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Este documento presenta información sobre la Escuela de Postgrado y el curso de Gestión Estratégica del Sector Público impartido por el profesor Samuel Rivera Castilla. Se da la bienvenida a los asistentes y se presenta la estructura de la sesión número 1, la cual incluye conceptos sobre administración científica y el estado peruano.
Este documento presenta información sobre la Escuela de Postgrado y el curso de Gestión Estratégica del Sector Público impartido por el profesor Samuel Rivera Castilla. Se da la bienvenida a los asistentes y se presenta la estructura de la sesión número 1, la cual incluye conceptos sobre administración científica y el estado peruano.
Este documento presenta información sobre la Escuela de Postgrado y el curso de Gestión Estratégica del Sector Público impartido por el profesor Samuel Rivera Castilla. Se da la bienvenida a los asistentes y se presenta la estructura de la sesión número 1, la cual incluye conceptos sobre administración científica y el estado peruano.
Ing. Csar Acua Peralta : Fundador Ing. Jorge Torres Obleas : Director General de la Escuela de Postgrado Dra. Lucero Schmidt Alvarez : Coordinadora Acadmica. MA Samuel Rivera Castilla : Profesor del curso Lima. abril 2014 Escuela de Postgrado Administracin Cientfica y Estado Peruano Administracin Cientfica y Estado Peruano Curso : Gestin Estratgica del Sector Pblico (AAO11) Profesor : MA Samuel Vladimir Rivera Castilla Programa : Maestra en Gestin Pblica
Sesin N 1 Administracin Cientfica y Estado Peruano "No hay ningn viento favorable para el que no sabe a que puerto se dirige.
"SNECA
Los buenos administradores planean con anticipacin
Porque quin de vosotros, queriendo edificar una torre, no se sienta Primero y calcula los gastos, a ver si tiene lo que necesita para acabarla? No sea que despus que haya puesto el cimiento, y no pueda acabarla, todos los hombres que lo vean comiencen a hacer burla de l, diciendo: Este hombre comenz a edificar, y no pudo acabar Lucas 14:28-30
Ciencia social y tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible.
El objeto de estudio son las organizaciones. Aplicable a empresas, instituciones pblicas y organismos estatales e instituciones privadas.
Administracin Caractersticas de la Administracin Universalidad
Proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificacin, organizacin, integracin de personal, direccin (liderazgo) y control.
La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo buenas inversiones y excelentes resultados. Coordinacin sistemtica de medios. Especificidad
La administracin tiene caractersticas especficas que no nos permite confundirla con otra ciencia o tcnica.
A pesar que la administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico. Unidad temporal
En todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos.
Unidad jerrquica
Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. Caractersticas de la Administracin 1
Valor instrumental
Es un medio para alcanzar un fin, para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
Amplitud de ejercicio
Se aplica en todos los niveles de un organismo formal.
2
Interdisciplinariedad
Utiliza principios, procesos, procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia.
3
Flexibilidad
Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa.
LAS CINCO VARIABLES BSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION ORGANIZACION ESTRUCTURA TECNOLOGIA PERSONAS AMBIENTE TAREAS ADMINISTRACIN CIENTFICA ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN Administracin cientfica Teora clsica Las tareas Frederick W. Taylor La estructura y las funciones Henry Fayol ORIENTACION ENFASIS Y AUTOR ENFASIS Y AUTOR TEORIA CIENTFICA DE LA ADMINISTRACION El enfoque de la administracin cientfica es el primero elaborado en una forma organizada , su principal exponente es ingeniero Frederic Winslow Taylor (1856-1915) quin se considera el fundador de la moderna TGA . El nfasis de este enfoque es en las tareas. En esta escuela se busca aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin para obtener una elevada eficiencia industrial. TEORIA CIENTFICA DE LA ADMINISTRACION Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la medicin. Estos enfoques provocaron una verdadera revolucin en el pensamiento administrativo y en el mundo empresarial de su poca. La obra de Taylor se divide en dos periodos. Taylor organiz los mtodos cientficos y cre la Organizacin Racional del trabajo que los rene en ocho aspectos. Se presentan los cuatro principios de la administracin cientfica. MAPA CONCEPTUAL LA ADMINISTRACION CIENTIFICA Administracion de talleres 1903 Principios de administracin cientfica Organizacin racional del trabajo PERIODOS Evaluacin crtica de la Adm. cientfica Principios de la Adm. cientfica 1 Anlisis del trabajo tiempos y movimientos 2 Estudio de la fatiga humana 3 Divisin del trabajo y especializacin del obrero 4 Diseo de cargos y tareas 5 Incentivos salariales y premios por produccin 6 Concepto de hombre econmico 7 Condiciones ambientales de trabajo 8 Estandarizacin de mtodos y de mquinas 9 Supervisin funcional ASPECTOS ELEMENTOS DE ESTUDIO 1 Ppio de la Adm. cientfica 1.1 Planeacin 1.2 Preparacin 1.3 Ejecucin 1.4 Control 2 Eficiencia (Emerson) 12 3 Bsicos de Ford 3.1 Intensificacin 3.2 Economicidad 3.3 Productividad 4 Excepcin PRINCIPALES 1 Mecanismo de la Adm. c. 2 Super especializacin del obrero 3 Visin microscpica del hombre 4 Falta de comprobacin. 5 Enfoque incompleto de la O 6 Limitacin campo aplicac. 7 Enfoque prescriptivo y nor 8 Enfoque de sistema cerrado PUNTOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA 1. PRINCIPIO DE PLANEAMIENTO: SUSTITUIR LA IMPROVISACIN POR LA CIENCIA
2. PRINCIPIO DE LA PREPARACIN: SELECCIONAR CIENTFICAMENTE A LOS TRABAJADORES, DISTRIBUCIN FSICA, EQUIPOS Y DISPOSICIN RACIONAL DE HERRAMIENTAS Y MATERIALES
3. PRINCIPIO DEL CONTROL: CONTROLAR EL PLAN PREVISTO, LA GERENCIA DEBE COOPERAR.
4.PRINCIPIO DE LA EJECUCIN: DISTRIBUIR DISTINTAMENTE LAS ATRIBUCIONES Y LAS RESPONSABILIDADES.
OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOS
1.ESTUDIAR EL TRABAJO DE LOS OPERARIOS: DESCOMPONERLO, CRONOMETRARLO, ANALIZARLO, ELIMINAR MOVIMIENTOS, PERFECCIONAR Y RACIONALIZAR.
2.ESTUDIAR EL TRABAJO ANTES DE FIJAR EL MODO COMO DEBER SER EJECUTADO
3.SELECCIONAR CIENTFICAMENTE LOS TRABAJADORES. 4. DAR A LOS TRABAJADORES INSTRUCCIONES TCNICAS (ENTRENARLOS).
5.SEPARAR LAS FUNCIONES DE PLANEACIN DE LAS DE EJECUCIN.
6.ESPECIALIZAR EN LA PLANEACIN, CONTROL Y EJECUCIN.
7.PREPARAR LA PRODUCCIN, PLANEARLA Y ESTABLECER PREMIOS E INCENTIVOS. 8.ESTANDARIZAR: MATERIALES, EQUIPO, MTODOS Y PROCESOS.
9.DIVIDIR PROPORCIONALMENTE LA EMPRESA ENTRE LOS ACCIONISTAS, LOS TRABAJADORES Y LOS CONSUMIDORES (BENEFICIOS).
10.CONTROLAR LA EJECUCIN DEL TRABAJO.
11.CLASIFICAR EQUIPOS, PROCESOS Y MATERIALES.
Max Weber (1864 1920)
Socilogo alemn, creador de la Sociologa de la Burocracia.
Autor de varios libros sobre teora de la Burocracia
Sus ideas tomaron auge varios aos despus de su fallecimiento, con la traduccin al ingls de sus principales obras.
TEORA DE LA BUROCRACIA ORIGEN DE LA PALABRA BUROCRACIA burocracia, derivada de "bureaucratie", lleva dos componentes lingsticos: bureau: oficina y cratos: poder. Por lo tanto, la voz apela a la idea del ejercicio del poder a travs del escritorio de las oficinas pblicas. burocracia, al decir de otros autores, fue acuado por Weber, deriva del alemn bro, que tambin significa "oficina". Para Weber, una burocracia es una gran organizacin que opera y funciona con fundamentos racionales. El trmino "burocracia" forma parte del lenguaje cotidiano. Se le usa en el mbito de las oficinas pblicas que constituyen al Estado, olvidando que las burocracias, operan tambin en el sector privado. Weber consider a la burocracia como un tipo de poder y no como un sistema social. Un tipo de poder ejercido desde el Estado por medio de su "clase en el poder", la clase dominante. La burocracia constituye un aparato organizado, un marco racional y legal donde se concentra la autoridad formal en la cspide del sistema.
La poca La burocracia es una forma de organizacin humana basada en la racionalidad que se desarroll con el sistema capitalista Surge de la necesidad de orden y exactitud en la organizacin capitalista, y como reaccin al trato cruel y los juicios parciales observados frecuentemente en las prcticas administrativas del inicio de la Revolucin Industrial La burocratizacin de la sociedad se fue extendiendo progresivamente a lo largo de la Revolucin Industrial, y se consolida en el siglo XX (que puede denominarse el siglo de la burocracia). Enfoque estructuralista
Enfoque estructuralista Teora de la burocracia Teora estructuralista nfasis en la estructura nfasis en la estructura, en las personas y en el ambiente Origen de la teora de la burocracia El resurgimiento de la Sociologa de la burocracia (Segn esta teora, se puede pagar a un hombre para que acte y se comporte de cierta manera predeterminada, la cual debe explicrsele exacta y minuciosamente, impidindosele, que sus emociones interfieran con su desempeo)
La fragilidad y la parcialidad de la Teora Clsica y la Teora de las Relaciones Humanas El creciente tamao y la complejidad de las empresas La necesidad de un modelo da organizacin racional Teora de la Burocracia Orgenes de la burocracia: Weber considera 3 tipos de sociedades Tipos de sociedad Caractersticas Ejemplo Tipos de autoridad Caractersticas
Legitimacin Aparato administrativo Tradicional Patriarcal y hereditaria. Conservadora Clan, tribu, familia, sociedad medieval Tradicional No es racional. Poder heredado o delegado. Basado en el seor Tradicin hbitos, usos y costumbres Forma hereditaria y forma feudal
Carismtica Personalista, mstica y arbitraria. Revolucionaria Grupos revolucionarios, partidos polticos, naciones en revolucin Carismtica No es racional. ni heredada ni delegada. Basado en el carisma Caractersticas personales (herosmo, magia, poder del conocimiento) y carismticas del lder. Inconstante e inestable. Escogido segn la lealtad y devocin al lder y no por calificaciones tcnicas
Legal, racional o burocrtica Racionalidad de los medios y objetivos Estados modernos, grandes empresas, ejrcitos Legal, racional o burocrtica
Legal, racional, impersonal, formal. Meritocrtica. Justicia de la Ley. Promulgacin y Reglamentacin de normas legales previamente definidas.
Burocracia Factores del desarrollo de la burocracia
Desarrollo de la economa monetaria: la moneda no solo facilita, sino que racionaliza las transacciones econmicas. Crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareas administrativas del Estado moderno: nicamente un tipo burocrtico de organizacin podra soportar la enorme complejidad y tamao de dichas tareas. La superioridad tcnica del modelo burocrtico: sirvi como la fuerza autnoma interna para imponer su prevalencia. Caracterstica de la Burocracia La burocracia de base en 1. Carcter legal de las normas y reglamentos 2. Carcter formal de las comunicaciones 3. Carcter racional y divisin del trabajo 4. Impersonalidad de las relaciones 5. Jerarqua de la autoridad 6. Rutinas y procedimientos estandarizados 7. Competencia tcnica y el mrito 8. Especializacin de la administracin 9. Profesionalizacin de los participantes 10. Completa previsin del funcionamiento
La burocracia es una organizacin que define por escrito ciertas normas y reglamentos que establecen cmo funcionar la organizacin (legislacin propia) Carcter legal de la norma y reglamentos Todo debe estar por escrito. La documentacin debe ser precisa para facilitar la comunicacin sin malentendidos debe ser precisa para facilitar la comunicacin sin malentendidos Carcter formal de las comunicaciones Cada persona tiene un cargo especfico, con funciones y responsabilidades especficas del mismo (organizacin racional) Carcter racional y divisin del trabajo
Las personas son bsicamente ocupantes de cargos, el poder se deriva del cargo. Se obedece al cargo, no a la persona Impersonalidad en las relaciones Cada cargo inferior debe estar bajo la supervisin de uno superior (ninguno quedar sin supervisin); existen reglas especficas para definir la autoridad derivada de cada cargo, lo que minimiza la accin arbitraria de un superior
J erarqua de la autoridad Las reglas y normas tcnicas regulan la conducta del ocupante del cargo, las que se ejecutan de acuerdo con las rutinas y procedimientos. Donde las actividades se desempean segn estndares relacionados con los objetivos de la organizacin.
Rutinas y procedimientos estandarizados El mrito y la capacidad de los jefes y subordinados s lo importante, no las relaciones. Las promociones deben basarse en este criterio Competencia tcnica y meritocracia La burocracia se basa en la separacin entre propiedad y administracin (los administradores no son los dueos); el administrador se especializa en las funciones propias del cargo Especializacin de la administracin Todos los empleados debern comportarse de acuerdo a las normas y reglamentos de la organizacin. El modelo burocrtico presupone que el comportamiento de los miembros de la organizacin es previsible. Completa previsin del funcionamiento El empleado en la organizacin es especialista, asalariado, y ocupante de un cargo. Su mandato es por tiempo indeterminado, es nombrado por su superior jerrquico, y no posee la propiedad de los medios de produccin. Profesionalizacin de los participantes Es un especialista Es asalariado Ocupa un cargo Su superior jerrquico lo nombra Su mandato es por tiempo indeterminado Hace carrera dentro de la organizacin No posee la propiedad de los medios de produccin y administracin. Es fiel al cargo y se identifica con los objetivos de la empresa. El administrador profesional tiende a Controlar cada vez ms la burocracias. ADMINISTRACION POR OBJETIVOS ApO Peter Drucker es uno de los exponentes de la Administracin por Objetivos. La mayor ventaja de la Direccin mediante objetivos, es que hace posible que un subordinado controle sus propias realizaciones: el autocontrol significa mayor automotivacin: un deseo de hacerlo mejor, antes de lo suficiente para salir del paso y nada ms. Significa metas de realizacin ms elevadas y una visin ms ampliauna de las mayores contribucin de la direccin mediante objetivos permite sustituir la direccin mediante dominacin, por la de autocontrol
Ejes Rectores de la ApO Administracin por Objetivos
Principio clave dentro de la nueva gestin pblica en la que se evalan y se financian resultados (outcomes) y no nicamente los insumos (inputs).
Se mide el logro de resultados que legitiman y valoran los ciudadanos, as como el rendimiento de la agencia pblica y su fuerza laboral, fijando metas y recompensando a las que alcanzan o exceden sus metas. Gobierno se concentra en lograr las metas del sector pblico y no solamente en controlar los recursos gastados.
A su vez, estas metas responden a los intereses prioritarios de la ciudadana y no a los de la burocracia.
La ApO es un concepto que extrae, estrategias y metodologas modernas para la gestin pblica. Enfoque del ciclo de vida de la administracin de programas que integra una visin estratgica centrada en el alcance de objetivos, incorporando un mejor uso de estrategias, recursos, procesos y medidas para mejorar la toma de decisiones, la transparencia y la rendicin de cuentas.
El elemento esencial de la ApO se centra en el logro de resultados, la aplicacin de la medicin del desempeo continuo, el aprendizaje, el cambio y la presentacin de informes de rendimiento
Alcances y propsitos Agrega al concepto clsico de una administracin eficiente, econmica y coordinada de los servicios provistos por el Estado, la necesidad de buscar la igualdad social y escuchar la voz de las minoras como compromisos de las polticas y la gestin pblica Moderniza la burocracia tradicional para transformarse en formas burocrtico-organizativas modificadas y flexibles.
Es una estrategia de gestin centrada en el desempeo del desarrollo y en las mejoras sostenibles en los resultados del pas. Proporciona un marco coherente para la eficacia del desarrollo . Informacin del desempeo se usa para mejorar la toma de decisiones, e incluye herramientas prcticas para la planificacin estratgica, la programacin y ejecucin presupuestaria, la gestin de riesgos, el monitoreo y la evaluacin de los resultados. Administracin por Objetivos Nueva Gestin Pblica Nueva Gestin Pblica
ApO ApO Alcances y propsitos Problemas inherentes a la provisin de servicios de la burocracia Dificultad para medir algunos productos y el desempeo de funcionarios y las instituciones pblicas. Asimetra de informacin al interior de las entidades, entre stas y el ciudadano, y entre stas y el principal. Inflexibilidad de los controles ex-ante y especialmente, de los sistemas de carrera pblica. Falta de complementariedad entre agencias, por ser en su mayora servicios monoplicos. Planificacin de Programas de ApO Administracin ApO: Planificacin y Marco Lgico ApO cambia el enfoque de la planificacin de lo que ejecuta a lo que se logra. Este nfasis en los resultados requiere la utilizacin de herramientas sofisticadas de planificacin.
El marco lgico que articule claramente los objetivos, logros previstos e indicadores de avance antes de su aplicacin, as como las relaciones lgicas y la coherencia entre estos elementos.
El marco lgico se convierte en la herramienta fundamental para la planificacin, seguimiento y evaluacin del programa de trabajo.
EL ESTADO
Conjunto de instituciones que poseen la autoridad para establecer normas que regulan una sociedad, con soberana interna y externa sobre un territorio definido, incluyendo a instituciones como las Fuerzas Armadas, la administracin pblica, los tribunales y la polica.
El concepto de Estado est ntimamente relacionado con el concepto de soberana. Toda sociedad poltica est o debe estar unida bajo una determinada autoridad jurdica, debido a que las normas que emanan de diversas autoridades entraran en conflicto.
No existira legalidad establecida en el pas si no hay en ste una autoridad legislativa suprema, cuyas decisiones sean definitivas.
CARACTERISTICAS DEL ESTADO
Cierta entidad territorial. sta se refiere al medio fsico que es necesaria para la sustentacin del Estado y debe ser una magnitud tal que no convierta en demasiado pesadas las tareas que el Estado debe afrontar.
Establecimiento de un poder central suficientemente fuerte. Se logra suprimir o reducir drsticamente a los antiguos poderes feudales, entre ellos el propio poder de la iglesia, que se vincula a lo que actualmente llamaramos al proyecto de Estado Nacional. CARACTERISTICAS DEL ESTADO Creacin de una infraestructura administrativa, financiera, militar y diplomtica. Desarrolla una burocracia administrativa que trabaja impersonalmente para el Estado. Burocracia y capacidad financiera se retroalimentan. La obtencin y administracin de recursos exige personal dedicado por completo a estas tareas. Diplomacia se convierte en un instrumento indispensable para las relaciones con las dems entidades estatales que constituyen un sistema en su conjunto.
Consolidacin de la unidad econmica. El Estado debe ser capaz de regular y dirigir la economa en su propio seno, y con respecto al exterior, implantar un sistema aduanal y normas precisas que controlen la entrada y salida de bienes. Organizacin del Estado Ejecutivo constituido por el Presidente, quien desarrolla las funciones de Jefe de Estado, Simboliza y representa los intereses permanentes del pas. Dirige la poltica gubernamental, respaldado por la mayora poltico-electoral. En el rgimen presidencial, tanto el Ejecutivo como el Legislativo son elegidos por sufragio popular. El sistema presidencial es una forma de gobierno representativa, donde los poderes del Estado estn separados en Ejecutivo, Legislativo y Judicial. . El Gobierno es unitario, representativo y descentralizado. Existen tres poderes independientes: Poder Ejecutivo, Poder Legislativo y el Poder Judicial. Repblica democrtica, social, independiente y soberana. El Estado es uno e indivisible. Su Gobierno es unitario, representativo, y descentralizado y se organiza segn el principio de la separacin de los poderes.
Organizacin del Estado Peruano Ejecutivo Sistema Presidencial
Organizacin Poltica Administrativa Principio de Separacin de Poderes Poder: rgano o sistema de rganos Coordinados, no subordinados Decisiones no pueden ser revocadas por ningn otro rgano o poder. Son independientes. Tienen un tipo de funcin predominante
No exclusivo Ni absoluto Montesquieu hablo de controles recprocos, entre los poderes, lo que hoy sera la Teora de los frenos y contrapesos. Montesquieu. (1689-1755) En la medida en que los poderes no estn concentrados en una sola persona u rgano, sino desconcentrados, habr mayor libertad y mayores garantas para las libertades de los ciudadanos. Orgnico: las funciones deban ser desempeadas por centros de autoridad distintos.
Poltico: son tres poderes representativos del pueblo. Funcional: el Poder del Estado tenia tres manifestaciones: legislativa, ejecutiva, judicial. Criterios:
Compuesto por 130 congresistas.
rgano que asume el Poder Legislativo, ocupando una posicin principal dentro del Estado Peruano. Desde 1995 es un congreso unicameral.
Congresistas son elegidos en Distrito Electoral Mltiple, mediante sufragio directo, secreto y obligatorio, aplicando el mtodo de la cifra repartidora con doble voto preferencial opcional. Congreso de la Repblica El Poder Legislativo Formado por Congreso de la Repblica, que tiene asiento en la capital de la Repblica. La funcin bsica del Congreso consiste en enmendar la Constitucin, sancionar leyes y ejercer el control poltico del Gobierno. Todos sus miembros son electos directamente por el pueblo por un perodo de cinco aos.
El Congreso tiene 130 miembros electos a nivel nacional.
Se reservan escaos para representantes de las distintas regiones del pas.
El poder ejecutivo es una de las tres facultades y funciones primordiales del Estado, consistente en dictar y hacer cumplir las leyes que suele aprobar el gobierno o el propio jefe del Estado. El Presidente no slo debe cumplir y hacer cumplir la Constitucin y las leyes de Per, sino que tambin debe garantizar los derechos y libertades de todos los peruanos.
El Presidente tiene un mandato de cinco aos y no puede ser reelecto de forma inmediata. El PRESIDENTE EL PODER JUDICIAL
La Constitucin prev que la administracin de justicia est a cargo del Tribunal Constitucional, la Corte Suprema de Justicia, el Consejo de Estado, el Consejo Superior de la Judicatura, la Fiscala General de la Nacin, los diversos tribunales y jueces.
La Constitucin establece que la administracin de justicia constituye una funcin pblica. La judicatura goza de independencia para adoptar sus decisiones y sus procedimientos son pblicos.