Anda di halaman 1dari 20

PENGERTIAN

TUJUAN DAN MANFAAT


STRATEGI
DESAIN
PROSES, RENCANA DAN SASARAN
PENGEMBANGAN
EVALUASI KINERJA
PROGRAM PELATIHAN, KOMPENSASI
DAN KINERJA
IMPLEMENTASI
MANAJEMEN
KINERJA
James A. F.
Stonner
R. Terry
Oey Liang Lee
MANAJEMEN adalah ilmu dan seni
perencanaan, pengorganisasian, dan
pengawasan secara sistematis daripada
sumber daya manusia untuk mencapai
tujuan yang telah ditetapkan
Stephen Robbin
Pasolong, 2007
Bernardin and
Russel, 1993
Asad, 1991
Kurb, 1986
Gilbert, 1977
KINERJA menekankan apa yang dihasilkan
dari fungsi suatu pekerjaan atau apa yang
keluar (outcome). Bila disimak lebih lanjut
apa yang terjadi dalam sebuah pekerjaan
atan jabatan adalah suatu proses yang
mengolah input menjadi output (hasil kerja)
PENGERTIAN
Cont...
PENGERTIAN
Glossary
Human
Resourches
Indiana.edu Bacal, 1999
Surya
Dharma,
2005

MANAJEMEN KINERJA adalah sistem
pengelolaan semua elemen proses organisasi
yang mempengaruhi kinerja organisasi, baik kinerja
individu maupun kelompok untuk mendapatkan
hasil yang lebih baik bagi individu dan organisasi.

TUJUAN
DAN
MANFAAT
TUJUAN MANFAAT
Tujuan umum
Bagi bawahan
Bagi atasan
Noe, dkk (1999)
Bagi organisasi
Tujuan Stratejik
Tujuan
Pengembangan
Tujuan
Administratif
Ruky (2001)
Manajemen kinerja harus dianggap sebagai suatu bagian integral dari
proses yang berkesinambungan dari manajemen
Manajemen kinerja ditujukan untuk meningkatkan apa yang disebut
oleh Alan Mumford (1989) sebagai belajar dari pengalaman
Amstrong (1994) pernah memperkirakan, bahwa sekitar 10 35% dari
para karyawan berkinerja buruk
Robert Schaffer (1991) menganjurkan lima strategi tindakan untuk
menangani masalah terkait dengan kinerja, supaya mendapatkan hasil
yang lebih baik
Menurut Amstrong (1994) ada lima langkah dasar yang diperlukan
untuk mengelola pegawai yang berkinerja rendah
STRATEGI
DESAIN
Sumber: U.S. Office Personnel Management
PROSES,
RENCANA
DAN
SASARAN
PROSES
Ciri-ciri Performance Management System (PMS)
menurut Amstrong (1994)
Kerangka Kerja Konseptual menurut Amstrong (1994)
Kesepakatan
kinerja
Pernyataan
misi serta
nilai-nilai
Sasaran/
tujuan
Umpan
balik
Manajemen
kinerja secara
berkelangsungan
Persiapan
evaluasi
Umpan
balik
Evaluasi
kinerja
Pernyataan misi
serta nilai-nilai
Pengembangan
dan pelatihan
Cont...
PROSES
Daur Manajemen Kinerja
Rencana-rencana dan
sasaran/tujuan perusahaan,
departemental serta tim
Kesepakatan
kinerja
Evaluasi
kinerja
Rencana
kinerja
Tindakan
Monitor,
umpan-balik
serta evaluasi
Cont...
PROSES
Manajemen kinerja merupakan sebuah hubungan kemitraan
antara organisasi dan individu
ORGANISASI
Menentukan misi, nilai-nilai,
strategi, sasaran/tujuan
Menetapkan tugas, standar,
ukuran kinerja
Memantau kinerja organisasi,
tim, perseorangan
Mengembangkan kinerja tim
dan perseorangan
Mengembangkan kinerja
pribadinya sendiri
Memantau kinerja pribadinya
sendiri
Memahami dan menyetujui
semua tugas, standar dan
ukuran kinerja
Memahami dan menyetujui
semua sasaran/tujuan
PERSEORANGAN
Cont...
PROSES,
RENCANA
DAN
SASARAN
KESEPAKATAN DAN RENCANA KINERJA
Kesepakatan Kinerja
Penentuan aspek ekspektasi
Variasi fokus serta isi dari ukuran
dan kesepakatan kinerja
Rencana Kinerja
Manajer, ketua tim, staf
profesional
Manajer senior
Pekerjaan administratif
dan pendukung
Pekerja bagian produksi
Panduan mencapai tujuan
organisasi
Mendefinisikan program
kerja
Menggambarkan prioritas
program kerja
Disusun dari hasil evaluasi
berkala
Memastikan target dan standar
dipahami semua bagian
organisasi
Harus punya dasar
Cont...
PROSES,
RENCANA
DAN
SASARAN
SASARAN
Sasaran kerja
Sasaran pengembangan S M A R T
Standar Kinerja
Ukuran Kinerja
PENGEMBANGAN
Tahapan Pengembangan
Pengenalan Manajemen Kinerja
Peran anggota Departemen SDM
Tahapan pekerjaan kelompok kerja
EVALUASI
KINERJA
KOMPETENSI DAN KINERJA SDM
Definisi
Teknik Analisis
Kompetensi
Penilaian kompetensi
kinerja (job competency
assesment)
Analisis repertory grid
(repertory grid analysis)
Teknik insiden kritis
(critical incident
technique)
PELAKSANAAN
Pertemuan evaluasi kinerja
Sasaran evaluasi kinerja
Cont...
PELAKSANAAN
EVALUASI KINERJA
Permasalahan dalam pelaksanaan evaluasi kinerja
Pendekatan untuk pelaksanaan evaluasi kinerja
Unit analisis dalam evaluasi kinerja
Tingkat
Organisasi
Tingkat Kelompok
Tingkat Individu
Cont...
EVALUASI
KINERJA
SKALA RATTING
Skala tiga tingkat
Skala empat tingkat
Skala lima tingkat
Skala enam tingkat
METODE PENILAIAN KINERJA
Organisasi skala besar Organisasi skala kecil
Metode Skala Rating
Grafik
Metode ranking alternatif
Metode ranking langsung
Metode perbandingan
berpasangan
Management By
Objectives (MBO)
Metode Skala Rating
Perilaku
Cont...
METODE PENILAIAN
KINERJA
Metode Skala Peringkat (Rating Scale)
Metode Daftar Pertanyaan (Checklist)
Metode Pilihan Terarah (Forced Choice Method)
Metode Peristiwa Kritis
Metode Catatan Prestasi
Metode Skala Peringkat Perilaku (Behaviorally Anchored Rating
Scale - BARS)
Metode Peninjauan Lapangan (Field Review Method)
Cont...
METODE PENILAIAN
KINERJA
Metode Tes dan Observasi Kinerja (Performance Test and
Observation)
Metode Pendekatan Evaluasi Perbandingan (Comparative
Evaluation Approach)
Metode Essay
Metode Distribusi yang Dipaksakan (Forced Distribution)
Metode Pemilihan yang Dipaksakan dan Laporan Pemeriksaan
Kinerja Tertimbang (Forced-Choice and Weighted Checklist
Performance Report)
Metode Pendekatan Management By Objective (MBO)
PROGRAM
PELATIHAN,
KOMPENSASI DAN
KINERJA
FUNGSI PELATIHAN TERHADAP KINERJA
ANALISIS KEBUTUHAN PELATIHAN DAN KINERJA
KOMPENSASI DALAM KINERJA
Tujuan berdasar PRP (Performance Related Pay)
Faktor faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum
menerapkan PRP
Kelemahan PRP
IMPLEMENTASI
KASUS NHS WALES
KRITERIA KEBERHASILAN KINERJA
MANAJEMEN KINERJA adalah sistem pengelolaan semua elemen
proses organisasi yang mempengaruhi kinerja organisasi, baik kinerja
individu maupun kelompok untuk mendapatkan hasil yang lebih baik
bagi individu dan organisasi
Tujuan manajemen kinerja terdiri dari tujuan umum dan juga pendapat
dari Noe, dkk (1999) yang meliputi tujuan stratejik, administratif dan
pengembangan
Manfaat manajemen kinerja bisa dirasakan oleh atasan, bawahan dan
organisasi. Ruky (2001) juga menyebutkan beberapa poin manfaat
manajemen kinerja
Desain manajemen kinerja meliputi planning, monitoring, developing,
rating, rewarding
Ada tiga belas klasifikasi metode yang digunakan untuk penilaian
kinerja.
KESIMPULAN