RECOLECCION DE

DATOS
METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN
La siguiente etapa consiste en
recolectar datos pertinentes a:
Atributos
Conceptos
Variables de las unidades de
anlisis o casos.
Luego de seleccionar el diseo de
investigacin y la muestra y
conforme al problema de
investigacin e hiptesis
Qu implica la etapa de recoleccin de datos?
P
l
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p
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r
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b
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c
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a
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o
s
.

Ejemplo de Plan


Fuente: Hernndez, Fernndez & Sampieri, 2010.



Medicin
Instrumento de medicin:

Aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los
conceptos o las variables que el investigador tiene en mente (Grinnell, Williams
y Unrau, 2009)
Fuente: Hernndez, Fernndez & Sampieri, 2010.





Confiabilidad
Validez
Objetividad
Validez.
el instrumento mide adecuadamente las principales
dimensiones de la variable en cueston?
VALIDEZ DE CONTENIDO
VALIDEZ DE CRITERIO.
en que grado el instrumento comparado con otros
criterios externos mide lo mismo?, o que tan
cercanamente las puntuaciones del instrumento se
relacionan con otro(s) resultado(s) sobre el mismo
concepto?
Concurrente
Predictiva
VALIDEZ DE CONSTRUCTO.
el concepto teorico esta realmente reflejado en el
instrumento?, que significan las puntuaciones del
instrumento?, el instrumento mide el constructo y sus
dimensiones?, por que si o por que no?, como opera el
instrumento?
VALIDEZ DE EXPERTOS.
Se vincula a la validez de contenido y, de hecho, se consider
por muchos anos como parte de esta. Hoy se concibe como un
tipo de evidencia distinta (Streiner y Norman, 2008).
Por ello es requisito que el
instrumento de medicin demuestre
ser confiable y valido. De no ser as, los
resultados de la investgacin no
deben tomarse en serio.

La validez y la
confiabilidad no se
asumen, se prueban.
Factores que pueden afectar la confiabilidad y
validez.

1. La improvisacion.
2. Instrumentos desarrollados en el extranjero
que no han sido validados.
3. Instrumento inadecuado para las personas a
quienes se les aplica.
4. Diversas cuestiones vinculadas con los estilos
personales de los participantes (Bostwick y
Kyte, 2005) tales como: deseabilidad social
5. Condiciones ambientales en las que se aplica
el instrumento de medicion.
6. Falta de estandarizacion. Por ejemplo, que las
instrucciones no sean las mismas para todos
los participantes.
7. Aspectos mecanicos (sean legibles las
instrucciones, falten paginas, sin espacio para
contestar)
8. Con respecto a la validez de constructo dos
factores pueden afectarla significativamente:
a) la estrechez del contenido, es decir que
se excluyan dimensiones importantes
de la variable o las variables medidas
b) la amplitud exagerada, donde el riesgo
es que el instrumento contenga
excesiva intrusion de otros constructos.









1) medida de estabilidad (confiabilidad
por test-retest)
2) metodo de formas alternativas o
paralelas
3) metodo de mitades partidas (split-
halves)
4) medidas de consistencia interna. (Alfa
de Cronbach)


Calculo de la
confiabilidad
o fiabilidad
Clculo de la
validez
Validez de contenido: Revisar cmo ha sido
medida la variable por otros investigadores. Y,
con base en dicha revisin, elaborar un
universo de tems o reactivos posibles para
medir la variable y sus dimensiones .

La validez de criterio: Correlacionar la medicin
con el criterio externo (puntuaciones del
instrumento frente a las puntuaciones en el
criterio), y este coeficiente se toma como
coeficiente de validez (Bohrnstedt, 1976).

La validez de constructo: procedimientos de anlisis
estadstico multi- variado (anlisis de factores,
anlisis discriminante, regresiones mltiples, etc.),

Codificacion: Asignar a los datos un valor numerico o
simbolo que los represente, ya que es necesario para
analizarlos cuantitativamente.

La codificacion es necesaria para analizar
cuantitativamente los datos (aplicar analisis
estadistico).

Asimismo, es muy importante indicar el nivel de medicion de
cada item y, por ende, el de las variables, porque es parte
de la codificacion y dependiendo de dicho nivel se
selecciona uno u otro tipo de analisis estadistico.


Codificacin de los datos
Niveles de Medicin


Nivel Medicin de razn



Nivel Medicin Ordinal

Categoras tiene orden de mayor a
menor. Indica jerarqua.
Jerarqua de cargos, preferencias en
orden
Instrumentos. Encuestas
Encuestas de opinin son un procedimiento para conseguir
informacin (opiniones) de un grupo de sujetos (muestra) que
pretende representar a un universo (poblacin) dentro de unos
mrgenes de error controlados (probabilidad). (Monzn, 1987, en
Berganza y Ruiz, 2005)
Tipos de errores.

Los errores en las encuestas es considerado por varios autores (Cea DAncona, 1998;
Lavrakas, 1987; Bosch y Torrente, 1993, en Berganza y Ruiz, 2005):

Error de muestreo. Tamao, seleccin de unidades, heterogeneidad.
Error de Cobertura. Base de la muestra (inclusin / exclusin)
Error de no respuesta. Desfase entre muestra real y la muestra obtenida (producto de
no responder, negativa, otra causa)
Error de Medicin. Derivados del diseo del cuestionario, sesgos del entrevistador
veracidad de respuestas.
Instrumentos. Cuestionarios
Consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o ms variables a medir.
Debe ser congruente con el planteamiento del problema e hiptesis (Brace, 2008,
en Hernndez, Fernndez & Sampieri, 2010)
Tipos de preguntas.
1. Preguntas abiertas. El entrevistador puede responder con sus propias palabras.
2. Preguntas cerradas. El entrevistado debe seleccionar una respuesta entre una
serie de posibilidades.
Instrumentos. Cuestionarios
Preguntas cerradas multirespuestas
Preguntas cerradas dicotmicas:
Pregunta cerrada varias opciones:
Instrumentos. Cuestionarios
Preguntas abiertas
Preguntas Abiertas Preguntas Cerradas
Ventajas Proporcionan informacin ms amplia y
exacta expresada por la propia persona.
Ms fciles de formular.

Fciles de responder y codificar.
Reducen ambigedad de respuestas.
Favorecen comparabilidad de respuestas.
Requieren menos esfuerzo del encuestado.
Desventajas Codificacin ms compleja.
Ms posibilidades de errores en registro y
codificacin.
Requiere ms tiempo y esfuerzo por parte del
encuestado.
Redaccin requiere ms laboriosidad y conocimiento del
tema.
Limitan respuestas a opciones previamente acotadas.
Resptas. Pueden tener diversas interpretaciones en los
encuestados
Instrumentos. Cuestionarios
Preguntas segn su funcin (Sierra Bravo, 1982, en Berganza y Ruiz, 2005)
Preguntas filtro Se realizan previa a otra pregunta
para descartar sujetos
Ej: tiene TV. Si su respta es
si, contine; si es no, pase a
pregunta X
Preguntas control Busca la veracidad y fiabilidad de las
respuestas
Ej: preguntar por prensa
leda.
Preguntas introduccin
y rompehielos
Se realizan al inicio y sirven para
ganarse la confianza del entrevistado
Preguntas muelle,
colchn
Aluden temas difciles, que se
formulan de tal manera que permiten
ser respondidas
Ej: dinero.
Preguntas segn su naturaleza
Preguntas de hecho o de accin (algo que hemos hecho)
Preguntas de intencin u opinin (lo que se hara o la opinin sobre un hecho)
Preguntas test (conocimientos, relacionadas con las de control)
Instrumentos. Cuestionarios
Caractersticas de las preguntas
Ser claras, precisas y
comprensibles
Breves
Vocabulario simple,
directo y familiar
No pueden incomodar a la
persona encuestada
Referirse a un solo aspecto o
una relacin lgica
No inducir las respuestas.
No pueden apoyarse en
instituciones, ideas
Evitar preguntas que
nieguen el asunto
No deben hacerse
preguntas racistas o
sexistas
Instrumentos.
Ejemplos de problemas al elaborar preguntas
Instrumentos. Cuestionarios
Administracin:


Autoadministrado. (personal, grupal o por envo)
Entrevista Personal
Entrevista telefnica.
Otras consideraciones. Respuestas alternativas para poblacin analfabeta
Instrumentos. Escalas
Escala Likert:
Desarrollada por Rensis Lickert (1932).
Consiste en un conjunto de tems presentados en forma de afirmaciones o juicios, para
medir la reaccin del sujeto en tres, cinco o siete categoras.
Las afirmaciones pueden tener direccin: favorable o positiva y desfavorable o
negativa. Y esta direccin es muy importante para saber cmo se codifican las
alternativas de respuesta.
La escala Likert es, en sentido estricto, una medicin ordinal; sin embargo, es comn que se le
trabaje como si fuera de intervalo. Creswell (2005) y Pell (2005) sealan que debe considerarse en
un nivel de medicin por intervalos porque ha sido probada en mltiples ocasiones. Pero otros
autores, como Jamieson (2004), consideran que tiene que concebirse como ordinal y analizarse
como tal.
Instrumentos. Escalas
Diferencial Semntico:

Desarrollado originalmente por Osgood, Suci y Tannenbaum (1957) para explorar las
dimensiones del significado.
Consiste en una serie de pares de adjetivos extremos que sirven para calificar al objeto
de actitud, ante los cuales se pide la reaccin del sujeto, al ubicarlo en una categoria por
cada par.

Codificar de 1 a 7 o de 3 a 3 no tiene importancia, siempre y cuando estemos
conscientes del marco de interpretacin. Por ejemplo, si una persona califica al
objeto de actitud: candidato A en la escala justo-injusto, marcando la categora
ms cercana al extremo injusto, la puntuacin sera 1 o 3.
El diferencial semntico es una escala de medicin ordinal, aunque es comn que se
trabaje como si fuera de intervalo (Key, 1997), por las mismas razones de Likert.
Instrumentos. Escalas
Escalograma de Guttman:

Tecnica para medir las actitudes.
Se fundamenta en juicios, ante los cuales los participantes deben externar su
opinin seleccionando uno de los puntos o categorias de la escala respectiva.
(Hernndez, Fernndez & Sampieri, 2010).
El propsito es establecer un continuum unidimensional para el concepto que se
desea medir. Permite predecir las respuesta sabiendo la puntuacin total del
entrevistado (Mendez, 2007).

Escalas de Distancia Social
Variaciones a esta tcnica son las llamadas
escalas de distancia social.
Tienen como objetivo establecer
relaciones de distancia entre grupos. La
ms extendida es la escala de Bogardus
que pretenda medir la intensidad de
prejuicios nacionales y raciales.
Instrumentos. Otros mtodos cuantitativos.
1. Analisis de contenido cuantitativo
Cuantifica los mensajes o contenidos en categorias y subcategorias, y los somete a
analisis estadistico.
2. Observacin: Registro sistemtico, vlido y confiable de comportamientos y situaciones
observables, a travs de un conjunto de categoras y subcategoras.
3. Pruebas estandarizadas e inventarios: Miden variables especficas, como la
inteligencia, la personalidad en general, la personalidad autoritaria, la satisfaccin laboral,
etc.
4. Datos secundarios (recolectados por otros investigadores)
Codificacin
1. Establecer los cdigos de las categoras o alternativas de respuesta de los tems o preguntas
2. Elaborar el libro de cdigos incluyendo todos los tems, uno por uno

3. Efectuar fsicamente la
codificacin
El tercer paso del proceso
es la codificacin fsica de
los datos, es decir, llenar la
matriz de datos con los
valores implicados en las
respuestas al instrumento
de medicin (transferir
stas a la matriz).

4. Guardar los datos
codificados (casos) en un
archivo permanente

Recoleccin datos cualitativos.
Pasos necesarios para la recoleccin de datos cualitativos


Rol del Investigador
Utiliza una postura reflexiva y procurar minimizar la influencia que
sobre los participantes y el ambiente pudieran ejercer sus creencias,
fundamentos o experiencias de vida asociadas con el problema de
estudio (Grinnell y Unrau, 2007, en Hernndez, Fernndez & Sampieri,
2010).
Ejemplos de aspectos a considerar

1.Evitar inducir respuestas y comportamientos de los participantes.
2. Lograr que los participantes narren sus experiencias y puntos de vista, sin enjuiciarlos o criticarlos.
3. Tener fuentes mltiples de datos, personas distintas mediante mtodos diferentes.
4. Recordar que cada cultura, grupo e individuo representa una realidad nica.
BIOGRAFIA E HISTORIAS DE VIDA
La biografa o historia de vida es una forma de recolectar datos que es muy
utilizada en la investigacin cualitativa. Puede ser individual (un participante o
un personaje histrico) o colectiva (una familia, un grupo de personas que
vivieron durante un periodo y que compartieron rasgos y experiencias).

Segn Duverger (1962, en Berganza y Ruiz, 2005), establece tres variantes
bsicas de observacin cientfica.
OBSERVACIN
Rol del Investigador
como observador
Mertens (2005) recomienda contar con varios observadores para evitar sesgos personales y tener distintas perspectivas.

Es una situacin interpersonal cara a cara donde una persona (entrevistador) le
plantea otra persona (entrevistado) preguntas diseadas para obtener respuestas
pertinentes al problema de investigacin (Kerlinger, 2002)
ENTREVISTAS
Estructurada
o
sistematizada
No
estructurada
Semiestructurada
s.
Gua de preguntas
especficas y se sujeta
exclusivamente a sta (el
instrumento prescribe
qu cuestiones se
preguntarn y en qu
orden).

Gua de asuntos o preguntas y
el entrevistador tiene la
libertad de introducir preguntas
adicionales para precisar
conceptos u obtener mayor
informacin sobre los temas
deseados

Fundamentan en una gua
general de contenido y el
entrevistador posee toda la
flexibilidad para manejarla

ENTREVISTAS
Caractersticas entrevistas cualitativas, de acuerdo con Rogers y Bouey (2005) y Willig
(2008). (Hernndez,

Fernndez & Sampieri, 2010)
1. El principio y el final de la entrevista es flexible.
2. Las preguntas y el orden se adecuan a los participantes.
3. La entrevista cualitativa es en buena medida anecdtica.
4. El entrevistador comparte con el entrevistado el ritmo y la direccin de la entrevista.
5. El contexto social resulta fundamental para la interpretacin de significados.
6. El entrevistador ajusta su comunicacin a las normas y lenguaje del entrevistado.
7. La entrevista cualitativa tiene un carcter ms amistoso.
8. Las preguntas son abiertas y neutrales, ya que pretenden obtener perspectivas,
experiencias y opiniones detalladas de los participantes en su propio lenguaje (Cuevas,
2009).

FOCUS GROUP
Consisten en reuniones de grupos pequeos o medianos (tres a 10 personas), en las
cuales los participantes conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente
relajado e informal, bajo la conduccin de un especialista en dinmicas grupales.

Ms all de hacer la misma pregunta a varios participantes, su objetivo es generar y
analizar la interaccin ente ellos (Barbour, 2007).
TAMAO DEL GRUPO
Creswell (2005)
Temas profundos o emocionales: tres a cinco personas.
Temas ms cotidianos: Seis a diez participantes, aunque en las sesiones no debe
excederse de un nmero manejable de individuos.

El formato y naturaleza de la sesin o sesiones depende del objetivo y las
caractersticas de los participantes y del planteamiento del problema (Krueger y
Casey, 2008).
BITCORA DE ANALISIS
Tiene la funcin de documentar el procedimiento de anlisis y las propias
reacciones del investigador al proceso.

Contiene:
Anotaciones sobre el mtodo utilizado (por ejemplo: ajustes a la codificacin,
problemas y la forma como se resolvieron).

Anotaciones respecto a ideas, conceptos, significados, categoras e hiptesis
que van surgiendo del anlisis.

Anotaciones en relacin con la credibilidad y verificacin del estudio, para
que cualquier otro investigador pueda evaluar su trabajo (informacin
contradictoria, razones por las cuales se pro- cede de una u otra forma).

Ayuda a establecer la credibilidad de los participantes y a

establecer la
credibilidad del mtodo de anlisis.

Parmetros de confiabilidad y validez
Dependencia: Grado en que diferentes investigadores que recolecten datos similares en el
campo y efecten los mismos anlisis, generen resultados equivalentes. (Franklin y
Ballau,2005).
Guba y Lincoln (1989): consistencia logica.
Mertens (2005) estabilidad.
Creswell (2009) consistencia de los resultados.
Credibilidad
Se refiere a si el investigador ha captado el significado completo y profundo
de las experiencias de los participantes, particularmente de aquellas
vinculadas con el planteamiento del problema.
Transferencia (aplicabilidad de resultados)
Este criterio se refiere a que parte de stos o su esencia puedan aplicarse en otros
contextos (Williams, Unrau y Grinnell, 2005). Mertens (2005) tambin la denomina
traslado.
Confirmacin o confirmabilidad
Se refiere a demostrar que hemos minimizado los sesgos y tendencias
del investigador (Guba y Lincoln, 1989; Mertens, 2005).
OBJETIVOS:
Examinar la influencia de la orientacin sexual y de gnero sobre el apoyo social percibido entre adultos mayores
LGB.
Contribuciones de gnero, orientacin sexual y apoyo social al bienestar psicolgico.
Se busc reclutar 105 participantes.
Estudio para reclutar participantes en estudio de LGB
adultos mayores.

Ejemplo 1. El estudio desarrollado por Spencer y Patrick.

Recoleccin de datos.

Se dise el estudio con una serie de salvaguardas para proteger a los participantes.
Instrumento auto administrado enviado por mail para aumentar el anonimato y disminuir la
deseabilidad social. (Dillman, 2000, en Streiner y Sidani, 2012).
Procedimientos de reclutamiento no fueron intrusivos.
When research goes off the rail
(Streiner, Sidani, 2011)

Fase 1.
Buscar adultos LGB sobre 60 aos y mayores cercanos a la universidad.
Distribuir informacin de la investigacin a organizaciones relacionadas con esta poblacin (grupos de apoyo, clubes
sociales, restaurantes, etc.)
Entrega de informacin a participantes para sus familiares y amigos a quienes les interesara el estudio.
Esta estrategia se considera til para reclutar participantes que no frecuentan grupos u organizaciones LGB (Berger, 1984).

When research goes off the rail
(Streiner, Sidani, 2011)
Estudio para reclutar participantes en estudio de LGB
adultos mayores.

Se envi un paquete con una carta explicativa, 2 copias de consentimientos
informados, un cuestionario, un sobre para reenviar las respuestas y un prepago de 5
dlares como incentivo a la participacin.

Luego entre 2 a 4 semanas se envi una carta de agradecimiento por participar para
aquellos que haban respondido y un recordatorio a los dems.
El avisaje fue difcil ya que la organizacin poltica y social de LGB no eran
muy activas en el rea donde se busc.
Lo ms importante: mucho de los LGB adultos que estaban interesados
rechazaron entregar direcciones por mail.
Cmo resolver esto?
Estudio para reclutar participantes en estudio de LGB
adultos mayores.

Fase 2. Modificando el protocolo.
Se modific el protocolo para lograr mayor flexibilidad y anonimato.
Reconsiderar criterio de edad, incluyen a adulto de por lo menos 45 aos.
Modificacin al protocolo: usar internet como forma de legitimar el estudio y entregar una opcin fcil y
viable a los participantes para tomar la encuesta en lnea.
Se incluy en esos contactos, peridicos LGB online, y grupos web.
La nueva informacin de la investigacin ofreca dos opciones.
Contactar equipo va correo o bien o completar la encuesta annima en un formato on line.
Se procur considerar el mismo procedimiento para los heterosexuales con el fin de evitar sesgos en el
reclutamiento.
When research goes off the rail
(Streiner, Sidani, 2011)
Lecciones Aprendidas.
Inclusin de tecnologa y recoleccin de datos de modo mixto.
Mejora la participacin en temas planteados como sensibles
Mejora el costo-efectividad
Estudios demuestran que los resultados en investigaciones usando tecnologa internet son consistentes con
investigaciones con mtodos tradicionales.
El anonimato de los datos en lnea no necesariamente se transforma en una amenaza para la integridad de
los datos (Gosling, Vazire, Srivastava & John, 2004)
Mltiples modos de recoleccin de datos para reflejar de mejor manera la complejidad de la red de apoyo de
LGB.
Los investigadores necesita ser sensibles a las necesidades de los participantes y ajustar sus planes, lo que
permite comprender el efecto de un diseo de investigacin apropiado.

Despus de 3 meses se logr una muestra de 105 personas y se continu recibiendo encuestas va online.
Mediciones que mejoran mediciones

Investigacin :
Instrumento busca evaluar el grado de acuerdo o desacuerdo con una situacin dada
Escala de 1 a 10= 1: Fuertemente en desacuerdo 10: fuertemente de acuerdo.
Cul es el problema:
cmo se interpreta el punto medio de la escala?
Medio de acuerdo- medio desacuerdo???
es lo mismo que el clsico ni de acuerdo ni en desacuerdo??
When research goes off the rail
(Streiner, Sidani, 2011)
Otro problema fue interpretar con que est de acuerdo y en descuerdo.
Algunos reactivos decan:

El proceso fue eficiente y justo
Como se responde si no tengo la misma percepcin de ambas situaciones???

Afortunadamente los investigadores se dieron una segunda oportunidad:
La escala cambio de un confuso continuum desacuerdo-acuerdo a una de
baja- alta magnitud.

Los items fueron separados:
El grado en el cual el proceso fue eficiente
0= nada a 10=completamente (5 permite decir = moderadamente)
Mediciones que mejoran mediciones

When research goes off the rail
(Streiner, Sidani, 2011)
Bibliografa.
Berganza, M., Ruiz, J. (2005). Investigar en Comunicacin. 1 Ed. McGraw
Hill/ Interamericana: Madrid
Hernndez, R., Fernndez, C., Baptista, M. (2010). Metodologa de la
Investigacin. 5 Ed. McGraw-Hill/Interamericana: Mxico
Kerlinger, F. (2002). Investigacin del comportamiento. 4 ed. McGraw-Hill/
Interamericana: Mxico.
Mndez, A. (2007). Metodologa y tcnicas de investigacin aplicadas a la
comunicacin. Maracaibo, Venezuela: Coleccin Textos
Universitarios de la Universidad del Zulia.
Streiner, D., & Sidani, S. (Eds.). (2011). When research goes off the rails: why
it happens and what you can do about it. Guilford Press: New York.