PRODUCTO

INTERNACIONAL
Temario
Productos
1
Marca
2
Niveles de un producto
3
Alternativas estratgicas
4
Definicin de un producto
5
Efectos del pas de origen
6
Temario
Bibliografa
7
Conclusiones
8
Marca
Conjunto de imgenes y
experiencias que se
encuentran en la mente
del cliente
Nombre, smbolo que
representa un producto
y lo diferencia de la
competencia
Marca
Imagen de marca: Es la suma de impresiones y
percepciones que tiene el consumidor de la marca

Valor de marca: Valor creado por la relacin entre la
marca y los clientes con el paso del tiempo.
Marca
Decisiones
sobre
creacin
de marcas
Sin marca
(producto
genrico)
Con marca
Marca
blanca
Marca
conjunta/
creacin de
marcas de
ingredientes
Marca del
fabricante
Una
sola
marca
Mltiple
s
marcas
Mercado nico
Mltiples mercados
Marcas locales
Marca internacional
Productos
Producto local: Producto que se ha establecido en un
solo mercado nacional para satisfacer las necesidades
y deseos de mercados nacionales especficos.

Producto internacional: Producto que se ha establecido
y se comercializa en varios mercados y cumple con las
necesidades y deseos de un mercado global


Niveles de producto
Beneficio
o servicio
esencial
Empaque
Caracte
-rsticas
Estilo Calidad
Nombre
de
marca
Instalacin
Servicio
posventa
Garanta
Entrega y
crdito
Producto
ampliado
Producto
tangible
Producto
esencial
Niveles de producto
Beneficio esencial :
Es la caracterstica bsica del producto
Responde a la pregunta cul es la utilidad principal
del producto
Niveles de un Producto
Empaque
Elemento integral de las decisiones relacionadas con
el producto
Protege y contiene el producto durante el embarque
Desempea funciones de comunicacin: pues
ofrecen informacin acerca del producto y ayudan
al consumidor a tomar la decisin final de compra
Niveles de un Producto
Niveles de un Producto
Niveles de un Producto
Etiquetado
Son diseadas para atraer la atencin de los
consumidores potenciales. Apoyar el
posicionamiento del producto y ayudar a convencer
a los consumidores de adquirirlo
Deben de proporcionar a los consumidores diversos
tipos de informacin


Niveles de un Producto
Niveles de producto
Esttica
Tiene que ver con la parte visual incorporada en el
color, forma, etiqueta y paquete del producto

Niveles de producto
Niveles de producto
Niveles de producto
Calidad
Tiene que ver con el desempeo del producto
Que el producto se desempee y funcione de forma
adecuada
La calidad puede ser medida desde diferentes
ngulos
Niveles de producto
Garanta:
Asegura que el
comprador obtenga
aquello por lo que
pag
Proporciona recursos
en caso que el
desempeo del
producto no cumpla
con las expectativas
Alternativas estratgicas

1. Extensin dual
2. Extensin producto
3. Adaptacin producto
4. Adaptacin dual
5. Invencin de productos

Alternativas estratgicas
Extensin
Significa ofrecer un producto sin ningn tipo de
cambio. Es decir extender el mismo producto en
mercados internacionales y la misma comunicacin.
Su objetivo es buscar oportunidades fuera del
mercado nacional manteniendo el mismo producto
y la misma comunicacin.
Alternativas estratgicas
Alternativas estratgicas
Extensin producto:
El producto se mantiene similar, sin embargo se
modifica la comunicacin debido que las
percepciones de los consumidores sobre la calidad y
el valor son distintas.
Se evitan gastos de investigacin y desarrollo,
instalaciones de manufactura e inventario
Alternativas estratgicas
PAIS ISLMICO EUROPA
Alternativas estratgicas
Adaptacin producto
Busca adaptar el producto a las necesidades y
preferencias de los consumidores de los mercados
internacionales a los que se ofrece
La estrategia de comunicacin se mantiene similar, a
diferencia que se modifica solo la parte que se ha
adaptado del producto
Alternativas estratgicas
Adaptacin dual
Se adapta el producto a las necesidades, cultura y
hbitos de consumo del pas y al mismo tiempo se
modifica la comunicacin y la informacin que se
entrega del producto
Representa un producto totalmente adaptado al
mercado y al estilo del consumidor
Alternativas estratgicas
Invencin del producto
Por lo general es una estrategia que suele ser
adoptada por empresas de pases desarrollados que
suministran productos a otros menos desarrollados.
Se desarrolla un producto totalmente nuevo
diseado para aprovechar las oportunidades de
mercado actuales.

Definicin de producto:
Idea y Concepto
Idea: Posible producto descrito en trminos funcionales
y objetivos acorde con la empresa.

Concepto: Significado para el consumidor en forma
particular y subjetiva. Idea en trminos entendibles por
el consumidor.

Definicin de producto:
Idea y Concepto
CONCEPTO Bebida
instantnea para los
jvenes deportistas. EJ.
Milo

IDEA: Polvo que se
aade a la leche para
mejorar su valor nutritivo y
su sabor
Definicin de producto:
Idea y Concepto
IDEA: Polvo que se
aade a la leche para
mejorar su valor nutritivo y
su sabor
Concepto : Bebida
instantnea para nios
que pueden ser tomadas
en cualquier momento
del da.

Efectos del pas de origen
Conocido como efecto: <<Made in>>, ejerce una
influencia considerable sobre la percepcin que se
tiene de la calidad del producto.

Alemania y Japn tienen buena reputacin para la
produccin de automviles.
Conclusiones
Los productos internacionales deben considerar
elementos como la etiqueta, el empaque, la esttica y
adaptarlos a las caractersticas de su mercado
tomando en cuenta el idioma, la cultura, los hbitos de
consumo
Las empresas tienen la opcin de implementar una o
varias alternativas estratgicas dependiendo el enfoque
que quieren darle as como sus recursos y capacidades
Bibliografa
Warren J. Keegan & Mark Green.Marketing
Internacional.5ta. Edicin.Captulo 10 Editorial. Pearson
2009