Altiris IT Management Suite 7.

1 Overview 1
Altiris IT Management Suite 7.1
Symantec
Daniel Lopes de Oliveira
Gestor Endpoint Management & Mobility
Agenda
Altiris IT Management Suite 7.1 Overview 2

Problemas operacionais enfrentados atualmente

Solues Symantec para os desafios atuais
Casos de sucesso
Integrao com tecnologia Symantec
Desafios atuais no gerenciamento de endpoints
Altiris IT Management Suite 7.1 4

Gerenciamento de contratos reativo
Aumento do preo de hardware e software
Nenhum alinhamento entre negcio e TI

Viso insuficiente de sistemas e software
Compras desnecessrias de softwares
Incapaz de maximizar o uso do hardware atual
Foco em consertar problemas, no resolv-los
Incapacidade em conduzir o usurio final ao
auto-atendimento
Incapaz de automatizar tarefas comuns
Gerenciamento Reativo
Visibilidade Limitada
Aumenta os Custos
Incndios Limitam
a Inovao
22%
Hardware e
Software
78%
Suporte e
Manuteno
5
80/20 Regra do Gerenciamento
5
Gartner March 2008: G00155774
Suporte e
Manuteno
At 81% de
economia
com Altiris Vs
processo manual
(Symantec Customer Study)
5 Altiris IT Management Suite 7.1
Pacotes
Origem de
Dados Externos
Service Desk
SLAs
Network
Events
Muitas Ferramentas,
Muitos Processos Redundantes
6
License agreement
Lease agreements
Warranties
Entitlements
Repositrio de Ativos
Compras
Uso de Software
Budget
Planejamento
Prioridades
Relatrios
Compatibilidade com segurana
Gerenciamento de vulnerabilidade
CMDB
Gesto de
Configurao
Migrao
Patch
Imagem
Distribuio SW
Descobrimento
UNIX, Linux, Windows, Mac
Dispositivos Handhelds
Dispositivos de Rede
Dispositivos Gerenciveis / Itens de Configurao
Altiris IT Management Suite 7.1

Gerenciamento de Vulnerabilidade & Compatibilidade de Configurao de Segurana
6 Altiris IT Management Suite 7.1
Gerenciamento Completo de Todo o Ciclo
de Vida dos Ativos de TI
Descoberta de Rede
Inventrio de HW/SW
Medio e Bloqueio de SW
Gerncia de Configurao (CMDB)
Inventrio Fsico
7
Gesto de Contratos
Gesto de Licenas
de SW
Distribuio de SO
Clonagem/
Configurao
Scripts
Empacotamento
Virtualizao de
Software
Distribuio de SW
Portal Self-Service de SW
Baselines de Arquivos/Registro
Correo de Aplicaes
Auditoria e Seguranca
Bloqueio de SW
Liberao de Funcionalidades
Gesto de
Vulnerabilidades
Patches Heterogneos
Backup/Recovery
Clonagem
Migrao de
Personalidades
Monitoramento
Gerenciamento VPro
Relatrios
Gerenciamento de
Energia
Gesto de Incidentes, Problemas
e Mudanas
Workflow
Controle Remoto
Distribuio de SO
Migrao de Personalidades
Altiris IT Management Suite 7.1
Gerenciamento Completo de Todo o Ciclo
de Vida dos Ativos de TI
8 Altiris IT Management Suite 7.1
Altiris 7.1
9
Intuitive Management Interface
Simplified License Management
Advanced Reporting and
Analytics

Built-In Process Automation
Tight VM Integration
Solving Windows 7 Application
Compatibility

Streamlined Software
Management
Expanded Mobile Support
Expanded Patch Management
Decises mais rpidas
e inteligentes
Promova a inovao
Gerencie mudana
com confiana
Na TI, mudana inevitvel
Atinja um novo nivel de Previsibilidade
Simplifique a Administrao
Compre somente os softwares
necessrios
Monitore a performance da TI
Obtenha mais dos seus
relatrios
Resolva problemas comuns de TI
Simplifique a experincia do
usurio final.
Utilize a virtualizao do
Desktop ao Data-Center.
Faa mais com menos
Tornar a TI um item consumvel
Migrao efetiva para Windows 7
Gerencie software efetivamente

Altiris IT Management Suite 7.1
TI precisa ser eficiente e controlar custos
1
0
Desafios
Suportar novas
tecnologias
iminentes
Automatizar para
liberar recursos
Permitir o Auto-
Atendimento do
usurio
Simplificar o
gerenciamento de
softwares
Otimizar a compra
de softwares
Acelerar o
gerenciamento de
atualizaes
Altiris IT Management Suite 7.1
Gerencie apenas o que importante
1
1
Gerencie em um lugar Escolha o que gerenciar Gerencia Rigorosa
Tenha decises rpidas
sobre softwares no
ambiente
Descoberta continua
de softwares novos ou
desconhecidos
Selecione qual
software importante
para gerenciar
Catalogo de software
com mais de 60.000
ttulos
Altiris IT Management Suite 7.1
Administrao simplificada para todas as tarefas de
software
1
2
Gerencie em um lugar Escolha o que gerenciar Gerencia Rigorosa
Acompanhar todos os
aspectos do software em
uma nica exibio
Medio de uso
Manuteno
Licenas
Aluguel


Altiris IT Management Suite 7.1
Resolva problemas complexos e cumpra as normas
1
3
Gerencie em um lugar Escolha o que gerenciar Gerencia Rigorosa

Gesto precisa
Justificar estornos
Gerenciar aluguis
Agilizar compras
Relatrio de TCO
Redirecionamento de ativos



Mercy Health Services

Economizou $98,048 em aquisies e $978,931 em trabalho usando Asset Management Suite
Altiris IT Management Suite 7.1
1
4
Altiris IT Management Suite 7.1
Viso Symantec de gerenciamento de software
Localize
A base para uma viso unificada de
gerenciamento da vida de software e
gerencimanto de ativos
Catalogue
Fonte nica de atributos de software para
uma melhor entrega e cumprimento de
polticas
Gerencie
Defina software como um nico item,
incluindo todos as informaes
necessrias
Entregue
Entrega de pacotes fsicos ou virtuais, com
deteco inteligente
Aplique
Remediao automtica apos deteco ou
modificao de poltica
Localize
Catalogue
Gerencie Entregue
Aplique
Otimizando custos com software
1
5
Relatrios Analticos Conformidade instantnea Dinmica
Altiris IT Management Suite 7.1
Conformidade de atualizaes
1
6
Novo Processo Suporte Extendido Conformidade
Altiris IT Management Suite 7.1
Suporte rapidamente novas tecnologias
1
7
Suporte a Mac Migre para Windows 7 Cotrole de Mobile
Altiris IT Management Suite 7.1








Dispositivos
Propriedade da Empresa Propriedade do Empregado
G
e
r
e
n
c
i
a
d
o

N

o
-
G
e
r
e
n
c
i
a
d
o

Dispositivos
Futuros
177M Corp PCs
300M Smarphones
15M Tablets

246M PCs Corp
293M PCs Pessoais
819M Smartphones
116M Tablets
Tendncias Mveis da atualidade
Symantec Mobile Management 7.1
1
8
Dispositivos
atualmente
relevantes
C
o
n
t
r
o
l
e

T
o
t
a
l

S
o
m
e
n
t
e

A
c
e
s
s
o

a

I
n
f
o
/
A
p
p

Foco
Tradicional
Tendncia
Futura
Data Sources: Gartner, & IDC
Risco de Perda
de Informaes
Propriedade do
Dispositvo
Exploso de
Dispositvos
Suporte a Novos
Aplicativos
Como inserir/ativar
estes disposivos
dentro da empresa?


Como gerenciar a
entrega de
aplicaes e os
custos?



Como proteger as
informaes da
Empresa nestes
dispositivos?




Como implementar
um framework
corporativo nestes
dispositivos?
Novos desafios com a Mobilidade
4 Pontos Principais
1
9
Symantec Mobile Management 7.1
1B+SmartPhones /
Tablets at 2014
IT Ops
Messaging
Security
Ops
Info
Security
Business
Apps
Autenticar Usurios (OTP)
Autenticar Dispositivos (PKI)
Autenticao Integrada para
Aplicativos.
Mensageria Segura
Encriptao de Emails & DLP
Proteo a ameaas
Gerenciamento de
Endpoints
Help
Desk
Processos do
Negcio
Segurana & Conformidade
Ger. de Aplicaes
Ger. de Configurao
Atual Soluo Symantec para Mobilidade
2
0
Uma viso holstica em mobilidade
Polticas da
Empresa
Acesso
Seguro
Proteo da
Informao
Integrao
Symantec Mobile Management 7.1
Autenticar Usurios (OTP)
Autenticar Dispositivos (PKI)
Autenticao Integrada para
Aplicativos.
Mensageria Segura
Encriptao de Emails & DLP
Proteo a ameaas
Gerenciamento de
Endpoints
Help
Desk
Processos do
Negcio
Segurana & Conformidade
Ger. de Aplicaes
Ger. de Configurao
Symantec Mobile Management 7.1
2
1
MDM + Integrao Corporativa
Polticas da
Empresa
Acesso
Seguro
Proteo da
Informao
Integrao
Symantec Mobile Management 7.1
Habilite
Habilite o acesso corporativo,
aplicativos e informao de forma
simples e automatizada.


Proteja
Proteja informaes
confidenciais e a infra-estrutura
de ataques e roubos

Gerencie
Controle inventrio e
configurao com alta
escalabilidade
Symantec Mobile Management
2
2
Robusto controle de polticas e conformidade
Symantec Mobile Management 7.1
Funcionalidades por rea funcional
HABILITE Ative funcionalidades corporativas
2
3
Pontos chaves
Ativao Corporativa
Agente no disposito para auto
atendimento
Modo pblica ou In-house
AppStore Corporativa
Distribuia aplicativos internos
Recomende aplicativos pblicos,
aplicativos essenciais
Biblioteca Mvel
Distribua conteudo ativamente
Atualizaes por idiomas e/ou grupos
Gerenciamento de Configurao
Automatize configurao de E-mail, VPN,
Wi-Fi
Organizaes que precisam de
gerenciamento para clientes e dispositivos
mveis, devem considerar produtos que
atendem a ambas as funcionalidades.


Symantec Mobile Management 7.1
Terry Cosgrove - Gartner
Mobile Device and PC Configuration
Life Cycle Management Tools, Market
Update, August 23, 2011
Funcionalidades por rea funcional
PROTEJA Proteja informaes e a infra-estrutura
2
4
Gerenciamento de Polticas
Senhas, Restries , Wipe
Gerenciamento de polticas completas
Limpeza de forma Seletiva
Remova somente as informaes
corporativas
Separao de informaes Pessoais e
Corporativas
Aplique a conformidade
Jailbreak, Encriptao, Polticas
Permita somente dispositivos saudveis
Gerenciamento de Certificados
Integrao com CAs
Autenticao Segura para VPN e Wi-Fi


Pontos Chaves
Organizaes utilizam muitas das
mesmas polticas para PCs, tablets e
smartphones.


Terry Cosgrove - Gartner
Mobile Device and PC Configuration
Life Cycle Management Tools, Market
Update, August 23, 2011


Symantec Mobile Management 7.1
Funcionalidades por rea funcional
GERENCIE Visibilidade e controle
2
5
Pontos Chaves
Relatrios e Alertas
Relatrios interativos para dispositivos,
apps, usurios
Alertas/Notificaes sob toda informao
coletada
Independente de Servidor de E-mail
Exchange 2003/2007/2010, Lotus, Gmail
Prov funcionalidade de MDM
Gerenciamento Unificado
iOS + Android + Windows + Mac + Linux
Console nica para todos os dispositivos
Expansvel (20,000+ dispositivos)
Construdo sobre a slida plataforma Altiris
Integrao com Workflow


Organizaes podem gastar milhares de
dolares em consultoria para integrar
informaes de inventrio e ferramentas de
service-desk em relatrios gerenciais
Terry Cosgrove - Gartner
Mobile Device and PC Configuration
Life Cycle Management Tools, Market
Update, August 23, 2011


Symantec Mobile Management 7.1
Gerenciamento
de Polticas
Segurana /
Conformidade

Gerenciamento de
Apps.

Gerenciamento de
Conf.

Acesso Seguro
Aut. De usurios (OTP)
Aut. De dispositivos
(PKI)

Aut. de Apps integrada
Proteo a
Informao
Segurana das
Mensagens

Encriptao de
Email&DLP

Proteo a ameaas
Integrao
Corporativa
Gerenciamento
Service desk
Processos do Negcio
Suportado Brevemente suportado
Extensiva Soluo Mvel
2
6
Symantec Mobile Management 7.1
Abordagem nica para Mobilidade Corporativa
Symantec Mobile Management 7.1
2
7
Massiva Expanso
Plataforma comprovada
em implementaes
globais

Segurana Comprovada
Reputao e produtos
lderes de mercado

Gerenciamento Integrado
Consolidao de
processos e ferramentas
entre todos os dispositivos
Habilite mobilidade corporativa
Permita iPhones na sua empresa
Gerencie e aplique configuraes de segurana
Gerencie os iPads j existentes
Controle e configure os dispositivos
Separe informaes corporativas e pessoais
Privacidade e segurana de forma balanceada
Entregue aplicaes e contedo
Apps customizadas, Apps Recomendadas, Videos, Docs
Resolva problemas tcnicos
Helpdesk , Relatrios, Gerenciamento de Ativos
Integre os dispositivos com a TI corporativa
Gerenciamento, Segurana, DLP, Encriptao


SYMANTEC
MOBILE
MANAGEMENT
Symantec Mobile Management 7.1
2
8
Conecte recursos, processos e tecnologias
2
9
Integrao completa Automatizao customizvel
Altiris IT Management Suite 7.1
Auto-Atendimento para os usurios
3
0
Catalogo de Servios Modelos de Criao ServiceDesk integrado
Altiris IT Management Suite 7.1
Funcionalidades Service Desk
3
1

Certificao de processos no PinkVERIFY para ITIL v3.

Gerencamento de Incidentes
Gerenciamento de Problemas
Gerenciamento de Mudanas
Gerenciamento de Configuraes
Gerenciamento de Base de Conhecimento
Catlogo de Servio (self service portal)
Agendamento de Requisio de Mudana
Pesquisa de Satisfao
Escalonamento por tempo ou evento
Poderosos mecanismos de segurana
Altamente customizvel
Altiris IT Management Suite 7.1
Altiris 7.1
3
2
IT MANAGEMENT
SUITE 7.1
Client Management
Suite
Server Management
Suite
Asset Management
Suite
ServiceDesk Wise Package Studio
Suite
CLIENT MANAGEMENT SUITE 7.1
Descoberta e Inventrio
Imagens & Provisioninamento
Gerenciamento de Software e
Patch Management
Virtualizao de Aplicaes
Acesso Remoto
SERVER MANAGEMENT SUITE
7.1
Descoberta e Inventrio
Imagens & Provisioninamento
Gerenciamento de Mquias
Virtuais
Gerenciamento de Software e
Patch Management
Monitoramento & Alertas
DEPLOYMENT SOLUTION 7.1
Imagens de Sistema(Ghost)
Migrao sem Interao
Migrao de Personalidade
Gerenciamento de Mquias
Virtuais
ASSET MANAGEMENT SUITE 7.1
Gerenciamento de Ativos
Utilizao de Licensas &
Conformidade
Aluguis & Leases
Gerenciamento de Contratos

Altiris IT Management Suite 7.1
Symantec Management Platform
3
7
Altiris Client Management
Altiris Server Management
Altiris Asset Management
Symantec ServiceDesk
Endpoint Management Integrao Symantec
Symantec Endpoint Protection
Symantec Data Loss Prevention
Symantec Control Compliance
Backup Exec System Recovery
Produtos de Terceiros
Dell Client Manager
HP Client Manager
Softwares de terceiros
App Control, Green IT, Service
Mgmt
Symantec Management Console
Symantec Management Platform
Altiris IT Management Suite 7.1
Descoberta
Descoberta de rede
precisa
Detalhes de
confirao bsicos
Suporte ao Active
directory
Coletar
informaes de
outras fontes
Gerenciamento
Gerenciamento
integrado em um
nico agente
Controle de
polticas
centralizado
Infra-Estrutura
Expansvel
Segurana por
papis e vises
Automatizao
Execuo e
gerenciamento
centralizado
Criao de
formulrios
graficamente
Aprovaes e
tomadores de
deciso nativos.
Relatrios
Relatrios
dinmicos
Dashboards
customizados
Console de eventos
centralizada
Relatrios
analiicos
avanados
Integrao com Symantec Endpoint Protection
3
8
EXAMPLE TEXT
Go ahead and replace
it with your own text.
2.
Soluo de
Problemas
1.
Descobrir &
Provisionar
3.
Relatrios analiticos
avanados
Descobrir & Provisionar
Inventariar AV existentes
Desinstalar AV de diferentes
fabricantes
Provisionar, migrar e atualizar
clientes SEP
Soluo de Problemas
Rode a anlise de virus direto pela
console
Pare e inicie servios nos clientes
Repare as definies de virus
Relatrios Analticos
Status do provisionamento
Verso dos clientes
Tendncia de surto de vrus
Altiris IT Management Suite 7.1
Altiris IT Management Suite 7.1
Software: Inventory Solution + Asset
Tempo de Projeto: 4 meses
Total de Economia: US$ 2.764.635,00
3
9
Software Adquiridos Em Uso Adicional Custo Unit. Economia
MS Access
MS Project
MS Visio
3890
2317
66
3034
1200
60
856
1117
6
$210.00
$423.00
$354.00
$179,760.00
$472,491.00
$2,124.00
Adobe Illustrator
Adobe Page Maker
Adobe Photoshop
561
264
519
120
95
297
441
169
222
$650.00
$810.00
$960.00
$286,650.00
$136,890.00
$213,120.00
Attachmate Extra 6242 1330 4912 $300.00 $1,473,600.00
Caso GM Brasil: Economia com Licenciamento Recorde em
6 Meses
Altiris IT Management Suite 7.1
4
0
Clientes no Brasil
Altiris IT Management Suite 7.1
4
1
Clientes no Mundo
Thank you!
Copyright 2011 Symantec Corporation. All rights reserved. Symantec and the Symantec Logo are trademarks or registered trademarks of Symantec Corporation or its affiliates in
the U.S. and other countries. Other names may be trademarks of their respective owners.

This document is provided for informational purposes only and is not intended as advertising. All warranties relating to the information in this document, either express or implied,
are disclaimed to the maximum extent allowed by law. The information in this document is subject to change without notice.
Thank you!
4
3
Daniel Lopes de Oliveira
dlopes@ctallen.com.br
24 8827-3842
Obrigado!
Altiris IT Management Suite 7.1