TENDENCIAS

EMPRESARIAS EN LA
ACTUALIDAD
QUE SON LAS TENDENCIAS?

El concepto de tendencia es absolutamente
esencial para el enfoque tcnico del anlisis
de mercados. Todas las herramientas usadas
por el analista tcnico tienen un solo
propsito: detectar y medir las tendencias del
precio para establecer y manejar operaciones
de compra-venta dentro de un cierto
mercado
El Euro/Dlar mantuvo una tendencia
bajista de 1999 a 2000, al igual que durante
el 2005 . De finales de 2000 a 2002 se
mantuvo una tendencia lateral (B). Se
observan dos periodos de tendencia alcista
en la cotizacin, el primero entre 2002 y
2004 (C) y el segundo a partir de enero de
2006 (E).

El concepto de tendencia no es privativo de
los mercados financieros. En un sentido
general, es un patrn de comportamiento de
los elementos de un entorno particular
durante un perodo.
En trminos del anlisis tcnico, la tendencia
es simplemente la direccin o rumbo del
mercado.
Pero es preciso tener una definicin ms
precisa para poder trabajar.
Es importante entender que los mercados no
se mueven en lnea recta en ninguna
direccin.
Los movimientos en los precios se
caracterizan por un movimiento
zigzagueante.
Estos impulsos tienen el aspecto de olas
sucesivas con sus respectivas crestas y valles.
La direccin de estas crestas y valles es lo
que constituye la tendencia del mercado, ya
sea que estos picos y valles vayan a la alza, a
la baja o tengan un movimiento lateral.

CLASIFICACION DE LS
TENDENCIAS ?
TRES DIRECCIONES:
Normalmente, se tiende a pensar que las
cotizaciones se encuentran constantemente a
la alza o a la baja. La verdad es que los
mercados se mueven en tres direcciones.

Por lo tanto, y en un clculo conservador,
cuando menos una tercera parte del tiempo
los precios no suben ni bajan
significativamente, sino que se mantienen
acotados entre un mnimo y un mximo
formando lo que se llama un rango de
operacin. Este comportamiento refleja un
periodo de equilibrio en la accin del precio
durante el cual las fuerzas de oferta y
demanda estn relativamente balanceadas.
Aunque estos periodos son denominados
tendencias laterales de acuerdo con la teora
del anlisis tcnico, frecuentemente se les
conoce como periodos sin tendencia
La mayora de las herramientas tcnicas
actan como seguidores de tendencia, por lo
que requieren que exista una tendencia
vigente, ya sea alcista o bajista, para generar
seales confiables.
El mercado tiene tres
tendencias: Primaria,
Secundaria y Menor
La tendencia Primaria, Principal o Mayor
dura ms de un ao. Son movimientos
amplios alcistas o bajistas

La tendencia Secundaria o Intermedia son
correcciones y recuperaciones de la tendencia
primaria, duran entre tres semanas y tres
meses. Las correcciones de los tramos en
tendencia primaria recorrern entre 1/3 y 2/3
de la secuencia previa, a menudo ser el 50%.

La tendencia menor dura menos de tres
semanas y representa fluctuaciones de la
tendencia secundaria.


JUSTO A TIEMPO
QUE ES ?

Just in time (que tambin se usa con sus
siglas JIT), literalmente quiere decir Justo a
tiempo.
Esuna filosofa que define la forma en que
debera optimizarse un sistema de
produccin.
Se trata de entregar materias primas o
componentes a la lnea de fabricacin de
forma que lleguen
justo a tiempo a medida que son necesarios

El JIT no es un medio para conseguir que los
proveedores hagan muchas entregas y con
absoluta
puntualidad para no tener que manejar
grandes volmenes de existencia o
componentes comprados,
sino que es una filosofa de produccin que se
orienta a la demanda.
La ventaja competitiva ganada deriva de la
capacidad que adquiere la empresa para
entregar al mercado
el producto solicitado, en un tiempo breve, en
la cantidad requerida. Evitando los costes que
no producen valor aadido tambin se
obtendrn precios competitivos.
Con el concepto de empresa ajustada hay que
aplicar unos cuantos principios directamente
relacionados con la Calidad Total.


El concepto parece sencillo. Sin embargo, su
aplicacin es compleja, y sus implicaciones
son muchas y de gran alcance.
CARACTERSTICAS PRINCIPALES
Poner en evidencia los problemas
fundamentales.
Eliminar despilfarros.
Buscar la simplicidad.
Disear sistemas para identificar problemas.
Eliminar despilfarros


Eliminar despilfarros implica eliminar todas
las actividades que no aaden valor al
producto con lo que se reduce costes, mejora
la calidad, reduce los plazos de fabricacin y
aumenta el nivel de servicio al cliente.
En este caso el enfoque JIT consiste en:
Hacerlo bien a la primera.
El operario asume la responsabilidad de
controlar, es decir, el operario trabaja en
autocontrol.
Garantizar el proceso mediante el control
estadstico (SPC).
Analizar y prevenir los riesgo
REALIZACION DEL SISTEMA JIT
SEGN SE INDICA LA REALIZACION DE JIT
SE PUEDE LLEVAR EN 5 FACES
PRIMERA FACE: cmo poner el
sistema en marcha
Esta primera fase establece la base sobre la
cual se construir la aplicacin. La aplicacin
JIT exige
un cambio en la actitud de la empresa, y esta
primera fase ser determinante para
conseguirlo. Para
ello ser necesario dar los siguientes pasos:
Comprensin bsica.
Anlisis de coste/beneficio.
Compromiso.
Decisin si/no para poner en prctica el JIT.
Seleccin del equipo de proyecto para el JIT.
Identificacin de la planta piloto.
Segunda fase: mentalizacin,
clave del xito
Esta fase implica la educacin de todo el
personal. Se le ha llamado clave del xito
porque si la
empresa escatima recursos en esta fase, la
aplicacin resultante podra tener muchas
dificultades.
Un programa de educacin debe conseguir
dos objetivos:
Debe proporcionar una comprensin de la
filosofa del JIT y su aplicacin en la industria.
El programa debe estructurarse de tal forma
que los empleados empiecen a aplicar la
filosofa
JIT en su propio trabajo
Tercera fase: mejorar los
procesos
El objetivo de las dos primeras fases es
ofrecer el entorno adecuado para una puesta
en prctica satisfactoria del JIT. La tercera
fase se refiere a cambios fsicos del proceso
de fabricacin que mejorarn el flujo de
trabajo.
Los cambios de proceso tienen tres formas
principales:

Reducir el tiempo de preparacin de las
mquinas.
Mantenimiento preventivo.
Cambiar a lneas de flujo.
Cuarta fase: mejoras en el
control.
La forma en que se controle el sistema de
fabricacin determinar los resultados
globales de la aplicacin del JIT. El principio
de la bsqueda de la simplicidad proporciona
la base del esfuerzo por mejorar el
mecanismo de control de fabricacin:
Sistema tipo arrastre.
Control local en vez de centralizado.
Control estadstico del proceso.
Calidad en el origen (autocontrol, programas
de sugerencias, etc.).
Quinta fase: relacin
cliente-proveedor
Constituye la fase final de la aplicacin del JIT.
Hasta ahora se han descrito los cambios
internos cuya finalidad es mejorar el proceso
de fabricacin. Para poder continuar el
proceso de mejora se debe a los proveedores
externos y a los clientes externos.
Constituye la fase final de la aplicacin del JIT.
Hasta ahora se han descrito los cambios
internos cuya finalidad es mejorar el proceso
de fabricacin. Para poder continuar el
proceso de mejora se debe integrar a los
proveedores externos y a los clientes
externos.
Esta quinta fase se debe empezar en paralelo
con parte de la fase 2 y con las fases 3 y 4, ya
que se
necesita tiempo para discutir los requisitos
del JIT con los proveedores y los clientes, y los
cambios
que hay que realizar requieren tiempo.
Es importante la seleccin de proveedores en
base a criterios logsticos (entre otros).


Con el JIT, el resultado neto es un aumento de
la calidad, un suministro a ms bajo coste,
entrega a tiempo, con una mayor seguridad
tanto para el proveedor como para el cliente.
Administration 5 unidad
Filosofas de Calidad
Filosofas de Calidad
W Edwards Deming
Joseph M. Juran
Philip B. Crosby
Kaouro Ishikawa
Armand V. Feigenbaum
Genichi Taguchi
Shigeo Shingo
Masaaki Imai
Claus Moller
Administration 5 unidad
Administration 5 unidad
W. Edwards Deming
Administration 5 unidad
W. Edwards Deming
Naci en 1900, considerado el
principal responsable del
milagro japons.
En 1950, fu invitado a Japn
a dar una conferencia acerca
del control estadstico de calidad y les dijo que si
seguan su filosofa, la calidad japonesa sera la mejor
del mundo en 5 aos.
Su prediccin resulto incorrecta ya que en tan solo 4
aos los japoneses lograron alcanzar esa meta.
Administration 5 unidad
Definicin de Calidad de Deming
Un grado predecible de uniformidad y confiabilidad
a bajo costo, y adecuado al mercado.

Es lo que el cliente desea y necesita.

La productividad mejora cuando la variabilidad
disminuye.
Administration 5 unidad
El Ciclo Deming
Planear
Identificar
oportunidad de
mejora; analizar el
proceso; plan gua
de la mejora.

Actuar
Poner en operacin los
nuevos recursos mediante
objetivos compartidos y
acciones entrelazadas.
Hacer
Llevar a cabo el
plan; experimentar
teniendo contacto
con el cliente para
cumplir requisitos.
Estudiar
Verificar que los
cambios planeados
dieron por resulta-
do una mejora en
el sistema.
Los 14 puntos de Deming
para lograr la Calidad
(5) Constantemente y para siempre, mejore el
sistema.
(6) Reestructure el entrenamiento.
(7) Mejore la supervisin.
(8) Elimine el miedo.
(9) Elimine las barreras entre departamentos.
(10) Elimine metas numricas, lemas y carteles en
donde se invite a la gente a hacerlo mejor.
Administration 5 unidad
Los 14 puntos de Deming
para lograr la Calidad
(11) Elimine estndares que fijen cuotas.
(12) Implante un programa masivo de
entrenamiento en tcnicas estadsticas.
(13) Instituya un programa vigoroso para entrenar
a la gente con nuevas habilidades.
(14) Cree una estructura administrativa que
empuje todos los das los trece puntos anteriores.
Administration 5 unidad
Administration 5 unidad
Joseph M. Juran
Nacio en Rumania en 1904, fu
el primero en tratar los aspectos
de la administracin de la calidad,
y afirmaba que las cuestiones
tcnicas ya haban sido cubiertas;
sin embargo, las compaas an no saban cmo
administrar la calidad, por lo que identific e incluy
los problemas de organizacin, comunicacin y
coordinacin de funciones -el elemento humano.
Tambin se le atribuye parte del xito japons.
Administration 5 unidad
Definicin de Calidad de
Juran
Calidad es la adecuacin al uso es un concepto
universal aplicable a todos los bienes
y servicios la adecuacin al uso
est determinada por las
caractersticas de los productos o
servicios que el cliente reconoce
como beneficio para l.
Los 10 pasos de J uran
para la Mejora en Calidad
(1) Cree conciencia de la necesidad y oportunidad
de la mejora
(2) Fije objetivos de la mejora
(3) Organice para lograr los objetivos
(4) Proporcione entrenamiento
(5) lleve a cabo proyectos para resolver los
problemas.
Administration 5 unidad
Los 10 pasos de J uran
para la Mejora en Calidad
(6) Reporte el progreso obtenido
(7) D reconocimiento
(8) Comunique con resultados
(9) Lleve cuenta de logros y fracasos
(10) Mantenga el compromiso, haciendo al
programa de calidad parte de los sistemas y
procesos normales de la compaa
Administration 5 unidad
Administration 5 unidad
Los 4 Pasos de Juran
para Obtener Resultados
1. Establecer metas especficas.

2. Establecer planes para lograr
las metas.

3. Asignar claramente las respon-
sabilidades de cada uno para
lograr las metas.

4. Establece los reconocimientos de
acuerdo a los resultados logrados.
Administration 5 unidad
Philip B. Crosby
Naci en 1926, conocido por su
concepto de Cero Defectos,
creado cuando estuvo a cargo de la
fabricacin de misiles en Martin-
Marietta.
Director de Calidad de la ITT.
Presidente de su propia empresa
con ingresos superiores a los $80
millones de dlares anuales.
Definicin de Calidad de
Crosby
Calidad es el cumplimiento de los
requerimientos.

Se puede producir con Cero
Defectos.

Un error que ha sido prevenido no necesita
reparacin.
Administration 5 unidad
Administration 5 unidad
Philip B. Crosby


Para Crosby prevencin significa
perfeccin.

La calidad es gratis.

Lo que cuesta dinero son las cosas
sin calidad -todas las acciones que
involucran no hacer las cosas bien
a la primera.
Administration 5 unidad
Kaoru Ishikawa
Naci en 1915, fue el primer autor que
intento destacar las diferencias entre
los estilos de administracin japoneses
y americanos.
Principal precursor de la Calidad
Total en Japn.
Creador del diagrama causa-efecto
tambien conocido como diagrama de pescado o
diagrama de Ishikawa.

Definicin de Calidad de
Ishikawa
La Calidad tiene que ser construida en cada
diseo y cada proceso. No puede ser creada por
medio de la inspeccin.

Practicar el control de calidad es desarrollar,
disear, manufacturar y mantener un producto
de calidad que sea el ms econmico, el ms til,
y siempre satisfactorio para el consumidor.
Administration 5 unidad
Diagrama de Ishikawa
Administration 5 unidad
Mano de
Obra
Mquina Medicin
Problema
Mtodos
de Trabajo
Medicin
Material
Administration 5 unidad
Armand V. Feigenbaum
Naci en 1922, fue el primero en utilizar
la frase Control de Calidad Total.
El concepto de Calidad Total abarca
toda la organizacin e involucra la
puesta en prctica de actividades
orientadas hacia el cliente.
Fue el primer autor en visualizar la
idea de que la calidad no se centra en el proceso
productivo, sino en todas las funciones
administrativas de la organizacin.
Administration 5 unidad
Definicin de Calidad de
Feigenbaum
La resultante total de las caractersticas
del producto y servicio de mercadotecnia,
ingeniera, fabricacin, y mantenimiento
a travs de los cuales el producto o
servicio en uso satisfacer las
expectativas del cliente.
Administration 5 unidad
Genichi Taguchi
Naci en 1924.
Desarroll el concepto de la
Funcin de Prdida de la
Calidad.
Desarroll mtodos estadsticos
para el diseo de experimentos.
Ha recibido en dos ocaciones el premio
Deming a la calidad.
Administration 5 unidad
Definicin de Calidad de
Taguchi


La prdida que un servicio causa a la
sociedad despus de haber sido
proporcionado. Estas prdidas son
diferentes a las causadas por la
funcin intrnseca del servicio y esta
prdida es ocasionada por la
variabilidad.
La Funcin de Prdida
Taguchi no estaba de acuerdo
con las especificaciones, por
que deca que con este sistema
de todos modos existen costos
por la mala calidad.
En la funcin de prdida ocurren
prdidas en calidad siempre que la
caracterstica de calidad se desva
de su mejor valor.
Administration 5 unidad


Administration 5 unidad
Shigeo Shingo
Naci en 1909, contribuy al desarrollo
de la filosofa Just-In-
Time, inspecciones en la fuente, y el
Poka-Yoke (a prueba de errores).

La idea bsica de su filosofa es que
el proceso se debe detener siempre
que ocurra un defecto, se debe
identificar la fuente u origen para
prevenir la recurrencia del defecto.
Administration 5 unidad
MASAAKI IMAI
Responsable de popularizar el
concepto de Kaizen.

Kaizen significa mejoramiento
contnuo en la vida personal, en la
casa, la vida social y en el trabajo.

Kaizen significa mejoramiento contnuo para todos,
trabajadores y administradores. Asume que nuestra forma
de vida merece un mejoramiento constante.
Administration 5 unidad
Claus Moller
Naci en Dinamarca.
Fund la empresa Time Manager
International donde desarroll
herramientas para la administracin
del tiempo.
Escribi el libro Putting People First,
donde seala que la calidad
comienza con las personas.
El mejor lugar para comenzar a desarrollar la calidad
en una compaa u organizacin es en la actuacin y
actitud de los individuos con respecto a la calidad.
Administration 5 unidad
Definicin de Calidad de
Moller
No es slo la calidad de productos y servicios lo
que es importante, la calidad de las personas
que entregan los productos y servicios tambin
es esencial. La calidad del Producto y del
Servicio depende de los esfuerzos de los
individuos y grupos.
Evolucin de la Calidad
W Edwards Deming Producto
Joseph M. Juran Admin. de la Calidad
Philip B. Crosby Cero defectos
Kaouro Ishikawa Proceso
Armand V. Feigenbaum Calidad Total
Genichi Taguchi Funcin de prdida
Shigeo Shingo JIT-Poka yoke
Masaaki Imai Kaizen
Claus Moller Personas