Administracin de Recursos Humanos

ADMINISTRACIN
Comprende la coordinacin de recursos humanos y
materiales para conseguir los objetivos
Elementos Bsicos

1. Logro de Objetivos
2. Por medio de personas
3. Utilizando tecnologa
4. En una organizacin
Enfoque de sistemas
Sus funciones son:
Planificacin
Misin, objetivos,
metas,
estrategias y
planes
Organizacin
Estructura
Asignacin,
administracin
RRHH
Direccin
Motivacin,
comunicacin
y Liderazgo
Control
Estndares,
Medicin,
Comparaciones y
acciones
correctivas
Organizacin
Tres elementos estn presentes
cuando se habla de organizacin
1)Objetivos
2)Recursos
3)Actividades a desarrollar
Organizacin Organizacin
Objetivos
Los objetivos traducen las
intenciones de una persona u
organizacin en resultados
concretos y comprometen, a quien
los asume, con esos resultados, en
un tiempo determinado.
En las organizaciones se habla de
OBJETIVOS DE GESTION
Organizacin
Recursos: :
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Recursos Fsicos
Recursos de Informacin
Tienen una caracterstica muy particular:
SON ESCASOS
Organizacin
Administracin: herramienta o actividad
que permite combinar y coordinar los
recursos para lograr objetivos en forma
eficaz y eficiente.
Eficaz
Grado en que la organizacin alcanza
sus objetivos a travs de acciones
apropiadas.
Eficiente
Logro de objetivos con optimizacin
de recursos, al menor costo posible.
Administracin

Consiste en integrar y coordinar los recursos
organizacionales unas veces cooperativos, otras veces
conflictivos, tales como personas, materiales, dinero,
tiempo espacio, etc.
Objetivos Determinados
Recursos Organizacionales
Recursos Contenido principal Denominacin
tradicional
Materiales o
instalaciones fsicas
Edificios
Terrenos
Equipos
Materiales, etc.
Naturaleza
Financieros Capital
Crdito
Inversiones, etc.
Capital
Humanos Directores
Gerentes
Trabajadores
Trabajo
Mercadolgicos Mercado de Clientes,
consumidores o
usuarios

S/ corresp.
Administrativos Funciones Empresa
Estilos de A.R.H.
McGregor
Teoria X
Tradicional
Teoria Y
Moderna
No les gusta el trabajo y
tendern a evitarlo.

Objetivos mediante castigos y
excesivo control, cuyo logro es
que obligue.

Preferencia a ser dirigido

Evitar responsabilidades

El hombre es comn

Preocupacin por seguridad y
bienestar
Trabajo fuente de satisfaccin o
de sufrimiento.
Las personas pueden
autocontrolarse y autodirigirse

Recompensas ligadas a los
compromisos

Asumen responsabilidades

La imaginacin, la creatividad y el
ingenio se hallan en la mayora de
las personas.

Potencial intelectual no esta
utilizado al 100%.
Teoria X Teoria Y
Autocrtica

Impositiva

Autoritaria
Democrtica

Consultiva

Participativa
La gente no es X ni Y, sino que hay gente X y gente Y.

Destaca el sentido de
responsabilidad comunitaria
como base de la
organizacin.
Teora
(Ouchi)
La productividad es ms una cuestin de administracin
de personas que de tecnologa,
De gestin humana sustentada en filosofa y cultura
organizacional adecuadas, que de enfoques tradicionales
basados en la organizacin.
Proceso de Administracin

Funciones:

Planificar
Organizar
Dirigir
Controlar



Administracin de Personal



Polticas y prcticas que se requieren
para cumplir con los aspectos relativos
al personal o recursos humanos, que
competen a un puesto de
administracin, que incluyen reclutar
seleccinar, capacitar, compesar y
evaluar.

Algunas actividades de la administracin de personal?
Realizar anlisis de puestos

Planificar necesidades laborales y reclutar

Seleccionar a los candidatos para los puestos

Orientar y capacitar a los nuevos empleados

Administrar los sueldos y los salarios

Brindar incentivos y prestaciones

Evaluar el desempeo

Comunicar (entrevistar, asesorar, disciplinar)

Capacitar y desarrollar

Fomentar el compromiso de los empleados
Autoridad

Es el derecho de tomar decisiones, dirigir el trabajo
de otros y dar rdenes.
Gerente
de Lnea
Gerente
de personal
Cuenta con autoridad
para dirigir el trabajo
de sus subordinados y
es el responsable de
que se alcancen las
metas de la
organizacin.
Ayudan a los gerentes
de lnea y les asesoran
en reas como el
reclutamiento,
contratacin y la
compensacin.
Administracin de Recursos Humanos
Enfoque Exgeno Enfoque Endgeno
Tcnicas utilizadas en el
ambiente externo
Tcnicas utilizadas en el
ambiente interno
Investigacin del mercado laboral
Reclutamiento y seleccin
Investigacin de salarios y
beneficios
Relaciones con sindicatos
Relaciones con instituciones de
formacin profesional
Legislacin Laboral
Otras

Anlisis y descripcin de cargos
Evaluacin de cargos
Capacitacin
Evaluacin del desempeo
Plan de carreras
Plan de beneficios sociales
Poltica salarial
Higiene y seguridad
Otras
Tcnicas
de ARH


Aplicadas
directamente a
personas
Reclutamiento
Entrevista
Seleccin
Integracin
Evaluacin del desempeo
Capacitacin
Desarrollo del personal



Aplicadas
indirectamente a
personas
Cargos
Ocupados




Planes
Genricos
Anlisis y descripcin
de cargos
Evaluacin y
clasificacin de cargos
Higiene y seguridad

Planeacin de RH
Bases de Datos
Plan Beneficios
Sociales
Plan de carreras
Adm. De salarios
PROCESO OBJETIVO ACTIVIDADES
Provisin
Quin ir a trabajar
en la organizacin
Investigacin de mercado de RH
Reclutamiento de RH.
Seleccin de personal
Aplicacin
Qu harn las
personas en la
organizacin
Integracin de personas
Diseo de cargos
Descripcin y anlisis de cargos
Evaluacin del desempeo
Mantenimiento
Cmo mantener a las
personas que
trabajan en la
organizacin
Remuneracin y compensacin
Beneficios y Ss. Sociales
Higiene y seguridad en el trabajo
Relaciones sindicales
Desarrollo
Cmo preparar y
desarrollar a las
personas
Capacitacin
Desarrollo organizacional
Seguimiento y
control
Cmo saber quines
son y qu hacen las
personas
Base de datos o S.I.
Controles- Frecuencia-
productividad- balance social
Procesos bsicos de la ARH
POLTICAS DE RECURSOS HUMANOS
Provisin
de RH
Investigacin de
mercado de RH
Reclutamiento
Integracin
Anlisis y
descripcin de
cargos
Seleccin
Mercados
Mercado Laboral
Mercado Recursos Humanos
Esta conformado por las ofertas
de Empleo hechas por las
organizaciones en determinado
lugar y poca.
Esta conformado por el conjunto
de individuos aptos para el
trabajo en determinado lugar y
poca.
O > D O < D
Oferta y demanda de Empleos
Mercado Laboral
Situacin de
Oferta de empleos
Situacin de demanda
de empleos
Situacin De Oferta Situacin De Demanda

Excesiva oferta de Candidatos.
Competencia entre candidatos.
Reduccin pretensiones salario
Temor de perder empleo.
Candidato acepta cualquier
oportunidad.
Orientacin hacia la
supervivencia.

Baja oferta de Candidatos.
Falta Competencia entre
candidatos.
Elevacin pretensiones salario
Disposicin a dejar empleo.
Candidato elige entre
mltiples oportunidades
Orientacin hacia el
mejoramiento y desarrollo.

Mercado de RR.HH.
Costos
Secundario

Indirecta
retiro y
reemplazo
Efectos en la
produccin
Prdida de Px
Disminucin de la Px.
Inseguridad del reemplazo e interferencia
con compaeros.
Efectos en la
Actitud
Personal
Imagen, actitudes y predisposicin
transmitida por el empleado que se retira.
Imagen, actitudes y predisposicin
transmitida por el empleado que se inicia.

Costo
Extralaboral
Gtos. De horas extra.
Tiempo adicional.
Elevacin Cto. Uu. De Px.
Tiempo adicional supervisor.
Costo
Extraoperacion
al
Cto. Energa.
Cto. Combustible.
Cto. Fn. Adm.
Aumento de Accidentes
Aumento de Errores.

Costos
Terciario

Estimables
Mediano y
Largo Plazo
Ctos.
Inversin
Extra
Aumento tasa de seguros,
depreciacin, mantenimiento.
Aumento de salarios de nuevos.

Prdidas en
los negocios
Prdida de imagen ocasionadas por
falta de calidad en productos y/o
servicios.


Los 3 elementos fundamentales
del proceso de planeacin de
RRHH son :

1.Pronosticar la demanda de recursos
humanos,
2. Analizar la oferta y
3. Equilibrar las consideraciones de oferta y
demanda.

Una cuidadosa atencin a cada factor
ayudar a los altos funcionarios y
supervisores a cumplir sus requerimientos
de personal.
ALUMNOS
QUE ELEMENTOS CONSIDERARIAN
UDS. PARA EL DESPIDO DE
PERSONAL?

Ventajas de Reclutar al interior
de la Organizacin