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Plano de Negcio

PLANO DE
NEGCIOS
PARTE 1
Plano de Negcio
Objetivos
1.Mostrar ao aluno estrutura de um Modelo de
Negcios e como desenvolver um Plano a
partir deste modelo.
2.Capacitar o aluno a montar seu prprio
plano.
Plano de Negcio
Programa
1. Descrio de Plano de Negcios
2. Estrutura de um Plano de Negcios
3. O Plano de Negcios (PN).
4. Fatores de sucesso de um PN.
5. Fatores de fracasso de um PN
6. Desenvolvimento de um mini PN
Plano de Negcio
Descrio
Plano de negcio um documento escrito que tem
o objetivo de estruturar as principais idias e
opes de um empreendimento.
Ele permite analisar e decidir quanto viabilidade
do negcio a ser criado. Tambm utilizado para
a solicitao de emprstimos e financiamento
junto a instituies financeiras, bem como para
expanso da empresa.
Plano de Negcio
Descrio
Numa viso ampliada, o plano de negcio tem as
seguintes funes:
- Avaliar um negcio existente ou um novo, do ponto
de vista mercadolgico, tcnico, financeiro, jurdico e
organizacional;
- Avaliar a evoluo do empreendimento ao longo de
sua implantao: para cada um dos aspectos definidos
no plano de negcio, o empreendedor poder comparar
o previsto com o realizado;
-Facilitar, ao empreendedor, a obteno de capital de
terceiros quando o seu capital prprio no suficiente
para cobrir os investimentos iniciais.
Plano de Negcio
Exerccio Prtico
1. Voc foi contratado para desenvolver e apresentar um
Plano de Negcios, mas dever antes definir seu Modelo.
2. O Negcio pode ser totalmente novo, de preferncia de
pequeno ou mdio porte.
3. Pode ser um novo negcio ou a reestruturao de um
existente.
4. Mercado regional.
5. Apresentao dia 09/09. Mximo 15 minutos por
trabalho.
6. Equipe de no mximo 5 pessoas
Plano de Negcio
NEGCIO
Produtos
e/ou
Servios
Mercado
Organizao
(pessoas, competncias e
processos)
Gesto
Resultados
Negcios (reviso)
Plano de Negcio
Conceitos importantes
O PLANO DO NEGCIO
Estabelece o que o negcio e como ele ser implementado
O MODELO DE GESTO
Define como o negcio ser medido e gerenciado ao longo do tempo
O PLANEJAMENTO TTICO
Projeta cada rea / setor / unidade de negcio ao longo do Planejamento
Estratgico, estabelecendo as aes e oramentos de curto/mdio prazos
O PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Projeta o negcio ao longo do tempo (curto, mdio e longo prazos)
Plano de Negcio
1. Sumrio Executivo
2. Descrio do Negcio
3. Foco do Negcio deste plano (Produtos/Servios e Mercados)
4. Declaraes Institucionais (Misso, Princpios, Valores, Viso)
5. Infraestrutura Fsica
6. Fatores Crticos do Negcio
7. Estrutura Organizacional (principais responsbilidades)
Estrutura de um PN
Plano de Negcio
8. Processos Crticos do Negcio
9. Modelo de Gesto (como o negcio ser gerenciado)
10. Conceito do Negcio
11. Anlise do mercado (quantitativa, qualitativa e Porter)
12. Anlise da concorrncia e deciso de grupos estratgicos
13. Anlise de outros fatores externos relevantes (micro e macro)
14. Anlise SWOT variveis crticas que podem interferir no negcio
no curto, mdio e longo prazos.
Estrutura de um PN
Plano de Negcio
15. Anlise de cenrios
16. Anlise de Riscos
17. Objetivos Estratgicos
18. Principais Estratgias
19.Plano de ao
20.ORAMENTO
21.Controle
Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Sumrio executivo
Apresentao resumida das principais informaes
constantes do plano.
Foco da abordagem principal o negcio em questo, o
problema de negcio, oportunidade, justificativa para este
plano.
Destaque nos aspectos mais importantes do Plano, os
objetivos de negcio, as estratgias gerais e os resultados
esperados a partir da implementao efetiva deste plano.

Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Descrio do Negcio
Um resumo com as principais informaes da empresa e
de seus negcios.
O Negcio objeto deste plano, sua importncia,
participao.
Por que se justifica este Plano
Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Foco do Negcio
Produtos/servios que este Plano dever considerar.
Se varejo, descrever as categorias de produtos.
O mercado alvo (segmentos) deste negcio

Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Declaraes Institucionais - MISSO
o propsito de uma organizao e sua razo de ser.
a expresso da natureza do negcio, de seus mbitos e forma
de atuao.
Refere-se ao sentimento que se espera de um cliente ao consumir
ou comprar um produto da marca.
A misso corporativa formulada em termos genricos, amplos.
A Misso de uma UEN deve ser formulada em termos mais
especficos, considerando caractersticas especficas.

Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Declaraes Institucionais - MISSO
GM - Fornecer produtos e servios de qualidade tal que nossos clientes recebam um valor
superior, nossos funcionrios e parceiros partilhem de nosso sucesso e nossos acionistas recebam
um retorno sustentado e superior sobre seus investimentos.
3M - Solucionar problemas no solucionados de maneira inovadora.
HP - Fazer contribuies tcnicas para o avano e bem-estar da humanidade.
NIKE Viver a alegria do avano e usar tecnologia em benefcio do pblico
Wall-Mart Dar s pessoas comuns a oportunidade de comprar as mesmas coisas
dos ricos
Walt Disney Alegrar as pessoas por meio de fantasias...
Ita Personalit Assessorar com atendimento personalizado os clientes em suas
necessidades financeira, vendendo produtos e servios adequados, visando aumentar os
resultados da carteira e rentabilidade da agncia.
Saturn Comercializar veculos desenvolvidos e produzidos nos EUA que sejam lderes em
qualidade e satisfao do cliente, por meio da integrao de pessoas, tecnologia e sistemas de
negcio, alem de transferir tecnologia e experincia por toda a GM.

Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Declaraes Institucionais - PRINCPIOS
So convices claras e fundamentais que a
organizao defende e adota como guias para a gesto
de seu negcio (descrio das crenas, valores e
princpios).

So regras de conduta a serem seguidas pela
organizao devendo ser explcitos, ticos e
compartilhados por todos seus membros.

Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Declaraes Institucionais - PRINCPIOS

um conjunto de conceitos que, aps
definidos, possibilita a organizao orientar
suas aes operacionais, tticas e estratgicas.
tica, credibilidade, respeito ao indivduo, respeito s outras
organizaes, segurana, inovao, liberdade, qualidade,
pioneirismo, detalhismo, coerncia, qualificao,
profissionalismo, cidadania, sustentabilidade, valorizao da
cultura, bem estar etc.
Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Declaraes Institucionais - PRINCPIOS
A coerncia e efetividade com que esses conceitos so
descritos, compartilhados e postos em prtica,
determinam o comportamento de cada membro da
organizao diante dos objetivos e aes estratgicas.
Deve ser formulada em nvel corporativo e aplicada
especificamente a cada UEN e Funes
Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Declaraes Institucionais - VALORES
Trata-se de um guia de atitudes, sentimentos e
pensamentos que devero nortear o dia a dia de cada
funcionrio.
So regras de conduta a serem seguidas
individualmente, devendo ser explcitos, ticos e
compartilhados por todos seus membros.
Coerentes e umbilicalmente ligados aos princpios.
So crenas individuais.
Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Declaraes Institucionais PRINCPIO/VALORES
Banco Ita Personalit (aplicada s funes gerenciais nas agncias)
O atendimento personalizado um diferencial do Personalit Ita no mercado e implica em uma
ao de assessoria financeira aos clientes.
Personalizao e assessoria
A qualidade dos produtos e servios do Personalit Ita compatvel com o nvel de exigncia dos
clientes.
Qualidade dos produtos e servios
Ao resultados do Personalit Ita so obtidos atravs do trabalho em equipe.
Trabalho em equipe
fundamental o contnuo desenvolvimento pessoal e profissional para garantir o sucesso do
Personalit Ita.
Qualificao e aprimoramento pessoal

Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Banco Ita Personalit (aplicada s funes gerenciais nas agncias)
O Respeito s pessoas fundamental para o resultado dos negcios e do trabalho em
equipe.
Respeito ao indivduo
Num ambiente de mudanas contnuas e rpidas, deve-se estar no s preparado
para elas, mas pr-disposto a increment-las, de acordo com as exigncias e situao
do mercado.
Pr-disposio s mudanas
O conhecimento e a prtica das polticas de encarreiramento, treinamento e incentivo
ao auto-desenvolvimento so ferramentas de aprimoramento e de motivao das
equipes na busca de resultados crescentes.
O conhecimento e a prtica das polticas de encarreiramento,
treinamento e incentivo ao auto-desenvolvimento

Declaraes Institucionais PRINCPIOS/VALORES
Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Sony
Elevao da cultura japonesa e do status nacional
Ser pioneira no seguir os outros fazer o impossvel
Encorajar a habilidade individual criatividade

Walt Disney
No-ceticismo
Criatividade, sonhos e imaginao
Ateno fantica coerncia e aos detalhes
Preservao e controle da magia Disney
Declaraes Institucionais PRINCPIOS/VALORES
Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Declaraes Institucionais PRINCPIOS/VALORES
Merk
Responsabilidade corporativa e social
Excelncia inequvoca em todos os aspectos da empresa
Inovao baseada em cincia
Honestidade e integridade
Lucros, mas lucros provenientes de trabalho que beneficie a humanidade.

IBM
Respeito ao indivduo
Prover a melhor soluo ao cliente
Fazer o melhor sempre acreditando poder fazer de forma ainda superior


Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Declaraes Institucionais VISO
a descrio de um estado futuro ambicioso, desejvel e
vivel o qual dever ser coerente e estar relacionado s aes
estratgicas.
O que a empresa deseja se tornar ?
O que a empresa quer que as pessoas entendam como resultado
de seu esforo ?
De que modo a viso representa os interesses dos clientes e o
conjunto de valores, princpios e crenas que a empresa deve
preservar ?
Qual o papel de cada membro da organizao na viso de futuro ?

Estrutura de um PN
Plano de Negcio
Declaraes Institucionais VISO

A viso uma crena futura, que deve ser compartilhada,
compreendida e aceita por todos os membros da organizao.
Deve ser inspiradora das aes estratgicas.
alimentadora da cultura organizacional e alimentada pela
filosofia.
Banco Ita Ser o Banco lder em performance,
reconhecidamente slido e confivel, destacando-se pelo uso
agressivo do marketing, tecnologia avanada e por equipes
capacitadas, comprometidas com a qualidade total e com a
satisfao dos clientes.

Estrutura de um PN