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Curso de UML

Actividad 2
Diagramas de Casos de Uso del
Negocio y del Sistema

Dra. Anaisa Hernndez Gonzlez
Sumario
Casos de uso
Casos de uso del Negocio
Casos de uso del Sistema

Casos de uso
Casos de uso
Los Casos de Uso (Ivar Jacobson) describen,
bajo la forma de acciones y reacciones, el
comportamiento de un sistema desde el punto
de vista del usuario.

Permiten definir los lmites del sistema y las
relaciones entre el sistema y el entorno.

Los Casos de Uso son descripciones de la
funcionalidad del negocio/sistema
independientes de la implementacin.

Casos de uso
Los Casos de Uso cubren la carencia
existente en mtodos previos (OMT,
Booch) en cuanto a la determinacin de
requisitos.

Los Casos de Uso particionan el conjunto
de necesidades atendiendo a la categora
de usuarios que participan en el mismo.

Estn basado en el lenguaje natural, es
decir, es accesible por los usuarios.

Casos de uso vs. DFD
Un CU es una funcin (servicio o transaccin)
atmica ofrecida por el sistema al entorno
(actores).
Un proceso de un DFD puede ser detallado en un
DFD hijo. As, el concepto de explosin de
proceso slo se aplica a los DFDs.
Casos de uso vs. DFD
Un CU y un proceso modelan una pieza de
funcionalidad del sistema, pero su especificacin es
diferente. En un CU interesa expresar la funcionalidad
mediante la interaccin actores sistema. En un
proceso la funcionalidad se expresa mediante la
transformacin que se hace de los flujos de entrada
para producir flujos de salida.
Un CU en general no modela un particionamiento (o
detalle) funcional interno del sistema pues se concibe
desde la perspectiva de los actores, es decir una visin
externa del sistema. Un DFD, segn sea el nivel de
detalle, puede mostrar descomposicin funcional
interna del sistema.
En qu momento se usa los CU?
Casos de uso del Negocio
Modelo de Casos de Uso del Negocio
Describe los procesos de un negocio,
vinculados al campo de accin, y cmo se
benefician e interactan los socios y clientes
en estos procesos.
Estereotipos
Actor del
Negocio
Caso de Uso
del Negocio
Actor del negocio?
Rol que alguien o algo juega cuando
interacta con el negocio para beneficiarse
de sus resultados.
Rol = Actor
Candidatos:
Clientes o potenciales clientes
Socios
Proveedores
Autoridades
Propietarios
Sistemas de informacin externos al negocio
Otras parte de la organizacin, si sta es grande.
Proceso de negocio
Grupo de tareas lgicamente relacionadas
que se llevan a cabo en una determinada
secuencia y manera y que emplean los
recursos de la organizacin para dar
resultados en apoyo a sus objetivos.
Casos de Uso del Negocio (CUN)
Secuencia de acciones, realizadas en el
negocio, que producen un resultado de valor
observable para ciertos actores del negocio.
Desde la perspectiva de un actor individual,
define un flujo de trabajo completo que
produce resultados deseados.
Cliente Vender Pasaje
asociacin
Enva y/o recibe mensajes
Identificacin de los procesos del negocio
(Clasificacin)
Servicio de comida
Cliente
Marketing
Cliente potencial
Experto en
relaciones pblicas
Proveedor

Comprar suministros
(Ejemplo: Restaurante)
Identificacin de los procesos del negocio
(Agrupamiento de actividades)
Un grupo funcional que responde a
un objetivo de la organizacin y que
puede involucrar a varias reas.
Funcin Proceso de negocio
Distribucin
Recepcin
Embarque
Compras
Eleccin de proveedores
Pago a proveedores
Personal
Cubrimiento de plantilla
Capacitacin
(Ejemplo: Empresa productora)
Identificacin de los procesos del negocio
(Objetivos)
(Ejemplo: Empresa de servicio)
Satisfacer
pedidos de
los clientes
SubObjetivo 1
...
...
SubObjetivo n
Atender pedido
de los clientes.
Solicitra insumo
a los
proveedores.
Cliente
Atender pedido
Comprar suministros
Proveedor
Consideraciones acerca de actores
del negocio
Todo lo que interacciona con el ambiente
del negocio se modela con actores.
Cada actor humano expresa un rol, no
una persona especfica.
Cada actor modela algo fuera del
negocio.
Cada actor se involucra con al menos un
caso de uso.
Cada actor tiene una descripcin y un
nombre que explica su rol en relacin al
negocio.
Consideraciones acerca de los CUN
Su nombre y descripcin breve son
claras y fciles de comprender.
Cada caso de uso del negocio es
completo desde la perspectiva de un
actor externo.
Cada caso de uso del negocio
normalmente se involucra con, al
menos, un actor.
Es posible que un caso de uso de
apoyo no interacte con ningn actor.
Diagrama de CUN
Diagrama que representa grficamente a los
procesos del negocio y su interaccin con los
actores del negocio.
Gerente de Relaciones
Pblicas
Cliente
Servicio de comida
Proveedor
Comprar
suministros
Cliente
potencial
Marketing
(Ejemplo:Restaurant)
Convenios en la representacin del
Diagrama de CUN
Un caso de uso puede asociarse con
uno o ms actores.
Un caso de uso se comunica con al
menos un actor, sino hay error en el
modelo, excepto cuando:
CU abstracto (puede tenerlas).
CU hijo en una relacin de
generalizacin/especializacin si en el padre se
describe toda la comunicacin.
Navegabilidad en las relaciones de
comunicacin entre actores y CUN
Indica quin inicia la comunicacin en la
interaccin y se muestra con una flecha.
Si la fecha apunta al CUN, inicia el actor.
Si la flecha apunta al actor, entonces inicia el CUN.
La relacin en los dos sentidos se muestra sin
saetas.
Por cada flecha de comunicacin se asume un
mensaje de retorno.
Convenios en la representacin del
Diagrama de CUN
Navegabilidad en las relaciones de
comunicacin entre actores y CUN
NO confundir navegabilidad con flujos de datos, la
navegabilidad solo indica relacin de iniciacin.
Los convenios que usaremos sern:
La flecha de iniciacin del actor al CUN siempre se
muestran, an si ms tarde el CU inicia comunicacin
con el actor que lo mostr. En este ltimo caso solo
se pone una flecha del actor al CUN.
El resto de las flechas puede ser omitida e incluirla
solo para esclarecer el diagrama.
Convenios en la representacin del
Diagrama de CUN
Estructuracin de los CUN
Identificar los comportamiento en
CUN que necesitan considerarse como
casos de uso abstractos (casos de uso
que no se instancian por si solos y que
describen comportamiento reutilizable y
compartido).
Encontrar actores del negocio que
definan roles compartidos por varios
actores del negocio.
Estructuracin de los CUN
Relacin de inclusin
Relacin de extensin
Relacin de Generalizacin-especializacin

Relacin de inclusin <include>
Una relacin que especifica un
comportamiento definido para el CU de
inclusin que se inserta explcitamente dentro
del comportamieto definido para el CU base.

El workflow del proceso entero est en el
caso de uso base y el (los) caso(s) de uso
incluido(s).
Se justifica cuando:
Se puede reusar en otros CUN el
comportamiento incluido en el caso de
uso base, o
Simplifica la comprensin del caso de
uso base.
Relacin de inclusin <include>
Check-In
Individual
Check-In
de Grupo
<<include>>
<<include>>
Manipular
Equipaje
Pasajero
Gua de
turismo
REUTILIZAR
Relacin de inclusin <include>.
(Ejemplo: Aduana)
Venta de
producto
<<include>>
Verificar
poltica de
descuento
Cliente
PARTICIONAR
Es un CU de apoyo que
no se relaciona con
actores
Relacin de inclusin <include>.
(Ejemplo: Empresa de servicios)
Relacin de extensin <extend>
Una vez definido el workflow de un caso
de uso del negocio, se puede encontrar
alguna conducta opcional u optativa.
Tiene sentido definir un nuevo CU cuando:
Modelar un workflow complejo o un
subflujo separado, que raramente ocurre u
ocurre bajo ciertas condiciones.
Flujos distintos que pueden ejecutarse en
base a la seleccin del actor.
Pasajero
Manejo Especial de Equipaje
<<extend>>
Check-In Individual
Relacin de extensin <extend>.
SOLO PARA ALGUNOS PASAJEROS HAY QUE
IR AL COUNTER DE EQUIPAJE ESPECIAL
(Ejemplo: Aduana)
Generalizacin - especializacin
Se usa para mostrar worksflows que
comparten estructuras, propsito y
comportamiento.

Un caso de uso padre se puede
especificar en uno o ms casos de
uso hijos que representan
formularios ms especificos del
padre.
Se utiliza para:
Para no tener que describir el mismo flujo
varias veces, se puede colocar el
comportamiento comn en un CUN.
Generalizacin - especializacin
Se puede afirmar que constituyen tipos de
procesos. Generalmente tienen un
comportamiento similar pero con diferencias
sustanciales que provocan que sean
considerados CUN diferentes.
Se recomienda usar cuando:
Generalizacin especializacin.
Realizar
visitas
Realizar Visitas a
clientes potenciales
Realizar visitas a
clientes registrados
Jefe zonal
(Ejemplo: Vendedores ambulantes)
Generalizacin entre Actores
Varios actores del negocio pueden jugar
el mismo rol en un caso de uso
particular del negocio.
El rol compartido se modela como el
actor del cual heredan los actores con
roles compartidos (solo se representan
si interactan como actor con otro CUN).
Generalizacin entre Actores. Ejemplo
(Ejemplo:Hospital)
Cliente
Despachar medicamentos
en farmacia
Administrador
Hospitalizacin
Asignar camas
Administrador
Consulta Externa
Asignar citas
Realizaciones de CUN
Muestran la manera en que colaboran
los trabajadores y entidades de negocio
para ejecutar el proceso. Se
documentan con:
Diagramas de actividad
Descripcin textual
Diagramas de clases
Diagramas de secuencia

nombre del caso del uso del negocio
actores
propsito
resumen
flujo de trabajo
- Bsico (normal)
- Curso Alterno
otras secciones
Prioridad
Mejoras
Descripcin textual de los
Casos de Uso
Nombre Atender pedido
Actores CLIENTE
Propsito Analizar viabilidad del Pedido del Cliente y ordenar su produccin.
Resumen: El caso de uso se inicia cuando el Cliente enva una orden de pedido de productos. El proceso da curso
al pedido, analizando la posibilidad de satisfacerlo. El caso de uso finaliza cuando se le comunica al cliente el
resultado final del anlisis de su pedido.
CURSO NORMAL DE EVENTOS
Accin del actor Respuesta del proceso de negocio
1. El Cliente enva una orden de
pedido que incluye fecha de
solicitud, datos del cliente y
productos solicitados.











9. El Cliente recibe la
comunicacin del resultado
final del anlisis del pedido.
2.El Comercial recibe el pedido del cliente por telfono o correo ordinario de la
empresa.
3.El Comercial revisa el pedido, comienza su procesamiento, y lo enva al Jefe
Tcnico.
4.El Jefe Tcnico analiza la viabilidad de cada producto pedido por separado:
Si el producto pedido est en Catlogo, se acepta su fabricacin.
5. El Jefe Tcnico informa al Comercial la aceptacin o rechazo de cada
producto.
Si el pedido o parte de ste es aceptado pasar a 6
Si el pedido es rechazado pasar a 8
6.El Jefe Tcnico crea una orden de trabajo para cada producto del pedido, a
partir de la plantilla de fabricacin y las envan al Jefe de Produccin, quedando
pendiente su lanzamiento.
7. El Jefe de Produccin planifica la produccin de las rdenes de trabajo
recibidas.
8. El Comercial informa al cliente.
Cliente Atender pedido
Cliente Atender pedido
CURSOS ALTERNOS
En la lnea 4 Si el producto no est en catlogo se considera Producto Especial y el Jefe
Tcnico estudia su posible produccin:
Si es viable, se acepta la fabricacin del Producto Especial. Ver Seccin
Aceptar Producto Especial
Si no es viable, no se fabrica el Producto Especial. Ver Seccin Rechazar
Producto Especial
Prioridad Alta
Mejoras Establecer, adems, la comunicacin con el usuario a travs de correo
electrnico y va Internet.
El Jefe de produccin colocar las rdenes de produccin en una cola y
automticamente se planificar la produccin de la semana segn las
capacidades de las lneas y los pedidos pendientes.
Otras secciones
Seccin Aceptar Producto Especial
1.El Jefe Tcnico incluye el Producto Especial en Catlogo
2.El Jefe Tcnico disea la Carta Tecnolgica del Producto Especial.
Seccin Rechazar Producto Especial
1.El Jefe Tcnico incluye el Producto Especial en
Registro de Productos Especiales Rechazados,
indicando las causas del rechazo.
Casos de uso del Sistema
Casos de uso del sistema
Artefacto narrativo que describe, bajo la forma de
acciones y reacciones, el comportamiento del sistema
desde el punto de vista del usuario (Jacobson).
Descripciones de la funcionalidad del sistema
independientes de la implementacin.
Establece un acuerdo entre clientes y
desarrolladores sobre las condiciones y
posibilidades (requisitos) que debe
cumplir el sistema.
Casos de uso del sistema
Descripciones de la funcionalidad del sistema
independientes de la implementacin.
Es el proceso de averiguar, por lo general en
circunstancias difciles, lo que se debe construir.
Los usuarios deben saber lo que quieren
Cada uno sabe lo que hace, pero
ninguno tiene una visin global
No saben qu parte de su trabajo puede
transformarse en software..
No saben cmo puede hacerse ms eficiente
la operacin en su conjunto.
Definicin de Requisitos
Requisito funcional
Una capacidad o condicin que el
sistema cumplir
Requisitos
Desarrolladores
Clientes y Usuarios
(Funcional)
Objetivos y metas para un sistema.
Si estn presentes Cliente satisfecho
(No Funcional)
Implcitos al sistema.
Puede que el cliente no los declare,
pero si no estn se siente
insatisfecho.
(Funcional y no
funcionales)
Caractersticas que van ms all de la
expectativas del cliente.
Clasificacin de los requisitos
funcionales
Identificacin de requisitos
funcionales a partir del modelo
del negocio
Descripciones textuales.
Diagrama de clases del
modelo de objetos del
negocio.
Diagrama de actividades.

Actividades que sern
automatizadas
Atender proyecto nuevo
Proyectista
(Ejemplo: Empresa constructora)
Diagrama de casos de uso
del negocio
Diagrama de Actividad.
Requisito funcional
Registrar caractersticas de un
proyecto
Analizar viabilidad econmica
1.1 Evaluar factibilidad econmica
1.2 Registrar resultados de la
evaluacin.
3. Analizar viabilidad tcnica
1.1 Evaluar factibilidad tcnica
1.2 Registrar resultados de la
evaluacin.
4. Registrar aprobacin/rechazo de un
proyecto
No son parte del sistema
Puede intercambiar informacin con el sistema.
Puede ser un recipiente pasivo de informacin.
Actores
Actores
Identificacin de los CU del sistema a
partir del modelo del negocio
CASO DE USO = PROCESO QUE OBTIENE
UN RESULTADO DE
VALOR
Decidir si el trabajador del negocio va a
utilizar el sistema de informacin.
De ser as, identificar un actor en el
modelo de casos de uso del sistema.
Para cada caso de uso del negocio en el
que participe el trabajador del negocio,
crear un caso de uso del sistema.
Repetir estos pasos para todos los
trabajadores del negocio.
Comenzar con los trabajadores del
negocio. Para cada uno:
Cmo identificar los casos de uso
del sistema?
Ejemplo
Casos de uso
Econmico
Evaluar un proyecto
econmicamente
Evaluar un proyecto
tcnicamente
Jefe de obra
Aprobar/rechazar proyecto
Casos especiales: Manejo del tiempo
En algunos sistemas se tienen actividades
que se ejecutan peridicamente, como por
ejemplo, el clculo de intereses de los
clientes de un banco se realizan todas la
noches. Para modelar esto se puede
realizar lo siguiente:

Casos de uso
Calcular intereses
Reloj
Perfeccionar la definicin de
casos de uso
CASOS
MLTIPLES
DE USO
GENERALIZACIN/
ESPECIALIZACIN
DE CASOS DE USO
GENERALIZACIN/
ESPECIALIZACIN
DE ACTORES
Se duplica comportamiento en otros CU.
Un CU es complejo y largo, y su separacin
facilita que sean manejables y comprensibles.
Cundo escribir un caso de
uso independiente?
Crear casos de uso independientes
(Representar relaciones <<include>> o
<<extend>> entre los casos de uso).
Reescribir los casos de uso de las actividades
ramificadas.
Ejemplo
Relacin de inclusin
Casos de uso que tienen una parte comn en sus
funcionalidades.
Pagar un servicio
por Internet
Usuario
Chequear pagos
realizados
Verificar
permiso
<<include>>
<<include>>
Ejemplo
Relacin de inclusin
Se observa una relativa independencia en una parte del
flujo de trabajo que se describe, an cuando no se
reutilice. De ese subproceso solo interesa el resultado.
Pagar un servicio
por Internet
<<include>>
Usuario
Redefinir deuda
pendiente
Ejemplo
Relacin de extensin
Comportamiento opcional.
Analizar
discrepancias
<<extend>>
Especialista
del banco
Enviar e-mail a
superior
<<extend>>
Resolver
discrepancia
Ejemplo
Relacin de extensin
Comportamiento que es ejecutado solamente bajo
ciertas condiciones.
Pagar un servicio
por Internet
<<extend>>
Especialista
del banco
Buscar cuentas
alternativas
Ejemplo
Relacin de extensin
Flujos distintos y diferentes que pueden ejecutarse
sobre la base de la seleccin del actor.
Chequear pagos
realizados
<<extend>>
Usuario
Reportar
discrepancias
Ejemplo
Casos de uso mltiples
Verificar permiso Redefinir deuda
Reportar
incongruencias
Usuario
Pagar un servicio por
internet
<<include>>
<<include>>
<<extend>>
Ejemplo
Generalizacin/Especializacin
entre casos de uso
Pagar
Pagar en
efectivo
Pagar con
tarjeta de crdito
Usuario
Colocar
Llamada
Colocar Llamada
Local
Colocar Llamada
Larga Distancia
Generalizacin/Especializacin
entre casos de uso
Colocar Llamada Local
1.La persona (caller) levanta el auricular
2.El sistema presenta el tono de discar
3.La persona disca un dgito
4.El sistema quita el tono de discar
5.La persona introduce el resto del nmero
6.El sistema analiza el nmero
7.El sistema encuentra la parte
correspondiente
8.El sistema conecta las partes
9.Las partes se desconectan

Colocar Llamada de Larga Distancia
1.La persona (caller) levanta el auricular
2.El sistema presenta el tono de discar
3.La persona disca un dgito
4.El sistema quita el tono de discar
5.La persona introduce el resto del nmero
6.El sistema analiza el nmero
7.El sistema enva el nmero a otro
sistema
8.El sistema conecta las lneas
9.Las partes se desconectan
Descripcin del caso de uso Colocar Llamada
Segmento No.1. Proceso inicial.
1. La persona que llama (caller) levanta el auricular.
2. El sistema presenta el tono de discar.
3. La persona que llama disca un dgito.
4. El sistema quita el tono de discar.
5. La persona que llama introduce el resto del nmero.
6. El sistema analiza el nmero.
Segmento No.2. Proceso especializado de conexin.
Segmento No.3. Desconexin.
1. Las partes se desconectan.
Descripcin de caso de uso COLOCAR LLAMADA
LOCAL
Segmento No.2. Proceso especializado de conexin.
1. El sistema encuentra la parte correspondiente.
2. El sistema conecta las partes.
Descripcin de caso de uso COLOCAR LLAMADA
DE LARGA DISTANCIA
Segmento No.2. Proceso especializado de conexin.
1. El sistema enva el nmero a otro sistema.
2. El sistema conecta las lneas.
Ejemplo
Generalizacin/Especializacin
entre actores
Chequear
estado de una
cuenta bancaria
Consultor
de cuentas
Especialista
del banco
Usuario
Chequear pagos
realizados
Analizar
discrepancias
Descripcin de los casos de uso en
formato de alto nivel
Caso de uso: <Nombre>
Actores: <Nombre de los actores>
Descripcin: <Frases que describan las
acciones indicando los actores
involucrados, debe quedar claro
cmo se inicia y termina el
proceso y de que forma
intervienen los actores>
Referencias: <Listado de requerimientos y
casos de uso asociados,
indicando tipo de asociacin
(include o extend)>
Descripcin de los casos de uso en
formato de alto nivel
Precondiciones: <Cosas que tienen que
cumplirse en el sistema para
que se ejecute el CU>
Poscondiciones: <Condiciones en las que
queda el sistema cuando
termina la ejecucin del CU>
Requerimientos especiales: <Precisar de qu
manera restricciones de tiempo
de respuesta, seguridad,
velocidad, disponibilidad,
exactitud o uso de memoria
afectan al caso de uso>
Ejemplo
Descripcin de casos de uso
Caso de uso:

Aprobar/rechazar un proyecto
Actores:

Jefe de obra

Descripcin:
El caso de uso se inicia cuando se han realizado las evaluaciones
tcnica y econmica de una propuesta de un proyecto y el Jefe de obra
debe valorar si se aprueba o no su ejecucin. El sistema debe permitir
ver los resultados de estas evaluaciones y permitir que se registre las
conclusiones del Jefe de obra (aprobar/rechazar y alguna otra
consideracin que justifique su decisin, culminando la ejecucin del
caso de uso.

Ejemplo
Descripcin de casos de uso
Referencias

R4

Precondiciones

Existan proyectos ya evaluados tcnica y
econmicamente y estn pendientes de aprobacin o
rechazo
Poscondiciones

Se cambia el estado del proyecto a rechazado o
aprobado y se asocian las causas que motivaron la
decisin

Requerimientos
especiales

-
Cada forma en que los actores usan el
negocio/sistema se representa con un caso
de uso.
Los CU son fragmentos de funcionalidad
que el negocio/sistema ofrece para aportar
un resultado de valor para los actores.
Un CU especifica una secuencia de acciones
que el negocio/sistema puede llevar a cabo
interactuando con sus actores, incluyendo
alternativas dentro de la secuencia.

Resumiendo...
Un caso de uso entrega un resultado que aade
valor a un actor en concreto.
Al actor iniciador
Evita CU muy pequeos
A usuarios
individuales reales
Evita CU muy grandes
Resumiendo...
Relacin entre Modelos del Negocio y Modelos del Sistema


Modelos
del
Sistema
Candidatos obtenidos de los
modelos del negocio
Modelos del
Negocio
Actores Los actores candidatos se
encuentran entre los
trabajadores del negocio.
Otros actores candidatos se
encuentran entre diferentes
actores del negocio (clientes,
socios, etc.) que directamente
usarn el sistema de informacin
Trabajadores
del Negocio

Actor del
Negocio
Casos de
uso
Casos de uso candidatos se
encuentran entre las actividades de
los trabajadores del negocio.
Buscar las operaciones y reas de
responsabilidad que involucren
interacciones con el sistema de
informacin.

Actividades
de
Trabajadores
del Negocio



Resumiendo...
Comunicacin
Actor
Caso de Uso

Inclusin


Extensin


Herencia

Caso de Uso Origen Caso de Uso Destino
<<include>>
Caso de Uso Origen Caso de Uso Destino
<<extend>>
Caso de Uso Hijo Caso de Uso Padre
Tipos de relaciones en los DCU
Resumiendo...
Los casos de uso describen los
procesos de principio a fin.
Representar pasos
como CU
Error comn en los CU
Se nombran: Utilizando verbos fuertes en
infinitivo.

Imprimir Recibo
Es un paso del
proceso ms amplio
Comprar Productos
Resumiendo...
Describir los cursos
alternos dentro de
los cursos
normales
Error comn en los CU
Se debe definir una
subseccin dentro de
la seccin de cursos
alternos para cada
curso alterno.
Resumiendo...
Accin del actor
1 El usuario suministra su
identificacin


3 Actualiza los datos de la
nueva factura
5 El usuario concluye la
operacin.
Respuesta del sistema

2 Localiza la identificacin
del usuario. Si no existe el
usuario, ejecutar caso de
uso Registrar Usuario.

4 Registra los datos de la
factura.
Caso de uso: Actualizar Factura
Presencia de curso alterno
dentro del curso normal
Resumiendo...
Describir de manera insuficiente el caso
de uso en aras de ganar tiempo
Error comn en los CU
Resumiendo...