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Este documento presenta un resumen de la empresa de turismo Friends Tours en República Dominicana. Friends Tours ofrece tours culturales en Santo Domingo, incluyendo visitas a atracciones como la Zona Colonial y museos. El documento describe la misión, visión, objetivos y políticas de la empresa, así como su oferta de productos turísticos, análisis de costos y estrategia de marketing.
Este documento presenta un resumen de la empresa de turismo Friends Tours en República Dominicana. Friends Tours ofrece tours culturales en Santo Domingo, incluyendo visitas a atracciones como la Zona Colonial y museos. El documento describe la misión, visión, objetivos y políticas de la empresa, así como su oferta de productos turísticos, análisis de costos y estrategia de marketing.
Este documento presenta un resumen de la empresa de turismo Friends Tours en República Dominicana. Friends Tours ofrece tours culturales en Santo Domingo, incluyendo visitas a atracciones como la Zona Colonial y museos. El documento describe la misión, visión, objetivos y políticas de la empresa, así como su oferta de productos turísticos, análisis de costos y estrategia de marketing.
Grace Mora Antecedentes estudiado Repblica Dominicana concentra en su capital Santo Domingo importantes atractivos tursticos entre los que hay que citar La Zona Colonial, declarada monumento cultural de la humanidad DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA Identificacin de la empresa. La operadora de turismo Friends Tours pertenece al sector privado, su constitucin es en calidad accionista representada por las Licdas. Mara Yenissa Jimnez y Ordaliza Medina, prestan sus servicios de Turismo de Aventura en la Zona Sur del pas, cuenta con una oficina central en la ciudad de Santo Domingo ubicada en calle Los Ros N 123, con el telfono 809-536- 5648 Misin y Visin Misin La misin de la empresa es Prestar servicios tursticos y de eventos que superen las expectativas de los clientes. Promover el bienestar y progreso de los trabajadores. Asegurar el sostenimiento del medio ambiente, la identidad socio cultural y mejorar la rentabilidad con el fin de fortalecer su liderazgo Visin Convertirse para el ao 2014 en la agencia con la mejor calidad, consistencia en el servicio y tecnologa; por medio de Trabajo en Equipo, Compromiso, Autocontrol, Pro actividad, Confiabilidad e Higiene. POLITICA EMPRESARIAL Fines de la Empresa La operadora de Turismo receptivo Friend Tours tiene como Fin incrementar el flujo turstico y la oferta turstica en el pas de Santo Domingo hacia el Sur del pas Objetivos Objetivo General: Disear, organizar, comercializar, y distribuir los servicios tursticos y encontrar una respuesta adecuada para las necesidades de los clientes y proponer unos servicios de mayor calidad, efectividad y flexibilidad. Objetivos Especficos: Ofrecer un desplazamiento ms cmodo a los viajeros. Canalizar estas grandes corrientes tursticas hacia los destinos ms solicitados en ese momento. Contribuir notablemente al desarrollo de espacios tursticos a travs del lanzamiento de viajes combinadas como paquetes vacacionales y otros productos. Prestar servicios tursticos de calidad de carcter individual y colectivo.
Polticas de la Empresa LAS RESERVACIONES Debern ser realizadas por fax o Internet dirigido a nuestro pas de turismo receptivo. As mismo sern contestadas va fax, o e-mail lo ms pronto posible con precios y servicios, es posible que para reservar algunos servicios se solicite un prepago total Competencia Las empresas operadoras de turismo y las agencias de viajes que existen en el pas de Santo Domingo son: Emely Tours Arbaje Tours Ozama Travel Colonial Tours and Travel Entre otras
PROYECCION DE LA OFERTA TURISTICA NACIONALES Y EXTRANJEROS EN REPBLICA DOMINCANA
AO TURISTAS EXTRANJEROS TURISTAS NACIONALES TOTAL 2010 83544 30820 114364 2011 92984 31652 124636 2012 103491 32507 135998 2013 115531 33406 148937 2014 120320 34533 154853 2015 129020 35900 164920 2016 131100 36500 167600 2017 132090 37250 169340 2018 133210 38950 172160 ESTRATEGIA Las tareas de la Estrategia Promocional pueden ser calificadas de acuerdo con el tipo de Estrategia Promocional que se va a aplicar como ser
TELEVISION MEDIO PROGRAMA CUA COSTO DIAS DURACIN TOTAL X CUA TOTAL Antena Latina Canal 7 Focus Dominical 4,000.00 15 30 120,000.00 Telesistema Canal 11 Shevere Nigth 10 x Semana 5,200.00 15 30 156,000.00 Color Visin Peliculas 15 x Semana 11,300.00 30 60 678,000.00 TOTAL GASTO 954,000.00 RADIO MEDIO PROGRAMA COLOCACIN TIEMPO DURACIN TOTAL X COLOCACIN PRECIO TOTAL Disco 106 Programa Recular 14 20 Das 56 600 33,600.00 Z-101 Programa Regular 10 20 Das 40 400 16,000.00 49,000.00 PRENSA Peridico Color Tamao Seccin Costo Tiempo Duracin TOTAL Diario Libre F/C 8 X 14 Clasificados 400 20 Das 8,000.00 Listn Diario F/C 8 X 11 Clasificados 550 20 Das 11,000.00 El Nacional F/C 8 X 14 Clasificados 500 20 Das 29,000.00 29,000..00 PUBLICIDAD EXTERIOR Peridico Anuncios Tiempo y Duracin COSTO UNITARIO COSTO TOTAL Volante 2000 10 20,000.00 Vallas 3 3 Meses 53,300 159,900.00 Bajantes 7 1,000 7,000.00 TOTAL GRAL. 186,900.00 1,238,500.00 PRODUCTO TURISTICO A SER UTILIZADO
Oferta de Recursos Tursticos El Friend Tours: Santo Domingo cuenta con reas muy variadas e interesantes para el turismo, tanto para el interno como para el externo. Por ser la ciudad primada de Amrica, posee construcciones antiqusimas de valor incalculable.
Lugares de inters La Zona Colonial (patrimonio cultural de la humanidad) Dos museos del mbar El Mercado Modelo El Faro a Coln Alczar de Don Diego Coln El Acuario El Jardn Botnico El Parque Mirador Sur Los Tres Ojos El Parque del Este El Parque Mirador Norte Discotecas subterrneas (Cavernas) Cavernas de arte rupestre Cavernas de ros subterrneos El Parque Nacional Submarino La Caleta
ANALISIS DE COSTOS. DESCRIPCION DE LOS PAQUETES TURISTICOS. FRIEND TOURS
Incluye * Transporte turstico * Chofer-gua
Duracin del Tour: 5 A 6 Horas maana o tarde Tipo y Actividades del Tour: Cultural Min Pax 02 Pax Precio del Tour:
US$ 20.00 por persona Extranjera US$ 10.00 por persona Nacional DESCRIPCION * Inicio del tour a: 08:30 a.m. y a 13:30 p.m. Hrs. todos los das de nuestra oficina. * Organizamos grupos con un nmero mximo de 8 personas. Un gua y su asistente por cada grupo * Nuestra primera parada es en el depsito, lugar donde se les provee el equipo de seguridad, consistente en botas, pantalones, chaquetas, gorras. Dejando de esta manera sus manos libres * Pasamos por un mirador de donde tenemos una excelente vista de la ciudad y del Friend Tours. * Ofrecemos uso de ducha gratuito a aquellos que no cuentan ms con hotel * El transporte es privado de ida y vuelta.