DEFINICIN El trmino marketing mix o tambin conocido como la mescla de marketing, comprende las famosas 4 Ps de marketing: producto, precio, promocin, plaza. Producto Qu es lo que vende la empresa? Cual es su negocio? Caractersticas del producto (tangible o intangible, duradero, fungible; de conveniencia, de compra espordica de especialidad....) Enfoque: Centrado en el producto en s mismo. Centrado en las necesidades del consumidor. Cartera de productos (gama o conjunto de productos). Amplitud (numero de lneas) y profundidad (nmero de modelos, tamaos, variantes dentro de cada lnea( conjunto homogneo de productos)
Diferenciacin del producto: destacar las caractersticas del producto (substanciales o accesorias) con el objeto de que se perciba el producto como nico con el fin de crear una situacin de monopolio. Como lo afronta : Marca, modelo, envase, etiquetas... Estrategia de marca : marca nica, marcas mltiples, segundas marcas, marca del distribuidor.... Imagen del producto y marca. Momento de la evolucin del producto (vida del producto) Nuevos productos (inventos- rediseo de los productos actuales..) Hubo lanzamientos fracasados? Por qu?
Precio Cuales son los criterios que se siguen para fijar los precios: - costes - la competencia - el mercado o la demanda. Factores que condicionen el precio del producto: - marco legal - el mercado: los hbitos de compra y la competencia. - los objetivos de la empresa. - la elasticidad cruzada de las demandas de productos ofertados (interdependencia). - costes. - ciclo de vida del producto.
Promocin Estrategias diferenciales (utilizan mtodos basados en el mercado y en la demanda) Estrategias competitivas (la referencia son los precios de loa competencia). Estrategias basadas en la psicologa del consumidor. Estrategias para lneas de productos. Estrategias para nuevos productos. Distribucin o Plaza Es el instrumento de marketing que relaciona la produccin y el consumo. Actividades: - diseo y seleccin del canal de distribucin. - localizacin y dimensin de los puntos de venta. - logstica de la distribucin (distribucin fsica). Que agentes intervienen en el canal y que utilidades aportan:
Merchandising: actividades que realiza el detallista en el punto de venta: escaparates, situacin de la tienda, ambientacin, localizacin de los productos dentro de la tienda, promociones de venta....) Integraciones hacia adelante y integraciones hacia tras. Almacenamiento (gestin y control de inventarios)
Promocin Es comunicacin. Tiene como fin informar de la existencia de un producto, sus ventajas, disuadir al cliente potencial de su compra y recordar al cliente actual que el producto existe. Cmo se hace llegar esa comunicacin? Aspectos: -venta personal - la publicidad - las relaciones publicas - promocin de ventas
FUNDAMENTOS DEL MARKETING Una de las preocupaciones fundamentales de todo profesional del marketing es entender la manera cmo la demanda por los productos influye sobre los cinco conceptos filosficos del marketing: conceptos de produccin, producto, ventas, marketing y marketing social. Demanda Son deseos humanos respaldados por el poder de compras. Existen diferentes tipos: Demanda negativa Cero demanda Demanda latente Demanda en declive Demanda irregular Demanda plena Sobre demanda Demanda daina.