Mecanismos Alternativos De

Resolucin De Conflictos:

Una nueva incumbencia
profesional
Qu es la RESOLUCIN ALTERNATIVA DE
DISPUTAS (RAD)?
Es un conjunto de
procedimientos que permiten
resolver conflictos sin recurrir a la
fuerza y sin que lo resuelva un
juez
Medios Alternos de
Resolucin de Conflictos
Negociacin
Mediacin
Conciliacin
Arbitraje
Gerenciamiento eficiente de los
conflictos

Inters
Derechos
Poder
Derechos
Inters
Poder
INEFICIENTE
EFICIENTE
SISTEMAS DE RESOLUCION
DE DISPUTAS
A) Formas Adversariales

- Proceso Judicial
- Arbitraje

B) Formas No Adversariales

- Negociacin
- Conciliacin
- Mediacin

Un conflicto es una situacin en la
que dos o ms partes perciben que
en todo o en parte tienen intereses
divergentes.
Un choque de intereses.
Intereses
Emociones Experiencia
CONFLICOS DE de
(Choques) Valores Vida
Aspiraciones

Fuentes de Conflictos
Percepcin
Lo que vemos, es lo que es?
Tipos de Conflictos
Interpersonales
Intergrupales
Conflicto a nivel individual
Conflictos a nivel organizacional
Territorio
Bienes en Juego
Principios
Emociones
status social
relaciones implcitas
creencias ideolgicas
Valores
miedos al cambio
Sntomas, Caprichos, Quejas, etc.
NEGOCIACIN
Ciencia y arte de procurar un acuerdo entre
dos o ms partes interdependientes, que desean
maximizar sus propios resultados
comprendiendo que ganarn ms si trabajan
juntos que si se mantienen enfrentados;
buscando una salida mejor a travs de una
decidida accin conjunta en lugar de recurrir a
algn otro medio.
Roque J. Caivano.
La mediacin es un mecanismo voluntario
orientado a la resolucin de conflictos, a
travs del cual dos o ms personas gestionan
por s mismas la solucin amistosa de sus
diferencias, con la asistencia de un tercero
neutral y calificado, denominado mediador.
(Ley 1879/02 de Arbitraje y Mediacin)
Qu es la Mediacin?
Caractersticas de la Mediacin
Voluntaria
Autocompositiva
Confidencial
Cooperativa
Acento en el futuro
Informal pero con estructura
Campos de aplicacin:
Familiar
Comunitaria;
Laboral;
Comercial;
Organizacional;
Patrimonial;
Medioambiental;
Educativa;
Dilogos pblicos;
Derechos Humanos;
Penal;
Comunitaria
Qu es el Arbitraje?
Mtodo de resolucin de conflictos
mediante el cual las personas naturales o
jurdicas, previo acuerdo, pueden
someter a la decisin de uno o varios
rbitros, las disputas surgidas o que
puedan surgir, en materias de su libre
disposicin
Caractersticas del Arbitraje:
Imparcialidad
Confidencialidad
Control sobre el procedimiento y
flexibilidad
Especialidad
Celeridad
Economa de tiempo y dinero
El laudo arbitral tiene el mismo efecto
legal que la sentencia judicial
Inapelabilidad
Adversarial
o no
adversarial
Intervencin
de un tercero
Quin
resuelve?
Grado de
formalismo
Fuerza de la
Resolucin

Negociacin

Mediacin


Conciliacin

Arbitraje

Juicio

NO
adversarial
NO
interviene
un tercero
Las
PARTES
INFORMAL
ACUERDO
obligatorio Se
ejecuta como un
contrato
NO
adversarial
Tercero
Neutral
Mediador-a
Las
PARTES
INFORMAL
pero con
estructura
ACUERDO
obligatorio. Se
ejecuta como un
contrato
NO
adversarial
Tercero Neutral
Conciliador-a
Las
PARTES
Informal
Generalmente
desetructurado
ACUERDO
obligatorio. Se
ejecuta como un
contrato
Adversarial El rbitro-a
Tercero
Neutral
El rbitro-a
Libertad de las
partes en cuanto al
grado de
formalismo
Laudo
obligatorio
(misma validez
sentencia)
Adversarial
El Juez-a
Tercero
Neutral
El Juez-a
Altamente formal
Sentencia
Obligatoria