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VISION Y MISION

Qu queremos llegar a ser? : VISIN


Cul es nuestro negocio? : MISIN
VISIN Y MISIN
Atributos de la Visin
Atributos de la Misin
Diseo de la Misin
Componentes de la Misin
QUE QUEREMOS
LLEGAR A SER?
La visin responde a la pregunta qu queremos llegar
a ser?.
Debe ser corta, formada de preferencia por una oracin
y desarrollada con participacin activa del personal
Define el blanco final superior al cual apuntar en el
futuro
Representa un sueo alentador para la organizacin;
suministrando energa emocional y espiritual para el
viaje .
.QUE QUEREMOS
LLEGAR A SER?
La visin a nivel personal: Cmo deseamos vernos al final
de nuestros dias?
La visin a nivel organizacional: Qu organizacin
queremos ser en el muy largo plazo?
La visin es mas abstracto que concreto
La visin es : saber desde el principio, lo que se quiere
ATRIBUTOS BASICOS DE LA
VISION
Desafiante
Inspiradora
Trascendente
Relacionada a lo que se sabe hacer bien
Operativa
Breve
Fuente: Villajuana Carlos
. Atributos de la Visin
Una organizacin orientada al consumidor, innovadora,
rentable y lder en el mercado de bebidas, conformada por
un equipo comprometido con la excelencia, ofreciendo
productos de la ms alta calidad y prestigio. (Corp. J. R.
Lindley)
. Atributos de la Visin
Ser el mejor banco a partir de la mejores personas
BREVE, que sea fcil recordar y asimilar
OPERATIVA, que todos entiendan lo mismo. Cuanto ms
claro, ms operativo
Estar presentes en todas las capitales del mundo, haciendo que en
nuestros restaurantes, la gente descubra y abrace los sabores del
Per, abriendo as las puertas a muchos conceptos y restaurantes
peruanos y latinoamericanos (Astrid & Gastn)
. Atributos de la Visin
Un ordenador para todos los hombres, mujeres y nios.
Apple Computer (1970)
DESAFIANTE, lo que se pretende alcanzar estirando las
capacidades y los recursos actuales
Nuestro sueo es invadir el mercado norteamericano
Shoichiro Honda
Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes
y consumidores de la mas alta calidad y ser siempre su
primera opcin (Grupo Gloria S.A.)
. Atributos de la Visin
Consolidarnos en todo el mercado nacional y proyectarnos
hacia otros pases de Amrica latina y Europa. Ser
reconocidos como los mejores y mas confiables fabricantes
peruanos de pintura (Anypsa)
INSPIRADORA, para sensibilizar, motivar e iluminar fuertemente. Que
se trace sobre las expectativas emocionales o en base a los intereses
comunes y superiores de los involucrados. Debera generar excitacin
TRASCENDENTE, ya que la visin organizacional tiene un carcter
pblico. La Visin puede ser un poderoso canal de comunicacin y
persuasin
Liderar la formacin universitaria en el pas, y ser reconocida
nacional e internacionalmente como espacio promotor y
generador de desarrollo (PUCP)
. Atributos de la Visin
RELACIONADA A LO QUE SE SABE HACER BIEN ,
a las competencias claves.
Una computadora en cada escritorio y en cada hogar.
Bill Gates
Estar presentes en todas las capitales del mundo, haciendo
que en nuestros restaurantes, la gente descubra y abrace los
sabores del Per, abriendo as las puertas a muchos
conceptos y restaurantes peruanos y latinoamericanos
(Astrid & Gastn)
CUAL ES NUESTRO
NEGOCIO?
Cul es nuestra misin?, es sinnimo a Cul es nuestro
negocio?. La misin es la definicin del negocio (o
negocios) en el que se va a actuar.
Es una declaracin del credo, de la filosofa, de lo que
una empresa desea ser y a quien quiere servir
Si la visin es saber lo que se quiere desde un inicio, la
misin es saber por donde ir desde el principio.
MISION
. CUAL ES NUESTRO
NEGOCIO?
Si queremos alcanzar la visin, tenemos que cumplir
nuestra misin
Tanto la visin como la misin, estn sujetos a cambios
Todos deben conocer su misin: La organizacin, las
reas o unidades estratgicas, e inclusive a nivel de cada
producto ; debera definirse la misin
MISION
. CUAL ES NUESTRO
NEGOCIO?
Ejemplos de cambio de misin:
Disney : Divertir a los nios
Hacer feliz a la gente
Nike: Una compaa fabricante de calzado
Una compaa deportiva.
MISION
DISEO DE LA MISION
A)Orientado a las competencias claves:
Concentrado en aquello que se sabe hacer bien : Un proceso?,
una habilidad?, una caracterstica esencial de un producto, de
un componente o un bien terminado
DISEO DE LA MISION
B) Orientado al producto (o servicio)
Enfocado a aquello que satisface la necesidad bsica o impulso
primario principal del mercado elegido.
La UNALM es una institucin especializada en la formacin de
profesionales lderes, proactivos, innovadores, competitivos, con
capacidad de gestin y compromiso social. Genera y aplica
conocimientos obtenidos de la investigacin bsica y aplicada para el
desarrollo sostenible de los sectores agropecuario, forestal, pesquero
y alimentario de la Costa, Sierra y Selva del Per. (Plan E- UNALM
2007-2011)
DISEO DE LA MISION
C) Orientado al beneficio
Se relaciona al resultado esperado en la satisfaccin de una
necesidad: Interesa la cualidad, caracterstica o atributo de calidad
esperado; satisfaciendo el deseo primario del cliente y adems
provocar placer, beneficio y cumplimiento de funcin
COMPONENTES DE LA MISION
1. Clientes
2. Productos o servicios
3. Mercado geogrficamente
4. Tecnologa
5. Inters en la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad
6. Filosofa
7. Concepto propio
8. Inters en los empleados
ATRIBUTOS DE LA MISION
Diferencial
Amplia en la orientacin elegida
Relacionada a tendencias dominantes
Operativa
Breve
Fuente: Villajuana Carlos
. ATRIBUTOS DE LA MISION
Breve
Fuente: Villajuana Carlos
Breve: Con pocas palabras resumir la razn de ser de la
organizacin. Es posible tenerlo siempre en mente
ATRIBUTOS DE LA MISION
Operativa
Fuente: Villajuana Carlos
Operativa: Debe ser operativa y fcilmente traducible en
accin.
Operativa ..Debe ser clara, entendida por todos los involucrados,
reflejada en la estrategia, estructura, y en la cultura.
La visin y misin deben estar sustentadas en una declaracin de
principios y valores
ATRIBUTOS DE LA MISION
Diferencial
Fuente: Villajuana Carlos
Debe distinguirse de las misiones de otras organizaciones.
Debe ser tambin motivadora y relevante para la
organizacin y para los clientes.
ATRIBUTOS DE LA MISION
Amplia en la orientacin elegida
Fuente: Villajuana Carlos
La misin debe tener la posibilidad de dirigirse a
una diversidad de productos, beneficios o
competencias
Debe evitar hacer mencin especfica clientes y
productos
. ATRIBUTOS DE LA MISION
Relacionada a tendencias dominantes
La misin debe asociarse a todos aquellos hechos o fenmenos que
satisfacen las necesidades humanas
La Pontificia Universidad Catlica del Per es una comunidad acadmica
inspirada en principios ticos y valores catlicos, creadora y difusora de
cultura, saber y conocimiento, promotora del cambio, dedicada a la
formacin integral de la persona, para que ella haga del estudio un
instrumento de su propia realizacin y se capacite para asumir y resolver
problemas fundamentales inherentes al ser humano y a la sociedad
VISION Y
MISION
MISION
Se recomienda enunciarlas conjuntamente
Considere la simultaneidad por la naturaleza de los giros del negocio
El grado de participacin de los gerentes y empleados en la
elaboracin de las declaraciones, marca la diferencia en el xito de la
organizacin.
Es frecuente, que los estrategas elaboran su visin y misin slo
cuando la empresa est en problemas. Al respecto P. Drucker dice
que el momento mas importante para preguntarse sobre la visin y
misin es cuando la empresa ha tenido un xito
Misin de la
Organizacin
ANLISIS
EXTERNO
FIJACIN DE OBJETIVOS
ANLISIS
INTERNO
Oportunidades
y amenazas
Fuerzas y
debilidades
ANLISIS
ESTRATGICO
ESTRATEGIAS A SEGUIR
PROGRAMA DE ACCIONES
(Plan Estratgico)
IMPLANTACIN DEL PLAN
EVALUACIN Y CONTROL
Forma en la que la empresa
va a utilizar sus recursos
para tratar de cumplir el
objetivo
PLANIFICACIN
ESTRATGICA