Baltodano Rodrguez Byron Bryan

Informtica Administracin y Finanzas

RECURSOS
EMPRESARIALES
Son aquellos elementos necesarios
para que una empresa pueda lograr
sus objetivos planteados.
Recursos Fsicos o
Materiales
Recursos necesarios para ejecutar las operaciones
bsicas de la empresa

Se constituye:
El espacio fsico
Los predios
Los edificios y terrenos
El proceso productivo
Tecnologa que los orienta
Mtodos y procesos de trabajo

Recursos Financieros
Estos recursos garantizan el suministro de los
medios para adquirir u obtener los dems
recursos necesarios para la empresa.

Se refiere al dinero en forma de:
Capital
Flujo de Caja (Entradas y salidas)
Emprstitos
Financiacin
Crditos, etc.

Recursos Humanos
Son las personas que ingresan, permanecen y
participan en la empresa.

Constituyen el nico recurso vivo y dinmico de la
empresa.

Deciden que hacer con los dems recursos inertes.

Las personas aportan:
Habilidades
Conocimiento
Actitudes
Comportamientos
Percepciones, etc.

Recursos Mercadolgicos
Estos recursos son los medios que utiliza la
empresa para poder localizar y entrar en contacto
con los usuarios y/o clientes.

Comprenden todas las actividades de investigacin
y anlisis de mercado, organizacin de ventas, la
promocin, la publicidad, etc.

Si no existiesen los recursos mercadolgicos, de
nada serviran los dems recursos de la empresa.

Recursos Administrativos
Medios empleados en la planeacin, organizacin,
direccin y control de las actividades de la
empresa.

Incluye todos los procesos de:
Toma de decisiones y distribucin de informacin.
Esquemas de coordinacin e integracin por la empresa.
EJEMPLO
Empresa de Telecomunicaciones CLARO, es el
proveedor lder de servicios de telecomunicaciones
mviles en Amrica Latina con operaciones en 18
pases del continente americano y alrededor de 326
millones de accesos.
Recursos Fsicos
La empresa claro utiliza recursos fsicos como
locales propios como:
Puntos de venta de mviles
Uniforme para sus vendedores
Celulares necesarios para activar la seal de
nuevos clientes
Mdem para internet, etc.
Recursos Financieros
En la empresa CLARO recursos financieros
sera todas las entradas que se obtienen por la
venta de equipos mviles, pagos de recibos por
telefona fija, mvil e internet.
Recursos Humanos
En CLARO recursos humanos seran todas las
personas trabajadores tales como, vendedores,
operadores telefnicos, gerentes, soporte tcnico,
etc.
Recursos Mercadolgicos
En CLARO sus recursos MERCADOLGICOS
seran todos sus medios publicitarios como avisos
o paneles publicos, comerciales en la TV, pgina
de internet, etc.
Recursos Administrativos
Todo el personal encargado de la toma de
decisiones, planeacin, organizacin, direccin y
control de Amrica Mvil, empresa que usa la
marca comercial CLARO que opera en Per