QUE ES? El marketing mix es un anlisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comnmente por las empresas .
El objetivo de aplicar este anlisis es conocer la situacin de la empresa y poder desarrollar una estrategia especfica de posicionamiento posterior.
Esta estrategia es tambin conocida como las "4Ps", dado que en su origen anglosajn se conoce como: Price (precio) Product (producto), Place (distribucin) Promotion (promocin).
MARKETING MIX DE PRODUCTO Embalaje atencin al cliente Variedad de Producto. Calidad. Diseo. Caractersticas. Nombre de marca Empaque. Tamaos. Servicios. Garantas. Devoluciones.
Esta variable engloba tanto el producto en s que satisface una determinada necesidad, como todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en s.
La empresa puede comercializar sus productos con los mismos atributos en todos los mercados donde opera o adaptarlos a las caractersticas de cada uno de ellos. Normalmente, las empresas no optan por ninguno de estos dos extremos, sino por una poltica intermedia. Estas dos posturas vienen reflejadas por las ventajas de la uniformidad en la estrategia de producto en todos los mercados (estandarizacin) y por las distintas necesidades y condiciones de cada mercado (adaptacin).
Estandarizacin vs adaptacin
Variables motivadoras de la estandarizacin del producto
Variables motivadoras de la adaptacin del producto
*Economas de escala en la produccin, el marketing y la gestin.
*Homogenizacin de los gustos y demanda de los consumidores.
*Imagen consistente y coherente a nivel internacional.
*Productos industriales.
VARIABLES MOTIVADORAS DE LA ESTANDARIZACIN DEL PRODUCTO: Variables motivadoras de la adaptacin del producto
Diferencias significativas del comportamiento y demandas de los consumidores en los distintos mercados.
Diferencias en las condiciones de uso.
Normativas legales locales que afectan a la composicin del producto.
Infraestructura internacional significativa de la empresa. Atributos Intrnsecos Atributos Externos Atributos Intangibles
ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
Las caractersticas fsicas, qumicas o tcnicas del producto, es decir su composicin, as como su diseo y calidad, vendrn determinados por:
las necesidades y demandas de los clientes por la capacidad productiva de la empresa por imposiciones de los distintos mercados por los propios objetivos generales y de marketing de la empresa ATRIBUTOS INTRNSECOS
1. El envase y el embalaje 2. El etiquetado
ATRIBUTOS EXTERNOS
Proteccin Promocin Tamao Y Forma
El envase y el embalaje
Idioma legislacin local e informacin al consumidor Informacin y promocin
El etiquetado
ATRIBUTOS INTANGIBLES
La Marca Y El Nombre Comercial
Pas De Origen: El "Made In
La Garanta
Los Servicios Preventa Y Postventa
LA MARCA Y EL NOMBRE COMERCIAL
Seleccin de marcas internacionales
Marcas globales o marcas locales
Las marcas blancas
La proteccin de las marcas
PAS DE ORIGEN: EL MADE IN Los consumidores valoran el producto o servicio que les ofrece la empresa no slo por su apariencia, precio, calidad, etc. El made in o pas de origen del producto afecta tambin a sus decisiones de compra. LA GARANTA Se deben considerar los siguientes aspectos cuando un producto se vende con garanta:
Debe utilizarse la garanta como alma competitiva? Debe ofrecer el exportador la misma garanta en mercados exteriores que en el domstico? Debe adaptarse el tipo de garanta a cada mercado o ser la misma para todos?
LOS SERVICIOS PREVENTA Y POSTVENTA El elevado desarrollo tcnico al que se ha llegado en los ltimos aos hace que, hoy en da, existan cada vez menos diferencias en cuanto al nivel de calidad de materiales y caractersticas tcnicas de los productos fabricados por distintas empresas servicio preventa (entrega, instalacin y asesoramiento tcnico previo) y el servicio postventa (mantenimiento, servicio de reparacin y asesoramiento operativo) es cada vez mayor. Normalmente, la lnea de productos que una empresa comercializa vara desde los ms simples a los ms sofisticados. El nivel de desarrollo econmico de un pas ser tambin una circunstancia condicionante a la hora de seleccionar la lnea de productos que se quiere introducir.