Formar Ejecutivos y profesionales que respondan adecuadamente ante los riesgos del crdito
Desarrollar habilidades y competencias para gestionar eficazmente las ventas a crdito, fijar polticas de administracin de riesgos y aplicar herramientas de anlisis, evaluacin y aprobacin de crditos
CONTENIDO PRIMERA PARTE: Fundamentos de Administracin
Lnea del Negocio Crdito Aspectos comerciales del crdito Aspectos administrativos del Riesgo de Crdito Aspectos estratgicos del Riesgo de Crdito Indicadores de Gestin para administrar el Riesgo de Crdito
SEGUNDA PARTE: Gestin del Riesgo de Crdito
1. Determinantes del Riesgo Crediticio 2. Determinacin temprana del Riesgo de Crdito 3. Manifestaciones del Riesgo de Crdito 4. Efectos Financieros del Riesgo de Crdito
CONTENIDO
TERCERA PARTE: Anlisis del Riesgo de Crdito Capacidad de Pago Anlisis Cualitativo para el otorgamiento de Crdito Anlisis Cuantitativo para el otorgamiento de Crdito Diagnstico DOFA Financiera Credit Scoring Asignacin y Administracin de Cupos de Crdito
CUARTA PARTE: LAS SOLICITUD DE CRDITO
TALLER
PRIMERA PARTE FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN
1. LINEA DEL NEGOCIO DE CRDITO
1. LINEA DE NEGOCIO CRDITO CONTACTO DOCUMENTACIN EVALUACIN DECISIN FORMALIZACIN GARANTA DESEMBOLSO RECAUDO COBRO JURID. REESTRUCTURACIN DACIN CASTIGO ADMINISTRACION DE RIESGO CONTACTO DOCUMENTACIN EVALUACIN DECISIN FORMALIZACIN GARANTA DESEMBOLSO RECAUDO JUDICIALIZACIN. REESTRUCTURACIN DACIN CASTIGO Aprestamiento institucional ADMINISTRACION DE RIESGOS
ADMINISTRACION DE RIESGOS 2. ASPECTOS COMERCIALES DEL CRDITO CICLO DE NEGOCIO VENTAS CONTADO CRDITO RECAUDO VENTAS APOYO A LAS METAS DE CRECIMIENTO VENTAS CONTADO CRDITO CERCA DEL 60% DE LAS VENTAS DE LA INDUSTRIA SE EFECTAN A CRDITO INVERSIN FIJA CAPITAL DE TRABAJO EL PESO RELATIVO PROMEDIO DE LA CARTERA EN LA ESTRUCTURA DE LOS BALANCES INDUSTRIALES ES DEL 23% CUENTAS POR COBRAR SOPORTE OPERATIVO DEL CAPITAL DE TRABAJO FINANCIAMIENTO CAPITAL CRDITO EL RIESGO DE INCURRIR EN PROVISIONES DE CARTERA ES EQUIVALENTE AL CAPITAL SOCIAL 70% 30% LA CARTERA COMPROMETE EL CAPITAL SOCIAL RETORNO PARA EL ACCIONISTA MARGEN EN VENTAS CARGA FINANCIERA LA TASA DE RETORNO PARA EL ACCIONISTA BAJA COMO PRODUCTO DE LOS SINIESTROS DE CARTERA COSTO DE CAPITAL ACTIVOS IMPRODUCT. PROVISIONES CARTERA EL EVA DEPENDE DE LA CALIDAD DE LA CARTERA SINIESTROS DE CARTERA DEFICIENTE SELECCIN DE CLIENTES DEFICIENTE PROCESO DE COBRANZAS LA CALIDAD DE LA CARTERA ES RESPONSABILIDAD COMPARTIDA DE LA FUERZA DE VENTAS Y LOS AGENTES DE CREDITO CARTERA Y COBRANZA CALIDAD DE LA CARTERA SELECCIN DE CLIENTES PROCESO DE COBRANZAS LA ADECUADA SELECCIN DE CLIENTES POR LA FUERZA DE VENTAS GARANTIZA, EN PRIMERA INSTANCIA, UNA CARTERA SANA
PROCESOS DE CRDI TO
MANERA COMO SE DESARROLLA LA FINALIDAD DEL CRDITO
ADMINISTRATIVOS OPERATIVOS
3. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DEL RIESGO DE CREDITO
FINALIDAD DEL CRDITO
VENDER COMPETIR PARA VENDER SERVIR CON OPORTUNIDAD PARA VENDER FACILITAR LA COMPRA PARA VENDER
PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE CRDITO
PLANEACIN COMERCIAL FINANCIERA RIESGOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE CRDITO
POLTICAS VENTAS MERCADEO RIESGOS ATRIBUCIONES
PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE CRDITO
DISEO NECESIDADES RIESGOS ATRIBUTOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE CRDITO
PRESUPUESTO INGRESOS GASTOS RIESGOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE CRDITO
SELECCIN CLIENTES PERFIL SEGMENTACIN RIESGOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE CRDITO
ADMINISTRACIN DE RIESGOS EXPOSICIN GARANTAS SEGUIMIENTO PROTECCIN solicitud Document. Evaluacin Decisin Desembolso Garanta Legalizacin Tesorera Contabilizac. Recaudo Facturacin Aplicacin $ Calificacin Normalizac. Prejurdico Conciliacin Jurdica Reestruc. Dacin pago PROCESOS OPERATIVOS DE CREDITO Evaluacin EVALUACIN DE UNA ESTRUCTURA Cmo es nuestra gerencia? Hay congruencia entre carcter y estructura? La estructura responde al entorno NUESTRA NECESIDAD = ADMINISTRAR CRDITO ADMINISTRAR RIESGOS. QU TIPO DE ORGANIZACIN ES ADECUADA? MODELOS ORGANIZACIONALES
RELACIONES ENTRE REA COMERCIAL Y DE CRDITO
1. INFORMACIN Y DOCUMENTACIN DE CLI ENTE 2. EXPANSIN DE LAS VENTAS A CLI ENTES 3. ASIGNAR Y CONTROLAR CUPOS DE CRDITO A CLI ENTES 4. SEGUIMIENTO DE LOS SALDOS EN CUENTA DE CLI ENTES 5. FIDELIZACIN DE CLI ENTES 6. RECUPERACIN DE SALDOS VENCIDOS DE CARTERA 7. DEFINICIN DE POLTICAS DE RIESGO 8. CONTROL Y MEDICIN DE GESTIN
RELACIONES ENTRE REA CONTABLE Y DE CRDITO
1. PRESUPUESTO DE INVERSIONES 2. PREVISIN DE COBROS 3. CONCILIACIN DE SALDOS 4. APLICACIN DE PAGOS 5. INFORMACIN PARA AUDITORES
RELACIONES ENTRE REA FINANCIERA Y DE CRDITO
1. PRESUPUESTO DE INVERSIONES 2. CONTROL DE EXPOSICIN AL RIESGO 3. GESTIN DE TESORERA Y FLUJO DE CAJA 4. COSTOS DE OPERACIN Y GASTOS DE RECUPERACIN
RELACIONES ENTRE REA INFORMTICA Y DE CRDITO
1. SISTEMAS DE INFORMACIN 2. COMUNICACIONES 3. SERVICIO AL CLIENTE 4. EXTRACTOS, ESTADSTICAS, CALIFICACIN DE CARTERA, SELECCIN SUJETOS DE CRDITO 5. INDICADORES DE GESTIN
LAS REAS DE CRDITO Y CARTERA TIENEN IMPACTO EN TODA LA ORGANI ZACI N EL IMPACTO DE CRDITO Y CARTERA EN LAS REA FUNCIONALES CRECE, MAS QUE PROPORCI ONALMENTE CON EL TAMAO DE LA ENTIDAD ROMPER LA ARMONIA FUNCIONAL DEL CRDITO Y CARTERA PUEDE CONDUCIR A MENOSPRECIAR EL IMPACTO DEL RI ESGO SOBRE EL PATRI MONI O, LAS UTI LI DADES Y EL FLUJ O DE CAJ A ARMONIA ADMINISTRATIVA Y FUNCIONAL RESPONSABILIDADES FUNCIONALES DE CRDITO 1) CREACIN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS FINANCIADORES Y SOLICITUD DE CRDITO. 2) VERIFICACIN DE INFORMACIN. 3) SELECCIONAR RIESGOS DE COLOCACIN. 4) DETERMINACIN Y SEGUIMIENTO CUPOS DE CRDITO. 5) CONSTITUCIN DE GARANTAS Y LEGALIZACIN CRDITOS. 6) SELECCIN, ADMINISTRACIN Y CONSULTA DE MEDIOS DE INFORMACIN (CENTRALES, ENTIDADES ESPECIALIZADAS) 7) ADMINISTRACIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN. 8) PLANEACIN Y CONTROL DE DESEMBOLSOS. RESPONSABILIDADES FUNCIONALES DE CREDITO 9) DISEAR POLTICAS DE RECAUDO Y COBRANZAS. 10) EVALUACIN DE LA CARTERA Y MEDICIN DEL RIESGO. 11) ADMINISTRACIN SISTEMAS DE INFORMACIN. 12) PREPARAR, EJECUTAR Y CONTROLAR EL PRESUPUESTO DE RECUPERACIN. 13) CUSTODIA Y CONSERVACIN DE PAGARES Y GARANTAS. 14) CONTABILIZACIN, CONTROL DE SALDOS Y FACTURACIN. 15) ADMINISTRACIN DE PROCESOS DE COBRANZA PREVENTIVA, ORDINARIA, PREJURDICA, JURDICA, ACUERDOS Y REESTRUCTURACIONES, CONCORDATARIOS, LEY 550 Y DACIONES EN PAGO. 16) ARQUEOS (GARANTAS, PAGARS, FACTURACIN).
CRITERIOS: CREENCIAS PERSONALES Y ORGANIZACIONALES POLITICA: GUAS DE PENSAMIENTO EN LA TOMA DE DECISONES META : PUNTOS DE REFERENCIA PARA CUANTIFICAR OBJETIVOS PLAN : MANERA COMO LA EMPRESA SE ORGANIZA Y ACTUA PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS VALORES: DEFINICIONES ETICAS DE LA EMPRESA OBJETIVOS: RESULTADOS QUE ORGANIZACIN ASPIRA A LOGRAR ESTRATEGIA : MEDIOS Y DECISIONES PARA DESRROLLAR EL PLAN UNI VERSI DAD DE LA SABANA ESPECI ALI ZACI N EN GERENCI A COMERCI AL ADMI NI STRACI N DEL CRDI TO 4. ASPECTOS ESTRATEGICOS DEL RIESGO DE CREDITO ESTRUCTURA DE LA PLANEACIN OBJETIVOS
METAS
VALORES CRITERIOS POLTICAS
PLAN
ESTRATEGIAS
Los productos de crdito deben responder congruentemente con el carcter empresarial en : Misin Visin Objetivos Estrategias Las reas de crdito deben tener su propia definicin Estratgica.
Cada producto de crdito debe tener su identidad, enmarcada dentro de los cnones empresariales. LOS NUEVOS PARADIGMAS MISION
Valores y prioridades de la empresa. Propsito duradero que distingue a la empresa de otras. Razn de ser del negocio. La respuesta que esperan accionistas y clientes. Alcance de las operaciones en cuanto a producto y mercado. VISIN
Principios del actuar empresarial. Direccin en la que se orienta la empresa en el largo plazo. Conjunto de expresiones que describen el escenario futuro
OBJETIVOS Resultados que cuantifican el xito. Meta a la cual deseamos llegar. Entender donde est la empresa y a donde quiere ir. Los objetivos forman una red, se interconectan y sustentan mutuamente. Jerarqua Organizacional: Abarcan desde los Personales hasta la Misin. MISION AREA DE CRDITO
1. Evaluar cuidadosamente los sujetos y cuantas de riesgo que la entidad est dispuesta a asumir 2. Administrar el portafolio de productos de financiamiento, con la debida diligencia para responder permanentemente a las necesidades de los clientes.
3. Mantener el portafolio de prstamos dentro de patrones de riesgo aceptables para la entidad
VISIN AREA DE CRDITO
1. Fortalecer las relaciones con los clientes, generando rentabilidad para la empresa en un ambiente de riesgos controlados. 2. Apoyar el crecimiento empresarial y posicionamiento en el mercado con productos de financiamiento y sujetos de bajo riesgo y rentabilidad adecuada. 3. Fortalecimiento de las relaciones comerciales.
OBJETIVOS AREA DE CRDITO 1. Seleccionar de manera segura y gil los mejores riesgos de crdito para la entidad. 2. Proporcionar los elementos de juicio suficientes y necesarios para la toma de decisiones crediticias. 3. Generar sistemas de informacin compatibles con una moderna administracin del riesgo crediticio.
PLANEACIN ESTRATGICA DE CRDITO ADMINISTRACIN DE RIESGOS IMPACTO CORPORATIVO DEL RIESGO DE CRDITO VOLUMEN VENTAS FLUJO DE INGRESOS APALANCAMIENTO Y PATRIMONIO ESTADO DE GYP COMPROMETE LA SOLVENCIA Y CONTINUIDAD
ADMINISTRACIN DE RIESGO
INDICADORES DE GESTIN RIESGO DE CRDITO
5.INDICADORES DE GESTIN PARA ADMINISTRAR EL RIESGO DE CREDITO MEDICIN calidad de la Colocacin Calidad de la Cartera Costo Utilidad Marginal Dimensiones de la Gestin
CONDICIONES PARTICULARES DE CADA EMPRESA HERRAMIENTAS PARA EL DIAGNOSTICO Y GESTIN DE CRDITO B.S.C. PLAN ESTRATGICO CORPORATIVO PLAN ESTRATGICO DE CRDITO DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO B.S.C. DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO PERSPECTIVAS INTERNAS Y EXTERNAS ORIENTACIONES ESTRATGICAS DEL NEGOCIO Y DE LA ACTIVIDAD DE CRDITO NIVELES DE EFICIENCIA NIVELES DE PRODUCTIVIDAD RENDIMIENTO / ACCIONISTAS PERCEPCIN DEL CLIENTE POSICIONAMIENTO ADMINISTRAC. DEL ENTORNO SINERGIAS CORPORATIVAS INDICADORES / NDICES UNIDAD EJECUTORA INDICADORES / NDICES DE EQUIPO INDICADORES / NDICES REA DE NEGOCIO INDICADORES / NDICES UNIDAD ESTRATGICA INDICADORES / ndices CORPORATIVOS MEDICIN DE LA GESTIN EVALUACIN DE POLTICAS, ESTRATEGIAS Y PROCEDIMIENTOS DE CRDITO PERSPECTIVAS INTERNAS Y EXTERNAS INDICADORES NDICES METAS VARIABLES/MEDIR VOLUMEN TIEMPO COSTO BENEFICIO CRECIMIENTO COBERTURA RELACIN ENTRE LO ALCANZADO Y LO PLANEADO DESEMPEO DESEADO EXCELENCIA MEJORAMIENTO APRENDIZAJE MEDICIN 1. MOROSIDAD DEL PERIODO 2. MOROSIDAD REZAGADA 3. MOROSIDAD POR ANTIGEDAD 4. MOROSIDAD POR COSECHAS 5. MOROSIDAD POR CARTERA 6. VOLUMEN VS CUENTAS NDICES DE CALIDAD DE LA CARTERA Relacin Beneficio - Costo Ingresos (diferido) Costo / Gasto (Operacin, Administracin, Venta, Financiacin Provisin INDICADORES DE COSTO - BENEFICIO PAUTAS PARA OTORGAR CRDITO ** Poltica de crdito ** Perfil de riesgo admisible
ADICIONALMENTE ** Volumen de ventas ** Gastos ** Inversiones ** Provisiones Flexibilidad de la poltica de crdito Mayores ventas Procedimientos y tcnicas de cobranza Mayores cuentas incobrables AUMENTO DE LAS INVERSIONES ESTNDARES DE CRDITO FLEXIBLES EFECTOS SOBRE LAS UTILIDADES DECISIN : EFECTO MARGINAL ** Sobre utilidad ** Sobre costos COSTO DE LA INVERSIN MARGINAL EN CUENTAS POR COBRAR COSTO DE LA ADMINISTRACIN DE LA CARTERA ANTES DESPUS DE FLEXIBILIZAR LOS ESTNDARES DE CRDITO PROMEDIO DE CUENTAS POR COBRAR Ventas anuales a crdito / Rotacin de Ctas X cob. INVERSIN PROMEDIO EN CUENTAS POR COBRAR (Costos de administracin / Ventas) X Promedio Ctas X Cob. COSTO INVERSIN MARGINAL EN CUENTAS POR COBRAR INVERSIN PROMEDIO DESPUS (MENOS) INVERSIN PROMEDIO ANTES UTILIDAD MARGINAL UTILIDADES ANTES Y DESPUS DE FLEXIBILIZAR LOS ESTNDARES DE CRDITO RELACIN ENTRE Costo marginal (CMA) Vs. Utilidad marginal (UMA)
UMA UMA UMA CMA CMA CMA = > < INDIFERENCIA CRECIMIENTO INCONVENIENCIA INDICADORES / NDICES GENRICOS PERSPECTIVA DEL CLIENTE Condiciones financieras Oportunidad del financiamiento Garantas Nuevas necesidades Nuevos productos Valor agregado Grado de confianza PERSPECTIVA DE MERCADO Clientes/Mercado Potencial Nuevos clientes/Total clientes Concentracin de Clientes/segmento Crecimiento cartera/crecim. Ventas Inversin en tecnologa/Inv.total
INDICADORES / NDICES GENRICOS PERSPECTIVA FINANCIERA Exposicin patrimonio = Cartera Total / Patrimonio Perdida = Provisiones / Patrimonio Calidad del portafolio = Cartera ponderada / Cartera total Exposicin portafolio = Nuevas provisiones / Cartera total Contribucin = Utilidad de la cartera / Utilidad del perodo Contribucin = Crecimiento cartera / Crecimiento ventas Cobertura de riesgo = Reservas / Provisiones por calidad Recuperacin activos improductivos Costo de la Inversin marginal INDICADORES / NDICES GENRICOS PERSPECTIVA INTERNA Calidad del negocio = Clientes Credit Scoring / Total Clientes presentados Eficiencia = Solicitudes atendidas en el da / Nuevas solicitudes del da Tiempo de respuesta Tiempo de verificacin (check list) Excelencia = Quejas y reclamos / grado de satisfaccin Fidelizacin = Clientes reactivados / nuevos clientes Fidelizacin = Clientes reactivados / Clientes inactivos bajo riesgo Promedio de CxC = Ventas anuales a crdito / Rotacin de CxC
SEGUNDA PARTE GESTIN DEL RIESGO DE CREDITO
RIESGO Probabilidad de ocurrencia de un suceso calificado como siniestro por sus consecuencias econmicas, sociales, institucionales o personales 1. DETERMINANTES DEL RIESGO DE CREDITO RIESGO Conjunto de amenazas que se pueden llegar a consolidar respecto de un hecho econmico, social, institucional o personal AMENAZA Hecho o fenmeno que puede llagar a desestabilizar el comportamiento normal de una variable
VULNERABILIDAD Exposicin de una persona (natural o jurdica) o de un suceso al influjo de una amenaza
RIESGO DE CREDITO Probabilidad de prdida parcial o total de capital y/o sus rendimientos, que tiene lugar por factores internos (Administracin, Operacin) o externos (Entorno Econmico, Social, Poltico)
RIESGO FINANCIERO
Probabilidad de perder parcial o totalmente la capacidad para generar rendimientos y/o cubrir los gastos financieros
RIESGO OPERACIONAL
Probabilidad de perder parcial o totalmente la capacidad para generar EBIT y/o cubrir los gastos de operacin 1970s 1980s 1990s Crdito Mercado Operaciones Negocios Organizacional Crdito Crdito Mercado Gerencia de Riesgo de Crdito Gerencia de Riesgo Financiero Gerencia de Riesgo Integrado Operacional Evolucin de las Prcticas en la Gerencia de Riesgo..
Deficiente conocimiento del cliente deudor (personal y documental) Otorgamiento de crditos sin respaldo de capacidad de pago Insuficiencia de garantas y amparos del riesgo de crdito Concentracin de riesgo crediticio Infidelidad y fraudes internos DETERMINANTES DEL RIESGO DE CREDITO Relajamiento de los perfiles de riesgo crediticio Mala Calidad de la cartera Cartera de inters propio: vinculados, filiales, Directores y Ejecutivos Excesivo crecimiento de la cartera con relacin a la capacidad patrimonial y sistemas de control de exposicin Deficientes sistemas de seguimiento de la cartera. Sistemas deficientes para la detencin temprana de cartera problema DETERMINANTES DEL RIESGO DE CREDITO
Prdida de la Capacidad de Pago del cliente deudor Deficiencias en los Sistemas de Regulacin y Supervisin Financiera Inexistencia de Polticas de Manejo de Activos y Pasivos Inexistencia de Polticas de Manejo de Activos y Pasivos Ineficiente manejo y pobre supervisin de directorios y funcionarios con control de decisiones Recesin Econmica DETERMINANTES DEL RIESGO DE CREDITO
CRITERIO DE GESTIN DEL RIESGO CRDITICIO MINIMIZAR LA PROBABILIDAD DE PRDIDA, PARA PRESERVAR LA ESTABILIDAD PATRIMONIAL, LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO Y GARANTIZAR LA GENERACIN DE VALOR ECONMICO AGREGADO (E.V.A.) 2. DETERMINACIN TEMPRANA DEL RIESGO DE CREDITO CRITERIO DE GESTIN COMERCIAL RESPUESTA EFICIENTE QUE GARANTICE AL CLIENTE LA ATENCIN OPORTUNA DE SUS NECESIDADES DE FINANCIAMIENTO CRITERIO DE GESTIN OPERATIA EVALUACIN TEMPRANA Y DIAGNSTICO SEGURO DEL RIESGO CREDITICIO EN UN AMBIENTE DE COMPETITIVIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE. DETERMINACIN TEMPRANA
COMPORTAMIENTO COMERCIAL VISITA COMERCIAL CENTRALES DE RIESGO REFERIDOS HABITOS DE PAGO
DETERMINACIN TEMPRANA
PLAN ESTRATEGICO POLITICA DE CREDITO PERFIL DEL CLIENTE PATRONES DE ACEPTACIN
RIESGO DE CRDITO DEFINICIN Probabilidad de incurrir en prdidas (Capital y/o Intereses) por incumplimiento de las condiciones pactadas en el contrato de crdito, en forma, plazo, tasa o colaterales.
3. MANIFESTACIONES DEL RIESGO DE CREDITO RIESGO DE LIQUIDEZ RIESGO DE OPERACIN RIESGO DE APALANCAMIENTO RIESGO PATRIMONIAL RIESGO COMERCIAL MANIFESTACIONES DEL RIESGO DE CRDITO RIESGO DE LIQUIDEZ: Probabilidad de cambio en el ingreso, provocado por alteraciones de los flujos esperados en el corto plazo. RIESGO DE PATRIMONIAL: Probabilidad de exposicin de los recursos patrimoniales a cambios en su valor por improductividad o prdidas de los activos o por resultados adversos. RIESGO DE APALANCAMIENTO: Probabilidad de exceder los lmites admisibles de endeudamiento y gastos financieros para soportar inversiones improductivas o de bajo rendimiento RIESGO DE OPERACIN: Probabilidad de no estar en capacidad de atender oportuna y adecuadamente los costos de operacin. RIESGO COMERCIAL: Probabilidad de generar prdidas por vinculacin de clientes con debilidades financieras u operacionales o por desvinculacin de clientes con positivo pronostico de negocios. RIESGO DEL PORTAFOLIO DE CARTERA: Probabilidad de prdidas estimadas para el conjunto de clientes de crdito (Cuentas por Cobrar). MANIFESTACIONES DEL RIESGO
Flujo de Caja Calidad de los activos Resultados Patrimonio EFECTOS DEL RIESGO
Siniestros Menor EVA Insolvencia Viabilidad EFECTOS DEL RIESGO
QUIEBRA Social Econmica RESPONSABILIDAD Caja Depsitos Ttulos Valores Deudas de corto plazo Inmuebles y equipo Deudas de largo plazo Prstamos Capital Total Activo Total Pasivo Partidas fuera del Balance Intereses ganados Intereses pagados Utilidad bruta Otros ingresos y Gastos Utilidad Neta Dividendos ESTADO DE RESULTADOS BALANCE GENERAL
EFECTOS FINANCIEROS Y OPERACIONALES DEL RIESGO DE CREDITO
SITUACIN INICIAL
4. EFECTOS FINANCIEROS DEL RIESGO DE CRDITO Ventas Programacin mensual de ventas Contado Crdito 30 dias Crdito 60 das Produccin Crdito de proveedores COLOMBIANA DE REPRESENTACIONES LTDA PRINCIPALES POLITICAS 6.000.000,00 $ 50% 25% 25% 30 das de inventario 30 das fecha factura. PERIODOS MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEM. OCTUBRE ENTRADAS VENTAS CONTADO 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 CARTERA 30 DIAS 1.500 1.500 1.500 1.500 1.500 CARTERA 60 DIAS 1.500 1.500 1.500 1.500 TOTAL INGRESOS VENTAS 3.000 4.500 6.000 6.000 6.000 6.000 SALIDAS PAGO PROVEEDORES 2.200 2.200 2.200 2.200 2.200 PAGO SERVICIOS PUBLICOS 200 275 200 275 200 275 PAGO NOMINA 2.200 2.200 2.200 2.200 2.200 2.200 PAGO PARAFISCALES 250 250 250 250 250 250 PAGO PRESTACIONES 880 IMPUESTO DE RENTA (Cuota) 12 12 IMPUESTO DE VEHICULOS 115 IMPUESTO PREDIAL 200 CONTRIB. VALORIZACION 35 CUOTA CREDITO LARGO PLAZO 700 700 700 700 700 700 TOTAL EGRESOS 3.512 5.825 6.430 5.637 5.550 5.625 BALANCE DE CAJA FLUJO NETO -512 -1325 -430 363 450 375 CAJA INICIAL 2.000 1.488 163 - 88 538 (DEFICIT) SUPERAVIT 1.488 163 -267 363 538 913 CREDITOS TESORERIA (Sobregiro) 0 267 INTERESES CTOS TESORERIA 0 8 PAGO CREDITOS TESORERIA 0 267 SALDO CIERRE 1488 163 0 88 538 913 COLOMBIANA DE REPRESENTACIONES LTDA FLUJO DE CAJA MAYO - OCTUBRE DE 2002 PERIODOS MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEM. OCTUBRE Ventas Nacionales 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 Total Ingresos operacionales 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 Costo de Produccin Matera Prima 2.200 2.200 2.200 2.200 2.200 2.200 Mano de obra 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 Prestaciones sociales 50 50 50 50 50 50 Depreciacin 300 300 300 300 300 300 Energa, Aseo, Agua 100 100 100 100 100 100 Total Costo Produccin 3.750 3.750 3.750 3.750 3.750 3.750 Utilidad bruta en ventas 2.250 2.250 2.250 2.250 2.250 2.250 Costos y gastos en ventas Sueldos y comisiones 500 500 500 500 500 500 Costos y Gastos administrativos Personal 600 600 600 600 600 600 Prestaciones sociales 25 25 25 25 25 25 Servicios pblicos 100 175 100 175 100 175 Utilidad Operacional 1.025 950 1.025 950 1.025 950 Otros costos y gastos Impuesto Ind. Y Cio 1 1 1 1 1 1 Impuesto Vehculos 10 10 10 10 10 10 Impuesto predial 17 17 17 17 17 17 Contrib. Por valorizacin 35 Parafiscales 250 250 250 250 250 250 Total Otros costos y gastos 312 277 277 277 277 277 Gastos Financieros Intereses obligaciones corto plazo 8 Cuotas obligaciones largo plazo 700 700 700 700 700 700 Total Castos Financieros 700 700 700 708 700 700 Utilidad antes de imp. de renta 13 -27 48 -35 48 -27 Impuesto de Renta 11 Utilidad Neta 13 -27 48 -35 48 -38 Utilidad Neta acumulada 13 -14 34 -1 47 10 ESTADO DE PRDIDAS Y GANANCIAS COLOMBIANA DE REPRESENTACIONES LTDA ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEM. OCTUBRE Activo corriente. Caja y Bancos 2.000 1.488 163 - 88 538 913 Cuentas por Cobrar 3.000 4.500 4.500 4.500 4.500 4.500 Total Activo Corriente 2.000 4.488 4.663 4.500 4.588 5.038 5.413 Activo Fijo Bienes raices 62.000 62.000 62.201 63.082 63.095 63.095 63.097 Muebles y Equipos y Vehculos 36.500 36.500 36.500 36.500 36.500 36.500 36.500 Depreciaciones -29.200 -31.537 -31.837 -32.137 -32.437 -32.737 -33.037 Activo Fijo Neto 69.300 66.963 66.864 67.445 67.158 66.858 66.560 Otros activos Valorizaciones 5.236 5.236 5.236 5.236 5.236 5.236 5.236 Total Activo 76.536 76.687 76.763 77.181 76.982 77.132 77.209 Pasivo Corriente Creditos de Tesoreria - - 267 - - - Impuesto Renta - - - - - 11 Impuestos Municipales 63 91 119 147 175 203 Crdito Proveedores 2.200 2.200 2.200 2.200 2.200 2.200 2.200 Pasivo laboral - 75 150 225 300 375 450 Total Pasivo Corriente 2.200 2.338 2.441 2.811 2.647 2.750 2.864 Pasivo Lento Credito Hipotacario 45.125 45.125 45.125 45.125 45.125 45.125 45.125 Otros Pasivos Total Pasivo 47.325 47.463 47.566 47.936 47.772 47.875 47.989 Patrimonio Capital social 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 Utilidades retenida 15.693 15.693 15.693 15.693 15.693 15.693 15.693 Revalorizacion Patrimonial 3.789 3.789 3.789 3.789 3.789 3.789 3.789 Valorizaciones 5.236 5.236 5.236 5.236 5.236 5.236 5.236 Reservas 2.493 2.493 2.493 2.493 2.493 2.493 2.493 Utilidades del ejercicio 13 -14 34 -1 47 10 Total Patrimonio 29.211 29.224 29.197 29.245 29.210 29.258 29.221 Total Pasivo y Patrimonio 76.536 76.687 76.763 77.181 76.982 77.133 77.209 COLOMBIANA DE REPRESENTACIONES LTDA BALANCE GENERAL MARZO 30 DE 2002
MODIFICACIN EN LA POLTICA COMERCIAL
EFECTOS FINANCIEROS Y OPERACIONALES DEL RIESGO DE CRDITO
ANLISIS DEL RIESGO DE CREDITO Aplicar Conocimiento Y CRITERIO a Interpretar y Evaluar la informacin Cualitativa y Cuantitativa de personas y/o empresas Solicitantes de Crdito - con el propsito de Diagnosticar Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, relacionadas con el Riesgo de Crdito, para Proponer soluciones alternativas que mejoren el desempeo y estabilidad de la Entidad otorgante.
EVALUACIN DEL RIESGO DE CREDITO
INFORMACIN
CRITERIO PERFIL DE RIESGO VARIABLES CRITERIOS PARAMETROS DESVIACIN ESTNDAR PUNTO DE CORTE SCORE CARD INFORMACIN UTIL DETERMINANTE VALIDACION POLTICAS DE CRDITO GENERALES EDAD PROFESIN ACTIVIDAD CARGO DESTINO DEL CRDITO ANTIGEDAD CENTRALES RIESGO CIFIN PREDICTA DATACRDITO CUENTAS CORRIENTES DEUDAS CASTIGADAS ENTIDADES CONSULTANTES HABITOS DE PAGO ENTORNO INSTITUCIONAL DEL ANLISIS DE CRDITO ESTI MACI ON DE PERDI DAS PRODUCTOS CLI ENTES QUE RI ESGOS SE ASUMEN ?
ENTORNO INSTITUCIONAL DEL ANLISIS DE CRDITO ORGANI ZACI N ESTRATEGI AS POLI TI CAS
COMO ADMI NI STRAN EL RI ESGO ?
PROCEDI MI ENTOS RECURSOS NORMATI VI DAD PLANES PRESUPUESTOS ENTORNO EXTERNO DEL ANLISIS DE CRDITO MERCADO (ENTORNO) CLIENTE (SUJETO DE CRDITO) EXIGENCIAS DEL ANLISIS DEL RIESGO DE CRDITO 1. Institucional Minimizar el Riesgo del Crdito 2. Comercial Respuesta oportuna al cliente 3. Operacional Eficiencia y eficacia EXIGENCIAS PARA EL ANLISISTA DE CRDITO CONOCIMIENTO CRITERIO COMPROMISO EXIGENCIAS DEL ANLISIS DE CRDITO TIPO DE SOLICITUD CLIENTE PRODUCTO POLTICA EXIGENCIAS DEL ANLISIS DE CRDITO TECNOLOG A I NFORMACI ON CRI TERI O EXIGENCIAS DEL ANLISIS DE CRDITO INFORMACIN TIL INUTIL DETERMINANTE COMPLEMENTARIA DECISIN ( RIESGO )
INFORMACIN UTIL DETERMINANTE CAPACIDAD DE PAGO INGRESOS CUANTA PROCEDENCIA ESTABILIDAD DE LA FUENTE PERIODICIDAD VERACIDAD EGRESOS CUANTA FLEXIBILIDAD PERIODICIDAD VERACIDAD RAZONABILIDAD DISPONIBLE 1. CAPACIDAD DE PAGO GENERACIN DE INGRESO CAPACIDAD DE PAGO GASTOS GENERALES
DISPONIBLE
CUANTA DEL CRDITO CAPACIDAD DE PAGO EXPECTATIVA DE DISPONIBLE CUOTA CAPACIDAD DE PAGO EXPECTATIVA DE DISPONIBLE
ESTABILIDAD DE LA FUENTE DE PAGO CAPACIDAD FINANCIERA CUPO DE CREDITO CAPACIDAD DE PAGO EXPECTATIVA DE DISPONIBLE DESTINO DEL CRDITO CAPACIDAD GENERADORA MARGENES DE ENDUDAMIENTO CAPACIDAD DE PAGO EXPECTATIVA DE DISPONIBLE ESTABILIDAD DE LA FUENTE DE PAGO RELACIN DE COBERTURA HBITOS DE PAGO
LAS CONCLUSIONES DEL ANALISTA DE CREDITO SOBRE LA CAPACIDAD DE PAGO DEL CLIENTE NO GARANTIZAN PLENAMENTE EL PAGO NI ELIMINAN EL RIESGO DE CRDITO PERO SI CONTRIBUYEN DE MANERA SUSTANCIAL PARA DAR UN PRONOSTICO DE XITO
CAPACIDAD DE PAGO
ANALISIS CUALITATIVO Este tipo de anlisis se realiza a TODOS los clientes, toda vez que se debe garantizar que lo que el cliente, es no se convierta en una amenaza para la entidad otorgante. Los hbitos y comportamientos de nuestros clientes permanecern unidos a ellos y determinaran, en gran medida, la calidad de la cartera. 2. ANALISIS CUALITATIVO PARA OTORGAMIENTO DE CREDITO El anlisis cualitativo aplica, de manera especial, a personas que realizan actividades econmicas en las cuales es difcil comprobar el nivel de ingresos y/o conocer su realidad financiera. El anlisis cualitativo tambin es una poderosa ayuda para evaluar e interpretar ndices e indicadores calculados sobre estados financieros formales. BASES DEL ANALISIS CUALITATIVO DATOS FINANCIEROS DOCUMENTACIN INFORMACIN SECUNDARIA CONOCIMIENTO DEL SOLICITANTE ENTREVISTA DE NEGOCIOS INDICADORES
EL ANLISIS CUALITATIVO de una Solicitud de Crdito se efecta basndose en el CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y DE SU ACTIVIDAD ECONMICA, mediante herramientas que permitan corroborar en las informaciones ( primaria y secundaria) y formular juicios de valor sobre expectativas de Riesgo
Todo ANLISIS CUALITATIVO permite establecer condiciones y patrones de comportamiento de nuestros clientes que corresponden a PERFILES DE RIESGO CREDITICIO.
METODOLOGA 1. Solicitud del cliente y Documentacin Informacin concordante con: Poltica de Riesgo, Perfil de cliente, Tipo de producto, Orientacin estratgica, FACTORES CLAVE, Referencias, Gustos, Preferencias, Relaciones con otras entidades financieras. 2. Entrevista de negocio Caractersticas personales, Antecedentes sociales y comerciales, Necesidades, Producto, Condiciones de pago, Garanta ofrecida, Seguros, Relacin con la actividad econmica, Seguridad e inseguridad, Comprobacin de datos, Preguntas y respuestas cruzadas, Contra preguntas. METODOLOGA 3. Centrales de Riesgo Hbitos de pago, Relaciones financieras, Entidades que lo han consultado, Calificacin de riesgo 4. Rating y/ o Scoring Calificacin del cliente, Tamao, Proporcionalidad del crdito, Manejo de endeudamiento, Relaciones comerciales con la entidad.
METODOLOGA 5. Verificacin de la actividad del cliente Informacin en la entrevista, Verificacin Telefnica, Referidos, Competidores, Proveedores, Clientes, Afiliaciones y Gremios. 6. Verificacin de la existencia del negocio Constitucin y formalidades legales, Socios, Propietarios, Afiliaciones de ley segn rgimen legal, Inscripciones y registros, Licencias, Libros Contables METODOLOGA 7. Tradicin del negocio Tiempo de experiencia en la actividad, Dificultades que ha superado, Competidores, Clientes, Otras Actividades relacionadas o no con el negocio. DOFA, 8. Verificacin de ingresos Carta de Ingresos del Vehculo, ,Extractos Bancarios, Cuentas de Ahorro, Inversiones Temporales, Practicas de control y de registro, Planillas.
METODOLOGA 9. Verificacin de costos Mantenimiento, Insumos, Seguros, Costo unitario por carga o pasajeros, Estructura de costos fijos y variables, Afiliaciones, Cupos, Margen bruto
10. Verificacin de Gastos Personales o Familiares Arriendos, Cuotas de vivienda, Tipo de contrato o prstamo, Servicios pblicos. Gastos laborales, Nmina, Seguridad social y parafiscales, Gastos de venta, Publicidad, Gastos personales, Educacin METODOLOGA 11. Verificacin de Activos - Patrimonio Vehculos, Bienes Races, Cuentas corrientes y de Ahorros, Inversiones de renta, Relacin con la explotacin del negocio, Certificados de tradicin y libertad, Avalos. 12. Verificacin de clientes Quienes son, Frecuencia de compra, Lealtad, Condiciones de compras a crdito, Calidad de la Cartera. METODOLOGA 13. Relacin con proveedores Formalidad e informalidad, Tiempo de la relacin comercial, Frecuencia y volumen de compra, Referencias comerciales, Crditos, Moralidad, Hbitos de pago. 14. Verificacin de pasivos Clase de acreedor, cuanta, tiempo de relacin, condiciones, Deudas con terceros y familiares, Obligaciones con entidades financieras, Valor y periodicidad de Cuotas otros crditos
15. Flujo de caja Estimacin por rentas y gastos, Consistencia con los resultados indicados, Estimaciones futuras con y sin el prstamo, Relacin con el servicios de deuda y Capacidad de pago, Pruebas de estabilidad y consistencia de ingresos y gastos, Ingresos adicionales certificables y verificables, Gastos no revelados. CONCEPTO DEL ANALISTA DOFA del solicitante Vinculacin, Fidelidad y Lealtad del cliente Contribucin y valor estratgico Perfil de Riesgo. Capacidad de Pago Condiciones del prstamo Alertas y recomendaciones de seguimiento Garantas
ANALISIS FINANCIERO ADIVINANZA FINANCIERA 3. ANALISIS CUANTITATIVO PARA OTORGAMIENTO DE CREDITO LECTURA Interpretacin Deduccin Diagnostico Inferencia Riesgos Evolucin Generac. Valor REAS Operacional Financiera Administrativa Comercial Social CONTABILIDAD UN LENGUAJE DE FINANZAS ANALISIS CRITERIO
ANLISIS VERTICAL
Analiza las proporciones, composicin y evolucin de las inversiones (activos), del financiamiento (pasivos y Patrimonio) y los resultados (P/G) de la empresa, en un perodo definido. MARCO CONCEPTUAL Inversiones y Financiamiento Estructura de Capital Respaldo Patrimonial Inversin y Objeto Social Riesgo Operacional Relacin Ingreso - costos y Gastos Mrgenes de Rentabilidad Condiciones del Entorno ANLISIS HORIZONTAL
Evaluacin de las tendencias financieras y operacionales de la empresa mediante la comparacin de estados financieros de varios perodos (Generalmente dos aos) MARCO CONCEPTUAL (DINMICA = CAMBIOS ) Inversiones y Financiamiento Estructura de Capital Respaldo Patrimonial Inversin y Objeto Social Riesgo Operacional Relacin Ingreso a Costos y Gastos Mrgenes de Rentabilidad Condiciones del Entorno INTERNA CAPITALIZACIN OPERACIONAL NO OPERACIONAL GENERACIN DE FONDOS EXTERNA PASIVO CORTO PLAZO PASIVO LARGO PLAZO CRDITO SUBORDINADO ORIGEN Y APLICACIN DE FONDOS FUENTES = AUMENTO DEL EFECTIVO 1. Disminucin neta del activo que no sea Efectivo o Fijo 2. Disminucin bruta en activo fijo 3. Aumento neto de cualquier pasivo 4. Venta de acciones, preferentes o comunes 5. Fondos generados en la operacin ORIGEN Y APLICACIN DE FONDOS USO = DISMINUCIONES DE EFECTIVO 1. Aumento neto del activo que no sea Efectivo o Fijo 2. Aumento bruto en activo fijo 3. Disminucin neta de cualquier pasivo 4. Retiro o compra de acciones 5. Pago de dividendos en dinero MARCO CONCEPTUAL (DINMICA = CAMBIOS ) DECISIONES DE INVERSIN DECISIONES DE FINANCIAMIENTO TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS RIESGO DE ACTUACIN COMPORTAMIENTO FLUJO DE CAJA
ENTORNO ECONOMICO GESTION ADMINISTRATIVA COMPARACIN CON OTRAS EMPRESAS
RETORNO SOBRE LA INVERSIN MARGEN NETO EN VENTAS ROTACIN DE LA INVERSIN VOLUMEN DE VENTAS UTILIDAD NETA ACTIVO TOTAL COSTO TOTAL VOLUMEN DE VENTAS VOLUMEN DE VENTAS ACTIVO FIJO ACTIVO CORRIENTE EFECTIVO VALORES CARTERA INVENTARI C. VENTAS G. OPERAC G. FINANC. IMPUESTOS
INDICADOR DEBILIDAD OPORTUNIDAD FORTALEZA AMENAZA RENTABILIDAD NETA < COSTO OPORT CRECIENTE > COSTO OPORT. NEGATIVA LIQUIDEZ ING = GASTO TENDENCIA AL EQUILIBRIO ING > GASTO ING < GASTO SOLVENCIA COBERTURA CTO CTO PL. SUSTITUCIN DE PASIVOS COBERTURA SERV DEUDA BAJA COBERT. CTO GTIA. RIESGO DE CARTERA ALTO CON PROVISIN MEDIO BAJO ALTO CAPITAL DE TRABAJO EQUILIBRADO BAJA CALIDAD TENDENCIA AL EQUILIBRIO POSITIVO CON CALIDAD NEGATIVO RIESGO SUP. ROTACIN DE INVENTARIO MENOR QUE CICLO OPER. CICLO OPERAC. FLEXIBLE AJUSTADA AL CICLO OPERAC. LENTA CON CICLO RGIDO ESTRUCTURA COSTOS FIJA FIJA EN CORTO PLAZO
VARIABLE FIJA EN LARGO PLAZO 4. DIAGNOSTICO D.O.F.A. FINANCIERO INDICADOR DEBILIDAD OPORTUNIDA D FORTALEZA AMENAZA APALANCAMIENTO OPERAT. / FINACNC. COSTOS FIJOS ALTOS INGRESO ELSTICO AL COSTO FIJO COSTO FIJOS BAJOS C.F. ALTOS ING. INELAST. CAPITALIZACIN DEL ACTIVO FIJO MARGEN OPER. IGUAL DEPREC EXPANSIN UTILIACAC. CAPAC. MARGEN OPERAC MAYOR DEPREC. MARG. OPERAC MAYOR DEPRE. CICLO DE CAJA PAGO ANTICIP. PROVEEDORES PROVEEDORES A PLAZO AJUSTADO A LA ROTAC, PROV. ALTA ROTAC. DE PROV. FORTALECIMIENTO PATRIMONIAL PRDIDAS DE EJERCICIO NUEVAS EMISIONES PASIVO SUBORDINADO CAPITALIZACIN DE UTILIDADES CAUSAL DE DISOLUCIN DILUCIN CONCENTRAC.. G.P.A. EMISIN ACCIONES PREFERENCIALES CRECIMIENTO G.P.A. PERDIDA DE G.P.A. HEDGIN DESCALCE DE FDOS-ACT. ALTO RENDIMIENTO CALCE DE ACTIVO-FONDOS ALTO RIESGO INSOLVENCIA TCNICA INCAPACIDAD DE PAGO REESTRUCTURAR QUIEBRA INDICADOR DEBILIDAD OPORTUNIDA D FORTALEZA AMENAZA CARGA FINANCIERA PAGO PRIMA DE RIESGO REESTRUCTURA COSTO DE CAPITAL COBERTURA DE U.A.I.I U.A.I.I. NEGATIVAS VALORACIN GORDON VALORIZACIN REAL - P.A.A.G ESTRATEGIAS DE E.V.A. V.P. DIVIDENDOS IGUAL INT. PATRI. V.P. DIVID. < INT. PATRI COSTO DE CAPITAL ALTO COSTO A LGO.PLAZO
TRANSFORMACIN DE PASIVOS MEZCLA MINIMICE COSTO ALTO COSTO A LGO.PLAZO V.P.N. POSITIVO BAJO OPERACIN E.V.A POSITIVO ALTO NEGATIVO Sistema de evaluacin de riesgos de crdito en el que se integran: Ayudas computacionales Datos estadsticos histricos Modelos matemticos Informacin del solicitante de crdito
CREDI T SCORI NG Utilidad
til para seleccionar sujetos de crdito dentro de un marco de polticas corporativas.
Se emplea, tambin, como predictor de posibles accidentes crediticios como morosidad, ejecuciones, provisiones y perdidas.
Herramienta eficiente en la seleccin de perfiles de riesgo, segmentacin de riesgos y riesgos admisibles.
5. CREDIT SCORING CREDI T SCORI NG Beneficios El sistema aporta: Objetividad en la decisin de crdito Relaciona mltiples determinantes del Riesgo Homogeniza la informacin del proceso Maneja grandes volmenes de datos Realiza el poder de la informacin
CREDI T SCORI NG Bases de operacin Definicin de variables estratgicas Poblamiento bases de datos histricos Modelo estadstico matemtico Tablas parametrizables Salidas scorecard Actualizacin y consistencia de la informacin CREDI T SCORI NG Tablas paramtricas Rangos de morosidad O 5 6 15 16 30 31-..... Rangos de edad 18 25 26 30 31 45 46 - ..... Rangos de crdito 1 5 6 10 11 20 21- ..... Actividad Econmica Administrado r Economista Abogado Odontlogo Rangos de Patrimonio 1 10 11 25 26 50 51- ...... Flujo libre de caja 1 - 10 11 20 21 30 31- .... Zona Geogrfica Bogot Cali Medelln Barranquill Producto de Crdito Tarjeta Consumo Automvil Vivienda Fechas de pago 1 5 6 15 16 20 21- 30 Sector Econmico Agrcola Industrial Comercio Servicios CREDI T SCORI NG Scorecard
Consulta por frecuencia de morosidad. (Scorecard) Edad de mora Rango edad Rango Crdito Activ. Econom Rango Patrim. Flujo Caja Zona Geog. Pto de Crdito Fecha Pago No. Ctes 0 - 5 31- 45 6- 10 Econom. 26 - 50 31 .... M/llin Consum o 16 20 35 6 15 46 -... 1 5 Aministr. 11 - 25 11 20 Cali Tarjeta 1 - 5 15 16 30 26 30 11 20 Odontol. 51 ... 21 30 Bogot Vivienda 21 30 10 31 .... 18 - 25 21 - .... Abogado 1 - 10 1 10 B/quilla Auto 6 - 15 40 Perfil de bajo riesgo: Economistas, entre 31 y 45 aos, con crdito de consumo, entre $6 y $10 millones, con patrimonio entre $26 y $ 30 millones, ubicados en Medelln y fechas de pago entre 16 y 20. CREDI T SCORI NG Tablas de ponderacin Rangos de morosidad O 5 6 15 16 30 31- ... Rangos de edad 18 25 26 30 31 45 46 - ... Rangos de crdito 1 5 6 10 11 20 21- ... Actividad Econmica Administrado r Economista Abogado Odontlogo Rangos de Patrimonio 1 10 11 25 26 50 51- ... Puntaje 100 70 50 0 Puntaje 20 60 100 80 Puntaje 80 100 60 20 Puntaje 80 100 40 10 Puntaje 20 80 100 40 CREDI T SCORI NG Tablas de ponderacin Flujo libre de caja 1 - 10 11 20 21 30 31- .... Zona Geogrfica Bogot Cali Medelln Barranquill Producto de Crdito Tarjeta Consumo Automvil Vivienda Fechas de pago 1 5 6 15 16 20 21- 30 Sector Econmico Agrcola Industrial Comercio Servicios Puntaje 20 80 40 100 Puntaje 50 70 100 30 Puntaje 80 100 30 10 Puntaje 80 100 10 400 Puntaje 20 80 100 40 CREDI T SCORI NG Tablas de peso relativo Factor Peso Relativo Edad del solicitante 5 % Valor del Crdito 20 % Actividad Econmica 15 % Valor Patrimonio 12 % Flujo de caja 20 % Ubicacin Geogrfica 8 % Lnea de Crdito 7 % Fecha de pago 5 % Sector Econmico 8 %
CREDI T SCORI NG ( CUT OF ) El CUT OF define, al interior de la corporacin, el mnimo puntaje de aceptacin de un solicitante para ser calificado como sujeto de crdito. Todo cliente con puntuaciones por encima del punto de corte ser sujeto de crdito. En procesos de crdito con limitaciones presupuestales, ser criterio dc asignacin preferencial el mas alto puntaje. Todo solicitante con puntuacin inferior al punto de corte ser rechazado.
Riesgo admisible Score de Clientes Punto de corte P u n t a j e Clientes
CREDI T SCORI NG RESUMEN EJ ECUTI VO - NEGOCI OS PARA COMI T CLI ENTE 1. Odontlogo de 43 aos, radicado en Medelln, con patrimonio de $ 48 millones y flujo libre de caja de $ 1.1 millones. Solicita Tarjeta de crdito con cupo de $ 3 millones, facturacin dentro de los cinco primeros das de cada mes. Calificacin CI FI N A CLI ENTE 2. Claudia Reina Ortega., I ngeniero de 24 aos, radicado en Cartagena, con patrimonio de $ 135 millones y flujo libre de caja de $ 2.0 millones. Solicita crdito para Vehculo por de $ 25 millones, facturacin dentro de los cinco primeros das de cada mes. Calificacin CI FI N B CLI ENTE 3. Gustavo Rico Rivera, Abogado de 33 aos, radicado en Bogot, con patrimonio de $ 500 millones y flujo libre de caja de $ 4.0 millones. Solicita crdito Vivienda o por de $ 160 millones , facturacin segunda quincena.. Calificacin CI FI N A
CAPACIDAD DE PAGO TEMPORALIDAD DEL FLUJO DE CAJA FRECUENCIA DE COMPRA CAPACIDAD DE ENDEUDAMIENTO HABITOS DE PAGO
6. ASIGNACIN Y ADMINISTRACIN DE CUPOS DE CREDITO CRITERIOS GENERALES
PERIODICIDAD DEL VENCIMIENTO MXIMA EXPOSICIN PATRIMONIAL ROTACIN DEL PRODUCTO
TEMPORALIDAD DEL FLUJO DE CAJA ESTACIONALIDAD DEL INGRESO ESTACIONALIDAD DEL GASTO TEMPORALIDAD DEL FLUJO DE CAJA DESCALCES TEMPORALES INGRESOS / GASTOS OCASIONALES TEMPORALIDAD DEL FLUJO DE CAJA ESTACIONALIDAD DEL INGRESO ESTACIONALIDAD DEL GASTO FRECUENCIA DE COMPRA CONSUMO HISTORICO CONDICIONES DEL MERCADO / ENTORNO FRECUENCIA DE COMPRA VALOR Y COMPORTAMIENTO ESTACIONALIDAD / TEMPORADAS CAPACIDAD DE ENDEUDAMIENTO ESTRUCTURA FINANCIERA CALIDAD DE LOS ACTIVOS CAPACIDAD DE ENDEUDAMIENTO PATRIMONIO NETO PRODUCTIVIDAD / RENTA DEL PATRIMONIO CAPACIDAD DE ENDEUDAMIENTO CAPITALIZACIN DE PASIVO LENTO FORTALECIMIENTO PATRIMONIAL
CUARTA PARTE
LA SOLICITUD DE CREDITO SOLICITUD DE CREDITO OBJETIVO Aprovechar la informacin del cliente y su entorno: econmico, social y familiar para control de riesgos. La solicitud de crdito es el instrumento primario de la administracin y control de riesgos. JUSTIFICACIN Elemento para conocer cualitativa y cuantitativamente al cliente. Canal de comunicacin de la entidad con cliente. Canal de Comunicacin interno entre unidades de crdito y cartera. Instrumento primario de administracin del riesgo al interior de la organizacin. La solicitud de crdito recopila la informacin para una eficaz administracin del riego de crdito. FINALIDADES
Conocimiento del cliente: Informacin cuantitativa, Informacin cualitativa y Aspectos Socioeconmicos. Registro, trmite, seguimiento, control y manejo de la informacin del cliente y sus necesidades. Control de riesgos y siniestralidad. Decisin. Seguimiento. Depuracin y clasificacin de clientes (Objetivos, Potenciales, Rechazados, etc). RELACIN CON LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Cumplimiento de polticas. Bases de datos centrales. Mercadeo, ventas, ciclo de crdito y cartera. Permanencia y atencin post-venta. Gestin de productos. Actualizacin de informacin. Prevencin de ilcitos y Prevencin del lavado de activos. Manejo de siniestros. Reportes administrativos y Auditoria. INFORMACIN Y MEDICIN DE RIESGOS
Riesgos socioeconmicos, internos y riesgos de cartera. Capacidad de pago. Antecedentes centrales de riesgo y hbitos de pago. Endeudamiento: total, capacidad y disponible. Garantas. Respaldo patrimonial, solvencia y grupo de riesgo. Complementacin por referidos. Recomendacin sobre solicitudes especficas. Recomendaciones para asignar cupos de crdito. USOS DE SOLICITUDES DE CRDITO Segmentacin. Aplicativos de apoyo. Work flow y control de documentos. Comits de crdito. Aplicativos expertos. Relaciones entre los procesos de mercadeo, venta, crdito, cartera y auditoria. SECCION SUSTANTIVA Informacin financiera, con detalle de la capacidad de pago y descripcin de actividad econmica. Especificacin de tipo de crdito solicitado. Datos de identificacin y localizacin del posible deudor y codeudores. Informacin sobre vinculaciones con mi entidad y otras entidades otorgantes de crdito y su historial de pago. Respaldo patrimonial. SECCIN LOGSTICA
Plan de Anexos. Espacios para codificacin. Espacios para check list, anotaciones, comentarios y decisin adoptada.
TALLER Y EJERCICIOS
Con la informacin que se suministra a continuacin elabore y sustente su concepto sobre una solicitud de crdito PYME de 150 millones con un plazo de tres aos y garanta personal. NOTA: SOLO PARA LA REALIZACIN DE ESTA PRACTICA ACADMICA, indique los supuestos de informacin que no este en el ejercicio, Todos sus supuestos sern considerados como informacin suministrada por el solicitante y verificados previamente. EMPRESA: EL EJEMPLO S.A. BALANCE GENERAL $ Millones Rubro 31-Dic-01 31-Dic-02 Activo Corriente $ 32.022 $ 38.439 Efectivo, Bancos, Inv. Temp. $ 2.544 $ 1.131 Cartera Bruta $ 9.088 $ 12.617 (-) Provisiones Cartera Neta $ 9.088 $ 12.617 Inventarios $ 11.243 $ 12.244 - Materias Primas $ 4.104 $ 4.665 - Productos en Proceso $ 845 $ 864 - Productos Terminados $ 3.607 $ 5.674 - Materiales, Suministros e Inv. Trnsito $ 2.922 $ 1.488 (-) Provisin de Inventarios $ -235 $ -447 Anticipos y otros Deudores $ 8.449 $ 10.759 Diferidos (gastos x anticipado) $ 699 $ 1.688 Activo Fijo Neto $ 5.206 $ 6.461 Terrenos $ 2.162 $ 1.101 Construcciones y edificac. $ 1.311 $ 1.192 Maquinaria y equipo $ 9.678 $ 12.898 Muebles, Equipo Oficina $ 558 $ 660 Vehculos $ 361 $ 253 Tecnologa $ 1.003 $ 1.120 Otros activos Ajustes por inflacin Depreciacin Acumulada $ -9.867 $ -10.764 Otros Activos $ 17.678 $ 14.281 Otros activos $ 663 $ 2.248 Activos Diferidos e Inversiones $ 5.273 $ 5.094 Intangibles (Derechos Autor) Valorizaciones $ 11.741 $ 6.939 Total Activo $ 54.907 $ 59.181 Pasivo Corriente 14.738 $ 25.035 Pasivo Corriente 14.738 $ 25.035 Obligaciones Bancarias Cto. Plazo $ 6.614 $ 12.336 Cuentas por pagar - proveedores $ 3.313 $ 4.445 Obligaciones Corto Plazo $ 2.826 $ 6.449 Anticipos y otros, $ 957 $ 847 Impuestos x pagar y Parafiscales $ 402 $ 39 Laborales $ 626 $ 919 Pasivo de Largo Plazo $ 2.094 $ 741 Obligaciones Bancarias Largo Plazo $ 1.957 $ 604 Proveedores Cuentas por pagar $ 137 $ 137 Prestaciones Sociales Otros pasivos Total Pasivo $ 16.832 $ 25.776 Capital Pagado $ 1.500 $ 1.500 Reserva Legal $ 7.049 $ 7.633 Otras Reservas Utilidades ejercicios anteriores Supervit Valorizacin $ 12.644 $ 8.154 Revalorizacin Patrimonio $ 14.237 $ 16.067 Utilidad del Ejercicio $ 2.645 $ 51 Otros (Prdida Ejercicios anteriores) Total Patrimonio $ 38.075 $ 33.404 Total Pasivo y Patrimonio $ 54.907 $ 59.181 EMPRESA: EL EJEMPLO S.A. ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS Rubro 31-Dic-00 31-Dic-01 VENTAS BRUTAS $ 62.576 $ 64.088 Ventas Nacionales $ 43.459 $ 38.779 Ventas en el Exterior $ 19.117 $ 25.309 (-) devoluciones, rebajas y descuentos $ -943 $ -519 VENTAS NETAS $ 61.632 $ 63.569 COSTO DE VENTAS $ -43.130 $ -43.085 Costo de Mercanca vendida $ -43.130 $ -43.085 (- Otros) Productos en proceso (- Otros) Productos terminados Mano de Obra - Salario personal Produccin - Prestaciones Sociales Materiales y Suministros (Otros Insumos) Depreciacin Maquinaria y Equipo Gastos Fabricacion, Costos indirectos (Energa, combustibles) Utilidad Bruta en ventas $ 18.502 $ 20.484 Utilidad Bruta en ventas $ 18.502 $ 20.484 Gastos de Ventas $ -5.825 $ -8.289 - Salario y comisiones de Ventas - Prestaciones Sociales Gastos Administrativo $ -4.504 $ -7.115 - Salario personal Administrativo - Prestaciones Sociales Gasto Depreciacin Otros activos Gasto Amortiz. Diferidos y provisiones Utilidad Operacional (UAII) $ 8.173 $ 5.080 Gastos Financieros $ -5.677 $ -3.278 Otros Ingresos $ 3.580 $ 2.326 Otros Egresos $ -23 $ -372 Diferencia en Cambio (Ingreso financiero) Correccin Monetaria $ -967 $ -181 Utilidad Gravable (UAPI) $ 5.086 $ 3.577 Provisin Impuestos $ -2.441 $ -153 Reserva Legal Otras Reservas Utilidad Neta $ 2.645 $ 3.424 EMPRESA: EL EJEMPLO S.A. Rubro ANALISIS VERTICAL 2000 ANALISIS VERTICAL 2001 Activo Corriente 58,32% 64,95% Efectivo, Bancos, Inv. Temp. 4,63% 1,91% Cartera Bruta 16,55% 21,32% (-) Provisiones 0,00% 0,00% Cartera Neta 16,55% 21,32% Inventarios 20,48% 20,69% - Materias Primas 7,47% 7,88% - Productos en Proceso 1,54% 1,46% - Productos Terminados 6,57% 9,59% - Materiales, Suministros e Inv. Trnsito 5,32% 2,51% (-) Provisin de Inventarios -0,43% -0,76% Anticipos y otros Deudores 15,39% 18,18% Diferidos (gastos x anticipado) 1,27% 2,85% Activo Fijo Neto 9,48% 10,92% Terrenos 3,94% 1,86% Construcciones y edificac. 2,39% 2,01% Maquinaria y equipo 17,63% 21,80% Muebles, Equipo Oficina 1,02% 1,12% Vehculos 0,66% 0,43% Tecnologa 1,83% 1,89% Otros activos 0,00% 0,00% Ajustes por inflacin 0,00% 0,00% Depreciacin Acumulada -17,97% -18,19% Otros Activos 32,20% 24,13% Otros activos 1,21% 3,80% Activos Diferidos e Inversiones 9,60% 8,61% Intangibles (Derechos Autor) 0,00% 0,00% Valorizaciones 21,38% 11,73% Total Activo 100,00% 100,00% Pasivo Corriente 26,84% 42,30% Obligaciones Bancarias Cto. Plazo 12,05% 20,84% Cuentas por pagar - proveedores 6,03% 7,51% Obligaciones Corto Plazo 5,15% 10,90% Anticipos y otros, 1,74% 1,43% Impuestos x pagar y Parafiscales 0,73% 0,07% Laborales 1,14% 1,55% Pasivo de Largo Plazo 3,81% 1,25% Obligaciones Bancarias Largo Plazo 3,56% 1,02% Proveedores 0,00% 0,00% Cuentas por pagar 0,25% 0,23% Prestaciones Sociales 0,00% 0,00% Otros pasivos 0,00% 0,00% Total Pasivo 30,66% 43,56% Capital Pagado 2,73% 2,53% Reserva Legal 12,84% 12,90% Otras Reservas 0,00% 0,00% Utilidades ejercicios anteriores 0,00% 0,00% Supervit Valorizacin 23,03% 13,78% Revalorizacin Patrimonio 25,93% 27,15% Utilidad del Ejercicio 4,82% 0,09% Otros (Prdida Ejercicios anteriores) 0,00% 0,00% Total Patrimonio 69,34% 56,44% Total Pasivo y Patrimonio 100,00% 100,00% EMPRESA: EL EJEMPLO S.A. ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS $ Millones Rubro ANALISIS VERTICAL 2000 ANALISIS VERTICAL 2001 VENTAS BRUTAS 100,00% 100,00% Ventas Nacionales 69,45% 60,51% Ventas en el Exterior 30,55% 39,49% (-) devoluciones, rebajas y descuentos -1,51% -0,81% VENTAS NETAS 98,49% 99,19% COSTO DE VENTAS -68,93% -67,23% Costo de Mercanca vendida -68,93% -67,23% (- Otros) Productos en proceso 0,00% 0,00% (- Otros) Productos terminados 0,00% 0,00% Mano de Obra 0,00% 0,00% - Salario personal Produccin 0,00% 0,00% - Prestaciones Sociales 0,00% 0,00% Materiales y Suministros (Otros Insumos) 0,00% 0,00% Depreciacin Maquinaria y Equipo 0,00% 0,00% Gastos Fabricacion, Costos indirectos (Energa, combustibles) 0,00% 0,00% Utilidad Bruta en ventas 29,57% 31,96% Gastos de Ventas -9,31% -12,93% - Salario y comisiones de Ventas 0,00% 0,00% - Prestaciones Sociales 0,00% 0,00% Gastos Administrativo -7,20% -11,10% - Salario personal Administrativo 0,00% 0,00% - Prestaciones Sociales 0,00% 0,00% Gasto Depreciacin Otros activos 0,00% 0,00% Gasto Amortiz. Diferidos y provisiones 0,00% 0,00% Utilidad Operacional (UAII) 13,06% 7,93% Gastos Financieros -9,07% -5,11% Otros Ingresos 5,72% 3,63% Otros Egresos -0,04% -0,58% Diferencia en Cambio (Ingreso financiero) 0,00% 0,00% Correccin Monetaria -1,55% -0,28% Utilidad Gravable (UAPI) 8,13% 5,58% Provisin Impuestos -3,90% -0,24% Reserva Legal 0,00% 0,00% Otras Reservas 0,00% 0,00% Utilidad Neta 4,23% 5,34% Pasivo Corriente Obligaciones Bancarias Cto. Plazo - 6.614 - 5.721 Cuentas por pagar - proveedores - 3.313 - 1.132 Obligaciones Corto Plazo - 2.826 - 3.623 Anticipos y otros, - 957 110 - Impuestos x pagar y Parafiscales - 402 363 - Laborales - 626 - 293 Pasivo de Largo Plazo Obligaciones Bancarias Largo Plazo - 1.957 1.353 - Proveedores - - - - Cuentas por pagar - 137 - 0 Prestaciones Sociales - - - - Otros pasivos - - - - Total Pasivo Capital Pagado - 1.500 - - Reserva Legal - 7.049 - 584 Otras Reservas - - - - Utilidades ejercicios anteriores - - - - Supervit Valorizacin - 12.644 4.491 - Revalorizacin Patrimonio - 14.237 - 1.830 Utilidad del Ejercicio - 2.645 2.594 - Otros (Prdida Ejercicios anteriores) - - - - Total Patrimonio Total Pasivo y Patrimonio 65.008 65.008 23.410 23.410 Indicadores Financieros 31-Dic-00 31-Dic-01 Liquidez R. Corriente - Veces 2,17 1,54 Prueba Acida - Veces 1,41 1,05 Capital de Trabajo - $ 17.284 13.404 Calidad de la Cartera - % 0,94 0,91 Ciclo de Liquidez - das 74 96 Operacin Rotacin Cartera (das) 53 71 Rotacin Inventario (das) 66 69 Rotacin Activo Fijo Neto 30 37 Rotacin Inversin 321 335 Rotacin Proveedores - - INDICADORES FINANCIEROS Materia Prima Producto Proc. Producto term. Inventarios $ -7.860 Cartera $ -12.617 Total $ -20.476 Menos Inicial $ 13.404 Requerido Neto $ -7.072 CAPITAL DE TRABAJO Rentabilidad 2000 2001 Margen Neto 4,29% 5,39% Margen Operacional 13,26% 7,99% ROE 4,82% 5,79% ROA 6,95% 10,25% Capac. Generar Utilidad 3,77% 5,01% EBITDA 8.173 5.080 INDICADORES FINANCIEROS Endeudamiento 2000 2001 Total 30,66% 43,56% Total Sin Valorizacciones 38,99% 49,34% Total Sin Valoriz y Reval 58,18% 71,26% Concentracin 87,56% 97,12% Capitalizacin Deuda 3,81% 1,25% Flujo efectivo a Deuda 48,56% 19,71% Cob. Intereses 214,65% 95,73% Impacto Carga Financ 9,21% 5,16% INDICADORES FINANCIEROS Ejercicio No. 1
INDIQUE LOS ELEMNTOS DEL ANALISIS CUALITATIVO QUE UTILIZARIA PARA DAR UN CONCEPTO SOBRE UNA SOLICITUD DE CRDITO DE: P. NATURAL PYMES Para Qu? Ejercicio No- 2 COMO PRESENTARIA UN NEGOCIO DE CRDITO CON BASE EN UN ANLISIS NO FINANCIERO. Ejercicio No- 3 Cuales considera usted que son los aspectos que motivan el Anlisis Financiero de: Independientes Pymes Grandes empresas
Ejercicio Administrativo
Elabore un diagrama de los ajustes necesarios en su empresa para administrar el riesgo de crdito y enuncie los recursos que se requieren para ejecutarlo