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PAULO MORENO

Puede definirse como aquella fuerza o impulso interior que


hace que la persona realice un esfuerzo para conseguir unos
objetivos

Aspecto fundamental en la direccin

Guarda relacin directa con la produccin y sobre todo con la
productividad (enlace a noticia)

Lo fundamental ser conocer lo que realmente motiva al
empleado

MOTIVACIN EN LA EMPRESA
MOTIVACIN EN LA EMPRESA
EMPLEADOS CON ILUSIN

Los empleados ilusionados generan una dinmica muy positiva para
cualquier organizacin: aportan valor a la empresa, producen ms ideas y
atraen al talento

Quizs el camino de la ilusin est en hacer sentirse a los empleados
directores de su propia empresa

Existe una relacin slida entre la ilusin de empleados, la satisfaccin
de los clientes y el crecimiento y rentabilidad de las organizaciones

Enrique de Mora (Diario Expansin)
MOTIVACIN EN LA EMPRESA
IDEAS PARA RETENER SIN PAGAR MS
Los elementos no financieros tienen ms valor para retener que los
financieros

En Espaa hay ms sensibilidad al balance entre la vida personal y
profesional porque se trabajan muchas horas

Los jvenes han cambiado, no tienen como prioridad dejarse la piel en
la oficina hasta las doce de la noche

(Conclusiones sobre un encuentro de los directores de RRHH de Acciona, Banco Popular,
Deloitte y Loral) (Diario El Mundo, suplemento Empleo)


Autonoma
Qu pasara si un ambiente laboral les diera a los
empleados mayor autonoma? Cmo funcionara?
Simplemente visto, los sistemas son creados para
controlar la autonoma de los empleados en estos
criterios:
- En lo que hacen
- Cmo lo hacen
- Cundo lo hacen
- Dnde lo hacen
- Con quin lo hacen
2 CLAVES DE LA
MOTIVACIN LABORAL

Transparencia

Ofrecer transparencia demuestra a un empleado una
correlacin directa entre su papel y el desempeo general de
la empresa. Permite a los empleados entender la correlacin
entre su compensacin y los resultados que alcanza la
compaa.

Los empresarios que adoptan mayor autonoma y
transparencia en su fuerza laboral son capaces de atraer, y
ms importante an, de retener el mejor talento
2 CLAVES DE LA
MOTIVACIN LABORAL

Porqu nos esforzamos?...
Tratamos de cubrir unas necesidades:

Necesidades extrnsecas: aquellas que se satisfacen
en el exterior de la persona (salario)

Necesidades intrnsecas: se satisfacen en el interior
de la persona (no se cubren con premiosafecto)
MOTIVACIN EN LA EMPRESA

TEORA DE MASLOW

TEORA DE HERZBERG

TEORA DE FIJACIN DE OBJETIVOS

TEORA X, Y, Z
TEORAS SOBRE LA MOTIVACIN

Maslow estableci una serie de niveles en las necesidades que
presenta una persona.

En la base se encuentran las necesidades fsicas (hambre, sed)
Necesidades de seguridad: orden, estabilidad..
Necesidades sociales: pertencia a grupos
Necesidades de autoestima: poder, prestigio
Necesidades de autorealizacin: lograr sus mximas aspiraciones
personales

Las necesidades satisfechas dejan de motivar
TEORA DE MASLOW (MOTIVACIN)

NECESIDADES
EXTRNSECAS
NECESIDADES
INTRNSECAS
TEORA DE MASLOW (MOTIVACIN)

Herzberg considera que existen dos factores
que explican la motivacin en el trabajador:

Factores de higiene o de mantenimiento: no
motivan, pero producen insatisfaccin sino se
consiguen (salario) (los relaciona con las
necesidades extrnsecas)

Factores motivacionales: son las que realmente
motivan (ascensos, reconocimientos)
(relacionados con las necesidades intrnsecas)
TEORA DE HERZBERG (MOTIVACIN)

Teora formulada por Odiorne estableciendo las siguientes premisas:

Los objetivos motivan: para ello han de ser claros, concretos y
verificables

Los objetivos han de ser altos: as el nivel de esfuerzo ser mayor

Los objetivos han de ponerse en un nivel alcanzable: sino podra
causar el efecto contrariodesmotivacin

TEORA DE FIJACIN DE OBJETIVOS
(MOTIVACIN)

Medidas de
desempeo
Revisin de la
estructura
Medidas de
evaluacin
Evaluacin de
su propio
trabajo
Seguimiento
continuo
Evaluacin de
los resultados
Evaluacin del
desempeo
Ciclo de la administracin de
Odiorne

Mcgregor En su obra El lado humano de las organizaciones
(1960), desarrolla las siguientes teoras referentes al estilo de
mando de los directivos y como influyen stas en la
motivacin de sus trabajadores.

"Este comportamiento no es una consecuencia de la
naturaleza del hombre. Ms bien es una consecuencia de la
naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofa,
poltica y gestin"
TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)

Mcgregor Asocia dos estilos de liderazgo a estas dos teoras

Teora X: lder autocrtico, crea rechazo

Teora Y; lder democrtico, realmente motiva


Donald Morton sugiere que la teora Y es efectiva con trabajadores con
ciertos niveles de conocimientos que los llevan ms all de los dos primeros
niveles de la jerarqua de Maslow, y que la teora X es frecuentemente
ms efectiva con el personal que realiza trabajos manuales o rutinarios.
TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)

Teora X

El ser humano siente repugnancia hacia el trabajo y lo
evitar siempre que pueda.

Como tienen tendencia a rehuirlas personas tienen que
ser obligadas a trabajar, controladas y amenazadas para
que consigan los objetivos previstos por las empresas

El ser humano prefiere evitar responsabilidades, prefiere
que se les dirija y cuentan con poca ambicin

TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)

Teora Y

El desarrollo del esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan
natural como el juego o el descanso al ser humano no le
disgusta esencialmente trabajar

El hombre debe dirigirse y controlarse a s mismo, en
funcin de sus compromisos

Ese compromiso se consigue en funcin de las
compensaciones que reciba por su logro

El ser humano se habita a buscar responsabilidades
TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)

La cultura japonesa (ouchi) desarroll en los aos 70 la teora Z

sta se basa en las relaciones humanas y pretende entender al
trabajador como un ser integral que no puede separar su vida
laboral de su vida personal. Para ello es necesario:

Confianza en l
Potenciar el trabajo en equipo
Empleo de por vida
Relaciones personales estrechas



TEORA X, Y, Z (MOTIVACIN)

APLICACIN DE LAS TEORAS
DE LA MOTIVACIN
Principales Obstculos para la motivacin
Ana Molina Gaviln 2010
http://www.anamolina.es/motivacion-y-rendimiento-para-el-exito-resultados-encuesta/

El papel del dinero: Esencial para cubrir nuestras necesidades;
retribucin por objetivos; incentivos salariales, utilidades, pago
justo, no excederse en multas, reconocimiento de mritos, otros.

MOTIVACIN EN LA EMPRESA

El enriquecimiento del puesto: Modificar las caractersticas de
nuestro trabajo (ampliar el nmero de tareas, dotar de una mayor
autonoma; retroalimentacin; delegar tareas y autoridad.
Para retroalimentar inicie con las metas luego los errores.
MOTIVACIN EN LA EMPRESA

Crculos de calidad: Grupos de trabajadores que se renen
regularmente de forma voluntaria para tratar de resolver problemas
de la empresa (para su mayor utilidad: reuniones semanales, por
departamento, todos participan, formacin del lder del crculo y
dems componentes, informes a la direccin)
MOTIVACIN EN LA EMPRESA

Programas de calidad en el trabajo: Proceso donde los propios
trabajadores disean sus puestos y el entorno general del trabajo.
La pionera fue General Motors

MOTIVACIN EN LA EMPRESA

Flexibilidad de horarios: Cada trabajador establece su hora de
llegada y salida
MOTIVACIN EN LA EMPRESA

Direccin por objetivos: Reuniones conjuntas entre direccin y
trabajador donde se fijan objetivos, as como los factores a emplear
para valorar sus rendimientos

MOTIVACIN EN LA EMPRESA

Trabajo compartido: Varias personas ocupan un mismo puesto de
trabajocontratos de trabajo a tiempo parcial
MOTIVACIN EN LA EMPRESA

OTRAS RECOMENDACIONES PARA LOGRAR UN
TRABAJADOR MOTIVADO:

Reconocimiento de mritos, premie su excelencia, celebre sus xitos
Dotar de medios tcnicos (equipos, mquinas) y acadmicos
(capacitacin)
Hacer que participen en las tomas de decisiones, esccheles.
Involucrarlo en los resultados, sentido de pertenencia corporativa.
Estimular la creatividad.
Remuneracin y promocin en funcin de sus mritos
No critique a la persona, cuestione su trabajo.
No diga mi trabajador, diga mi compaero de trabajo.
MOTIVACIN EN LA EMPRESA