Anlisis de los

requerimientos de
informacin
Recopilacin de informacin: Mtodos no intrusivos..
MUESTREO
LA NECESIDAD DE MUESTREO
1. Reducir costos.
2. Acelerar la recopilacin de datos.
3. Mejorar la efectividad.
4. Reducir la parcialidad
DISEO DEL MUESTREO .
1. Determinar qu datos van a ser recopilados o descritos.
2. Determinar de qu poblacin se van a tomar muestras.
3. Escoger el tipo de muestra.
4. Decidir el tamao de la muestra.
INVESTIGACION
La investigacin es la accin de descubrir y analizar los datos.
Conforme el analista de sistemas se esfuerza por entender la
organizacin y sus requerimientos de informacin, es
importante que examine los diferentes tipos de datos reales
que ofrecen informacin no disponible a travs de ningn otro
mtodo de recopilacin de datos
INVESTIGACION
En todas las empresas existen muchos documentos
cuantitativos disponibles para su interpretacin, y entre ellos
se incluyen informes usados para la toma de decisiones,
informes de desempeo, registros y una variedad de
formularios. Todos estos documentos tienen un propsito y un
pblico especficos a los cuales van dirigidos.
INVESTIGACION
Informes usados para la toma de decisiones: Estos
documentos son a menudo los informes escritos referentes al
estado del inventario, ventas o produccin. Muchos de estos
informes no son complejos, pero sirven principalmente como
una retroalimentacin para tomar medidas inmediatas
Informes de desempeo: Una funcin importante de los
informes de desempeo es evaluar la dimensin de la brecha
entre el desempeo real y el deseado.
INVESTIGACION
Registros: Los registros proporcionan actualizaciones
peridicas de lo que ocurre en el negocio.
1. Buscar errores en cifras y sumas totales.
2. Buscar oportunidades para mejorar el diseo del formulario de
registro.
3. Observar el nmero y tipo de las transacciones.
4. Buscar puntos donde la computadora pueda simplificar el
trabajo (es decir, clculos y
otra manipulacin de los datos].
INVESTIGACION
Formularios de captura de datos: Los formularios en blanco, junto
con sus instrucciones de llenado y distribucin, se pueden comparar
con los formularios contestados para averiguar si alguno de sus
elementos de datos queda regularmente sin respuesta.
1. Recolecte ejemplos de todos los formularios en uso, ya sea que la
empresa los hayA aprobado oficialmente o no (formularios oficiales
versus formularios improvisados}.
2. Observe el tipo de formulario (si se imprimi en la organizacin, si se
redact a mano, si se hizo en computadora en la organizacin, si est en
linea, si es para llenarse en la Web, si se envi a una imprenta,
etctera}.
3. Documente el modelo de distribucin deseado.
4. Compare el modelo de distribucin deseado con quien realmente
recibe el formulario.
ANLISIS DE LOS DOCUMENTOS
CUALITATIVOS
Los documentos cualitativos incluyen mensajes de correo
electrnico, memorandos, carteles en los tableros de anuncios y en
las reas de trabajo, pginas Web, manuales de procedimientos y
manuales de polticas.
1. Examine los documentos en busca de metforas clave u orientadoras.
2. Busque una mentalidad de internos contra externos o de "nosotros
contra ellos".
3. Liste los trminos que caractericen lo bueno o lo malo y que
aparezcan repetidamente
en los documentos.
4. Busque mensajes y grficos significativos colocados en reas
comunes o en pginas
Web.
5. Identifique el sentido del humor, si lo hay.
ANLISIS DE LOS DOCUMENTOS
CUALITATIVOS
Memorandus
Carteles o pancartas en los tableros de anuncios o en las
reas de trabajo
Sitios Web corporativos
Manuales
Manuales de polticas
OBSERVACIN DEL
COMPORTAMIENTO DEL TOMADOR DE
DECISIONES
La observacin del tomador de decisiones y su entorno fsico
son mtodos no intrusivos importantes para el analista de
sistemas. Al observar las actividades del tomador de
decisiones, el analista busca darse una idea de lo que
realmente se hace, no slo de lo que se documenta o explica.
OBSERVACIN DEL
COMPORTAMIENTO DEL TOMADOR DE
DECISIONES
OBSERVACIN DE LAS ACTIVIDADES DE TOMA DE DECISIONES
DE UN GERENTE TPICO
OBSERVACION DEL ENTORNO
FISICO
La observacin de las actividades de los tomadores de
decisiones es slo una forma de evaluar sus requerimientos de
informacin. La observacin del entorno fsico en el cual se
desempean los tomadores de decisiones tambin pone de
manifiesto muchos de sus requerimientos de informacin.
OBSERVACIN ESTRUCTURADA DEL
ENTORNO (STROBE)


APLICACIONDEL STROBE