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
Frederick W. Smith
Frederick W. Smith
Que es FedEx?
Que es FedEx?
  • Nombre completo FedEx Corporation, es una

compañía aérea de transporte de paquetes y logística de origen estadounidense, que tiene cobertura a nivel internacional. Fue fundada bajo

el nombre Federal Express en 1971 por Frederick

W. Smith en Little Rock (Arkansas). En 1973 se

trasladó a Memphis (Tennessee). FedEx es una abreviación silábica del nombre original de la

compañía: Federal Express.

Misión
Misión
  • Ofrecer a los clientes un sistema de logística operacional para trámites de comercio exterior, que les garantice una mayor eficiencia representada finalmente en ahorro de tiempo y dinero, con el objeto de obtener un beneficio que se retribuya en crecimiento armónico de nuestro personal, el grupo empresarial, la economía y la sociedad en general

Visión
Visión
  • Ser la mejor empresa de logística en comercio internacional a nivel nacional, preferidas por su excelente servicio personalizado, con aseguramiento de la calidad, reconocida con

normas ISO y por su solidez técnica, financiera,

operativa y humana.

Valores Corporativas
Valores Corporativas
  • HONESTIDAD Y TRANSPARENCIA

  • IGUALDAD

  • PROFESIONALISMO

  • ACTITUD DE SERVICIO

  • RESPONSABILIDAD

RESPONSABILIDAD


FEDEX CORPORATION
FEDEX CORPORATION
Administración
Administración
  • Utilizan planes estratégicos para la administración y planificación de los logros de sus objetivos.

  • Fuerte estructura corporativa, buen ambiente de trabajo, diversas prestaciones, y buen pago

  • Contiene una cultura organizacional basada en el respeto por todos los empleados que conforman la gran familia FedEx

  • Líder en la industria de Air Express

  • Buen manejo de mas de 3 millones de paquetes diarios.

SEGURIDAD
SEGURIDAD
Política Recursos Humanos
Política Recursos Humanos

People-Service-Profit (Gente-Servicio-Ganancia)

  • Esta fue establecida por el presidente y fundador de la compañía, Frederick W. Smith, considera a los empleados como su activo mas importante.

    • Excelente personal de la tierra y pilotos.

    • 24 horas de servicio al cliente

Logística
Logística
  • La compañía, que está presente en 220 países de cinco continentes, también ha abierto camino en márketing y publicidad en el sector logístico: fue la primera empresa del sector que lanzó una campaña publicitaria en televisión y en

tener página web. Además, ha sido retratada en numerosas

series y películas norteamericanas, entre las que destaca Náufrago (Cast Away), dirigida por Robert Zemeckis y protagonizada por Tom Hanks.

  • También es famosa por su patrocinio deportivo dentro y fuera de Estados Unidos: en baloncesto con el FedEx Forum de Memphis como símbolo; rugby, Fórmula Uno y, más recientemente, el Roland Garros.

Eficacia


Análisis FODA
Análisis FODA
  • FORTALEZAS

    • Pionera en la entrega de paquetes en jet

    • Empresa mas grande de envíos de paquetes y logística del mundo

    • Gran posicionamiento en el mercado

 COMPROMISO
COMPROMISO
Oportunidades
Oportunidades
  • El crecimiento de los países asiáticos, europeos y americanos

  • Documentación de envió fácil de utilizar

  • El acuerdo logrado con el servicio Postal con EEUU

DEBILIDADES
DEBILIDADES
  • El Gran tamaño de la empresa puede dificultar su integración y adaptación a escenarios cambiantes nacionales e internacionales

AMENAZAS
AMENAZAS
  • Desarrollo de de nuevas tecnologías en materia de transmisión y entrega de información.

  • La competencia UPS

  • Empresas que brinden servicios similares a precios mas bajos