LIC.

ZUNILDA ARSTEGUI CAMPOS

Centro de Prevencin de Riesgos del Trabajo
CEPRIT - ESSALUD
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL
TRABAJO
Son condiciones que influyen en la Salud de los
trabajadores y que afectan su rendimiento laboral

Son aquellas caractersticas de la organizacin del
trabajo que afectan la salud de las personas a travs
de mecanismos psicofisiolgicos

Los factores de riesgos psicosocial, son los que
inciden en el estrs laboral, tienen que ver con las
demandas de la situacin (o con el contexto laboral),
y caractersticas del individuo (el estrs laboral)
Los factores psicosociales, se refieren a las
interacciones entre el trabajo, medio
ambiente, y condiciones de trabajo por un
lado, y por otro, las capacidades del
trabajador, sus necesidades, cultura y
consideraciones personales que a travs de
percepciones y experiencias puedan influir
en la salud, en el rendimiento y en la
satisfaccin del trabajo (OIT. 1986).
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL
TRABAJO - OIT / OMS

Se llama as, a aquellas condiciones que se
encuentran presentes en una situacin laboral y
que estn directamente relacionados con el
ambiente, la organizacin, el contenido del
trabajo y la realizacin de las tareas, y que
afectan al bienestar o la salud (fsica, psquica y
social) del trabajador, as como el desarrollo del
trabajo.
LOS FACTORES DE RIESGO BIOPSICOSOCIALES
RM. 375-TR-2008

MARCO LEGAL
LEY 29783 RM/375-TR-2008
FACTORES PSICOSOCIALES:
Identificar los factores
negativos
FACTORES PROTECTORES:
Condiciones de trabajo que
promueven la salud y
bienestar del trabajador
EMPLEADOR
EVALUACIN DE FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL
Percepcin y vivencia del
trabajador
Valoracin de las condiciones
del trabajo y salud
EVALUACIN OBJETIVA:
EVALUACIN SUBJETIVA:
OBJETIVOS DE LA EVALUACIN
Eliminar o atenuar los Factores de Riesgo
Psicosocial

Establecer medidas preventivas oportunas
y efectivas

Herramientas para la calificacin del estrs
laboral
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
FACTORES DE
RIESGO
PSICOSOCIAL
PERCEPCIONES Y
EXPERIENCIAS DEL
TRABAJADOR
FACTORES
INTRALABORALES
FACTORES
INDIVIDUALES
FACTORES
EXTRALABORALES
QUE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
DEBEN DE SER EVALUADOS
1. Factores de Riesgo Psicosocial Individuales

2. Factores de Riesgo Psicosocial Extra Laborales

3. Factores de Riesgo Psicosocial Intra laborales

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INDIVIDUALES
1. Informacin Socio demogrfico:
Sexo
Edad
Escolaridad
La convivencia de pareja
Ocupacin
rea de trabajo
2. Caractersticas de la personalidad y estilos de
afrontamiento, estos deben de ser evaluados por
instrumentos clnicos y psicomtricos aplicados por
expertos.
Utilizacin del tiempo libre (oficios domsticos,
recreacin, deporte, educacin y otros trabajos)
Tiempo de desplazamiento y medio de transporte
utilizado para trasladarse de la casa al trabajo y viceversa
Pertenece a redes de apoyo social (familia, grupos
sociales comunitarios o de salud)
Caractersticas de la vivienda (status social, vivienda
propia o alquilada, acceso a vas y servicios pblicos)
Acceso a servicio de salud.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
EXTRALABORALES
Estilos de Mando
Modalidades de pago y contratacin
Participacin
Acceso a actividades de Induccin y Capacitacin
Servicio de Bienestar Social
Mecanismos de Evaluacin y Desempeo
Estrategias para el Manejo de los Cambios que afectan a
las personas.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Gestin de la Organizacin
Comunicacin
Tecnologa
Modalidades de Organizacin del Trabajo
Demandas Cualitativas y Cuantitativas de la labor.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Caractersticas de la Organizacin del Trabajo
El Clima de Relaciones
La Cohesin
La Calidad de las Interacciones
Trabajo en Equipo.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Caractersticas del grupo Social del trabajo
Demandas de Carga Mental, (velocidad, complejidad,
atencin, minuciosidad, variedad y apremio del tiempo)
Demandas emocionales (atencin al cliente)
Nivel de responsabilidad directa (bienes seguridad de otros,
vida y salud de otros)
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Condiciones de la Tarea
Jornadas de trabajo
Nmero de trabajadores por tipo de contrato
Tipo de beneficios recibidos a travs de los programas de
bienestar de la empresa
Programas de capacitacin y formacin permanente de
los trabajadores.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Factores presentes en el medio ambiente del trabajo
LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES
VIDEO
LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
Insatisfaccin laboral
Estrs laboral
Burnout
LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
Violencia laboral:
Violencia en el trabajo
Acoso psicolgico Mobbing
MOBBING
Problemas en la salud:
(fsicas y psicolgicas)
Depresin
Problemas
Neuropsicolgicos
Desmotivacin e
insatisfaccin
EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Actitudes y hbitos
inadecuados
Dificultad en las relaciones
interpersonales
Conflictos intergrupales
Exposicin a los accidentes
EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Pobre identificacin con la organizacin
Desmotivacin en el trabajo
Problemas en la comunicacin
Incumplimiento a las Normas y Reglamentos
Errores en el proceso de trabajo
EFECTOS EN LA ORGANIZACIN
MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES
SOBRE LA ORGANIZACIN
AMBIENTE FSICO DEL
TRABAJO
SOBRE EL INDIVIDUO
Buen diseo del puesto de trabajo
Correcta iluminacin y nivel de ruido adecuado
Condiciones adecuadas de temperatura y humedad
Espacio de trabajo confortable
Caractersticas de estilos de vida saludables
Tcnicas de relajacin
Tcnicas de asertividad
Mejorar y fortalecer los sistemas de liderazgo y
direccin, fortaleciendo las competencias para
manejar conflictos de forma adecuada.
Evitar conflictos y ambigedad de rol
Fomentar la integracin y el apoyo del grupo
Promover un clima laboral adecuado
Mejorar los sistemas de comunicacin









RM. 375-2008-TR
Norma Bsica de Ergonoma yde Evaluacin de
Riesgos Disergonmico:
TTULO VIII ORGANIZACIN DEL TRABAJO
TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL TABAJO
36. La organizacin del trabajo debe ser adecuada a las caractersticas fsicas y
mentales de los trabajadores y la naturaleza del trabajo que se est
realizando.

37. La organizacin del trabajo o tareas, deben cumplir los siguientes requisitos
mnimos:

a) El empleador impulsar un clima de trabajo adecuado, definiendo
claramente el rol que le corresponde y las responsabilidades que debe
cumplir cada uno de los trabajadores

b) Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado, que no comprometa la
salud y seguridad del trabajador.
TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL TABAJO
c) Elevar el contenido de las tareas, evitando la monotona y
propiciando que el trabajador participe en tareas diversas
d) La empresa debe proporcionar capacitacin y entrenamiento
para el desarrollo profesional
e) Se deben incluir las pausas para el descanso, son ms
aconsejables las pausas cortas y frecuentes que las largas y
escasas.
f) Los lugares de trabajo deben contar con sanitarios
separados para hombres y mujeres, estos sanitarios deben en
todo momento estar limpios e higinicos.

Las instalaciones de la empresa deben contar adems con un
comedor, donde los trabajadores puedan ingerir sus
alimentos en condiciones sanitarias adecuadas, debindose
proporcionar casilleros para los utensilios personales.
TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL TABAJO
GRACIAS..

ZUNILDA ARSTEGUI CAMPOS
PSICLOGA DEL CEPRIT
Email: Zunildaac@yahoo.es
C.Ps.P. 4497