad/ao
4.4.2 Capacitacin, Sensibilizacin
y Competencia Profesional
Procedimiento para la sensibilizacin sobre
a) Importancia del cumplimiento de la
poltica ambiental, los procedimientos y
requisitos del SGA.
b) Los impactos ambientales significativos
de sus actividades y los beneficios de un
mejor desempeo del personal.
c) Sus funciones y responsabilidades en
lograr la conformidad del SGA,
incluyendo los planes de contingencia y
respuesta ante situaciones de emergencia.
d) Consecuencias potenciales del
incumplimiento de los procedimientos
operativos especificados

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