OPERACIONES DE CAMPO

Es aquella fase de la investigacin mediante la

cual los investigadores hacen contacto con los
encuestados, administran los instrumentos de
recoleccin de datos, los registran y los devuelven
a una sede central para su procesamiento.
La operacin de campo puede constituirse en una
importante fuente de error en el proceso de
investigacin.

ASPECTOS COMUNES EN LAS OPERACIONES DE
CAMPO

Se debe programar cuando empieza y cuando termina. Para ello se debe definir
de manera lgica las actividades a realizar.
Programacin del
tiempo
Consiste en asignar costos a cada una de las actividades.
Entre las categoras de costos hay que tener en cuenta: Sueldos, honorarios,
arriendos, telfonos, materiales, entrevistadores, supervisores, etc.
Presupuesto
La calidad del personal es lo que garantiza el xito del trabajo de campo.
Personal
El nmero de entrevistas por da y por entrevistador se ha convertido en la nica
medida del desempeo del personal de campo.
Medicin del
desempeo
ETAPAS DEL PROCESO DE TRABAJO DE
CAMPO
Seleccin de
los
encuestadores
Capacitacin de
los
encuestadores
Evaluacin de
los
encuestadores
Supervisin de
los trabajadores
de campo.
1. Seleccin de los Encuestadores
Este es el primer paso a realizar en el
proceso de trabajo de campo. Las
diferentes actitudes y posturas de los
encuestadores frente al encuestado
pueden influir en la buena obtencin de
datos.
Qu requisitos y personalidad deben exigirse?
Cmo tiene que ser un entrevistador?
Deben ser personas que puedan y se sientan en capacidad de interactuar fcilmente
con diferentes tipos de personas.
Presencia positiva. Su aspecto ha de ser agradable.
Tipologa metdica y ordenada. Deben saber captar detalles.
Que posean un alto sentido de responsabilidad
Sinceridad. Su trabajo es siempre algo libre, y la sinceridad y responsabilidad son
importantes a la hora de puntuar a los posibles candidatos.

2. Capacitacin de los encuestadores

Se les da a los encuestadores seleccionados la informacin
necesaria para la consecucin de una buena encuesta:
se les capacita en la terminologa de la encuesta, dejando
claro los objetivos que con esta se pretenden.
la importancia de la actitud al momento de estar frente a los
encuestados
lo relevante que es para el proceso su honestidad y
profesionalismo.


Los encuestadores deben saber iniciar una
conversacin, de tal modo que se genere confianza
en el encuestado.

Todos los entrevistadores deben utilizar el mismo
formato y las mismas reglas para registrar y editar
las entrevistas.

El encuestador debe estar altamente familiarizado
con el cuestionario, conociendo su manera de
aplicarse.
3. Supervisin de los trabajadores de campo


Es necesario la supervisin directa de los
entrevistadores personales para asegurar que
la tcnica que se transmiti durante las
sesiones de capacitacin se ponga en practica
en el campo.

Los supervisores recopilan los cuestionarios y
los editan para verificar que estn completos y
sean legibles.
4. Evaluacin de los encuestadores


Es importante evaluar los encuestadores para obtener informacin sobre su desempeo.
Para evaluar a los encuestadores se tendrn en cuenta los siguientes criterios:

Tiempo y costo: Los entrevistadores pueden compararse en trminos del costo total
(salario y gastos) por entrevista terminada as como en la manera en que invierten su
tiempo.
Veracidad de los datos: Puede determinarse mediante la validacin del trabajo de
campo.
Calidad de los datos: Esto se puede determinar en base a la forma en que sea
diligenciado el cuestionario, en que en las preguntas no estructuradas se registre todo de
forma coherente y completa y que se hayan seguido las instrucciones.


ERRORES EN LAS OPERACIONES DE
CAMPO

ERRORES EN LA SELECCIN DE
LA MUESTRA
Cuando los entrevistadores
pasan por alto las reglas de
seleccin de entrevistados y
los escogen segn su propio
criterio.
ERRORES DE NO RESPUESTA
Se presentan cuando los
entrevistados son difciles de
conseguir sea porque no
estn en casa o porque no
colaboran y rechazan al
entrevistador.
ERRORES DEL PROCESO DE
ENTREVISTA
Se presenta cuando la
entrevista es personal o
telefnica.
ERRORES EN EL PROCESO DE
ENTREVISTA
Se relacionan con:
1. La falta de armona entre el
entrevistador y el entrevistado.
2. Inadecuada formulacin de las
preguntas
3. Inadecuado registro de las
respuestas
4. El hacer fraude