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Les modles

dordres professionnels

Les modles
de professionnels
Les modles
de professionnels
Les modles de professionnels
Dfinition de professionnel dans le cadre lgal qubcois
Une occupation doit rpondre de cinq facteurs afin dtre reconnue
comme une profession :
1. connaissances requises pour exercer les activits;
2. autonomie dans lexercice des activits;
3. caractre personnel des rapports avec les clients;
4. gravit des prjudices pouvant tre subis par les
clients;
5. caractre confidentiel des renseignements pouvant
tre connus dans lexercice des activits.
(Article 25 du Code des professions)
Le statut de professionnel est rserv ceux qui exercent une occupation rencontrant
ces 5 facteurs.
Au-del du cadre lgal.
Que veut dire tre un professionnel
pour les professionnels eux-mmes?
pour le public en gnral ?

Quels rles peuvent ou doivent tre jous
par les professionnels?

Trois modles-types
Le professionnel paternel
Le professionnel expert
Le professionnel partenaire
Trois modles-types

en perte de vitesse

dominant depuis
30 ans

en dveloppement



Le professionnel paternel
Le professionnel expert
Le professionnel partenaire
Le professionnel paternel
Papa a
toujours raison!
Le bon pre de famille
Autorit de comptence
Incarne un savoir qui fait
autorit.

Sait ce qui est bien pour
le client enfant.


Autorit morale
Son appartenance llite
lui confre un statut social
particulier.

Son statut social est
associ une sagesse,
un jugement sr.
Lengagement et lexcs
Le professionnel
paternel pouse
son rle social dans
tous les aspects de
sa vie.
En vertu de son autorit
et de la confiance quasi-
totale dont il jouit, il se
permet parfois de cacher
des vrits son client

Je suis ingnieur 24
heures par jour, 7 jours
par semaine!
Je sais mieux ce qui est
bien pour le client!

Le professionnel expert
tout problme, il
existe une solution
technique!
Lexpert
Autorit morale Autorit de
comptence
Ses solutions reprsentent le
meilleur cot
avantages/inconvnients.

Sa reconnaissance sociale
repose uniquement sur son
autorit de comptence.
Aucune prtention une
sagesse particulire.
Un savoir efficace loin des usagers
Le savoir technique est
le seul gage dun
jugement sr
Lusager citoyen a un
rle passif dans la
dfinition des besoins et
llaboration des
rponses.
Laissons aux experts le soin
de tout rgler!
Le professionnel partenaire
Avant tout
Le partenaire
Autorit de comptence Attitude de collaboration
Ses solutions reprsentent le
meilleur cot avantages /
inconvnients.

Il peut envisager plus dune
solution un problme.

Ses solutions prennent en
compte les consquences
sociales.

Il assume son rle social sans
prtendre une autorit morale.

Lengagement dans le respect
Le savoir technique au
service de lvolution de
la socit. et du bien-
tre des concitoyens

Il est conscient de la
ncessit dtre
lcoute des besoins,
craintes et doutes
manifests par la
population

Jassume mes responsabilits sociales!
Pourquoi?

Pour qui?





Les modles
dordres professionnels

Trois modles types
Un organisme corporatif Un organisme rglementaire
Un lieu dappartenance
Un organisme vocation corporatiste
Un ordre professionnel regroupe des pairs partageant
un mme savoir
une mme culture professionnelle
Lordre a cur de bien servir le public et de sassurer du
respect de ce devoir par chacun de ses membres.


Il ne revient donc aucun profane de
juger de ce service!
Revendications et mfiance
Dans cette perspective,
lordre devrait pouvoir :
bnficier dune autonomie
maximale (formation des
membres, rgles de
fonctionnement, domaine de
comptence);
dfendre les intrts et
prrogatives de ses membres
vis--vis les agressions
externes.

Cette attitude veille la
mfiance du public :
les ordres professionnels ne
cherchent pas dabord
servir le public;
ils ne visent qu protger et
promouvoir les intrts de la
profession.
Un organisme vocation rglementaire

Un ordre professionnel est une cration
indpendante de la volont des professionnels.


Ils ont nanmoins lobligation de se soumettre
ses rglements, contraintes et mcanismes de
contrle de la pratique professionnelle.
Dsintrt et sentiment de protection
La mission de protection
du public donne
limpression de prendre la
forme dun harclement
lendroit des
professionnels.

Les professionnels ne
sidentifient plus cet
organisme quest lordre.
Le public se sent mieux
protg .
Un lieu dappartenance et de
stimulation rciproque
Un ordre professionnel ne jouit pas dune pleine
autonomie.
Sa mission premire est dassurer la protection du
public.
Ce nest pas pour autant un organisme extrieur ses
membres et oppos leurs intrts.
Pour des professionnels soucieux de leurs
responsabilits sociales, lordre peut rendre de prcieux
services aux membres.

Partage et service la collectivit
Lordre favorise le
dveloppement des
comptences des
membres.
Lordre est un lieu de
partage des expertises.
Lordre est un lieu
dchange sur les dfis
professionnels des
ingnieurs.
Lordre est un lieu
dchange sur les valeurs
devant guider la pratique
responsable.
La population peut
accorder sa confiance
des professionnels qui
assument leur rle social
et qui mettent leur savoir
au service de la
collectivit
Lordre peut tre
une institution
dans laquelle les
membres se
reconnaissent.
Les relations entre les modles
Le professionnel paternel Organisme corporatif
Se reconnat
dans un
Le professionnel expert
Organisme rglementaire
Se plaint que son
ordre soit un
Le professionnel partenaire
Lieu dappartenance
Sinvestit pour que
son ordre soit un

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