Tipos de

Estructura Organizacional

Se entiende la estructura organizacional como el
medio del que se sirve una organizacin cualquiera
para conseguir sus objetivos.
En su sentido ms amplio, la estructura
organizacional da orden a la
empresa. Responsabiliza el talento humano de la
organizacin en cada una de las reas que se han
definido previamente.
Su finalidad es la de establecer un sistema de papeles que han de
desarrollar los miembros de una organizacin para trabajar juntos
de forma ptima, a fin de que sean alcanzados los objetivos
corporativos.
Para algunos consultores organizacionales y expertos en el tema, la
estructura organizacional es la forma en que se dividen, agrupan y
coordinan las actividades de la organizacin en cuanto a las
relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y
gerentes, y entre empleados y empleados.
Esto en atencin a que la estructura organizacional muestra la
forma como es dividido el trabajo en la empresa.
Formas bsicas de estructura organizacional, ya que los
departamentos de una empresa pueden agruparse formalmente
bien sea por funcin, por producto o servicio y en matriz.

1. Organizacin funcional

Este tipo de estructura es la ms empleada, en ella los departamentos o reas funcionales
representan tareas sustantivas de la empresa.

Como es realmente muy simple, se utiliza en empresas que trabajan en condiciones estables y
que tengan pocos productos o servicios y que sus tareas sean rutinarias.
Lo importante de esta estructura es que agrupa a personas que tienen una posicin similar
dentro de la organizacin o que desarrollan funciones semejantes, utilizando recursos y
habilidades del mismo estilo.

Est conformada por las partes que integran a la organizacin y las relaciones que las vinculan,
incluyendo las funciones, actividades, relaciones de autoridad y de dependencia,
responsabilidades, objetivos, manuales y procedimientos, descripciones de puestos de trabajo y
asignacin de recursos.

Si bien es cierto, este tipo de estructura puede encontrarse en varios tipos de organizacin,
aunque generalmente se aplica en pequeas y medianas empresas por la facilidad de
interpretacin y seguimiento que brinda, por lo general es habitual que se confunda
equivocadamente con el concepto de organigrama, ya que brinda una rpida visualizacin de
algunos aspectos formales de suma importancia.

2. Organizacin por producto/servicios
Se presenta en las organizaciones que agrupan las actividades con
base en los productos o servicios que comercializan. Es muy comn
verla en empresas que tienen gran cantidad de productos y que por
ser estos tan extensos resulta incontrolable organizarse como en el
caso anterior.
Las empresas adoptan este tipo de estructura cuando el crecimiento
hace indispensable que se nombre a varios gerentes divisionales,
con autoridad sobre las funciones de produccin, ventas y servicio
respecto a sus lneas de productos.
Lo interesante de esta estructura es que se permite a la direccin
general delegar a su ejecutivo divisional amplia autoridad para la
realizacin de las diversas funciones que se desprenden del proceso
aludido a un producto a un servicio.
La principal ventaja es el enfoque de la empresa en la satisfaccin
del cliente.

3. Organizacin matricial
La estructura matricial agrupa a las personas simultneamente por
funciones y divisiones; es decir, combina las estructuras funcional y
divisional.
El objetivo principal de este tipo de estructuracin es la de buscar la
mayor integracin de recursos especializados, lo cual es de gran
utilidad cuando se desarrollan proyectos con tiempo definidos, en
cuanto a su elaboracin o entrega.
A diferencia de los dems tipos de estructuras organizacionales, sta
no es aplicable en cualquier tipo de empresa, ya que est pensada
para desarrollarse en aquellas que trabajan en proyectos.
Es por ello encontrar fcilmente firmas consultoras especializadas,
pools de abogados, empresas de ingeniera civil o firmas de
publicidad con esta clase de estructura en su organigrama.
Esto en atencin a que un proyecto es un conjunto de actividades
nicas, particulares y especficas, que tiene un lapso determinado
para realizarse y al que se le asignan recursos para conseguirlo.
Lo cierto es que la estructura matricial es bastante til cuando se
quiere desarrollar proyectos de manera ms rpida, al tiempo que le
sirve a la organizacin para tener en la innovacin y creatividad su
ventaja competitiva ms representativa.
En este tipo de organigrama, la empresa tiene una orientacin hacia
los resultados, enfocando la generacin de utilidades de los
proyectos. y representa una clara oportunidad de ahorro de costos
por la flexibilidad en la utilizacin del talento humano.
Sea cual sea la estructura organizacional que adopte su empresa,
debe tener muy presente que lo que se busca es realizar la mejor
seleccin, la ms ptima, que brinde en el largo plazo una ventaja
competitiva en la empresa, al maximizar el talento humano
existente frente a las necesidades del mercado.



ORGANIGRAMAS DE MANTENIMIENTO

Trataremos ahora cmo se organiza la plantilla de
mantenimiento, cual es su estructura jerrquica.
Definamos, pues, algunos organigramas tpicos en
departamentos de mantenimiento.

Organigrama bsico

La situacin ms sencilla puede ser aquella de una empre
sa mediana, con una plantilla de menos de 15 personas.

Estara constituida por un Jefe de Mantenimiento, como
responsable mximo del departamento. De l dependera el
personal directo, agrupados en dos categoras:
oficiales y ayudantes. Los departamentos centrales de
calidad, seguridad y medioambiente daran apoyo al Jefe de
Mantenimiento, pero sin depender de ste,ni jerrquica ni
funcionalmente.

El Organigrama el que se recoge en la siguiente figura:

Estructura avanzada

Cuando el nmero de operarios crece, es necesario prever una organizacin
ms
completa, que contemple la creacin de una serie de puestos especfic
os, como apoyo al personal directo y como ayuda para facilitar la gestin
del departamento. Algunos de estos puestos estn relacionados con labores
de control del personal directo (Encargado, Jefes de Equipo, etc.). Otros, en
cambio, se ocupan de labores de gestin y apoyo, tratando que el personal
directo no tenga que preocuparse de una serie de trabajos, para los que
adems no tiene por qu estar especialmente preparado.

Un Organigrama en el que se contemple esta estructura avanzada
puede ser el siguiente:



Organigrama complejo

Cada una de las reas puede tener a su vez varios Jefes de
Equipo, que se encargarn del control de un turno
(Jefes de Turno), de una especialidad (Jefe Elctrico, Jefe
Mecnico del rea, etc.) o de una subzona (Jefes de zona), de
los que dependern a su vez un nmero determinado de
operarios (oficiales y ayudantes).

En el caso de que la planta sea una gran factora con varias
decenas de operarios(incluso cientos) de mantenimiento, con
varios centros de trabajo claramente diferenciados dentro de
la factora, las estructuras expuestas pueden ser insuficientes
para poder gestionar adecuadamente la funcin
mantenimiento.

Una estructura compleja puede ser la que se contempla en la pgina
siguiente. En ella observamos la diferenciacin entre el Director de
Mantenimiento y los Jefes de Mantenimiento de las diversas reas. Estas
areas, en general seran zonas de la empresa suficientemente amplias y
distantes, queno justifican la creacin de un nico departamento de
mantenimiento.

Dependiendo del Director, estn una serie de subdepartamentos staff,
como son Seguridad, Administracin, Oficina Tcnica, Almacn o
Compras. En lo relativo a Oficina Tcnica, habr una serie de funciones que
dependan de este responsable: delineante (en muchas ocasiones, sobre
todo si mantenimiento se ocupa de modificaciones o de nuevas
instalaciones), analista de averas, planificadores, personal dedicado al
sistema de gestin de mantenimiento asistido por ordenador (tanto
grabadores de datos como implantadores o tcnicos de soporte), etc. El
personal de Seguridad puede ser personal adscrito al departamento de
mantenimiento, o personal asignado al Departamento de Seguridad de la
empresa.
Dependiendo del Director General estarn los Jefes de Mantenimiento de
cada una de las reas. Entre ellos se encuentra el Jefe de Mantenimiento
Central, que se ocupar del taller, de los Servicios Generales y de los
especialistas. Estos son operarios con un nivel de especializacin muy alto,
cuya dependencia de las reas no est justificada, por no necesitarse una
presencia permanente de esta actividad. Es ms conveniente en esos casos
centralizar todas las necesidades de estas especialidades en Mantenimiento
Central, que destinar el personal necesario cuando se requiera,
optimizando as las necesidades de un personal caro y escaso.

Cada una de las reas puede tener a su vez varios Jefes de Equipo, que se
encargarn del control de un turno (Jefes de Turno), de una especialidad
(Jefe Elctrico, Jefe Mecnico del rea, etc.) o de una subzona (Jefes de
zona), de los que dependern a su vez un nmero determinado de operarios
(oficiales y ayudantes).




ORGANIGRAMAS DE MANTENIMIENTO




LA INGENIERA DEL MANTENIMIENTO

La ingeniera del mantenimiento es la parte de la
ingeniera dedicada al estudio y desarrollo de
tcnicas que faciliten o mejoren el mantenimiento de
una instalacin, que puede ser una planta
industrial, un edificio, una infraestructura, etc. La
gestin del mantenimiento de una instalacin afecta
a los cuatro objetivos bsicos del mantenimiento,
que son la disponibilidad, la fiabilidad, la vida til y
el coste de explotacin a lo largo de toda su vida.