Clase Gestión

ADMINISTRACIN DE REDES
Prof. Luzneida Matute

UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL
LISANDRO ALVARADO
DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGA
COORDINACIN DE POSTGRADO
Ciencias de la Computacin Mencin Redes de Computadoras

TEMA 1:

ESTRUCTURA Y FUNCIONES DE UN SISTEMA
DE GESTIN

Introduccin
Conceptos Generales
reas Funcionales


1
4
2
3
5
Organizar
Coordinar Mandar
ADMINISTRACIN ?
Prever
Controlar

ADMINISTRACIN
?
Prever (prevenir) es escrutar el
porvenir y confeccionar el programa
de accin (planificar)
Mandar es dirigir
Coordinar es unir y armonizar todos
los actos y esfuerzos

Controlar es vigilar para que todo
suceda conforme a las reglas estable_
cidas y a las rdenes dadas

Organizar es constituir y preparar un
conjunto de personas, material y medios
para un fin determinado
de la empresa

Gestin ?

Todas las medidas que aseguran la efectiva y eficiente
operacin de un sistema adecuando sus recursos al objetivo
corporativo.
Conjunto de actividades destinadas a garantizar los
servicios que prestan las redes.
Planificacin, organizacin, supervisin y control de
elementos de comunicaciones para garantizar un nivel de
servicio y de acuerdo a un coste.



Redes corporativas: Red de mbito empresarial que unifica la
estructura de comunicaciones.
Red local flexible. Cableado estructurado.
Protocolo uniforme de transporte.
Interoperabilidad con otros.
Integracin de otros servicios, voz y datos.
Ayudas a la comunicacin interna: d
irectorios, marcacin
abreviada.
Seguridad. Cortafuegos hacia el exterior.
Concepto de uniformidad de gestin
Estructura y Funciones de un Sistema de Gestin


Niveles de gestin integrada:

Gestin de red.
Gestin de sistema.
Gestin de aplicaciones.
Gestin de la informacin.
Gestin de empresa o negocio.

Gestin de red.
Servicio de comunicaciones y componentes de la red.
Ejem. Lneas, router, protocolos, ...

Gestin de sistema.
Sistemas finales e interconectados
Ejem. Usuarios/servicios: control de licencias,
cargas, contabilidad, alarmas, estado, funcionamiento, control
del sistema con herramientas: topologa, diagnsticos,
seguridad, monitorizacin

Gestin de Aplicaciones
Aplicaciones y servicios distribuidos.
Ejem. Email, directorios, documentos, facturas, notas de
fallos, archivo,...

Gestin de la informacin

Datos de mbito corporativo
Diseo y mantenimiento
Datos consistentes y accesibles.
Aspectos legales:
Ley Especial Contra Delitos Informticos
Ley Sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrnicas
Ley Orgnica de Telecomunicaciones.....


Imposibilidad de gestin no automatizada
Necesidad de herramientas de gestin de red
Redes cada vez ms complejas
Redes y recursos se hace indispensables para las
organizaciones.
Componentes diversos y de fabricantes diversos.


Necesidad de estndares
Elementos diversos: sistemas finales, bridges, routers..
Elementos de diversos de diversos fabricantes
Dos estndares: Familia SNMP y OSI


SNMP (Simple Network Management Protocol)
Conjunto de estndares incluyendo un protocolo, una
especificacin de estructura de base de datos y un conjunto de objetos.
Adoptado como estndar para TCP/IP en 1989
Actualizado con mejoras de seguridad y otras en
1993: SNMPv2.
Actualmente en estudio su utilizacin en redes OSI
adems de TCP/IP.
El ms utilizado hoy en da.

Dimensiones de la Gestin Tcnica

Arquitectura de Gestin de RED Tpica

Pirmide de Gestin

El rea funcional de la gestin incluye El conjunto de facilidades
pensadas para la realizacin de los 5 grupos de actividades
siguientes:

Construccin de la topologa de la red de acuerdo con la
visin del usuario. Incluir y dar de baja dispositivos.
Establecimiento de los parmetros de funcionamiento, es
decir, inicializacin y modificacin de la configuracin de
todos los recursos de la red.


Mantenimiento de un inventario de los dispositivos
instalados y de las lneas que los conecta.

Administracin de la correspondencia entre nombres de
dispositivos y sus direcciones de red para que los usuarios
manejen los recursos segn su visin de la red.

Gestin racional de los cambios de configuracin.

reas funcionales:
Gestin de configuracin.
Gestin de fallas.
Gestin de desempeo.
Gestin de contabilidad.
Gestin de seguridad
OSI define un divisin en reas funcionales para cubrir esas
necesidades (es parte del estndar OSI de gestin).

GESTIN DE CONFIGURACIN

Configuracin?
Descripcin de un S.D.
Fsica: que equipos,...
Geogrfica: donde y como conectados.
El proceso de configuracin, elegir hardware-software
Manipulacin de la estructura, poner y cambiar valores que
controlan el funcionamiento habitual del sistema.
El resultado del proceso de configuracin los valores
resultantes e informar a los usuarios.
Adaptacin del sistema al entorno operativo (mantener, aadir,
actualizar entre componentes y operatividad).



Incluye:
Instalar nuevo software.
Informar a los usuarios del estado de los componentes y
recursos de la red. Ejem: Cambio del S.O.
Retocar viejo software.
Conectar dispositivos
Cambios en topologa y trfico
Control software de aspectos que acompaan a la
instalacin fsica.
PARAMETROS
Ejem. IP, mscara de red, servicios, routers, identificacin
de elementos.

Herramientas de configuracin: Criterios.
Localizacin de la config.
Distinto equipo
Compatibilidad
Seguridad
Almacenamiento de la conf.
Permite cambios: NVRAM, HD
No permite cambios (E)EPROM
Se carga en el arranque BOOTP, DHCP, TFTP,...
Validez de la configuracin
Config. Esttica: parar y arrancar
Config. dinmica

GESTIN DE FALLOS

La Gestin de Fallos y Recuperacin comprende el conjunto de
facilidades que permiten la detencin, el aislamiento y la
correccin de las operaciones anormales de las redes o sistemas
de comunicaciones.

Esta funcin en general comprende el conjunto de actividades
orientadas a detectar, diagnosticar, anular, reparar e informar
sobre los fallos de los equipos que componen las redes o los
servicios de telecomunicacin utilizados.

GESTIN DE FALLOS

Un fallo en la red trae como consecuencia que el usuario no
pueda utilizar algn servicio, por lo que es deseable su pronta
deteccin y resolucin.

Es necesario distinguir entre fallos y errores. Un fallo indica que
algo no funciona y es necesario repararlo mediante una
intervencin.

Un error en cambio puede ser un suceso aislado, como un error
de paridad, que no representa necesariamente un problema.

La disponibilidad de un componente aislado se puede
calcular de la siguiente manera:

D = TMEF/(TMEF + TMR)

Siendo: D : Disponibilidad TMEF:Tiempo Medio
Entre Fallos TMR: Tiempo Medio de Reparacin
GESTIN DE FALLOS

GESTIN DE FALLOS

La disponibilidad de un componente aislado puede mejorarse
de dos maneras factibles:
Aumentando el tiempo medio entre fallos, incrementando la
fiabilidad del componente o sistema.
Disminuyendo el tiempo de reparacin.

La disponibilidad de los servicios de comunicaciones que
proporcionan las redes puede ser mejorada por las siguientes
acciones:
Aumento de la disponibilidad de cada sistema o componente aislado.
Disminucin del nmero de componentes en serie en todas las partes
de la red.
Aadido de componentes redundantes.

GESTIN DE FALLOS
La actividad de gestin de fallos requiere la disponibilidad de
procedimientos para los fines siguientes:

Detencin y notificacin de errores y fallos. Se generan alarmas para
indicar el mal funcionamiento.
Registro de errores. Normalmente los eventos generados en los
recursos gestionados se almacenan en una base de datos.
Examen y recuperacin de errores.
Ejecucin de procesos de diagnstico y de seguimiento e fallo. En los
sistemas de gestin se dispone de recursos para poder llevar a cabo las
pruebas necesarias para la realizar el diagnstico.
Control y seguimiento de la resolucin de los fallos. Para ello se suele
disponer de facilidades para gestin de los boletines de averas.

GESTIN DE FALLOS

Se encarga de la:
Deteccin
Aislamiento
Eliminacin del fallo

Fallo?
Toda desviacin del conjunto de objetivos operacionales,
servicios o funciones del sistema.
Ms difcil en los sistemas basados en red: accesibilidad.
Avisan de fallos los mismos sistemas o los usuarios.

GESTIN DE FALLOS

Tareas:
Monitorizacin de red y estado.
Responder y reaccionar a las alarmas
Diagnstico de la causa del fallo: aislamiento y causa raz
Propagacin de error.
Medidas de recuperacin y comprobacin.
Sistemas de aviso de averas de usuario.
Asistencia a usuarios.
La funcin es detectar y corregir lo antes posible para asegurar los
objetivos se mantengan.

GESTIN DE FALLOS

Ayudas tcnicas
Auto-identificacin de los componentes del sistema.
Prueba aislada de componentes
Traza de mensajes
Log de errores
Mensajes de prueba de vida para todos los niveles: ping
Generacin de errores de prueba.
Disparo de reset planificados y rearranques de puertos, grupos de
puertos y componentes.
Rutinas de autotest y pruebas de transmisin BER, ping.

GESTIN DE FALLOS

Ayudas tcnicas:
Equipos de medida y prueba:
Analizadores de protocolos, comprobadores
de interfaces.
Soporte para mecanismos de filtrado de fallos.
Gestin de fallo desde la asistencia al usuario.

GESTIN DE DESEMPEO

Esta rea funcional comprende el conjunto de funciones destinadas a
la obtencin de informacin para conocer en todo momento:
El grado de utilizacin de los recursos de la red.

El nivel de cumplimiento de servicio a los usuarios.
La mayora de estas mediadas van orientadas a la obtencin de:
Tiempo de respuesta
Tasa de errores
Caudal en bit/s.
Porcentaje de xito en la obtencin del servicio, etc.

GESTIN DE DESEMPEO

Prestaciones Continuacin de la gestin del fallo
Gestin de fallo: para que funcione ahora.
Gestin de prestaciones: mejora de las prestaciones,
garantizar calidad del servicio en el futuro
Interfaz de servicio entre cliente y proveedor.
Especificacin de el servicio y tipo de servicio (estadstico,
esttico,..)
Parmetros de QoS
Descripcin de operaciones de monitorizacin:(mtodos, puntos y
valores)
Descripcin de reacciones a los cambios en los parmetros de
QoS.

GESTIN DE DESEMPEO

Tareas:

Establecimiento de nivel de la calidad de servicio y mtricas.
Monitorizacin de recursos para la deteccin de cuellos de
botella y desbordamiento de umbrales.
Mediciones y anlisis de tendencias para la prevencin.
Proceso de datos, informes de prestaciones.
Modelos estadsticos de prediccin de prestaciones.
Establecimiento de planes, medidas y cambios de
planificacin Simulacin

GESTION DE CONTABILIDAD

La administracin de usuarios se basa en:

Autentificacin. Autorizacin. Particularizacin

La contabilidad de la utilizacin por un usuario o grupo.

Comprende :
Recopilacin de datos de uso.
Definicin de unidades a contabilizar
Mantenimiento de cuentas.
Asignacin de costes a cuentas.
Estadsticas de Uso.
Polticas de cuentas y tarifas.


Los datos se usan para:

Facturacin de usuarios( datos de facturacin).
Facturacin entre proveedores.
Poltica de tarifas.( Gestin de empresa).

Asignacin de costos
Fijos y variables


La contabilidad de costos tambin cuesta, debe estar justificada
por los beneficios obtenidos.

Datos? Bits transmitidos, duracin y hora del da/semana
de la conexin, velocidad y QoS de la conexin, ubicacin
de los otros actores, recursos de pasarela y servidor. costo
fijo de la oficina, mantenimiento, amortizacin...

GESTION DE SEGURIDAD

Trata de la proteccin de los recursos de la compaa.

Proteger informacin, infraestructuras TIC, servicios y
produccin de amenazas de ataques o uso inadecuado.

El anlisis de amenazas y riesgos de seguridad identifican lo que
debe ser protegido.


Amenazas: intencionadas o no.
Ataques pasivos: escucha de informacin, captura de pwd,
troyanos,...
Ataques activos: manipulacin de la informacin,
reconfiguracin, reprogramacin, sobrecarga, virus,...
Mal funcionamiento de recursos. Operacin inadecuada o
errnea.


La gestin de la seguridad se basa en el anlisis de las
amenazas y valores (recursos y servicios) que se han de proteger.

La poltica de seguridad define concretamente los requerimientos
de seguridad.

Poltica de accesos a datos, cambio de pwd,...


Comprende :
Realizacin del anlisis de amenazas.
Definicin y exigencia de la poltica de seguridad.
Comprobacin de identidad.
Establecimiento y exigencia de control de acceso
(autentificacin).


Comprende :
Confidencialidad(encriptacin).
Integridad de los datos.
Monitorizacin de ataques.
Disponibilidad.

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