Lenguaje Corporal

Qu es la
Comunicacin?
La transmisin de informacin y comprensin
mediante smbolos orales o no orales James L.
Gibson (libro: Las organizaciones)

Ral vila en su libro La lengua y los
hablantes, manifiesta que la comunicacin
efectiva responde a las siguientes preguntas:
Quin Persona que habla.
Qu Mensaje o discurso.
A quin Persona que escucha
De qu Tema
Dnde Escenario
Cmo Forma de discurso.
Comunicacin No Verbal
El lenguaje, sobre todas las otras
diferencias, es lo que separa al
hombre del resto de los animales.
Sin l, la cultura, la historia seran
imposibles.
En la conversacin cara a cara, sin
embargo, el lenguaje se desarrolla
en un marco de comunicacin no
verbal que es parte indispensable
del mensaje.

Caracteristicas de la
Comunicacin No Verbal
La comunicacin no verbal se efecta en
principalmente mediante:
Gestos
Posturas
Posiciones
Distancias relativas
Aunque vemos algunos de los componentes
del lenguaje del cuerpo y de la gesticulacin
por separado, pocos de ellos se hacen
aislados, sin combinarlos con otros.

3. Tampoco podemos dejar de olvidar que la
comunicacin no verbal es un proceso
complejo en el que intervienen:

Las personas
El tono de voz
Los movimientos del cuerpo
Los gestos.

Por lo que nunca podemos dejar de percibir
la globalidad y el contexto en que se dan.

A menudo las personas olvidan que sus
acciones son un medio de comunicacin en
la medida en que otros lo escuchan
(interpretan: consciente o
inconscientemente).
Los directivos inteligentes estudian a
conciencia aquellos con quienes tratan para
familiarizarse con sus posturas,
movimientos y gestos e intentar as
determinar su significado.
Sabemos que el lenguaje corpreo no es un
reflejo perfecto de los pensamientos,
actitudes y emociones; sin embargo, se
pueden obtener importantes pistas.
Lenguaje Corporal
Definicin
Sistema organizado a base de gestos o signos
corporales, aprendidos o espontneos, no
orales.
Medio por el cual nos comunicamos con otros
mediante el cuerpo en una interaccin
personal.
Desde 1872 hasta ahora los investigadores han
registrado casi 1.000.000 de claves y seales no
verbales.
Se ha comprobado que entre un 60 y un 80% de la
comunicacin entre seres humanos se realiza por
canales no verbales.
Los estudios demuestran que las seales no
verbales influyen 5 veces ms que las orales y que
la gente se fa ms del mensaje no verbal.
Los gestos se hacen ms elaborados y menos
obvios con la edad: es ms difcil interpretar los
gestos de una persona de 50 aos que los de un
nio o un joven.
Lo primero que descubre el hombre
son los actos programados
genticamente, cuyas premisas
anatmicas materiales nos son dados
en el nacimiento.
El recin nacido muestra
movimientos reflejos cuya actividad
depende
- Estmulos corporales: succin por
estimulacin de labios.
- Estmulos de funcin corporal:
respiracin, digestin, cansancio,
expresa si se siente bien, si tiene
hambre o sueo.
El lenguaje corporal se adquiere y es un modo
de actuacin condicionado socialmente y que
depende de factores del entorno.
El lenguaje corporal se aprende, es decir, se
produce una actualizacin del lenguaje
corporal mediante la educacin o mediante el
aprendizaje consciente y voluntario.
Caractersticas del
Lenguaje Corporal
Una parte importante de la comunicacin no verbal,
es el lenguaje corporal por medio del cual nos
comunicamos con otros mediante el cuerpo, en una
interaccin personal.
La cara y las manos son fuente especialmente
importantes del lenguaje corporal en las
situaciones laborales. Ejemplo de ello son el
contacto ocular, el movimiento de los ojos, las
sonrisas y los ceos, el contacto fsico y el fruncir la
ceja.
Otros tipos de lenguaje corporal son la cercana,
el movimiento de caderas y la frecuencia de la
respiracin.
Gestos y Seales
Las Manos
La comunicacin de las manos es muy usada
por el ser humano y cada cultura poseen sus
propios gestos y movimientos.
Segn Paul Ekman, existen algunos
movimientos universales.
Una de las seales ms poderosa y menos
notoria es la de las palmas de las manos.
Palmas hacia arriba: Gesto no
amenazador que denota
sumisin. En una conversacin
puede significar tambin
honestidad, franqueza y
deferencia.
Palmas hacia abajo: la persona
adquiere autoridad, mando.
Palmas cerradas apuntando con
el dedo: es uno de los gestos
que ms pueden irritar al
interlocutor sobre todo si sigue
el ritmo de las palabras.
Las palmas hacia fuera se asocian a
honestidad, verdad, lealtad, deferencia.
Cuando alguien comienza a confiar en
otros, les expondr las palmas o parte
de ellas.
La posicin con la que se colocan las
manos a lo largo de una conversacin
tambin dice mucho de quien la
realiza. Los dedos entrelazados son un
gesto de frustracin, mientras ms
altas estn la manos, la actitud ser
ms negativa.
Los dedos apoyados de una mano
contra la otra, formando un arco,
demuestra que la persona tiene gran
confianza en si misma, denota
superioridad o conocimiento del
tema.
Tomarse las manos por detrs de la
espalda es otro gesto de
superioridad.
Apoyar las manos en las caderas
resulta agresivo.
Manos en la cara:suelen indicar
actitudes de mentira, evaluacin
con inters, aburrimiento o
inseguridad.

Dominio: lo trasmite la persona
que pone su palma por encima de
la otra y toma la iniciativa en el
saludo.
Sumisin: lo trasmite la persona
que pone su palma por debajo de la
otra, cede el poder al otro.
Vertical: igualdad y respeto mutuo.
Dar la mano es comn en saludos y despedidas
occidentales y pueden ser:
Los Ojos
Las personas tambin nos
comunicamos a travs de la
mirada.
La respuesta ante la mirada
es innata en el ser humano.
Mirada Fija: por lo general,
ante una mirada fija el ser
humano se siente
amenazado o intimidado e
inmediatamente aparta la
vista
Mantener la mirada: indica
apertura a la comunicacin,
honestidad, seguridad, inters.Para
una buena comunicacin debe
establecer contacto visual durante
al menos el 60-70% del tiempo.
Mirada de negocios: se centra en el
tringulo comprendido entre los
ojos y la frente. Trasmite serenidad
y seguridad.
Mirada social: se centra el
tringulo comprendido entre los
ojos y la boca. Transmite un clima
ms cordial.
Mirada de reojo: si es con las cejas
elevadas transmite inters, con el
ceo fruncido transmite hostilidad.
Mirada intima: recorre todo el
cuerpo, pero en una situacin no
intima manifiesta una actitud
ofensiva provocadora o
intimidatoria.
Bloqueo visual:se trata de retirar la
mirada. Transmite perdida de
inters, aburrimiento o incluso
superioridad.
La Cabeza
Mover la cabeza de arriba
hacia abajo: indica
asentimiento, conformidad
con algo.
Mover la cabeza de
izquierda a derecha: seala
duda o disconformidad,
gesto de negacin.
Las Cejas
Levantar una ceja: seal de
duda.
Levantar las dos cejas: seal de
sorpresa.
Bajar ambas cejas: seal de
incomodidad o sospecha.
Los Brazos.
Brazos cruzados: actitud defensiva,
negativa, entorpece la comunicacin.
Puede ser para esconderse cuando no
se est seguro.
Brazos semi-cruzados: igual que lo
anterior, pero la persona no quiere ser
evidente. Tomar un brazo cruzando
uno o tomarse los puos por delante
del cuerpo.
Las Piernas
Piernas cruzadas estndar: indica
actitud defensiva o reservada,
pero no se puede interpretar
aislada del contexto (posicin ms
cmoda, mujeres con falda, fro,
etc).
Piernas cruzadas estndar de pie:
suele ocurrir con personas que no
se conocen e indica una actitud
defensiva o de inseguridad.
Actitud Corporal
Posicin avanzada o inclinada: transmite
inters, predisposicin positiva, apertura al
dialogo. Actitud activa.
Posicin desplazada o invertida: transmite
desinters, temor, inseguridad, desconfianza o
incredulidad. Actitud pasiva.
Ocupacin del Espacio
Distancia de contacto: a esta
distancia las personas no se
comunican slo por medio de las
palabras, lo hacen tambin por el
tacto, olor, temperatura del cuerpo.
Distancia personal prxima:
distancia intima, cercana,
relaciones de pareja.
Distancia personal lejana: est
limitada por la extensin del brazo.
Distancia social prxima:
Distancia que separa alas personas
en el trabajo cuando conversan o
en reuniones sociales.
Distancia social lejana:
corresponde a conversaciones
formales. Los escritorios de
personas importantes suelen ser lo
bastante anchos para mantener la
distancia.
Distancia pblica: Adecuada para
pronunciar discursos o alguna
formas muy rgidas y formales de
conversacin.
Otros Ejemplos:
LENGUAJE DE LOS GESTOS
Ojos y Mirada
Mirar por encima del hombro Desprecio
Mirar de reojo Astucia
Mirar de frente y duramente Dominio
Mirar hacia abajo Sumisin, vergenza
Mirar de frente Honradez
No mirar de frente Falta de honradez
Abrir mucho los ojos Acuerdo, aceptacin, admiracin, placer
Entrecerrar los ojos con arruga en la frente Desacuerdo, rechazo
Enarcar las cejas Atencin, admiracin
Enarcar repetidamente las cejas Saludo
Enarcar una ceja Duda, extraeza
Guiar un ojo Complicidad
Guiar un ojo, contraer la boca hacia un costado Invitacin a ir a un lado o rincn
Frotarse un ojo Dudas
Mirar limpiamente a los ojos Seguridad, amistad, madurez, sinceridad
Ojos cados hacia los costados y dos arrugas verticales en la frente Tristeza
Manos y Brazos
Brazos estirados, rgidos y estirando los puos del chaleco Inseguridad, falta de confianza,
nervios
Brazos apoyados en las caderas Arrogancia, superioridad
Brazos estirados sobre la cabeza Bienestar, relajacin
Mirar el reloj mientras habla Prisa, intranquilidad
Mirar el reloj mientras el otro le habla Impaciencia
Manos en forma de canastito Grosera
Mano empuada con dedo central hacia arriba Grosera
Mano empuada con el pulgar hacia arriba Ok, todo bien
Dos dedos en forma de V Saludo, victoria, paz
Frotarse las palmas Anticiparse a algo favorable
Como lavndose las manos Ganancia
Dedo ndice a lo largo de la nariz Duda, negacin
Rascarse detrs de la oreja Duda, negacin
Acariciarse la barbilla Pensando
Cruzar los brazos sobre el pecho Barrera, a la defensiva
Cruzar los brazos, con puos cerrados Tensin, hostilidad
Comerse las uas Nervios
Manos en las mejillas Evaluacin
Tocarse levemente la nariz Dudar, mentir o rechazar

Bibliografa:
-BIRKENNBIHL, Vera Las seales del cuerpo y lo que significan
Ediciones Mempera. Bilbao(1983)
-DAVIS. La comunicacin no verbal Editorial Alianza. Madrid. (1982)
- DESCAMPS, Mark Alain El lenguaje del cuerpo y la comunicacin
Editorial Deusto. Madrid. (1990).
-INFANTE, Isabel El lenguaje de rostro y de los gestos. Biblioteca
Bsica de Psicologa Aplicada. Ediciones Iberoamericanas Qurum (1986)
-KNAPP, Mark. L. La comunicacin no verbal: el cuerpo Editorial
Paidos. Barcelona. (1988)
- Internet.