UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

LAMBAYEQUE

Escuela de Post grado
AUTORA: Lic. ROSARIO JEANETTE ZEVALLOS LUQUE

ASESOR: Dra. ESPERANZA RUIZ OLIVA

TESIS

DISEO DE ESTRATEGIAS DE MOTIVACION PARA MEJORAR EL
DESARROLLO INSTITUCIONAL EN LA I .E 40002 AL AIRE LIBRE
DEL CERCADO DE AREQUIPA - 2007
EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA 40002 AL AIRE
LIBRE - AREQUIPA SE EVIDENCIA UN DETERIORO
DE LAS RELACIONES HUMANAS ENTRE
DOCENTES REFLEJADO EN UNA DEFICIENTE
COMUNICACIN
Y FALTA DE LIDERAZGO QUE AFECTA
NEGATIVAMENTE EL DESARROLLO INSTITUCIONAL.

OBJETO DE ESTUDIO
Las relaciones
humanas en el
proceso de gestin
educativa.
OBJETIVO GENERAL
Disear estrategias motivacionales
en las relaciones interpersonales
que permitan mejorar el clima
institucional en la I.E AL AIRE
LIBRE del Cercado de Arequipa.
CAMPO DE ACCIN
Las estrategias motivacionales en
las relaciones interpersonales de
los docentes y directivos de la
I,E AL AIRE LIBRE del Cercado
de Arequipa.
CONTEXTUALIZACIN Y CARACTERIZACIN DE LAS
RELACIONES INTERPERSONALES
En Espaa las I:E. resaltan que las
relaciones interpersonales reflejadas
en un buen clima institucional
Garantiza el xito del desarrollo
institucional y la calidad del servicio
educativo.

En el pas las instituciones educativas pblicas
todava no logran consolidar un clima institucional
sustentado en las buenas relaciones interpersonales
para la generacin de una eficiente gestin educativa
y un mejor manejo del funcionamiento de estas
organizaciones.
A nivel local se origina una insercin de
malas relaciones interpersonales que
conllevan a desarrollar un clima institucional
negativo, limitando las aspiraciones personales
e institucionales.
TEORAS
DIMENSIONES
FUNDAMENTOS
RELACIONES INTERPERSONALES
-Motivacin
-Desarrollo institucional
-Clima institucional
-Conducta emocional
- Filosfico
- Pedaggico
- Sociolgico
- Cientfico
- Epistemolgico
- Psicolgico
-Teora de las necesidades
-Teora del liderazgo
-Teora de la inteligencia emocional
-Teora de las relaciones humanas

MOTIVACIN

Es la voluntad de ejercer un nivel
alto y de persistente esfuerzo
hacia las metas organizacionales,
condicionada por la habilidad del
esfuerzo de satisfacer una necesidad
individual

DESARROLLO INSTITUCIONAL

Es el resultado de la ejecucin
de planes de accin o
mejoramiento que los agentes
internos o externos proponen
para abordar las problemticas
existentes dentro de las
instituciones
CLIMA INSTITUCIONAL

Conjunto de propiedades del ambiente
institucional, percibidas directamente
o indirectamente por los trabajadores
como una fuerza que influye en la
conducta del trabajador.

CONDUCTA EMOCIONAL

Capacidad de comportamiento
para asimilar, guardar, elaborar
informacin y utilizarla
para resolver problemas
Dimensiones de las
Relac. Interp.
Teora de las necesidades Teora del liderazgo
Teora de la inteligencia
emocional
Teora de las relaciones
humanas
Se concentra en lo que requieren
las personas para llevar vidas
gratificantes, en particular con
relacin a su trabajo
El ser humano como producto no
de sus caractersticas, sino de sus
relaciones funcionales con
individuos especficos en una
situacin especfica .

-Manejar las emociones
-Auto-motivacin
-Reconocer las emociones
-Manejar las relaciones
Civilizacin industrial en que la
tecnologa y el mtodo de trabajo
constituyen las ms importantes
preocupaciones del administrador
Si se disean estrategias motivacionales de las
relaciones interpersonales basados en las
teoras de la motivacin de Abraham Maslow,
liderazgo de Max Weber, inteligencia emocional
de Solowey . Entonces se lograr mejorar el
desarrollo Institucional de la I.E AL AIRE
LIBRE del Cercado de Arequipa.
ACTITUDES
SIEMPRE AVECES NUNCA TOTAL
N % N % N % N %
DA PARTICIPACION EN LOS
TRABAJOS
8 21 10 26 20 53 38 100
ESTIMULA EL TERMINO DE
UN TRABAJO
7 18 12 32 19 50 38 100
ESTIMULA EL
CUMPLIMIENTO
5 14 12 31 21 55 38 100
ES MOTIVADOR EN SUS
INTERVENCIONES
3 8 12 32 23 60 38 100
PROGRAMA JORNADAS DE
ESTIMULACION
4 11 4 10 30 79 38 100
PROGRAMA REUNIONES DE
EVALUACION
- - 10 26 28 74 38 100
PRESUPUESTA LA
CONFECCION DE
DIPLOMAS Y
CERTIFICADOS
6 15 9 23 23 61 38 100
CUADRO N 01 A
ACTITUDES DE LOS DOCENTES EN LA I. E AL AIRE LIBRE DEL
CERCADO DE AREQUIPA 2007
Fuente: Ficha de Observacin
ACTITUDES
SI NO TOTAL
N % N % N %
INTERCAMBIA EXPERIENCIAS
6 16 32 84 38 100
TIENE ASCENDENCIA EN LA
COMUNIDAD
18 48 20 52 38 100
PROPICIA LA PARTICIPACION
10 26 28 74 38 100
PROGRAMA CONCURSOS
14 36 24 64 38 100
ELABORA EL CUADRO DE MERITOS
12 32 26 68 38 100
TIENE ORGANIZADO EL COMIT
DE ESTIMULOS
8 22 30 78 38 100
CUADRO N 01-B
ACTITUDES DE LOS DOCENTES EN LA I.E 40002 AL AIRE LIBRE
DEL CERCADO DE AREQUIPA 2007
Fuente: Lista de cotejo
CUADRO N2 -A
CUALIDADES DE LIDERAZCO EN LOS DOCENTES DE LA I.E 40002 AL AIRE LIBRE DEL
CERECADO DE AREQUIPA 2007
CUALIDADES SIEMPRE AVECES NUNCA TOTAL
N % N % N % N %
TIENE VISON EN SUS
PROPUESTAS
5 13 5 13 28 73 38 100
POSEE CONOCIMIENROS
SUFICIENTES 4 10 4 10 30 78 38 100
ES CREATIVO EN SU
TRABAJO
2 52 10 26 26 60 38 100
ES COMUNICATIVO CON
SUS COLEGAS
18 47 10 26 10 26 38 100
POSEE CAPACIDAD DE
ACCION
4 10 7 18 27 71 38 100
ES JUSTO EN SUS
DETERMINACIONES
2 5 8 21 28 55 38 100
ES PROACTIVO EN SU
TRABAJO
4 10 5 13 29 76 38 100
TRASCIENDE EN SUS
PROPUESTAS
1 2 10 26 27 71 38 100
PROGRAMA REUNIONES DE
CONFRATERNIDAD 7 2 20 8 11 30 38 100
Fuente: Ficha de Observacin
CUADRO N2-B
CUALIDADES DE LIDERAZGO EN EL DESARROLLO INSTITUCIONAL EN LA I.E 40002
AL AIRE LIBRE DEL CERCADO 2007
CUALIDADES
SI NO TOTAL
N % N % N %
ES EQUITATIVO CON SUS
COLEGAS
12 31 26 60 38 100
ES INNOVADOR EN SUS
PROYECTOS
8 21 30 78 38 100
DA OPORTUNIDAD A LOS
AGENTES EDUCATIVOS
9 23 29 76 38 100
Fuente: Lista de Cotejo
CUADRO N 03 A
CARACTERISTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS DOCENTES DE LA I.E 40002
AL AIRE LIBRE DEL CERCADO DE AREQUIPA 2007
CARACTERISTICAS
SIEMPRE AVECES NUNCA TOTAL
N % N % N % N %
PERSIVE LOS CONFLICTOS
OPORTUNAMENTE
10 27 24 63 04 10 38 100
GOZA DE LA
CONSIDERACION EN SU
COMUNIDAD
4 10 06 15 28 73 38 100
SE IRRITA FACILMENTE
3 87 02 05 03 08 38 100
SOLUCIONA LOS
PROBLEMAS A TIEMPO
01 03 05 13 32 84 38 100
Fuente: Ficha de Observacin
MATRIZ DE ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES
ESTRATEGIAS
HERRAMIENTA
UTILIDAD
(Sirve para)
RESULTADOS
(Se espera del personal)
Compensaciones econmicas
Recursos pecuniarios o
equivalentes
Atrae, retiene, motiva, alinea
Horas, de de esfuerzo,
dedicacin.
Promociones laborales
Asensos y destacamentos
jerrquicos
Incentivar, estimular Horas, esfuerzo, dedicacin
Evaluaciones de los procesos
Control de calidad
Verificar como se aprecian
los servicios prestados.
Mejora en su desempeo
entre una y otra
actividad
Incentivos a la identificacin
institucional
Programa de cumplimiento
de metas
Marcar objetivos, cultura,
premia desempeos,
transparencia
Motivacin, y mejora.
Capacitacin
a) Taller de capacitacin en
liderazgo

b) Taller de capacitacin en
relaciones humanas.
d) Taller de capacitacin de
trabajo en equipo
d) Taller de capacitacin en
valores
Satisfaccin, desarrollo de
habilidades, realizacin
personal.
Participacin, conocimientos,
iniciativa, creatividad.
Desarrollo personal
Programa de bienestar
social y
especializacin en
conocimientos
Atractividad, realizacin
Sentido de pertenencia,
identificacin
Comunicacin asertiva
Canales de comunicacin e
interaccin
democrtica
Satisfaccin y relaciones
interpersonales
Participacin, decisin,
reconocimiento por el
trabajo bien hecho.
Liderazgo
Modelo directivo
Dirigir a travs del servicio
social
Lealtad, orden, respeto y
sentido de pertenencia
e identificacin.
ORGANIZACIN EDUCATIVA
MEJORA DELCLIMA
INSTITUCIONAL
R I
E N
L T
A E
C R
I P
O E
N R
E S
S O
N
A
L
E
S
MEJORA DE LA GESTIN
EDUCATIVA
DIRECTIVOS
-Abraham Maslow
-Max Weber
Inteligencia Emocional
de Solowey
ESTRATEGIAS
MOTIVACIONALES
ESTRATEGIAS
MOTIVACIONALES
-Compensaciones econmicas
-Promociones laborales
-Evaluaciones de procesos
-Incentivos a la identificacin
Institucional
- Liderazgo

-Capacitacin
-Desarrollo personal
-Comunicacin asertiva
DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA
I,E AL AIRE LIBRE DEL CERCADO DE
AREQUIPA



ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES
CONCLUSIONES
1.- En la I.E. objeto de estudio es necesario el fortalecimiento de las relaciones interpersonales
para fortalecer el clima institucional y generar el liderazgo que conlleve a una eficiente gestin
educativa .
2.- De la investigacin de campo reflejada en el cuadro N 02- A, podemos mencionar que el
73% de los docentes no tienen visin en sus propuestas como lder, lo cual conlleva al
incumplimiento de funciones y constantes problemas interpersonales.
3.- Existe carencias de acciones inteligentes y de comunicacin en los agentes educativos, tal
como se demuestra en el cuadro N 03-A, donde el 84% de los docentes manifiestan que existe
una falta de solucin oportuna a los problemas.
4.- La organizacin del trabajo y comportamiento de los agentes educativos son deficientes, tal
como se demuestra en el cuadro N 2-B donde el 76% de docentes no da oportunidad a la
intervencin en el trabajo de la institucin.
5.- Los agentes educativos no intercambian ni sistematizan experiencias dificultando logros
eficientes en la acciones pedaggicas que sirvan como experiencia para acciones futuras.
6.-Las teoras abordadas en la investigacin demostraron que el clima institucional reflejado
en las buenas relaciones interpersonales permiten un exitoso desarrollo personal e
institucional.
7.- Las estrategias motivacionales logradas como objetivo propuesto podrn permitir que los
directivos, docentes y administrativos fortalezcan sus relaciones interpersonales, sus
actitudes y conductas en beneficio del servicio educativo.
8.- Con el modelo de las estrategias motivacionales se confirm la hiptesis al obtener la
propuesta debidamente sistematizada y fundamentada para el logro del desarrollo
institucional.


RECOMENDACIONES
1.- Que la Direccin Regional de Educacin tome en cuenta los
aportes de esta investigacin en sus capacitaciones permanentes
referidas al clima institucional, relaciones humanas, inteligencia
emocional, etc. Como conocimientos indispensables para el
desarrollo personal e institucional.
2.- Los profesores de la institucin educativa deben de capacitarse
en temas de estrategias de motivacin determinadas en la propuesta
ya que constituyen una necesidad para la convivencia de directivos,
docentes y administrativos para que a travs de las mismas poder
interiorizar que la confianza, la seguridad y amor propio permite
fortalecer el deseo de superacin, integrarse y desenvolverse sin
mayores dificultades en el proceso de socializacin, hacia un digno
desarrollo personal.
3.- Que los directivos, asesores, apoderados o empleadores;
apliquen la propuesta para ayudar a fortalecer sus actitudes para
mostrar empata y convivir en armona, estableciendo un clima de
confianza adecuado para un desenvolvimiento pleno de la
comunidad educativa.
G R A C I A S