Me presento en menos de

140 caracteres
Me llamo Galo Basualdo Moine
Soy egresado de la Lic. en Ciencias de la
Educacin
Actualmente estoy cursando el
Profesorado
Eleg mi carrera porque
Me interes dar clases en una materia de
Comunicacin porque

Semana 6:
micro
blogging

Marc Corts es espaol y tiene
38 aos. Es socio director de Roca
Salvatella, empresa
de consultora estratgica sobre
los usos que las empresas y las
instituciones pueden hacer de las
redes. Es conferencista y autor de
varios libros y publicaciones
sobre internet y nuevos medios.
Trabajaremos los siguientes textos
Hackear el
periodismo (2011)
Nanoblogging (2009)
Pablo Mancini es argentino, y
tiene 29 aos. Es periodista, y
actualmente se desempea
como gerente de servicios
digitales en el Grupo Clarn. Se
especializa en periodismo
digital y nuevos medios,
buscando transformar ideas en
productos y servicios online.
Cambios en el paisaje social:
- Mass media vs Social media
- Los tiempos de la audiencia antes y ahora
- Microbloggings y la pildorizacin de la informacin
Desplumando al pajarito azul:
- Algunos datos estadsticos de Twitter
- Impacto y viralidad
- Razones de su xito
- Posicionamiento
Hoy veremos:
Para comenzar
Algo est cambiando en el mundo
de la comunicacin
(Corts, 2009: 37 y 38)
Mass media:
Medios de comunicacin
Grandes organizaciones
Unidireccionalidad y
simultaneidad del mensaje
Pblico masivo
Social media:
Individuos prosumidores
Requiere interaccin para
ser relevante
Medio infinito, en
cualquier momento y lugar
Al alcance de (casi) todos
Clasificacin de los social media
(Corts, 2009: 39)
Tipo Ejemplos
Herramientas de publicacin Blogger, WordPress, Wikipedia
Herramientas para compartir
video, fotos, enlaces,
presentaciones, etc.
YouTube, Flickr, last.fm,
Slideshare
Espacios para conversar: foros,
mensajera instantnea
Skype, Windows Messenger,
Google talk
Redes sociales generalistas o
profesionales
Facebook, MySpace, Linkedin
Herramientas de
micropublicacin de texto,
enlaces, msica, fotos, etc.
Twitter, blip.fm, Twitpick
Plataformas de emisin en
directo
Justin.tv, Yahoo! Live
Mundos virtuales Second Life
Micro o
nanoblogging
Cuntos
celulares hay
en la clase?
Cuntos son
smartphones?
Causas del auge de los social media
Cuntas netbooks,
notebooks o tablets hay?
Fuente:
http://www.comscore.com/esl/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2010/The_State_
of_Mobile_EU5_Mobile_Media_Landscape_and_Trends (Citado en Mancini, 2011: 21)
Para qu se usan los celulares?
Fuente:
http://www.comscore.com/esl/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2010/The_State_
of_Mobile_EU5_Mobile_Media_Landscape_and_Trends (Citado en Mancini, 2011: 21)
El consumo de datos
vs el consumo de voz
Fuente: http://gigaom.com/2010/11/07/in-2010-us-mobile-data-traffic-to-top-
1-exabyte/ (Citado en Mancini, 2011:24)
Cmo afectan los dispositivos mviles
a las formas tradicionales de hacer
periodismo?
Cmo se mantienen
informados respecto a las
noticias que suceden en el
pas o en el mundo?
Qu fuentes de informacin
consumen, cundo y dnde a
lo largo del da?
Analizando nuestros hbitos de consumo
de informacin
El prime time de los medios
antes de internet y los dispositivos mviles
El contexto y el hbito de consumo estaban trazados por la arquitectura
de la vida cotidiana promedio de la audiencia del medio.
(Mancini, 2011: 23)
La batalla de los
medios por el
tiempo de la
audiencia se daba
en espacios
bastante definidos
El prime
time ahora
Las noticias encuentran
a la audiencia.
(Mancini, 2011: 23)
Hoy el tiempo
disponible de la
audiencia se
transforma, se
fragmenta y se
expande la
audiencia est en
todos lados!
Respondiendo a nuestra
pregunta: el acceso a dispositivos
mviles est hackeando la
incapacidad y la resistencia al
cambio de muchos de los medios
La mayora de los mismos siguen
ofreciendo un producto de otra
poca para otra generacin de
hbitos y costumbres.
Cmo actualizarse?
El tiempo es clave: es una
variable crucial en la produccin,
en la distribucin y en el consumo
de informacin. Pero tambin lo
es ahora en la percepcin de la
calidad y la excelencia de un
producto o servicio informativo
(Mancini, 2009: 22).
Los medios tradicionales siguen
intentando sostener el dominio
del golden time, que es el
tiempo de dedicacin y atencin
exclusiva, el cual va en vas de
extincin.
La brevedad es
parte del
paradigma de valor
percibido por la
audiencia.
En dichos espacios,
la audiencia
consume PLDORAS
de informacin,
en cualquier
momento y lugar.
Los medios sociales
introducen a las
personas en el ocio
participativo, dentro
de las burbujas de
ocio (Igarza, 2009) .
Menos es ms.
Un resumen vale ms
que la noticia.
El periodismo debe
ofrecer brevedades
on demand o
pldoras a la carta.
Se consume ms
informacin y
contenidos que
nunca antes en la
historia de la
humanidad.
Se multiplican las
fuentes de
informacin
(fragmentacin
de medios).
Se necesitan
medios
tradicionales y
periodistas?
Retomando
la batalla de
los social
media vs
mass media
() La cualidad profesional ms valiosa es la capacidad de
aprender. Eso se basa en el supuesto de que por delante slo
tenemos incertidumbre sobre el entorno online y su impacto en la
profesin, algunas pistas difusas y la obligacin de repensar
muchas cosas que creemos saber. Y adems hay que saber hacer
lo de siempre: escribir, entrevistar, editar y todas las habilidades
periodsticas tradicionales.
Ante la velocidad de obsolescencia de las herramientas y
habilidades, formatos e intereses, la organizacin periodstica
debe cambiar sus ruedas con el coche andando por un camino
que no conoce. Y nosotros vamos dentro de ese coche. Contar
cmo vuelca, desde el asiento de atrs, y en 140 caracteres, es
una posibilidad de dudoso inters para la audiencia. El desafo es
cambiar la rueda y entender el camino.
Fuente:
http://www.viadescape.com/laignoranciamata/2010/01/pablo-
mancini-la-industria-de-los.html

El perfil del periodista ha cambiado mucho
en los ltimos tiempos,
qu cualidades profesionales son bsicas para
afrontar los desafos en el escenario digital?
Entrevista a Pablo Mancini
ES UN MOMENTO DE OPORTUNIDAD, pues el
comunicador tiene muchas ms vas para ejercer su
actividad (puede establecer agenda, pues esta es
mucho ms elstica y ms amplia)
Las noticias no tienen el peso que antes se les
conceda.
El comunicador se debe ocupar del lenguaje (los
distintos cdigos), para poder llamar la atencin del
usuario.
Los medios personales son ms crebles pues hay una
personalizacin del mensaje, no est la sensacin de
que detrs del mensaje est una empresa.
Pregunta de cierre de la clase anterior:
EL COMUNICADOR EST AMENAZADO?

Cuando uno no se puede imaginar
cmo era su vida antes de un invento,
podemos decir que ha hecho historia.

(Citado en la introduccin del libro Twitter, 5 aos editado por el blog Hipermedia:
http://ebooks.hipertextual.com/twitter)

#Un poco de historia
Nace en marzo de
2006 como un
servicio de SMS
grupal, bajo el
nombre de TWTTR.
En julio (2006) se
lanza al pblico, y al
tiempo cambia su
nombre al actual,
limitndose a 140
caracteres.
En 2007 Twitter se
convierte en una
empresa, aparece la
versin web y es
premiado como blog
en SXSW.

#Algunos datos
Fuente: http://infographiclabs.com/news/twitter-2012/
Qu pas creen que tiene ms usuarios? Y el segundo?
Aclaracin: slo 100 millones son
usuarios activos (ingresan al menos una
vez al mes). Fuente: http://gigaom.com/2011/09/08/twitter-
ceo-we-have-100m-active-users/

#Algunos datos
Fuente: Miguel, J. et al, Twitter: 5 aos, 2011, pg. 24.
Cunto tiempo
pas entre el
primer tweet y
el tweet
nmero mil
millones?
3 aos,
2 meses
y un da
Cunto tiempo
se necesita hoy
para que los
usuarios
manden mil
millones de
tweets?
1 semana

#Algunos datos
Fuente: http://infographiclabs.com/news/twitter-2012/
Quines son los usuarios ms populares? Qu pas tiene el rcord de tweets por segundo?

#Algunos datos
Y en nuestro pas, quines
estn primeros?

#Algunos datos
Sobre qu se escribe?

27% son conversaciones privadas
30% se refiere al estatus del
usuario
10% son links a blogs y noticias
3% son links a videos
4% spam
4% anuncios
4% recomendaciones o quejas de
productos o servicios
6% poltica, deportes, eventos del
da
8% otros

Fuente:
http://isopixel.net/archivo/2012/02/twi
tter-datos-y-estadisticas/
Desde dnde se accede?

El 55% de los usuarios
activos (los que ingresan
al menos una vez al mes)
lo hace desde un
dispositivo mvil.

Fuente:
http://gigaom.com/2011/09/08/twitter-
ceo-we-have-100m-active-users/

#Algunos datos
Ubicacin en el ranking de sitios webs de Alexa Internet
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Alexa_Internet
#Un nuevo lenguaje?
Extranjerismos y
prstamos
De sustantivo a
verbo
(clase 5)
#Un nuevo lenguaje?
Rasgos observados en los discursos on line (Clase 2)
Omisin de tildes y de signos de puntuacin


Frmulas orales (lengua hbrida)



Empleo de interjecciones
#Un nuevo lenguaje?
Rasgos observados en los SMS (Clase 5)
Abreviaciones, elisiones de grafemas y reemplazo de letras
por nmeros





Conclusin a la que habamos arribado en
clase: la lectura en pantalla atraviesa la
superficie del texto para meterse en la
profundidad, dado que se pasan por alto
errores que en papel no.
Twitter respeta las caracterstcas
del lenguaje on line, pero
incorpora nuevos usos: #TT,
@usuario
Posibles causas de la antinormatividad
(clase 4)
Necesidad de escribir rpido y en poco espacio
Poco inters por revisar lo escrito
FUNCIN LDICA DEL LENGUAJE EN PANTALLA
(ligada al ethos discursivo del hablante, es decir,
la imagen que se ofrece por medio del discurso)
La inventiva de la antinormatividad influye el
mensaje profesional es necesario conocerlo y
mimetizarse con l para vincularse con el
usuario consumidor
#Un nuevo lenguaje?
#Viralidad

Impacto en los medios: micro
fama e informacin
en tiempo real de catstrofes

#Viralidad

Impacto en la poltica: el poder
de las masas conectadas

#Viralidad

Impacto en las empresas: el
poder del consumidor

Se utilizan las redes como espacios de
comunicacin y, por lo tanto, de
relacin. En algunos casos sern el
medio para la propagacin de acciones
no organizadas y dirigidas a transmitir
un mensaje a una marca.
(Corts, 2009: 63)
Fuente:
http://sociedad.elpais.com/sociedad/2012/04/09/actualidad/13339984
76_671051.html
Las grandes marcas, que empezaron utilizndolas
como un escaparate ms para publicitar sus
productos, temen el dao que un consumidor
enfadado puede causar con sus comentarios en las
comunidades virtuales y muchas han abierto
cuentas en las redes ms populares,
especialmente Twitter yFacebook, para dar
respuesta a dudas, quejas, reclamaciones e, incluso,
insultos. Los expertos auguran una tendencia al alza
y bendicen las ventajas de estos nuevos canales
frente a los tradicionales servicios de atencin
telefnica, en algunos casos desacreditados por
largas esperas, contestadores automticos
inoperantes o un coste excesivo de las llamadas.
#Viralidad
A estas alturas definir a Twitter como una herramienta simple para
mandar mensajes en red es simplista y nadie es ajeno al fenmeno
mundial en el que se convirti. Twitter es la primera red global de
mensajes instantneos descentralizada, donde todos los individuos
tienen la misma oportunidad de publicar su mensaje, y por lo mismo,
se ha transformado en una plataforma de comunicacin hasta el
momento irreemplazable para tener la primera alerta de lo que
ocurre en cualquier lugar del mundo donde haya seal de internet. Su
instantaneidad, su simplicidad y la defensa de los derechos de los
usuarios por parte de la empresa han hecho que sea un elemento
muy importante en la difusin y organizacin de movimientos
sociales y polticos a lo largo de los ltimos aos.
(Miguel, J. et al, Twitter: 5 aos, 2011, pg. 20)

Es adictivo.

Es econmico.

Es fcil de usar y de consumir (una pldora de
informacin).

Evoluciona siguiendo a los usuarios. Ejemplo: RT.

Permite hacer coberturas y seguimientos de eventos en
tiempo real.

Coopera con otras herramientas.

Permite formar vnculos con personas a las que se
conoce poco o no se conoce.

#Algunas razones de su xito
#Nos conocemos?
Fuente: Armano, David (2009), The Micro-Sociology of Networks
(citado en Corts, 2009: 45). Disponible en:
http://darmano.typepad.com/logic_emotion/2009/03/the-
microsociology-of-networks.html
El microblogging
permite fortalecer las
relaciones con los dos
crculos ms lejanos.
Activacin de enlaces
dbiles.
Para qu sirven?
solucin de dudas,
bsqueda de trabajo,
recomendaciones de
productos o pelculas,
etc.
(Corts, 2009: 45 y 46)
#Nos conocemos?
La familiaridad ambiental es ser capaz de
mantenernos en contacto de forma regular y familiar
con otras personas que de forma habitual no sera
posible dado que el tiempo y el espacio son limitados
y lo imposibilitan (Leisa Reichelt, en Corts, 2009: 43).
Fenmeno sociolgico que
permite superar el nmero de
Dunbar de cantidad de
relaciones.
Cuntos
contactos tienen
en Facebook?
Y en Twitter?
#Sobre la privacidad
Tres maneras de mantener la privacidad en Twitter:
Bloquear a un usuario
Proteger los tweets
Enviar un mensaje directo (ambos deben seguirse)
Es el fin de la privacidad
como la entendemos hoy?

Es Twitter el nuevo mail?
Cuntos de
ustedes las usan?
Actividad en grupo
Han sido contratados para
manejar la cuenta de Twitter de
(se le asignar una cuenta a
cada grupo). Debern analizar los
puntos positivos y proponer ideas
para mejorar la comunicacin con
sus seguidores y aumentar el
nmero de los mismos, teniendo
en cuenta el pblico al que se
orientan, su actividad, el modo
de escribir, la frecuencia de
publicaciones, el diseo y otros
aspectos que consideren
importantes.
#Reputacin personal
Cada individuo se puede asemejar a una marca
(Corts, 2009: 55)
Por qu es
importante
posicionarse
en Twitter?











ENTORNO
YO
M
a
r
c
a

R
e
p
u
t
a
c
i

n

Posicionamiento
#Reputacin personal
Conseguir un posicionamiento claro, tanto desde un
punto de vista de la proyeccin interna (marca) como
desde la valoracin externa (reputacin) se convierte
en una tarea difcil, pero necesaria, cuando se tiene
presencia en los medios on-line (Corts, 2009: 55 y 56).
#Reputacin personal
Algunos consejos para posicionarse en Twitter:
Perfil completo.
Actualizar la cuenta regularmente.
No saturar.
Interactuar con otros usuarios, sin pelear.
Publicitar la cuenta en otros medios.
Evitar la autopromocin excesiva.
Publicar valor.
Ser confiable. Ej: Spike Lee.
Ser referente en algn tema.
Retwitear cosas interesantes y/o tiles.
No usar lenguaje SMS.
No usar ms de 140 caracteres para una idea.

Fuente: Corts, 2009 y Miguel, J. et al, Twitter: 5 aos, 2011, pg. 35-37.
El miedo a la brevedad
Los periodistas se quejan. Siempre. Casi
por todo. Pero con relacin al tiempo
tienen argumentos canonizados. Sin
tiempo suficiente, esgrimen muchos,
no es posible producir periodismo
serio. Sin tiempo suficiente, la
audiencia no puede informarse
adecuadamente. En el gremio se
asocia, muy arbitrariamente, la
escasez de tiempo de produccin y
consumo, a la superficialidad de lo que
puede producirse. Y se asocia,
tambin, a la superficialidad y la
velocidad con la carencia o escasez de
valor y calidad. (Mancini, 2011: 31)
Para quedarnos pensando
Sirven los servicios de microblogging
para hacer periodismo?
Est bien que la brevedad le gane a
la profundidad?
Para terminar
Cada uno debe pensar y escribir
un tweet que resuma alguna idea
de la clase que le parezca
importante resaltar. Deben
mencionar a @papelypantalla
para que podamos ir viendo lo
que escriben.
Galo Basualdo Moine
@galobasu
Muchas
gracias!