Para usted, qu es administrar?

Para Peter Drucker:

La administracin es la
actividad ms importante de
nuestra sociedad.

La administracin es una
actividad central en nuestra
civilizacin.
Terry: Administrar, implica el logro de objetivos
por parte de personas que aportan sus mayores
esfuerzos de acuerdo con acciones
preestablecidas

E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva
consigo la responsabilidad de planear y regular
en forma eficiente las operaciones de una
empresa, para lograr un propsito dado".

J. D. Mooney: "Es el arte o tcnica de dirigir e
inspirar a los dems, con base en un profundo y
claro conocimiento de la naturaleza humana".
Peterson and Plowman: "Una tcnica por medio
de la cual se determinan, clarifican y realizan los
propsitos y objetivos de un grupo humano
particular".

F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para
organizar, dirigir, y controlar a subordinados
responsables (y consiguientemente, a los grupos
que ellos comandan), con el fin de que todos los
servicios que se prestan sean debidamente
coordinados en el logro del fin de la empresa".

Henry Fayol (considerado como el verdadero
padre de la moderna Administracin), dice que
"administrar es prever, organizar, mandar,
coordinar y controlar".

Koontz y ODonnell: Es la direccin de un
organismo social y su efectividad en alcanzar los
objetivos, fundada en su habilidad de conducir a
sus integrantes.

F. Morstein Marx la concibe como: "Toda accin
encaminada a convertir un propsito en realidad
positiva""es un ordenamiento sistemtico de
medios y el uso calculado de recursos aplicados a
la realizacin de un propsito".

Brook Adams. La capacidad de coordinar
hbilmente muchas energas sociales con
frecuencia conflictivas, en un solo organismo,
para que ellas puedan operar como una sola
unidad.
Lograr que las cosas se realicen por medio de
otros y obtener resultados a travs de otros.

Crear y conservar un ambiente adecuado para
que grupos de personas puedan trabajar
eficazmente en el logro de objetivos
comunes.
El diccionario Collins traduce la voz management"
como "gobierno, direccin, gerencia o
administracin".
Y, a la vez "administration " como "administracin,
gobierno, direccin".
Para el Diccionario de la Real Academia espaola,
Gestin es "accin y efecto de administrar'.
El proceso de:
Planear,
Organizar,
Dirigir, y
Controlar
los esfuerzos de los miembros de una
organizacin y los dems recursos para
alcanzar las metas establecidas.
Es el proceso de disear y mantener un
ambiente en el que las personas, trabajando
en grupos, alcancen con eficiencia metas
seleccionadas, a travs del proceso
administrativo.
La administracin comprende la coordinacin
de los hombres y recursos materiales para el
logro de ciertos objetivos.

Es el proceso de realizar actividades y
terminarlas eficientemente con y por medio
de otras personas.
1. Es un proceso o serie de actividades
continuas y relacionadas.
2. Comprende y se concentra en el alcance de
las metas de la organizacin.
3. Estas metas se alcanzan trabajando con y
por medio de las personas y de otros
recursos organizacionales.
Universalidad
El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social, es el proceso global de toma de decisiones
orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y
eficiente, mediante la planificacin, organizacin, integracin de
personal, direccin (liderazgo) y control. Se puede decir que La
administracin es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo
de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes.
Especificidad
Aunque la administracin va siempre acompaada de otros
fenmenos de ndole distinta, el fenmeno administrativo es
especfico y distinto a los que acompaa. La administracin tiene
caractersticas especficas que no nos permite confundirla con otra
ciencia o tcnica. Que la administracin se auxilie de otras ciencias y
tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su
carcter especfico, es decir, no puede confundirse con otras
disciplinas.
Unidad temporal
Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno
administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la
vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos
o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los
planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
Unidad jerrquica
Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social,
participan en distintos grados y modalidades, de la misma
administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo
administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo.
Flexibilidad. Los principios y tcnicas administrativas se pueden
adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social
Interdisciplinariedad. La administracin hace uso de los
principios, procesos, procedimientos y mtodos de otras ciencias que
estn relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Est relacionada con
matemticas, estadstica, derecho, economa, contabilidad, sociologa,
Psicologa, filosofa, antropologa, ciencia poltica.
Valor instrumental
La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se
utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los
objetivos establecidos.
Administrar implica saber:
Qu puede hacerse?
Qu se va a hacer?
Cmo se va a hacer?
Con qu se va a hacer?
Cmo lograr que se haga?
Cmo saber cundo se ha realizado?
En funcin de estas definiciones, podemos
decir, que la administracin es una de las
actividades humanas ms importantes, ya
que coordina el esfuerzo grupal del cual
depende el desarrollo de todas las
organizaciones.
Proceso: Son las funciones ms representativas
del trabajo administrativo

Objetivos: El fin de la administracin es
alcanzar los objetivos organizacionales.

Recursos: La administracin implica el
adecuado manejo de los recursos de la
organizacin

Trabajo en equipo: La administracin es una
tarea de coordinacin de actividades que
encauzan el esfuerzo individual y colectivo.
Tradicionalmente se han considerado cuatro
funciones bsicas en la gestin de las
organizaciones:






La tarea de la administracin es la de
interpretar los objetivos propuestos por la
organizacin y transformarlos en accin
organizacional a travs de la planeacin,
organizacin, direccin y control de todos los
esfuerzos realizados en todas las reas y en
todos los niveles de la organizacin, con el
fin de alcanzar esos objetivos de la manera
ms adecuada a la situacin y garantizar la
competitividad en un mundo de negocios
muy creciente y complejo
Idalberto Chiavenato
Surge como respuesta a los problemas
empresariales ms importantes de su poca.
Podemos encontrar variados enfoques
tericos que en su momento fueron aportes
importantes en la solucin de problemticas
organizacionales.
TGA estudia la administracin de
organizaciones desde el punto de vista de la
interdependencia e interaccin de 6 variables:
TAREAS-ESTRUCTURAS-PERSONAS-
TECNOLOGA-AMBIENTE - COMPETITIVIDAD
TAREAS
PERSONAS
ESTRUCTURA
TECNOLOGA
AMBIENTE
COMPETITIVIDAD
ORGANIZACIN
Empresa / Institucin / Negocio / Asociacin
/Agrupacin. Conceptos que expresan
modalidades de ORGANIZACIN
Una organizacin es un
conjunto de personas,
empleos, sistemas,
funciones, oficinas,
instalaciones y dependencias
que constituyen un cuerpo o
institucin social que se rige
por usos, normas, polticas y
costumbres propias y tiene
un objetivo especfico

Definimos las organizaciones como
instituciones en las que las personas se
unen en sus esfuerzos, realizando tareas
complejas, para lograr objetivos comunes (
individuales y colectivos).
Las personas pueden realizar por s solas
actividades complejas. De ah la
importancia de las organizaciones. El hecho
de trabajar coordinados entre s para unos
objetivos comunes no impide que las
personas, dentro de la organizacin,
busquen objetivos individuales
Un grupo son dos o ms personas trabajando
juntas.
Dentro de las organizaciones, tenemos dos o ms
grupos trabajando juntos. Hay tres niveles:
individuo, grupo y organizacin.
En el grupo slo hay dos niveles: individuo y grupo.

Las organizaciones son creadas para
producir alguna cosa: servicio o producto.
Por lo tanto, utilizan la energa humana y la
no humana para transformar materias
primas en productos o servicios.
Idalberto Chiavenato
Toda organizacin que se constituya tiene una
misin, que es su razn de ser, y determinados
objetivos concretos a cumplimentar.

Esa misin, como se expres es la razn de ser de la
organizacin, conjuntamente con el entorno en que sta
vaya a desarrollar sus actividades, determinan el enfoque
de componentes importantes como son: los objetivos,
las funciones, las tareas, las polticas, la estrategia, la
tctica, as como la estructura organizacional, la misma,
sobre la base de un diseo organizacional y de un diseo
de los puestos de trabajo que permita un desempeo
adecuado y dar cumplimiento a los aspectos planteados,
incluida por supuesto, la misin de la organizacin.
Una organizacin es un sistema social abierto,
que constituye un organismo vivo, dinmico, con
la flexibilidad necesaria para asimilar el cambio, y
que recibe determinados recursos
transformndolos en productos y/o servicios
Se hace nfasis en el hecho que cualquier
organizacin para cumplir sus objetivos y poder
desarrollarse, debe tener sus trabajadores preparados
y ser lo suficientemente flexibles para asimilar y
responder gilmente a los cambios que el entorno le
impone.

El logro de una organizacin no es abstracto y para
alcanzarlo es necesario garantizar la convergencia
entre sus intereses y los de los trabajadores.

Las organizaciones son cualquier tipo de
institucin social: familia, sindicato, empresa, club
deportivo
La empresa es un tipo especfico de organizacin
Todas las empresas son organizaciones pero no
todas las organizaciones son empresas
Siempre incluye personas
Estas personas interactan entre
s
Esta interaccin siempre puede
ser ordenada en una estructura
Todas las personas en una
organizacin tienen objetivos
individuales y esperan que su
participacin en la organizacin
ayude al logro de alguno de ellos.
Las interacciones pueden ayudar a
cumplir tambin objetivos
comunes relacionados con sus
objetivos personales
1. ALCANZAR OBJETIVOS: propsitos personales
que se logran colaborativamente (trabajo,
descanso, produccin, diversin, convivencia,
etc.)

2. CONSERVAR LA EXPERIENCIA (conserva la
memoria colectiva; registra, documenta y
conserva. Aprendizaje acumulado)

3. LOGRAR PERMANENCIA (hombre tiene vida
limitada, se requiere de estructuras sociales que
perpeten la experiencia y la hagan
trascendente)
Criterio Modalidad
Por su
finalidad
Lucrativas No Lucrativas
Por su
actividad
Industriales Comerciales Agrcolas Servicios
Por el
origen de su
capital
Privada Pblica
ORGANIZACIONES LUCRATIVAS ORGANIZACIONES NO
LUCRATIVAS
Obtener un rendimiento
econmico
Cumplir una funcin social
Esfuerzos para vender sus
satisfactores
Esfuerzos para difundir sus
valores
Entender los gustos y
preferencias
Entender las necesidades sociales
y culturales
Lealtad de los clientes :
- Indiferencia
- Preferencia
- Compra
Cambio de actitudes:
- Indiferencia
- Preferencia
- Apoyo
ADMINISTRACIN
EFICIENCIA
EFICACIA
Manejan recursos y obtienen beneficios pero
no utilidades
Deben manejar sus recursos con
productividad en el ms alto nivel,
optimizndolos
Su finalidad es comnmente asistencial,
educativa, cultural, intelectual, social,
recreativa sin fines econmicos.
Tipos de organizacin Finalidad
Organizacin religiosa Espiritual
Sociales (clubes, fraternidades) Afiliacin, ayuda
Culturales (Museos, centros
recreativos)
Artstica, entretenimiento
Intelectuales (escuelas,
universidades, centros de
investigacin)
Conocimiento, educacin
Asociaciones profesionales Colaboracin, intercambio
Filantrpicas (asilos,
orfelinatos, hospitales)
Asistencial
Polticas Poder
La empresa es una
unidad que combina
el trabajo, esfuerzo
o energa humana,
con ciertos recursos
(materiales,
tecnolgicos,
financieros y
administrativos),
con el fin de
producir algn bien
o servicio.
Si adoptamos una definicin ms dinmica,
diramos que una empresa es una unidad
social que "importa" (compra) recursos
humanos, materiales, tecnolgicos,
financieros y capacidad administrativa,
transforma estos recursos y "exporta"
(vende) el producto que resulta de esa
transformacin. Con los recursos obtenidos
en la venta, adquiere nuevamente los
elementos que necesita para seguir
adelante con el proceso de transformacin.

Por lo tanto, no podemos relacionar a la
empresa exclusivamente con la ganancia,
utilidad o excedente. Sin embargo, la
obtencin de excedentes es uno de los
objetivos de la direccin de la empresa, y
uno muy importante, ya que all se obtienen
finalmente los recursos para poder
extender o ampliar la empresa.

Un buen excedente permite asegurar la
supervivencia de la organizacin y hacer de
ella un sistema social estable.
Es un sistema social, es decir, un conjunto
de individuos organizados que busca
alcanzar los objetivos que se ha fijado el
sistema, al cual llega una corriente de
insumos, tanto humanos como materiales y
financieros.
Dentro del sistema estos insumos sufren
una transformacin para producir una
corriente de bienes o servicios que se
transan en el medio.
El producto de esta transaccin sirve para la
adquisicin de los insumos de entrada. As
el sistema social se mantiene en accin.