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(Tudo que voc sempre quis saber, mas nunca teve coragem de perguntar)

O que SWOT

Nino Carvalho, Prof. MSc
@ninocarvalho
CONSULTOR em Planejamento Estratgico de Marketing Digital
CAPACITAO E TREINAMENTO para organizaes pblicas e privadas
COORDENA o MBA e Ps-MBA em Marketing Digital da FGV no Brasil
Mdias Sociais
Monitoramento de Marcas
Gerenciamento de e-crises
Performance e Converso

e-Branding
Marketing de Busca (SEM/SEO)
Concepo e Implantao de Sites,
Intranets, Hotsites e Blogs

O que fazemos?
Nosso foco est em PLANEJAMENTO ESTRATGICO e PROGRAMAS DE CAPACITAO
EM COMUNICAO e MARKETING DIGITAL para organizaes PBLICAS e PRIVADAS.

Contamos com especialistas em diferentes segmentos e atendemos a diversas
solues, entre as quais:
Planejamento de Comunicao e Marketing
Estratgias de Mdias Sociais
Inteligncia Competitiva no Ambiente Digital
Gesto de Presena Online
Capacitao e Treinamento em Mdias Digitais
Comrcio Eletrnico

Orientamos e gerenciamos as aes de nossos clientes em reas como:
ninocarvalho.com.br
Principais Diferenciais

EQUIPE
PREMIUM
experincia
prtica e
acadmica
vivncia em
empresas
privadas
multinacionais,
organizaes
pblicas e
agncias
FOCO
NO NEGCIO
estamos aqui
para maximizar
seus
lucros e
resultados
ESPECIALIZADO
EM
B2B
Setores Muito
Regulamentados
Setor Pblico
Estratgias
Digitais em
Ambientes Hostis
/ Desafiadores
Programas de
Capacitao na
rea Digital
NETWORKING
EXCLUSIVO
acesso e estreito
relacionamento
com principais
profissionais,
influenciadores e
agncias do
mercado
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Experincia e portflio > Setor Privado
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Experincia e portfolio > Setor Pblico
Superior
Tribunal de
Justia
Presidncia
da Repblica
TRE - MG
O que SWOT ?
(tudo que voc sempre quis saber, mas nunca
teve coragem de perguntar)
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Origem / Histria
Ironicamente, parece no haver muito consenso quanto origem da matriz SWOT.
Alguns pesquisadores atribuem o crdito a Albert Humphrey, que aplicou a matriz
com dados das empresas do ranking Fortune 500 (as 500 maiores empresas do
mundo, segundo a revista Fortune), na dcada de 60.
Outra linha diz que dois professores de Harvard (Kenneth Andrews e Roland
Christensen) criaram, tambm nos anos 60, a SWOT.
Em 1965 Andrews publicou um artigo acadmico sobre o assunto.
provvel que Kotler tenha sido o
primeiro a formalizar a matriz como
til/aplicvel em contextos diversos.
Ele prega que a SWOT pode ser utilizada
no apenas no mundo corporativo, mas
em qualquer assunto ou projeto,
inclusive em sua vida pessoal.
O
W S
T
O que quer dizer SWOT ?
SWOT um acrnimo das palavras em ingls:

Strenghts (Foras)
Weaknesses (Fraquezas)
Opportunities (Oportunidades)
Threats (Ameaas)

Com isso, voc tambm poder ver alguns brasileiros usando FOFA (honestamente,
jamais ouvi qualquer pessoa usar algo diferente de SWOT no mercado!).




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O objetivo principal da SWOT auxiliar na definio de estratgias para manter
pontos fortes, reduzir a intensidade de pontos fracos, aproveitando oportunidades e
protegendo-se de ameaas.
Matriz SWOT > objetivo
Matriz SWOT
DIAGNSTICO
INTERNO
STRENGHTS (FORAS)
WEAKNESSES (FRAQUEZAS)
AVALIAO
DO AMBIENTE
EXTERNO
OPPORTUNITIES (OPORTUNIDADES)
THREATS (AMEAAS / RISCOS)
A LGICA SWOT >> otimizar as potencialidades de ao ofensiva,
a capacidade defensiva, proteger/mitigar as debilidades e as vulnerabilidades.
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FORAS
AMEAAS OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
POTENCIALIDADES
DE AO
OFENSIVA
CAPACIDADE
DEFENSIVA
DEBILIDADES VULNERABILIDADES
Matriz SWOT
Matriz SWOT > alguns exemplos
Portfolio de Produtos
Economias de Escala
Inovao
Relacionamentos
Inteligncia de Marketing
Falta de profissionais
Alta rotatividade
Falta de apoio poltico
Falta de recursos
Pouco comprometimento
Mercados globais
Crescimento de Usurios
Acesso tecnologia
Internet timing
Poucos Players
Mercados Globais
Investimento dos Competidores
Produtos substitutos
Saturao do mercado
Resistncia mudana
Interno
Externo
Fraquezas Foras
CONVERTER
Ameaas Oportunidades
CONVERTER
Aprimorando os dados da SWOT
Uma vez que tenha montado sua matriz SWOT, h outras duas matrizes muito teis
que o ajudaro a compreender melhor quais so os fatores do ambiente externo (ou
seja, os que voc identificou como Oportunidades ou Ameaas) so mais relevantes
para o seu caso particular.
A referncia para estes desdobramentos da SWOT (Matriz de Oportunidades e Matriz
de Ameaas) saram do livro Strategic Marketing Planning (Gilligan e Wilson, 2009),
que considero o livro essencial para quem trabalha com planejamento e estratgia
de marketing.
Matriz de Oportunidades
Melhores oportunidades:
empresa deve focar aqui!
Algum interesse.
necessrio que a empresa
examine possibilidades
com cuidado.
Algum interesse.
necessrio que a empresa
examine possibilidades
com cuidado.
Oportunidades pequenas ou
com poucas chances de sucesso.
Alta
Baixa
Baixa Alta
Probabilidade de Sucesso
A
t
r
a
t
i
v
i
d
a
d
e

Matriz de Ameaas
Melhores oportunidades:
empresa deve focar aqui!
Algum interesse.
necessrio que a empresa
examine possibilidades
com cuidado.
Algum interesse.
necessrio que a empresa
examine possibilidades
com cuidado.
Oportunidades pequenas ou
com poucas chances de sucesso.
Alta
Baixa
Baixa Alta
Probabilidade de Ocorrncias
S
e
r
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Definio de SWOT na Wikipedia (em portugus e em ingls)
Mais sobre a histria da SWOT
Imagens ilustrativas da Matriz SWOT
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Case Starbucks
Case Dell
Case Nestle
Case Pepsi
Livro Strategic Marketing Planning (Gilligan e Wilson, 2009)

Referncias
Entre em contato com a gente =)
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