Toma de Decisiones

y Solucin de Problemas.
Toma de decisiones
La toma de decisiones consiste
bsicamente en elegir una alternativa
entre las disponibles, a los efectos de
resolver un problema actual o
potencial.

Para tomar una decisin no
importa su naturaleza, sino que es
necesario comprender, conocer y
analizar un problema, para as poder
darle solucin, en algunos casos por
tan simple y cotidianos, este proceso
se realiza de forma implcita y se
soluciona muy rpidamente.
Factores que influyen en la
toma de decisin:

- caractersticas del sujeto o grupo
que decide: personalidad, autoridad,
lmites, experiencia, formacin,
- caractersticas del entorno y de
la organizacin: nivel de
competitividad, modelo organizativo,
cultura empresarial, estructura del
mercado, tecnologa, canales de
comunicacin, expectativas de futuro,



Segn el Diccionario de la R.A.E. :
- Cuestin que se trata de aclarar.
- Proposicin o dificultad de solucin
dudosa.
- Conjunto de hechos o circunstancias
que dificultan la consecucin de algn
fin.
- Proposicin dirigida a averiguar cmo
obtener un resultado cuando ciertos
datos son desconocidos.

TCNICA DE TOMA DE DECISIONES Y
SOLUCIN DE PROBLEMAS
Tecnica de DZurilla y Goldfried :

1.- Orientacin del problema que incluye: - Las creencias de autoeficacia
y
- Las creencias basadas en la
expectativa.

La Orientacin puede ser : Positiva y Negativa.

2.- Proceso Ideal de Solucin de Problemas:
- definir problema
- desarrollar soluciones alternativas (tormenta de ideas)
- tomar una decisin y ejecutarla
- evaluar resultados.
- reiniciar el proceso (si es necesario).
TCNICA RACIONAL DE L
TAYLEE:
Proceso de 4 pasos.
Los 4 pasos para la toma de
decisiones
1. Identificacin y definicin del
problema:


- recogida de informacin y anlisis de datos:
qu, cmo, cundo, por qu, dnde, quin

2. Produccin de hiptesis
sobre las posibles causas:


- determinacin de la ms probable y
elaboracin de posibles soluciones

- diagrama causa-efecto

3. Prctica de la solucin o
plan de resolucin:

- fijar objetivos y prioridades

- buscar y elegir alternativas

- puesta en prctica

- evaluacin
4. Evaluacin de resultados:

- contraste con el criterio inicial y
aplicacin de las posibles
modificaciones

ANLISIS FODA
Anlisis interno
Fortalezas: Debilidades:
Anlisis externo
Oportunidades:
Amenazas:

FODA en psicologa, es para reconocer en principio
los elementos internos y externos que afecta tanto
de manera positiva como negativa a la persona
como un todo y que puede ayudarnos tambin para
definir como los elementos pueden ayudar o retrasar
el cumplimiento de sus metas.
El diagnstico FODA permite identificar la situacin
actual, que esta constituida por dos niveles; los
factores internos y los factores externos.
Los Factores Internos: Esta constituida por
factores o elementos que forman parte de la misma
persona. Aqu se desarrollan dos elementos o
aspectos principales que la conforman y se refiere a
las fortalezas y las debilidades.
las fortalezas personales. Son los elementos
positivos que posee la persona, estos
constituyen los recursos para la obtencin de
sus objetivos
, las debilidades personales, que son los
factores negativos que posee la persona y se
constituyen en barreras u obstculos para la
obtencin de las metas u objetivos
propuestos.
. Ejemplo :
Carencia de objetivos, falta de
recursos, falta de motivacin, mal
manejo de situaciones, mal manejo
de recursos,









Factores Externos: Referida al anlisis de la situacin
externa o ambiente que rodea a la persona y que le
afecta. En este caso tambin se debe considerar dos
elementos principales: las oportunidades y las
amenazas.
Oportunidades que son los elementos del
ambiente que la persona puede aprovechar
para el logro efectivo de sus metas y
objetivos, se deriva de ver opciones de la
vida que pueden aprovecharse. Pueden ser
de tipo social, econmico, poltico
Amenazas Las amenazas son los aspectos del
ambiente que pueden llegar a constituir un
peligro para el logro de los objetivos