TERCERA SEMANA

UNIDAD III: DESCRIPCIN Y ANLISIS DE

CARGO

Primera Sesin
Concepto. Descripcin de cargos. Anlisis de
cargo. Estructura del anlisis de cargo



Diseo de Cargos / Puestos

QU ES ANALISIS DE PUESTOS?


Es el procedimiento para determinar las
obligaciones correspondientes a estos y las
caractersticas de las personas que se
contrataran para ocuparlos.
UBICACIN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA
cargos
NIVELES


JERARQUICOS
RESPONSABILIDAD
AUTORIDAD
AREAS
Nivel jerrquico:
Diversos niveles de la estructura de una organizacin
donde se especifica quin depende de quin.

Al establecer los diferentes niveles jerrquicos se define
la estructura orgnica de una empresa, asimismo se
distribuye el grado de:
responsabilidad y autoridad
obligacin de un
empleado a desempear
las tareas que se le
ha designado.

derecho a tomar una
decisin y de proceder
en consecuencia, el
derecho de dar una
orden y ser obedecido.
QU ELEMENTOS INTERVIENEN EN LA
ORGANIZACIN.
TAREAS; el trabajo a realizar en una empresa mediante la
divisin de trabajo.

PERSONAS; a cada persona se le asigna un conjunto de
tareas y funciones.

ORGANOS; las tareas y las personas se agrupan en reas u
rganos de acuerdo a las funciones y objetivos.

OTROS RECURSOS; maquinaria, infraestructura,
materiales, econmicos, financieros, tecnolgicos, etc.
TAREAS se organizan y se
asignan a cargos que

Diseo o Anlisis
de Cargos o
Puestos
Cada cargo diseado

es asignado a una

persona, que debe

tener los requisitos

mnimos que impone

el cargo.
Qu es un cargo?
DEFINICION
Es una unidad de la organizacin y consta de un conjunto de deberes y
responsabilidades (Funciones, tareas, atribuciones), que lo diferencian
de los otros cargos.

Los deberes y responsabilidades de un cargo pertenecen al empleado
que desempea, y proporcionan los medios que sirven a los empleados
para alcanzar los objetivos de una organizacin.


Diseo o Anlisis de Cargos o Puestos
BENEFICIOS
Para los directivos
saber en detalle
las obligaciones y
cada puesto y como
cada cargo
contribuye al logro
de los objetivos.
Para los supervisores

Distinguir con precisin y
orden los elementos que
integran cada puesto para
explicarlo y exigir
apropiadamente las
obligaciones que
supone.
Para los trabajadores

Realizar mejor y con mayor
facilidad sus labores, si
conocen con detalle cada una
de las tareas que las forman y
los requisitos necesarios para
hacerlas bien.
Qu es el diseo de cargos?
Significa definir cinco condiciones bsicas:
Proceso de organizacin del trabajo a travs
de las tareas necesarias para desempear un
cargo especfico.
1.Conjunto de tareas
y atribuciones que el
ocupante deber
desempear.(conteni
do del cargo).
2.Como deben
desempearse las
tareas o atribuciones
(mtodos y procesos
de trabajo).
3. A quien deber
reportar el ocupante
del cargo
(responsabilidad), es
decir quien es su
superior inmediato.
4. A quien deber
supervisar y dirigir
(autoridad) el
ocupante del cargo.

5. Determinar
las exigencias
del cargo

Diseo de Cargos

Descripcin de Cargos
Se concentra en el contenido
del cargo.

Especificacin de Cargos
Requisitos que el cargo
impone al ocupante.
1.Nombre del cargo
2.Posicin del Cargo
3.Supervisin
4.Comunicaciones Colaterales
5.Tareas y Atribuciones
6.Periodicidad

1.Requisitos intelectuales
2.Requisito fsicos
3.Responsabilidades
4.Condiciones de trabajo
Descripcin de Cargos o Puestos

Es una relacin escrita de lo qu hace el ocupante del cargo, cmo lo hace, en qu
condiciones, por qu lo hace.
Es un relato simplificado de:

Denominacin del cargo o puesto.
rea donde se encuentra ubicado el cargo.
De que cargo depende y a que cargo supervisa.
Objetivos del cargo; Metas y resultados por alcanzar.
Funciones: Conjunto de tareas que se realizan de manera
sistemtica, repetitiva y coordinada.
Tareas: Actividades individualizadas
Atribuciones: Autoridad inherente al cumplimiento de
las tareas mas diferenciadas.
Relaciones con otros cargos.

ESPECI FI CACI N DE CARGO

Es la informacin sobre lo que hace el ocupante del cargo y los conocimientos,
habilidades y capacidades que requiere para desempearlo de manera adecuada.
Se realiza a partir de la descripcin del cargo, aunque ambas estn estrechamente
relacionadas.



Responsabilidades
Condiciones de
Trabajo
Requisitos Fsicos
Requisitos
Intelectuales
- Ambiente fsico de trabajo - Riesgos de accidentes
- Supervisin de personas - Material, equipo o herramienta
- Dinero, ttulos o documentos - Contactos internos o externos
- Esfuerzo Fsico - Concentracin Intel. y Visual
- Destrezas o habilidades - Constitucin Fsica
- Instruccin necesaria - Experiencia anterior
- Aptitudes
Descripcin del Cargo
1. DATOS DE IDENTIFICACION
a. Ttulo del Cargo
b. Unidad mayor
c. Unidad menor
2. RESUMEN DEL CARGO
Funciones generales
3. POSICION DEL CARGO
a. Nivel del cargo
b. Subordinacin
c. Supervisin
d. Coordinacin
4. CONTENIDO DEL CARGO
- FUNCIONES
a. Rutinarias
b. Peridicas
c. Ocasionales
DESCRIPCION
Y
ANALISIS
DEL
CARGO



Especificacin del Cargo
1. COMPETENCIAS Y REQUISITOS
a. COMPETENCIAS
* Cognitivas
* Procedimentales
* Actitudinales
b. REQUISITOS
* Fsicos
* Psicolgicos
* Tcnicos
* Sociales
* Morales
2. RESPONSABILIDADES AL CARGO
a. Por supervisin de personas
b. Por recursos materiales
c. Por recursos econmicos/valores
d. Por recursos tecnolgicos
e. Por informaciones confidenciales
f. Por otros (Licitaciones, etc.)
3. CONDICIONES DE TRABAJO
a. Ambiente de trabajo
b. Riesgos
c. Diversos
Segunda Sesin

Etapas del Anlisis de cargo. Mtodos de
descripcin y anlisis de cargo. Objetivos de la
descripcin y anlisis de cargo.

ETAPAS EN EL ANALISIS DE PUESTOS
Etapa de planeacin: determinar los puestos a
describir, elaborar el organigrama de los puestos para
ubicarlos, elaborar el cronograma de trabajo, elegir el
o los mtodos de anlisis a emplear, seleccionar los
factores de anlisis (criterio de la generalidad, criterio
de la variedad o discriminacin), dimensionar los
factores de anlisis, graduar los factores de anlisis.
Etapa de preparacin: reclutamiento, seleccin y
capacitacin de los analistas de puestos, preparacin
del material de trabajo (formularios, impresos, etc.),
preparacin del ambiente, obtencin de datos
previos (nombres de los ocupantes de los puestos
que se van a analizar, relacin de los equipos,
herramientas, materiales, formularios, utilizados por
los ocupantes de los puestos).
Etapa de realizacin: Obtencin de los datos sobre
los puestos, mediante los mtodos de anlisis
elegidos, seleccin de los datos obtenidos, redaccin
provisional del anlisis hecha por el analista de
puestos, presentacin de la redaccin provisional al
supervisor inmediato, para que la ratifique o
rectifique, redaccin definitiva del anlisis del puesto,
presentacin de la redaccin definitiva del anlisis del
puesto para la aprobacin.

Cmo se disean los cargos?


PROCESO DE DISEO DE CARGO
Examinar el Plan
Estratgico y necesidades
de la organizacin.
Diseo del
PERFIL DEL CARGO
Recolectar la Informacin:
Mtodo cuestionario,
observacin o entrevista.
Anlisis, revisin y
organizacin de la
informacin.
Seleccionar los cargos
que se deben analizar.
METODOS DE RECOLECCI O DE I NFORMACI ON

METODO DE LA ENTREVI STA
La obtencin de datos para el diseo de cargos
se puede realizar a travs de entrevistas, que
pueden ser individual, grupal con empleados
que ocupan el mismo cargo y con el supervisor
que conoce los cargos que se deben analizar
CUESTI ONARI O
Es otra tcnica para recolectar
informacin, se distribuye a los
ocupantes o al supervisor, deben
estar bien estructurados para facilitar
su utilizacin.
Es un medio eficaz y rpido para
recoger informacin de un gran nmero
de empleados.
Su planeacin y montaje requiere
tiempo y pruebas preliminares.
OBSERVACI ON
La observacin directa de lo que
hace el ocupante, se aplica a
cargos sencillos, rutinarios y
repetitivos como operadores de
mquina, secretarios, etc.

METODOS PARA LA DESCRI PCI ON Y EL ANALI SI S DE PUESTOS
CRI TERI OS ESENCI ALES EN EL DI SEO DE CARGOS
Variedad
Autonoma
Significado de las
tareas
Identidad de las
tareas
Retroalimentacin
Trabajo variado y diversificado,
actividades diferentes e innovadoras
Libertad para planear, elegir
equipo y mtodo de trabajo ,
asume responsabilidad
Conoce como el trabajo contribuye
al logro de objetivos y las estrategias
Orientada al usuario/ cliente.
Trabajo significativo para la
persona, permite identificarse.
Informacin clara sobre desempeo
y el resultado del trabajo.
(auto evaluacin)
ASPECTO
MOTI VACI ONAL DEL
DI SEO DE CARGOS

Percepcin del significado del
trabajo: grado de importancia
del trabajo, vala y contribucin
en la organizacin.

Percepcin de la
responsabilidad por los
resultados del trabajo: grado de
responsabilidad personal en el
trabajo y los resultados.

Conocimiento de los resultados
del trabajo: grado de
conocimiento que el ocupante
tiene del trabajo y de la
autoevaluacin del desempeo.
Los criterios
esenciales del
diseo de cargos
tienden a crear tres
estados sicolgicos
crticos en los
ocupantes del
cargo:
Mejora
considerablemente
la actitud de los
empleados
frente al cargo
Diseo
del
Cargo

Reclutamiento
Y seleccin
Capacitacin
entrenamiento
y desarrollo
Evaluacin
del desempeo
Remuneracin
Base para el
reclutamiento
y seleccin.
Tareas, habilidades,
comportamientos,
Actitudes necesarios
de acuerdo a los Perfiles
Esquemas de
comportamientos
esperados
Tareas, habilidades,
comportamientos,
premios
Programas de
entrenamiento
Criterios de
evaluacin
Estructura salarial
Criterios de
reclutamiento
y seleccin.
Objetivos de la descripcin y
anlisis de cargo.
Obtener apoyo econmico para la elaboracin de anuncios,
demarcacin del mercado de mano de obra, dnde se debe reclutar,
etc. (reclutamiento de seleccin)
Determinar el perfil del ocupante del puesto, con el cual se aplicar la
batera adecuada de exmenes. Seleccin de personal.
Obtener el material necesario para el contenido de los programas de
capacitacin. Capacitacin de personal.
Determinar, mediante la valuacin y clasificacin de puestos, los
niveles salariales de acuerdo con la importancia relativa de los
puestos y del nivel de los salarios en el mercado de trabajo.
Administracin de sueldos y salarios.
Estimular la motivacin del personal para facilitar la evaluacin del
desempeo y del mrito funcional.
Servir de gua tanto al supervisor en el trabajo con sus subordinados,
como al empleado en el desempeo de sus funciones.
Proporcionar informacin para la higiene y seguridad industrial, con
objeto de minimizar la insalubridad y el peligro en determinados
puestos.
Factores de anlisis:
A. Requisitos intelectuales: Escolaridad
indispensable, experiencia previa
indispensable, adaptabilidad del puesto,
aptitudes requeridas.
B. Requisitos fsicos: esfuerzo fsico
requerido, concentracin visual, destrezas o
habilidades, complexin fsica requerida.
C. Responsabilidades adquiridas: Supervisin de
personal, material, herramienta o equipo,
dinero, ttulos y documentos, relaciones internas
y externas, informacin confidencial.
D. condiciones de trabajo: amiente de trabajo,
riesgos de trabajo, accidentes de trabajo,
enfermedades profesionales.
Hoja de descripcin del puesto
Descripcin del puesto
Titulo del puesto: Fecha de elaboracin. /
/
Fecha de revisin: / /
Clave:
Departamento: Divisin
Descripcin genrica:
Descripcin especfica:
Descripcin y Anlisis del puesto
Titulo: Secretaria III Gerencia: Financiera
Descripcin genrica: Redactar en espaol e ingls, mecanografiar en ingls y espaol, organizar reuniones,
coordinar visitas y actualizar archivos.

DESCRIPCION DEL PUESTO:
Recibir, clasificar y distribuir correspondencia (enviar a destinatario), expedientes, informes y documentos anotando su devolucin y
archivndolos.
Preparar correspondencia y textos en espaol e ingls.
Devolver documentos y asuntos bsicos recibidos, con fines de correspondencia y compilacin de informes.
Organizar y actualizar archivos de documentos y cartas por lo general confidenciales as como registros en los que se determine su
localizacin, cuando sea necesario, y comunicar compromisos al superior.
Prever oportunamente necesidades bsicas como: material de oficina, servicios generales, facilidades, requisiciones, pedidos,
ocuparse del mantenimiento, actuar en encargos que constituyen detalles de la tarea del superior.
Realizar, a criterio de su superior, otras tareas relacionadas.
ANALISIS DE PUESTO
a) Requisitos intelectuales
a) Escolaridad indispensable: secundaria y secretariado.
b) Experiencia 1 ao en taquigrafa y conocimiento de las normas y funciones de la empresa.
c) Aptitudes adicionales, amabilidad; discrecin y responsabilidad, buena redaccin, fluidez oral, memoria para asociar
nombres, hechos y fisionomas; capacidad de sntesis y desarrollo; coordinacin mental y excelente razonamiento
abstracto; nocin del tiempo y habilidad para prever y para adaptarse a nuevas situaciones.
b) Requisitos fsicos: Excelente presencia.
c) Responsabilidades adquiridas
a) Relaciones, se requiere extremada discrecin en asuntos confidenciales y tacto para obtener cooperacin; trabajo
cuando la frecuencia de relaciones es amplia
d) Condiciones de trabajo
a) Ambiente de trabajo: normal de oficina; trabajo en oficinas corporativas.