.

Surgi con los trabajo del

bilogo alemn Ludwig
von Bertalanffy, publicado
entre 1950y 1968.
afirma que las
propiedades de los
sistemas no pueden ser
descritas en trminos de
sus elementos reparados.
La comprensin de los
sistemas se presenta
cuando se estudian los
sistemas globalmente,
involucrando todas las
interdependencias de sus
subsistemas.


Desde la dcada de los
setenta existen un esfuerzo
de la teora de la
organizacin y la
administrativa por visualizar
la organizacin total en
interaccin con sus
ambientes, as como por ver
la conceptualizacin de las
relaciones entre los
componentes internos o
subsistemas.
Los conceptos bsicos de
esta teora representan el
marco referencial para el
desarrollo de puntos de vista
de contingencias sobre las
organizaciones y su
administracin.


Una sociedad, al igual que un
sistema, puede concebirse
precisamente de esta manera: como
su composicin junto con su
estructura (medio natural y social).
Por lo tanto, una sociedad no es ni
mera suma (agregado) de individuos
ni de ideas platnicos (por ejemplo:
una empresa) que los trascienden.
Por consiguiente, si una sociedad o
empresa no es ms que su
composicin, entonces no pueden
haber relaciones reales (vnculos)
entre sus miembros.
nada se puede entender si se
considera solo en su aislamiento.



La teora de la
contingencia es la ltima
novedad dentro de la teora
administrativa y marca un
paso delante de la teora
de sistemas. Sus orgenes
remontan las recientes
investigaciones de
Chandler, Burns y Stalker,
Woodward, y Lawrence y
Lorsch con respecto a las
organizaciones y sus
ambientes.

Las organizaciones escogen
sus ambientes y despus son
condicionadas por ellos para
poder sobrevivir y crecer. El
conocimiento del ambiente se
volvi vital para la
comprensin de los
mecanismos organizacionales.
A partir de la teora de la
contingencia, la variable
tecnologa asumi un
importante papel en la teora
administrativa. Algunos
autores incluso hablan de un
imperativo tecnolgico sobre
la estructura organizacional.
Teora Clsica.- Se
caracteriza por el
nfasis en la
estructura quela
organizacin
debera poseer para
ser eficiente.

PRINCIPIOS
BSICOS
Conjuntos de
posiciones
funcionales y
jerrquicas
orientadas a la
produccin de bienes
y servicios. Tiene
como principios
fundamentales
;1.Divisin de
trabajo2.Especializac
in3. Jerarqua4.Distr
ibucin de la
autoridad y
responsabilidad
DEFINICIN:
La teora
neoclsica, es
tambin llamada
escuela
operacional o del
proceso
administrativo,
surge de la
necesidad de
utilizar los
conceptos mas
validos y
relevantes de la
teora clsica.

OBJETIVOS
Mostrar inters por la
practica administrativa
(objetivos y resultados).
Administracin una tcnica
social que usa el
administrador para alcanzar
resultados.
Define funciones del
administrador.
Principios bsicos de la
organizacin
Trata sobre la
centralizacin

CARACTERSTICAS
Gran importancia a
aspectos prcticos de la
administracin
Alta jerarqua a conceptos
clsicos de estructura,
autoridad, responsabilidad,
etc
Desarrolla y actualiza
principios formulados por
Fayol.
Incorpora enfoques
tcnicos

PRINCIPALES
EXPONENTES
Maslow
Frederick
Herzberg
Douglas
MacGregor

DEFINICIN
:Llamada
tambin teora
del
comportamient
o, los individuos
perciben,
razonan, actan
y defienden su
participacin.
No solo se
preocupa por el
comportamient
o del hombre
como individuo
sino por el
comportamient
o
organizacional.

ORGENES
Oposicin
fuerte y
definitiva a la
teora de
relaciones
humanas a la
teora clsica.
Desarrollo de
la teora de
relaciones
humanas.
Critica
severamente a
la teora
clsica.

El aseguramiento de la
Calidad se podra
definir como aquellas
acciones que hacen
que un producto o
servicio cumpla con
unos determinados
requisitos de calidad.
Si estos requisitos de
calidad reflejan
completamente las
necesidades de los
clientes se podr decir
que se cumple el
aseguramiento de la
calidad.


CARACTERSTICAS
BSICAS:
Prevencin de errores:
costes asociados a la
calidad
Control total de la
calidad
nfasis en el diseo de
los productos
Uniformidad y
conformidad de
productos y procesos
Compromiso de los
trabajadores


Las normas que recogen las directrices
para implantar sistemas de aseguramiento
interno de la calidad son:
UNE*EN*ISO 9000 Sistemas de la
calidad. Normas para la Gestin de la
Calidad y el aseguramiento de la Calidad.
UNE*EN*ISO 9004 Gestin de la Calidad y
elemento de un Sistema de la Calidad.
Las Normas ISO en su serie 9000 y sus
equivalentes europeas EN-ISO 9000 y
espaolas UNE-EN-ISO 9000 esquematizan
los procedimientos y su contenido y
establecen los requisitos que una
empresa debe cumplir, para considerar
que dispone de una Gestin de la Calidad
basada en el concepto del aseguramiento.