LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL

Los ocho principios de la calidad.

Organizacin enfocada al cliente.
Liderazgo
Participacin del personal
Enfoque basado en procesos
Gestin basada en sistemas
Mejora Continua
Toma de decisiones basada en los hechos
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL

LIDERAZGO: proceso de dirigir las actividades
laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas.

Implicaciones del concepto
1. Involucra a otras personas
1. Distribucin desigual del poder
1. Capacidad para usar diferentes formas de poder
1. Es cuestin de valores
LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL

Liderazgo (Chiavenato).

es la influencia interpersonal ejercida en
una situacin, dirigida a travs del proceso
de comunicacin humana a la consecucin
de uno o diversos objetivos especficos



LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL
Evolucin histrica de las edades
del Liderazgo.
EDAD DEL LIDERAZGO DE CONQUISTA: (s.XV y XVI) Jefe
omnipotente o mandatario=seguridad=lealtad e impuestos.
EDAD DEL LIDERAZGO COMERCIAL:(Rev. Industrial)
Lder=mejor nivel de vida.
EDAD DEL LIDERAZGO DE ORGANIZACIN: (dcada 50)
Lder= capacidad de organizacin.
EDAD DEL LIDERAZGO : (dcada 70) Lder = celeridad en
la solucin ante la obsolencia.
LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL
Evolucin histrica de las edades
del Liderazgo.
EDAD DEL LIDERAZGO DE LA INFORMACIN:
(dcada 70) Lder moderno de la informacin=
mejor la procesa, interpreta y la utiliza de forma
moderna y creativa.
LIDERAZGO EN LA NUEVA EDAD: (S.XXI) Lder=
saber utilizar las nuevas tecnologas, capaces de
dirigir y motiva a la gente. Saber escuchar y
desarrollar su capacidad de proyectar.
LIDERAZGO INTELIGENTE.

LIDERAZGO
CAPACITACIN
TCNICA
FORMACIN TICA MOTIVACIN
Lo ms dificil
Lo que determina la eficacia
del liderazgo.

2 obstculos
Lder asume todas
las responsabilidades y
busca
las soluciones. NO DELEGA
Protege a sus empleados ante
la angustia de los cambios.
ESTIMULAR para
encontrar soluciones
NOCIVO PARA EL LIDER Y EMPLEADOS: NO FORMACIN
INTEGRAL DE LOS EMPLEADOS. SATURACIN FUNCIN.
Proceso de adaptacin.
LIBERTAD- RESPONSABILIDAD-SEGURIDAD.
LIDERAZGO
LDER NACE O SE HACE?
ARTE DEL LIDERAZGO
LIDERAR ES PRINCIPALMENTE
EDUCAR INSTRUIR CONDUCIR
Desarrollo de la
perfeccin humana
Preparacin tcnica
para llevar adelante su
misin
Guiar y dirigir el ms
elevado objetivo=
EXCELENCIA
3 FACTORES
PSICOLGICO PEDAGGICO MORAL
LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL
Estilos de Liderazgo.
LIDERAZGO AUTCRATA: Asume toda la
responsabilidad de la toma de decisiones, inicia
las acciones, dirige, motiva y controla al
subalterno. Lder = TODO.
LIDERAZGO PARTICIPATIVO: Lder= CON TODOS.
Utiliza la consulta, no delega la toma de decisin
final pero cultiva en subalternos la toma de
decisiones.
LIDERAZGO RIENDA SUELTA O LDER LIBERAL.
Delega en sus subalternos la autoridad para tomar
decisiones.

Diferencia entre los directores de grupo y
lderes de equipo.

DIRECTORES DE GRUPO

LDERES DE EQUIPO

-El inters primordial en cumplir
con los objetivos en curso le
impide pensar en lo que podra
obtenerse, mediante una
reorganizacin, para fomentar la
colaboracin de sus miembros.
-Reactivo con la gerenciaa
superior, sus iguales y empleados.
Le es ms fcil pero dentro de
ciertos lmites.

-Est dispuesto a involucrar a la
gente en la planificacinl y la
solucin de los problemas hasta
cierto punto, pero dentro de
ciertos lmites.


-Las metas actuales se toman sin
problemas. Puede ser un
visionario acerca de lo que la
gente podra lograr como equipo.
Comparte sus visiones y acta de
acuerdo con ellas.
-Es proactivo en la mayora de
sus relaciones. Muestra un estilo
personal. Puede estimular la
excitacin y la accin. Inspira el
trabajo de equipo y el respaldo
mutuo.
-Puede hacer que la gente se
involucre y comprometa. Facilita
el que los dems vean las
oportunidades para trabajar en
equipo. Permite que la gente acte.


Diferencia entre los directores de grupo y
lderes de equipo.

DIRECTORES DE GRUPO

LDERES DE EQUIPO

.
-Resistente o desconfa de los empleados que
conocen su trabajo mejor que el Gerente.

-Considera la solucin de problemas como una
prdida de tiempo o como una abdicacin de la
responsabilidad de la gerencia.

-Controla la informacin y comunica solamente lo
que los miembros del grupo necesitan o deben
saber.

-Ignora los conflictos entre los miembros del
personal o con otros grupos.





-En ocasiones modifica los acuerdos del grupo
por conveniente personal.


-Busca a quienes quieren sobresalir y trabajar en
forma constructiva con los dems. Siente que es
su deber fomentar y facilitar esta conducta.
-Considera que la solucin de problemas es
responsabilidad de los miembros del equipo.


-Se comunica total y abiertamente. Acepta las
preguntas. Permite que el equipo haga su propio
escrutinio.


-Interviene en los conflictos antes de que sean
destructivos.

-Se esfuerza por ver que los logros individuales
y los del equipo se reconozcan en el momento y
forma oportunos.

Mantiene los compromisos y espera que los
dems hagan lo mismo.

Diferencia entre un Jefe y un lder


JEFE
Existe por la autoridad.

Considera la autoridad un
privilegio de mando.

Inspira miedo.

Sabe cmo se hacen las
cosas.

Le dice a uno: Vaya!.

Maneja a las personas
como fichas.

Llega a tiempo.

Asigna las tareas.

D
I
F
E
R
E
N
C
I
A
S


LDER

Existe por la buena voluntad.

-Considera la autoridad un
privilegio de servicio.

Inspira confianza.

Ensea como hacer las cosas.


Le dice a uno: Vayamos!.

No trata a las personas como
cosas.

Llega antes.

Da el ejemplo.

LIDERAZGO
PARA QU?
LIDERAR ES:

Lograr un OBJETIVO

un FIN

una VISIN


LIDERAZGO
CMO?
EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO/ RENDIMIENTO.
-Nosotros

-Vamos

-se construyen, no se compran, se conquistan
LIDERAZGO
CULES SON LOS OBSTCULOS?
ORGANIZACIN
FORMACIN
COMUNICACIN
MOTIVACIN
LIDERAZGO
CMO SUPERARLOS?
-LA CONFIANZA : base de la productividad, se practica

-EMPLEADO/ COLABORADOR: compromiso con los objetivos

-VER LA REALIDAD por obvio que parezca

-COMUNICACIN clara y comprensible = compromiso

-Respetar los TIEMPOS y juego de EQUIPO.

-NO Frustraciones de expectativas

-NO a los MIEDOS :- agredir, huir, paralizar

-CREAR LA VISIN= MISIN.

-CAMBIO CULTURAL = VALORES. Humildad, sabidura, tolerancia,vocacin de
servicio, honestidad.

LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL
Catlogo del buen lder
Fija metas, prioridades, determina y mantiene
estndares
Define lo correcto y conveniente, asumiendo
compromiso
No culpa a los dems
Considera a los empleados como asociados
Sinergia y visin humana
Siente lo que dice
Cmo mejorar la motivacin
Reconociendo diferencias individuales
Colocar al ms idneo para cada tarea
Fijar metas, alcanzables
Individualizar las gratificaciones
Relacionar al premio con el desempeo
Mejorar equidad del sistema laboral
LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL
a las personas
+ motivacin, - control
relaciones interpersonales
inters por subordinados
confianza mutua
respeto de ideas
amistoso y accesible
igualitario
a la produccin
objetivo: lograr la tarea
los agentes son 1/2 para el
fin
supervisin
asigna tareas individuales
mantiene estndares
inters p/aspectos tcnicos
cumplir plazos
Orientacin de los lderes
LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL
Dos posiciones de la autoridad formal
POSICION
CLASICA
POSICION
DE LA
ACEPTACIN
La constitucin
garantiza el derecho
El jefe gira rdenes
Las rdenes
son obedecidas
El administrador
gira rdenes
El receptor
considera su aceptacin
Aceptacin No aceptacin
LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL
LOS QUE ADMINISTRAN
VS.
LOS QUE LIDERAN
ADMINISTRAR
poder legtimo para compensar y castigar
el poder lo da la autoridad formal
capacidad para planear, organizar y controlar
LIDERAR
designados o emergen del grupo
influyen en otros para que superen acciones ordenadas por la autoridad
formal
El lder en las organizaciones pblicas es quien tiene la
habilidad de influir sobre otros y ejerce autoridad
administrativa
LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL
1
(Baja)
2 3 4 5 6 7 8 9
(Alta)
1
(Baja)
2
3
4
5
6
7
8
9
(Alta)
INTERES
POR LAS
PERSONAS
INTERES POR LA PRODUCCION
1,9
Administracin club campestre
La cuidadosa atencin a las
necesidades a las personas para
satisfacer las relaciones conduce
a un ambiente cmodo y amigable
en la organizacin y buen ritmo de
trabajo
9,9
Administracin en equipo
La realizacin del trabajo se debe a
personas comprometidas:
La interdependencia gracias a un
inters comn en el objetivo de la
organizacin conduce a relaciones
basadas en la confianza y el respeto
1,1
Administracin empobrecida
Hacer el esfuerzo mnimo
requerido para realizar el trabajo
es lo indicado para conservar a los
miembros de la organizacin
1,9
Autoridad Tareas
La eficiencia de las operaciones se
deriva de arreglar las condiciones
del trabajo de tal manera que los
elementos humanos intervienen en
grado mnimo
5,5
Administracin a la mitad del
camino
El rendimiento adecuado de la
organizacin e posible gracias al
equilibrio de la necesidad de sacar
el trabajo y de mantener la moral de
las personas a un nivel satisfactorio
LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL
Continuo de la conducta del liderazgo
El jefe
toma una
decisin
y la anuncia
El jefe
vende
la decisin
El jefe
presenta
ideas y
propicia
las preguntas
El jefe
presenta
una
decisin
tentativa,
sujeta a
cambios
El jefe
define
los limites:
pide al grupo
que tome
la decisin
El jefe
permite a
los empleados
funcionar dentro
de los lmites
definidos por
un superior
El jefe
presenta
un
problema,
escucha
sugerencias
y toma
la decisin
rea de libertad
de los subordinados
Uso de la autoridad
por parte del jefe
Liderazgo centrado en el jefe Liderazgo centrado en
los subordinados
LIDERAZGO EN LA GESTIN J UDICIAL
Liderazgo innovador
El nico recurso con que contamos en la empresa es la
imaginacin humana (Bill Gates)
La clave de la ventaja competitiva para el futuro
ser la capacidad de liderazgo para crear el diseo
organizacional y la arquitectura social que permita
generar capital intelectual.
La tarea ms importante ser reunir personas y
desarrollar las relaciones para crear una comunidad
que produzca riqueza
Liderazgo innovador
Competencias de un lder
Bsqueda de resultados. NO HAY LIDERAZGO SIN
RESULTADOS
Los lderes son visionarios, mientras que a los gerentes
tradicionales solo les interesa planificar, controlar y realizar
informes financieros
Liderazgo innovador
Competencias de un lder
Medir los resultados en tres niveles:
Satisfaccin de los clientes
Satisfaccin de los empleados
Flujo de fondos positivo - rentabilidad
Liderazgo innovador
Conclusiones:
La calidad del liderazgo es una funcin de calidad del liderazgo,
es decir es un proceso que se retroalimenta a s mismo
El comportamiento ante el fracaso depende del grado de
optimismo y de la capacidad de levantarse nuevamente
Aprendizaje organizacional para recrear los nuevos roles
gerenciales innovadores es la sntesis de todo el proceso
LIDERAZGO.
LIDERAZGO.

XITO: DEFINIR EL OBJETIVO O LA VISIN.
Muchas gracias.
Marisa.