El comportamiento de los lideres de una organizacin refleja claridad y unidad en los objetivos, as como un entorno que permite a la organizacin y a las personas que la integran alcanzar la excelencia.. LIDERAZGO "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivos especficos". Definiciones "El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso de comunicacin, al logro de una o varias metas" Concepto de liderazgo Liderazgo como clave para alcanzar el xito.
Bsqueda de calidad total supone mejora en estilos de liderazgo.
Influencia social ejercida por una persona sobre otras en el seno de la organizacin.
Autoliderazgo.
Importancia Tener la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control y procedimiento de organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder apropiado.
Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.
Estilos de Liderazgo SEGN P.CROSBY DESTRUCTOR
DESIDIOSO
PRECAVIDO
PREPARADOR
TRIUNFADOR
DESTRUCTOR DESIDIOSO Esto se hace as y ya
Yo se ms que t
No necesito a nadie
Patn insensible Debemos hablar despus
No debemos apresurarnos
Primero veamos como funciona
Renuente aprensivo PRECAVIDO TRIUNFADOR Asegrate que esto no viole la ley Si no est descompuesto djalo Vamos a hacerlo que funcione la ltima vez Congelado en el tiempo Revisaremos las metas cada mes Quiero que todos conozcan nuestra filosofa Incluye a clientes, proveedores, colaboradores
Vibrante/consistente
Autocrtico Caractersticas * Dice que hacer * Discusin limitada a nueva idea * No trabajo en equipo Efectivo: Limitacin de tiempo Grupos sin conocimiento No se conoce el grupo Inefectivo: El objetivo es el equipo El grupo se conoce El grupo quiere espontaneidad TIPOS DE LIDERES Democrtico Caractersticas: Involucra al grupo en el planeamiento Pregunta antes de hablar Promueve el trabajo en equipo Efectivo: Hay tiempo disponible Grupos motivados El grupo tiene conocimiento Inefectivo: Grupo desmotivado Grupo sin competencia Gran conflicto Laissez- faire Caractersticas: Ofrece poca direccin Da opinin cuando le preguntan No parece ser el responsable Efectivo: Gran motivacin y competencia Sentido de equipo Ya conocen la rutina Inefectivo: Baja interdependencia Bajo conocimiento del grupo El grupo dice lo que se hace 4 Elementos del Liderazgo GERENCIAR LA ATENCION Los Lderes... Dirigen la ATENCION a travs de una visin que encauza a los dems hacia una situacin en la que no se han encontrado anteriormente. BASES PARA UNA VISION EFECTIVA VISION CALIDAD EXCELENCIA Y MEJORAMIENTO CONTINUO TRABAJADORES COMUNIDAD CLIENTES APRENDIZAJE CONTINUO GERENCIAR EL CONTENIDO La meta del lder no es una mera explicacin o clarificacin sino que es la creacin del SIGNIFICADO. GERENCIAR LA CONFIANZA ... La gente prefiere seguir a personas con la que pueden contar (confianza), incluso con aquellos que tienen diferentes puntos de vista, en lugar de tratar con personas con las que estn de acuerdo pero cambian de posicin frecuentemente. GERENCIARSE A SI MISMO El gerente debe ser capaz de ser su propio orientador y autodirigirse y controlarse. Una direccin incierta, no planificada o inconstante, puede ser nociva Hbito Descripcin Resultados Proactividad Hbito de la responsabilidad Libertad Empezar con un fin en mente
Establecer primero lo primero
Pensar en ganar/ganar
Procurar primero comprender, y despus ser comprendido
Sinergizar
Afilar la sierra Hbito del liderazgo Personal
Hbito de la Administracin personal
Hbito del beneficio Mutuo
Hbito de la comunicacin efectiva
Hbito de Interdependencia
Hbito de la mejora Continua
Sentido a la vida
Priorizar lo importante vs. lo Urgente
Bien comn Equidad
Respeto Convivencia
Logros Innovacin
Balance Renovacin Los Efectos del Liderazgo La gente se siente importante
* El aprendizaje y la competencia Importan
* La gente forma parte de una Comunidad
* El trabajo es interesante y estimulante Administrador ADMINISTRACION
COPIA
MANTENIMIENTO
SISTEMAS Y ESTRUCTURAS
CONTROL
CORTO INNOVACION
ORIIGIINAL
DESARROLLO
PERSONAS
CONFIIANZA
AMPLIIO Lder COMO Y CUANDO
PUNTO FOCAL
STATUS QUO
UTILIZADO
COSAS CORRECTAS QUE Y POR QUE
HORIIZONTE
RETOS
DUEO DE SI MISMO
CORRECTO EN LAS COSAS Administrador Lder La Nueva Receta para el Nuevo Lder APRENDER