Anda di halaman 1dari 8

JAMINAN MUTU

KEPERAWATAN KOMUNITAS
Oleh kelompok 6 :
SEPRIANTO LIROGA
WULANDARI LAMADAU
NANO SANTIANI
RIFKA ISMAIL
LIDIA CHISTIANI NONGI
ROSDIANA DEWI AHMAD

Mutu Pelayanan Kesehatan adalah tingkat kesempurnaan


pelayanan kesehatan yang memuaskan pelanggan sesuai
dengan tingkat kepuasan rata-rata pelanggan, serta
diberikan sesuai standart dan etika profesi.

Layanan kesehatan yang bermutu sering dipersepsikan


sebagai suatu layanan kesehatan yang di butuhkan, dalam
hal ini akan di tentukan oleh profesi layanan kesehatan
dan sekaligus di inginkan oleh klien(indiidu! ataupun
masyarakat serta ter"angkau oleh daya beli masyarakat.
KONSEP DASAR

Penerapan pendekatan "aminan mutu layanan kesehatan akan


men"amin bah#a organisasi layanan kesehatan akan selalu
menghasilkan layanan kesehatan yang bermutu,artinya layanan
kesehatan yang sesuai dengan harapan dan kebutuhan klien serta
mampu di bayar olehnya.

penerapan pendekatan "aminan mutu layanan kesehatan akan


men"adikan organisasi kesehatan semakin efisien karena semua
orang yang beker"a dalam organisasi itu akan selalu beker"a lebih
baik dalam suatu sistem yang terus menerus diperbaiki.
PENTINGNYA JAMINAN MUTU LAYANAN
KESEHATAN DALAM ORGANISASI LAYANAN
KEPERAWATAN KOMUNITAS

Prinsip $aminan Mutu yaitu%

&eker"a dalam tim

'okus pada perubahan proses

Orientasi kiner"a pada pelanggan

Pengambilan keputusan berdasarkan data

(danya komitmen pimpinan dan keterlibatan ba#ahan dalam perbaikan proses pelayanan.
&entuk $aminan Mutu yaitu%

Prospektif

Konkuren

)etrospektif
PRINSIP DAN BENTUK JAMINAN
MUTU LAYANAN KESEHATAN

*tandar layanan kesehatan adalah suatu pernyataan


tentang mutu yang diharapkan yaitu akan menyangkut
masukan(input!, proses dan keluaran(output! sistem
layanan kesehatan.

*tandar layanan kesehatan dapat membantu mengurangi


ariasi ariasi tesebut dengan +ara
menetapkan input,proses dan outcome pada sistem
layanan kesehatan.
STANDAR MUTU LAYANAN KESEHATAN

,iga pengertian dasar yang di pakai untuk memahami konsep


tentang "aminan mutu adalah sbb %((.(.- Muunin"aya, .//0!

Batasan manajemem mutu

Tujuan program jaminan mutu

Tahapan kegiatan program jaminan mutu


PROGRAM JAMINAN MUTU
KEPERAWATAN KOMUNITAS

Mutu layanan kesehatan dapat di ukur melalui tiga +ara


yaitu%

Pengukuran mutu prospektif

Pengukuran mutu konkuren

Pengukuran mutu restrospektif


EVALUASI DAN PENILAIAN MUTU
PELAYANAN KEPRERAWATAN KOMUNITAS

,1)2M( K(*23

Anda mungkin juga menyukai