FACULTAD DE ENFERMERA

Supervisin, monitoreo y
evaluacin del cuidado
Docente:
Mg. Zobeida Camarena

Alumnas:
Taboada Lucero, Miluska
Tasayco Albarracin, Jeanette
La supervisin es una herramienta muy tl en todas las fases de un
Programa, un Proyecto o del funcionamiento de un servicio de salud.
Especialmente en la fase de ejecucin. La supervisin es muy
importante para lograr la eficiencia, eficacia y calidad de los servicios
de salud.
Es una piedra angular para garantizar una adecuada ejecucin
de los planes y programas

La supervisin se puede hacer usando varias tcnicas
La observacin directa
Permite evaluar el desempeo del trabajador.
El trabajador observado puede modificar voluntaria
o involuntariamente su desempeo durante la
supervisin. Es conveniente, por lo tanto, brindar al
personal observado un clima de tranquilidad y
naturalidad
La
entrevista con el trabajador
permite captar opiniones y conocimientos que
el personal tiene sobre las actividades o tareas
que forman parte de su trabajo.
puede usarse para estimular al personal por los
aspectos positivos de su labor.
Permite tambin recoger informacin sobre los
problemas detectados
por el trabajador operativo
permite tambin enterarnos
de las innovaciones hechas en la practica
La entrevista con el usuario
Permite conocer la calidad sentida por los usuarios de los
servicios.
Puede dar informacin sobre la
accesibilidad y la aceptabilidad de los servicios o
intervenciones de salud.
Objetivo General
Impulsar y fortalecer los conocimientos cientficos,
capacidades, habilidades y destreza del personal de enfermera.
La bsqueda permanente de nuevos conocimientos a la luz
de asegurar la calidad de atencin.
Mantener la meta centrada en el cuidado individualizado y
seguro, en base a los valores institucionales.
Identificar el
problema.
Descubrir o definir
el problema.
Decidir la
importancia del
problema para el
xito del programa
o servicio.
Analizar el
problema:
identificar sus
causas.
Identificar las
soluciones viables
del problema.
Ejecutar y evaluar
la solucin
seleccionada del
problema.
Es muy importante preparar con
anticipacin y cuidado la supervisin.
Antes, durante y
despus de la supervisin se requiere
actuar segn un plan de trabajo
establecido.
Objetivos de la
Supervisin
Actividades a
Supervisar
Tcnicas a
aplicar en la
Supervisin
Presupuesto Cronograma
NECESIDADES DE
CAPACITACIN DEL
SUPERVISOR
INSTRUMENTOS DE
SUPERVISIN
es una actividad
fundamental
para la gestin
de un
establecimiento
de salud.
Provee de
informacin
indispensable
para la
ejecucin del
plan operativo
una herramienta
indispensable para
la gestin y engloba
aspectos tanto
relacionados a la
ejecucin del plan
operativo
Identificar los hechos que representan mejor los
procesos a ser observados.
Definir la forma en que hechos pueden ser
registrados en forma oportuna, continua y
confiable.
Establecer una dinmica que permita el anlisis
permanente de la informacin
utilizacin como insumo para la toma de
decisiones que permitan alcanzar de la mejor
forma posible los objetivos del establecimiento.
Pasos para el plan de Monitoreo

1: Identificar las actividades a monitorear:
sistemticamente en funcin de los objetivos del Plan Operativo y las
necesidades de la gestin del establecimiento.
Para ello se toma como referencia el Plan Operativo.
En el Plan Operativo se tienen especificados los objetivos y las actividades del
servicio
2. Establecer la meta : para realizar un
seguimiento de las actividades es necesario
determinar indicadores estndar a fin de
evaluar el grado de cumplimiento.

3. Diseo y manejo de sistemas de
informacin:
definir la forma en que estos
hechos pueden ser registrados en
forma oportuna, continua y confiable

Pasos para el plan de Monitoreo
4. Identificar las tcnicas de observacin a utilizar en el Monitoreo:
Se establecen los instrumentos que permitan obtener informacin para la toma
de decisiones que contribuyan al logro de los objetivos del establecimiento, por
el cumplimiento adecuado de las actividades.
5. Elaboracin de la matriz del plan de Monitoreo:
En la matriz se incluyen las
actividades, los indicadores estndar, el sistema de informacin gerencial,
las tcnicas de informacin, los responsables del Monitoreo y la
periodicidad

Por lo cual se desarrollan
mtodos y tcnicas para evaluar
los procesos de las actividades
y la eficiencia de las mismas
Las cuales destacan la evaluacin de la calidad
de atencin, los anlisis de procesos, los que
permiten determinar causas que producen
la falta de calidad o de cumplimiento
adecuado de las actividades consideradas en
el Plan Operativo.
Evaluacin es la comparacin de los objetivos con los resultados y la
descripcin de como dichos objetivos fueron alcanzados

Una evaluacin nos indica que este funcionando y que no lo este, que
debemos mantener y que debemos cambiar. Las evaluaciones constituyen
una herramienta para tomar decisiones, pero ellas por si solas no toman
decisiones ni hacen los cambios.
Mejorar el desarrollo del proyecto mediante la evaluacin de los
procedimientos de las actividades, de los recursos y del personal
que intervienen en las actividades
Determinar el nivel de cumplimiento de los resultados de las
actividades y de los efectos de los objetivos especficos
Medir los impactos del proyecto, principalmente
en el rea objetivo del Plan Operativo.
OBJETIVOS DE LA EVALUACION