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LA COMUNICACIN EN LA

EMPRESA

M Pilar Daz Zazo
DESTINATARIOS
Relaciones en el entorno de trabajo. 2 de
Grado Superior del Ciclo Formativo de
Automocin
OBJETIVOS
1 Conocer las etapas y elementos de un
proceso de comunicacin.

2 Utilizar eficazmente los diferentes tipos de
comunicacin en el entorno laboral para recibir y
emitir instrucciones e informacin, intercambiar
ideas u opiniones, asignar tareas y coordinar
proyectos.

3 Identificar las principales dificultades y
barreras en la comunicacin.
CONTENIDOS
1 La comunicacin en la empresa.

2 Etapas y elementos de un proceso de
comunicacin.

3 Tipos de comunicacin en el entorno laboral.

4 Anlisis de las principales dificultades y
barreras en la comunicacin
RECURSOS
Los recursos empleados sern:
1 Apuntes que se entregarn a los alumnos del tema
explicado.
2 Escucharemos en directo, y en clase un programa
radiofnico, especialmente tertulia, en el que
analizaremos los elementos de un proceso de
comunicacin, los tipos de comunicacin y las
principales dificultades y barreras que se puedan
plantearse en la misma. Dichas actividades las
llevaremos a cabo en el programa de Herrera en la onda
que se emite todas las maanas y cuyo enlace se
encuentra en:
www.ondacero.es/OndaCero/programa/Herrera-en-la-
onda/
ACTIVIDADES (1)
Se plantearn al alumno actividades de dos tipos.
1 Actividades de Enseanza- aprendizaje que contribuyan a reforzar los
contenidos estudiados en la Unidad Didctica. (20 minutos)
Estas actividades podran ser las siguientes:
A. Enumera cules son las contribuciones a la empresa de una
comunicacin eficaz.
B. Cules son las etapas de un proceso de comunicacin?
C. Explica que se entiende por feedback.
D. Pon dos ejemplos de cada una de las siguientes barreras en la
comunicacin
- Fsicas
- Personales
- Semnticas
F. Explica en que consiste la comunicacin vertical.
G. Analiza la importancia de la comunicacin interna en la empresa.
ACTIVIDADES (2)
2 Actividades de Aplicar los conocimientos: (15 minutos
programa, 10 minutos anlisis del mismo)
Se plantear a los alumnos la simulacin de un
programa de radio en clase, tipo tertulia radiofnica,
donde unos alumnos sern los contertulios y otros los
oyentes, de un programa donde estos puedan tener
participacin, y de un tema de actualidad.
Se pedir a estos que al finalizar el mismo analicen:
- Los diferentes elementos del proceso de comunicacin
- Las principales barreras y dificultades encontradas.
EVALUACIN
Se valorarn los siguientes aspectos:

1 Prueba tipo test de conocimientos sobre el
tema explicado.

2 Implicacin de los alumnos en los trabajos-
actividades a realizar.

3 Participacin en el programa de radio que
simularemos en clase.