Manufactura de clase Mundial Patricia Franco Ana Carrera Sidney Cedeo Fabricio Lucas John Morocho Grupo N 2 Es vital desarrollar y lanzar nuevos productos y servicios Se requiere: Procesos modernos y eficientes Mejorar los productos ya existentes Introducir modificaciones al ciclo de vida del producto El nuevo Producto cubra las necesidades del mercado. Se fije un precio de venta que genere una ganancia. Ser fabricado de manera eficiente. Mantenimiento y servicio al producto. Por qu se realizan los cambios? Por pedido de los clientes Por avances tecnolgicos Por intereses administrativos Por presiones competitivas Cambios de Ingeniera Qu se busca? PLM: Es una estrategia empresarial, pues ayuda a las empresas a innovar, desarrollar, dar soporte y liderazgo en la industria. Beneficios de la solucin del PLM Reduccin de costos. Reduccin del retrabajo y el desperdicio. Mejora de la calidad del producto. Productividad optimizada. Mejor uso de los activos de equipos. PLM: Gestin del ciclo de vida del producto Expectativas de cliente cada vez mayores Productos mejores y menos costosos La investigacin y desarrollo es factor importante para la supervivencia y crecimiento de un fabricante. Sistema ERP (Planeacin de recursos empresariales) permiten reducir los tiempo de lanzamiento integrada 1) Fase de introduccin o lanzamiento: El producto empieza a distribuirse. Las ventas son bajas y las utilidades inexistente. 2) Fase de crecimiento: A medida que el producto va siendo ms conocido, las ventas crecen lo que atrae a la competencia y su oferta aumenta. 3) Fase de madurez: La demanda, las ventas y los beneficios se estancan e incluso comienzan a disminuir. 4) Fase de declive: La demanda se reduce y la gente deja de comprar el producto. Los tiempos de lanzamiento pueden ser reducidos por PLM y ERP La Web potencia el impacto del producto Se hace evidente la necesidad de innovacin, agilidad y mercadotecnia ms agresiva Se evidencia aun mas la necesidad de lanzar un nuevo producto Etapas del ciclo de vida de un producto La meta fundamental de cualquier empresa es complacer a sus clientes. La empresa debe ver sus productos y servicios desde la perspectiva del cliente. Los colaboradores de la empresa deben tener en mente las necesidades del cliente. CRM Ayuda a la empresa a conocer mejor a sus clientes, administrar eficientemente el servicio. BENEFICIOS DE LA SOLUCIN CRM Reducir costos en centros de contacto y telemarketing. Aumento de la eficiencia, mejora de la productividad. Mejorar y reducir los ciclos de venta. Potenciar la efectividad del servicio y soporte tcnico. Reduccin de costos de operacin. CRM - Gestin de Relaciones con el cliente ERP es una solucin que permite a las compaas que trabaje de manera ptima bajo un sistema estandarizado y con informacin confiable. Beneficios de un ERP Optimizar, estandarizar y agilizar los procesos de negocio. Facilitar el acceso a toda la informacin de la compaa. Optimizar la comunicacin y compartir informacin entre las reas de la organizacin. Eliminar operaciones y procesos innecesarios. Incrementar la asertividad, al eliminar la improvisacin por falta de informacin. ERP - Planificacin de Recursos Empresariales Existen dos aspectos en la entrega a tiempo Prometer: 1) Una fecha realista y 2) cumplirla.
APS Permite tener satisfechos a todos los clientes de una compaa, al facilitar la planeacin y programacin de entregas de productos. PRINCIPALES BENEFICIOS DE LA SOLUCIN DEL APS Integrarse transparentemente con su ERP Reducir costos indirectos. Planear para que sus equipos trabaje con el material correcto en el momento correcto. Reducir las urgencias y la necesidad de tiempo extra. Reducir inventario de produccin en proceso y producto terminado. Comprimir los tiempos de manufactura. Incrementar el throughput y la utilidad. APS - Sistema de Planeacin y Programacin Avanzada