Aldo Bresani 1

TEORA DE RESTRICCIONES
(Theory Of Constrains)


2 Aldo Bresani
La Teora de las Restricciones (TOC - Theory
of Constraints) fue expuesta expuesta y
sustentada a principios de los aos 80 por el
doctor Eliyahu Goldratt, en el best-seller LA
META.

Es un conjunto de procesos de pensamiento
que utiliza la lgica de la causa y efecto para
entender lo que sucede y as encontrar
maneras de mejorar.

TOC - Teora de Restricciones
3 Aldo Bresani

La clave de la TOC es que la operacin de
cualquier sistema consiste en una gran cadena
de recursos interdependientes (mquinas,
equipos, centros de trabajo, instalaciones,
materiales), pero slo unos pocos de ellos
restringen o limitan la salida de toda la
produccin (cuellos de botella).

Reconocer esta interdependencia y el papel
clave de los cuellos de botella es el punto de
partida para administrar la produccin.
TOC - Teora de Restricciones
4 Aldo Bresani
La meta principal de toda empresa con fines de lucro es ganar dinero
de forma sostenida
Medios:
Satisfacer las necesidades de los clientes
Productos de Calidad
Motivacin del personal.
Se necesita tener medidas para conocer que estamos haciendo para
alcanzar la meta principal.
Si la meta es ganar dinero, la medicin debe realizarse en funcin del
dinero.
Aplicable a cualquier otro indicador interno de la empresa
Todo sistema visto en forma horizontal tiene Restricciones
TOC - Teora de Restricciones
5 Aldo Bresani
UTILIDADES: El monto de dinero generado, restado el gasto, en un
mismo perodo de tiempo.

RETORNO DE LA INVERSIN (ROI): La relacin de la utilidad sobre el
monto de lo invertido en la Empresa en un perodo de tiempo.

MEDIDAS TRADICIONALES
Desventaja

Ni la utilidad , ni el ROI, son medidas que ayudan a
determinar el impacto de las decisiones de produccin
(bienes o servicios)
6 Aldo Bresani
TOC propone tres indicadores fundamentales:

Throughput (T): Ingreso Neto T = VentasMateria PrimaServicios
de terceros
La velocidad a la que el sistema genera dinero a travs de las
ventas.

Inventario ( I ) :
Todo el dinero invertido en el sistema (insumos, equipamiento de
capital, productos terminados etc.) para generar Throughput.

MEDIDAS RELEVANTES
7 Aldo Bresani

Gastos de operacin (GO):
Todo el dinero que el sistema tiene que gastar en mano de
obra, servicios fijos, etc., para generar Throughput.

La relacin de stos parmetros con los indicadores clsicos
financieros:
Beneficio Neto (BN) = T-GO
Rendimiento de la Inversin (RDI) = (T-GO)/ I

TOC otorga la mayor importancia al Throughput, a diferencia de la
gestin clsica basada en los costos (Gastos de Operacin).
MEDIDAS RELEVANTES
8 Aldo Bresani
Enfoque Sistemtico del TOC
TOC propone el siguiente proceso para gestionar una empresa y
enfocar los esfuerzos de mejora:

1) IDENTIFICAR LAS RESTRICCIONES.- La restriccin es una
variable que condiciona un curso de accin.

2) APROVECHAR (EXPLOTAR) LAS RESTRICCIONES.- Buscar la
forma de obtener la mayor produccin posible de la restriccin.


9 Aldo Bresani

3) ESTABLECER PRIORIDADES.- Todo el esquema debe funcionar al
ritmo que MARCA la restriccin.

4) ELEVAR LAS RESTRICCIONES.- Implica encarar un programa de
mejoramiento del nivel de actividad de la restriccin (Ej.
tercerizar).

5) VOLVER AL PASO 1).- Para trabajar en forma permanente con las
nuevas restricciones que se manifiesten.
Enfoque Sistemtico del TOC
10 Aldo Bresani
3M Corporation
Lucent Technologies
AT&T
M.W. Kellogg Corporation
Nortel
Northwest Airlines
Delta Airlines
Dupont Engineering

Ford Electronic
General Motors Corportation;
Procter & Gamble
Samsonite
Intel International
Texas Instruments
Johnson Controls Inc, etc

USO Y DEL TOC
11 Aldo Bresani

Recolectaron informacin de 82 empresas (Boeing y General Motors, U.S. Air Force,
PyMEs, etc.) siendo el resumen:
- Reduccin del 50% en el lead time.
- Mejora del 44% en el cumplimiento de las fechas de entrega
- Reduccin del 49% en los inventarios.
- Incremento del 63% en ventas (Throughput).
- Incremento del 40% en las utilidades netas.
- Otras fuentes revelan la reduccin del 47% en gastos indirectos.
RESULTADOS DEL TOC